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AMAZON CASE STUDY:COSMOSTAR

學霸兄弟攜手進軍北美站點
流體設備製造商憑藉亞馬遜擴大客群
年業績爆衝3-4倍的秘密大揭露!

許多人可能認為亞馬遜只販售小型輕便的產品
但新北樹林卻有一對學霸兄弟成功挑戰此既定印象
他們憑藉父親長年累積的專業製造與研發技術
成功地將大型的工業用流體設備上架亞馬遜
產品贏得了廣泛的消費者青睞,成為台灣隱形冠軍的典範!
COSMOSTAR founder
成立超過40 年的敬億機械,是臺灣氣動流體設備製造的先驅,兄弟倆因不想放棄年邁父親一手辛苦打造的事業,當時在法國唸藝術學院的哥哥陳建利,與原本打算去美國念博士班的弟弟Jeremy ,毅然決然回台接手家業。回台後為了擴大客群,他們在2020年將產品上架亞馬遜北美站點,究竟是什麼樣的策略,讓他們達到每月業績平均成長8%到10%的優異成績呢?

台灣流體設備的先驅,如何透過亞馬遜拓展既有客群?

敬億機械成立於1979年,旗下品牌為宇星 (COSMOSTAR),公司成立於台灣經濟起飛時期,有龐大的流體設備需求,但由於當時亞洲還沒有這項產品,創辦人便看準此商機投入流體設備的研發與生產。
流體設備適用於任何需要運用到液體的場景,因此COSMOSTAR產品應用廣泛,從建築、食品、成衣到造船,都可能見到他們的蹤跡。當初之所以上架亞馬遜,一方面是基於公司的國際外銷經驗和知名度,已具備在全球銷售的實力;另一方面則是想透過亞馬遜擴大既有客群,將高品質的流體設備和零組件提供給更多的海外消費者,因此,他們於2020年成功上架了亞馬遜北美站和英國站,為公司開啟新的國際版圖。
COSMOSTAR product pic

一個明星商品的誕生:憑藉消費者反饋和社群經營,成功開啟全球商機

COSMOSTAR成功透過亞馬遜拓展多個站點,儘管每國消費者提供的建議都有所不同,但總經理Jeremy表示,憑藉其深厚的研發與製造實力,他們能夠在短時間內生產符合消費者需求的產品,很多明星商品也都是如此誕生的。
上架亞馬遜後,COSMOSTAR深刻體會到了網站優化和內外部導流的重要性。他們也開始主動拓展社群媒體,包括Instagram和YouTube,透過清晰簡明的圖文和影片,提升了消費者對產品的理解,同時也成功為亞馬遜的產品頁面帶來更多流量。
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官方經理與賣家大學的寶貴建議,助品牌擴大客群與提升知名度!

董事長陳建利表示,經營亞馬遜使他們接觸到「平常各大展覽不會看到我們、或是在網路上沒看過我們的消費者」,這不僅成功提高品牌認知度,也促進了業績的增長,更重要的是,亞馬遜嚴謹的審核機制使消費者對COSMOSTAR多一份信任。
儘管一開始對註冊和上架的流程有些陌生,但Jeremy 表示亞馬遜官方輔導團隊給予許多協助,幫助他釐清許多程序。像是近期最受用的莫過於客戶經理提供的Listing優化建議,為業績帶來顯著的影響。此外,賣家大學提供的豐富免費課程和常見問題總整理,為公司內部員工提供了一個方便可取得的資源,讓他們能夠更有效地獲取解答。

亞馬遜業績表現

上架亞馬遜後,COSMOSTAR在過去一年的業績每月平均成長8%到10%2023年的業績更相較於2022年增長了3-4倍!
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亞馬遜工具分享

✍️亞馬遜Vine計劃是亞馬遜向品牌賣家開放的一款評論管理工具,可以幫助賣家為商品獲得優質評論。參與亞馬遜Vine計劃的賣家可以免費提供商品,供亞馬遜精心挑選的Amazon Vine評論者(也稱為Vine Voice,Vine發言人)領取和試用,快速獲取真實可靠的商品評論,從而幫助更多買家了解產品並做出購買決策。

「Vine program是一個很棒的工具,讓客戶有機會親身體驗產品並提供真實的回饋,每當有新產品推出我們都會主動申請。獲得的評論也為品牌建立了強大的信任基礎」

掌握自身多年研發優勢,透過亞馬遜拓展屬於自己的藍海

「我們從研發到設計到製造、焊接到車工,全部都是一條龍自己完成」,總經理Jeremy 表示,正是因為COSMOSTAR已經擁有40多年累積的專業實力,再透過亞馬遜這個管道,便能順利地將產品銷售全球。
COSMOSTAR founder
此外,他們也透過亞馬遜企業購,將產品成功推向企業端客戶,「當這些B2B客戶已經和亞馬遜建立良好的關係,他們也更願意在亞馬遜企業購上購買產品」對他們而言,亞馬遜已經與客戶建立了堅實的信任基礎,這能使得他們的銷售表現更上一層樓。

把握品質與製造優勢,勇敢拓展海外商機

對於那些還在考慮要不要做跨境電商的台灣代工廠,Jeremy 表示「台灣的品牌其實是做得出去的,因為我們有品質與製造的優勢」因此,他鼓勵大家應該更專心的將台灣品牌推向國際,儘管在初期缺乏品牌經驗的情況下,可能會與現有客戶產生衝突,但如果可以順利解決,長遠來看海外廣大的商機對公司會是有益的
這對學霸兄弟透過亞馬遜擴展了既有客群,並透過他們的產品將色彩帶入了海外消費者的生活,看完COSMOSTAR的案例,你也可以透過亞馬遜將你的產品賣向全球,為消費者的生活添增一抹色彩!
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一站式佈局全球
觸及3億全球活躍用戶

你也想跟這些賣家一樣
在亞馬遜上獲得成功嗎?
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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