AMAZON CASE STUDY: Pinwelife

獨特藝術品味結合聰明選品策略

居家生活品牌上架亞馬遜一個月,業績就翻倍?

「藝術」、「攝影」與「電商」
三個看似彼此互不交集的概念,該如何成功結合?
商品要如何成為創作的載體,有效傳遞出藝術品味?
當感性的藝術碰上理性的電商,究竟會擦出怎樣火花?

讓我們來一窺Pinwelife獨特的品牌旅程,看他們如何憑藉充滿藝術感的產品,成功闖進亞馬遜的國際市場,在開賣第二個月業績就成長兩倍?
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Pinwelife是以經營亞馬遜為初衷而成立的原生跨境品牌,創辦人黃湞晏致力於打造原創的家居產品,並在亞馬遜上展開全球銷售。他們相信透過差異化的產品設計,即使在競爭激烈家居領域也能創造差異化,成功豐富消費者居家生活的同時,也能讓自己的創作被看見。

產品成為藝術創作的載體,透過亞馬遜讓更多人看見

Pinwelife主要販售彩繪吸音板,品牌名稱由“Pin our life”演變而來,當中的Pin (點綴、針對) 充分傳遞希望透過產品「點綴消費者生活」的初衷。
我其實一直在找一個能夠承載設計或圖案的載體」,黃湞晏表示由於父親喜歡藝術及攝影創作,多年來累積不少攝影作品。「很多創作者希望作品被更多人看到,但這些創作需要有一個出海口,最好的出海口就是把創作商品化」,他心想,如果有辦法把創作商品化,並透過亞馬遜這樣的跨國平台銷售出去,父親的創作不就有機會被全世界的人看見? 「我也希望能幫爸爸圓一個夢。」
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創辦人黃湞晏表示,他想要打造一個具有原創精神的品牌,因此需要一個更大的市場找到合適的消費者,但台灣市場規模較小、資源有限。「既然都打算投入同樣的心力經營品牌生意,那為何不一開始就選知名的電商平台- 亞馬遜當作起點? 」於是, Pinwelife 於2023年7月上架亞馬遜北美站點。

「人多的地方不要去」,衡量自身優勢,締造自己的利基市場

光有著強烈的動機還不夠,Pinwelife也在選品策略上下了不少工夫。在期初資源有限的情況下,不建議貿然投入所謂「市場大」的產品,陣亡機率頗高。
Pinwelife創辦人黃湞晏
「人多的地方不要去,越多人做的地方當然市場越大,但是我們能不能眾多的產品與競爭者中脫穎而出,則須要衡量自己的背景實力」
於是,黃湞晏採取不同的策略,選擇了消費者品牌黏著度較低的產品: 吸音板 (Acoustic Panels),該品類在亞馬遜大概只有20-30個品牌,不僅可以避免與國際大牌競爭,且目前平台上的產品都是以素面建材為主,若是能加入獨特的設計巧思,消費者在購買時更能專注在產品設計本身,較不受品牌知名度影響。此外,目前就讀於陽明交大化研所的黃湞晏,目前已在計畫結合自己的所學專長,著手研發具健康、環保意識的生活類產品。
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透過廣告充分了解消費者偏好,在亞馬遜成功經營品牌

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憑藉獨特的選品策略,Pinwelife 成功找到屬於自己的利基市場 (niche market),並將初期的大部分營收投入到亞馬遜站內廣告,為的就是充分測試商品在亞馬遜上的熱度,了解消費者需求。
此外,黃湞晏認為品牌也可以是一種載體,因為辛苦開發的產品可以透過品牌進行包裝與傳承,一步步累積消費者對品牌的聯想與培養忠誠度。當初會選擇亞馬遜,正是因為亞馬遜是打造品牌的絕佳起點,也是一個公平競爭的平台﹔無論公司的規模大小、無論是新創還是本土老品牌,都可以上架亞馬遜,取得專業的工具,將產品銷往全球。
「亞馬遜的遊戲規則很公平,今天對於一個資本額100萬,跟對於一個資本額1億或是10億的公司,大家的起跑點都是一致,擁有的工具、享受的待遇都是相同的」
Pinwelife創辦人黃湞晏

亞馬遜業績表現

Pinwelife於2023年7月開賣,開賣隔天就有第一筆訂單,到了8月業績就比7月成長一倍,品類排行也在不斷提升,平時排名大約在150,最好更曾經到排名前50的佳績,如果只計算含有彩繪圖案的吸音板,排名則有前10名。

亞馬遜工具分享

亞馬遜提供了豐富的工具和資源,像是Coupon券、Deal、A+頁面(A+),以及提供給品牌賣家的品牌分析工具 (Brand analytics) ,可以針對加到購物車但最近沒有購買的消費者,設定優惠價格給他們,縮短他們的猶豫期。

Pinwelife也很推薦Vine計畫,可以幫助剛起步的賣家為商品獲得優質評論。
亞馬遜Vine計劃是亞馬遜向品牌賣家開放的一款評論管理工具,可以幫助賣家為商品獲得優質評論。

參與亞馬遜Vine計劃的賣家可以免費提供商品,供亞馬遜精心挑選的Amazon Vine評論者(也稱為Vine Voice,Vine發言人)領取和試用,快速獲取真實可靠的商品評論,從而幫助更多買家了解產品並做出購買決策。
Pinwelife創辦人黃湞晏
「一開始看起來很複雜,但其實亞馬遜跟打遊戲很像,這一關解完了他會給你一個token (新工具或新功能),你就是一關一關解」
只要有決心與願意學習的心,執行長黃湞晏相信大家都可以利用亞馬遜工具提升品牌知名度與業績。

給新手賣家的建議: 亞馬遜是一個必須嘗試的領域

針對那些還沒跨出第一步的新手賣家,黃湞晏建議他們不要猶豫,亞馬遜是一個必須嘗試的領域。
Pinwelife創辦人黃湞晏
「如果你現在已經有貨了,全世界現在有哪一個平台,可以讓你在一個禮拜之內,就接觸到美國、日本、歐洲的消費者? 幾乎是沒有」
黃湞晏表示,亞馬遜不僅規模大、後台健全、服務完整,更重要的是,它是一個公平的競爭環境,可以快速接觸到全球市場,省去傳統通路須額外花費的時間和資源。以他自己來說,家居品如果透過傳統通路進入北美市場,就必須與採購或PM進行接洽,耗時又費力,但產品一旦上架亞馬遜,一個禮拜內就可以接觸到北美的消費者,兩者的經營模式與效率有很大差別。
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[智造在台灣 品牌耀全球] 企業海外陪跑計畫心得

參加過 [智造在台灣 品牌耀全球] 海外陪跑計畫的黃湞晏表示,亞馬遜官方團隊十分用心,樂於提供專業建議與幫助,並提供了許多有用的資源。定期的活動和講座對新手賣家有很大的幫助。
「陪跑計畫讓我們感覺很舒服,讓我們不再是每天跟電腦講話,還有一個很負責任的經理會手把手適時給你相對訊息跟資源」
Pinwelife執行長黃湞晏
Pinwelife以原創設計為基礎,利用亞馬遜實現了品牌的成功和業績的快速增長。各位新手賣家,不要猶豫,勇敢嘗試,跨境電商世界等著你的加入!

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亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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