跨境電商怎麼做?

跨境電商怎麼做?一篇掌握跨境電商物流、選品策略,挖掘全球新商機

跨境電商怎麼做?
跨境電商怎麼做
跨境電商風氣正夯,各大產業紛紛開始投注資金前進電商新藍海,根據知名市調機構eMarketer 2022年的調查指出,儘管電子商務的成長率逐漸放緩,全球的電子商務銷售總額仍能在今年首次超過5萬億美元,佔據整體零售額的1/5以上。

若想盡快加入跨境電商的行列,該從哪些地方準備起?本文將帶您認識跨境電商是什麼,並分享現今的跨境物流形式、電商選品技巧,協助您順利邁出跨境電商經營第一步。

跨境電商是什麼?以網路進行跨境買賣的交易方式

跨境電商意指「位於不同國家的買賣雙方,透過電子商務網站進行交易的商業模式」。相比以往的傳統跨國貿易需要透過進出口貿易商,跨境電商的出現讓交易雙方能更直接地透過電商網站展示、洽談、交易並聯繫物流配送產品,有助於減少雙方的溝通及交易成本,並提升跨國交易的效率,且若選擇符合當地受眾消費習慣的跨境電商網站,還能利用平台流量增加曝光機會,提升產品銷售量。

跨境電商怎麼做?做好3大事前規劃讓您跨境開店事半功倍

許多人多認為跨境電商需要擁有一定的電商背景,或是需要在國外租賃倉庫及辦公據點,才可以開始做跨境貿易。然而,隨著現今電商產業發展越來越成熟,只要架設好電商網站,並做好金物流串接、善用Amazon FBA出貨制度,就能讓賣家不需親自飛到當地交易,也不需擁有倉庫就能順利出貨。

也就是說,只要您有心做好電商,並做好以下3個事前準備,就能夠順利開啟跨境生意。
1. 選擇跨境貿易國家
2. 挑選合適的跨境電商通路
3. 善用電商選品策略找到利基產品
接著將根據上述3個步驟,與您分享每個規劃階段的注意事項。

如何選擇跨境電商的目標國家?從自身經驗篩選貿易優勢

對於初次嘗試跨境電商的賣家來說,選定一個自己相對熟悉的國家進行貿易會讓您的事業起步更加順利。建議您可以從自身背景出發,找尋適合的目標國家,比如曾經在當地生活,對當地文化有所了解,可幫助您更精準了解當地商機,定位自家品牌的競爭優勢,減少因不熟悉當地文化所帶來的營運損失。
若是沒有相關經驗也不必擔心,只要事先了解以下4個條件,依舊能夠幫助您找出適合的目標國家:
1. 當地消費者是否喜愛使用電商網站購物
2. 現有產品資源是否符合當地需求
3. 您是否具備當地商業溝通所需的語言能力
4. 您是否熟悉當地文化、消費力、貿易法規
跨境電商營運新手最忌諱在一開始就在多個國家開設營運站點,不僅容易因為不熟悉當地文化而使貿易受阻,更可能因為不同國家的金物流、客服問題而在營運初期花費大把精力。

因此,建議先選定一個目標國家,並事先研究好當地消費文化及競爭對手現況,將有助於您減少初期營運的障礙,待站穩腳步後再進一步拓展貿易事業。

跨境物流如何處理?認識2大跨境電商物流出貨方式

跨境物流可選擇Amazon FBA出貨方式
物流是許多跨境賣家最常遇到的難題,運送距離、時間及金錢成本皆比國內貿易來的高,且中間更需要經過出口報關、進口清關,並在最後包裝、配送至買家的手中。

一般來說,一個商品從出貨到賣家手中共需要經過以下6個步驟:
1. 賣家從A國出貨:運送至A國內倉庫存放
2. A國出口報關:商品出口前需向海關申報,經查驗、徵稅後才可放行。
3. 貨物運輸:完成報關後藉由空運、海運等方式運送至B國買家所在地。
4. B國進口清關:貨物到達後需向海關申報,經查驗、徵稅後才可放行。
5. 運至B國貨物倉儲:將貨物送至當地倉儲後進行分裝。
6. 配送至買家手中:將貨物經由當地物流運輸至買家手中。
在出貨的步驟中,您可以選擇FBM與FBA兩種出貨形式:

跨境物流出貨方式1:FBM出貨 (Fulfillment by Merchant)

FBM出貨方式是由賣家自行打理一系列的出貨流程,在物品運送至買家當地的倉儲之後,在在自行處理包裝、配送等服務。

跨境物流出貨方式2:FBA出貨 (Fulfillment by Amazon)

FBA出貨方式是指將商品統一發送至Amazon出貨中心,由Amazon協助您存放貨品、包裝及配送,如此一來,賣家不需在當地擁有倉庫、雇用員工,也能夠順利出貨。
除了能夠節省倉儲及人力成本外,採取FBA出貨方式還可享有以下4個好處:
1. 符合規格的商品可享有免費的「隔日達」服務,有效率的配送服務能帶給顧客良好的購物體驗,提升品牌好感度。
2. 採用FBA出貨的商品會帶有「Prime」的標記,更容易受到亞馬遜Prime會員的喜愛,有助於提升您在Amazon網站上的曝光度。
3. Amazon在世界各地擁有多個站點,並提供專業的全天候客服,能協助您客服時差及語言的問題。
4. Amazon提供「新品物流計畫」,符合條件的新產品將可獲得5%銷售額回饋、免費批量清貨、免倉儲費、免移除費、免退貨處理費等多項賣家福利,幫助賣家降低選品成本,拓展更多新商機。

2個電商選品技巧,帶您順利找到利基商品

瞭解基本的跨境電商概念後,以下也提供您2個電商選品技巧:

電商選品技巧1:因應時節提供相關產品

電商經營的成功之道就是找出商機,而在電商領域中,抓準活動檔期就相當於抓住消費趨勢。事先了解當地文化中的重大節慶及購物需求,將有助於提升銷量。舉例來說,歐美地區的黑色星期五、聖誕假期是年末銷售旺季,各大品牌及電商網站都會趁此機會祭出折扣,藉此提高買氣,建議賣家可以趁早選品、備貨,早一步跟上熱銷潮流!

電商選品技巧2:找出利基產品

販售熱銷品項不見得能夠在大量的競爭者中突破重圍,但是販售利基商品則可以讓您在該品項的銷售情況中佔據更多優勢。每一項商品都有其存在的意義,也有其受眾,選品時建議不要盲目跟隨主流產品,而是根據目標受眾的痛點,找出品質優良、利潤合理的商品,並根據需求估算銷量,妥善管理庫存。

Amazon提供了「商機探測器工具」可幫助賣家探索各個商品的機會分數,可分析不同商品在各地的商機,如此一來,即便不是響亮的品牌,您也可以在廣大的電商領域中站穩腳步,順利經營跨境電商。

Amazon亞馬遜全球開店台灣|多樣化選品指南帶您突破跨境電商困難

想要趁早踏入跨境電商新藍海,除了需要考量目標國家、金物流等背後營運流程是否順暢無阻,策略性的電商選品技巧也是能否讓您站穩腳步的關鍵!Amazon亞馬遜全球開店在台開放14個海外站點、185個營運中心,以及完整的Amazon FBA出貨解決方案,並提供中文客服、豐富的電商教學資源Amazon選品指南,幫助初次踏入電商領域的您,做好詳盡準備再出發。
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亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年,亞馬遜全球開店業務進入台灣,旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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