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AMAZON CASE STUDY: Eramax

找大賣合作遇上閉門羹?
清潔用品代工廠如何在3個月內打造自有品牌
北美上線第一週就獲得新品排行第一名?

Eramax時邁國際成立於2022年,是一家專注於PVA清潔用品銷售的電商新創品牌。母公司在PVA原料銷售有50年歷史,其原料廣泛應用於紡織、塑膠、紙業和清潔用品。創辦人黃立維(Vivian)原本計劃與亞馬遜北美站的大賣家合作卻未能取得進展,因此在短短三個月內自創品牌上架亞馬遜。產品在開賣第一週即登上新品排行第一名每月的平均營業額更是達到3萬美金
Eramax product

找大賣合作遇上閉門羹,上架亞馬遜發揮品牌潛能

創辦人黃立維將品牌命名為Eramax,便是希望品牌可以走在時代 (Era) 的尖端,「Max」 則展現她對高品質和極致性能的追求。當初選擇販售PVA洗車巾,正反映出她想專注在自己最熟悉的產品領域,將專業知識和創新精神注入每一項開發的產品中。
在經營亞馬遜前,Vivian專注於PVA清潔用品的代工貼牌。她觀察到自家產品在該領域長年具有獨特性,也觀察到北美洗車市場的巨大潛力,於是嘗試與當時販售洗車巾的知名賣家聯繫詢問合作機會,但沒想到一直沒有下文,這讓她深刻體會到「有了自有品牌才有自由度」。渴望快速接觸全球消費者的她,毫不猶豫地就選擇亞馬遜,在短短三個月內成功由代工貼牌轉型為北美自有品牌
「當客戶關了我們的門,我們就捲起袖子幫自己開一扇窗!這正是孕育Eramax品牌誕生的契機」
Eramax founder
Eramax 創辦人
黃立維

亞馬遜初試啼聲便開啟自己的一片天
突破代工框架憑藉數據打造銷售之巔

雖然是第一次接觸亞馬遜,但Vivian表示從註冊到開賣的過程都很順利。他們作為原料供應商已經累積多年的外銷經驗,所以對亞馬遜物流 (FBA) 並不陌生,再加上其產品的獨特性,在亞馬遜上的競爭其實沒有到想像的激烈,僅有少數幾位賣家販售相似產品。然而她提到,亞馬遜後台系統一開始的確需要花些時間學習,因此公司內部需要熟悉後台操作的成員,她建議大家可以透過賣家大學進行自主學習,逐步掌握後台操作的訣竅。
Eramax product pic
從企業端跨足到消費者端,Vivian表示「用數據說話」是她學到最寶貴的一課。
在代工模式下,合作主要建立在多年的交情與信任感,決策通常也比較仰賴直覺思考。然而,開始經營亞馬遜後,她學會利用後台數據分析自己與競品的每日銷售和轉化率,擬定出相對應的策略,在價格、促銷、文案不斷進行測試以優化成效。
Vivian 表示,在亞馬遜建立品牌是一個明智的選擇,也有助她與客戶建立品牌信任度:以前與客戶合作時,需要花費大量溝通成本,而現在只需給客戶看品牌在亞馬遜上的頁面,對方就會對品牌更有信心並更有意願合作。
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亞馬遜業績表現

Eramax首款洗車巾上架第一週即奪得同類產品的「No.1 New Release」,並在短時間內獲得多個Amazon Choice認證。Vivian分享,加入亞馬遜近一年,平均月銷售額達3萬美金,如果搭配Best Deal促銷,單日更能達到2500美金的銷售成績。
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亞馬遜工具分享

✍️亞馬遜Vine計劃是亞馬遜向品牌賣家開放的一款評論管理工具,可以幫助賣家為商品獲得優質評論。參與亞馬遜Vine計劃的賣家可以免費提供商品,供亞馬遜精心挑選的Amazon Vine評論者(也稱為Vine Voice,Vine發言人)領取和試用,快速獲取真實可靠的商品評論,從而幫助更多買家了解產品並做出購買決策。

「經營電商時,評論至關重要,我在新產品上架初期,會透過Vine計畫的評論,研究吸引客人的買點,並趁新品蜜月期再回頭去優化我的文案,強烈建議對自己產品有信心的賣家使用Vine計畫。」
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✍️商機探測器借由亞馬遜大數據分析以及人工智慧演算法,以分眾市場和搜尋詞為核心,幫助賣家去探索買家需求,並抓住新的商機。影片介紹👉https://bit.ly/487AP4W

「我的產品雖然競爭對手不多,但在亞馬遜上仍有幾位專業資深的賣家,其流量大約是我的6-7倍。儘管我擁有工廠的價格優勢,我仍然會透過後台數據分析,深入了解自己及競品的關鍵字、市佔率、轉化率,制定更完整的銷售策略」

給新手賣家的建議

身為企業二代與創業第一代,Vivian鼓勵各個有志創業的賣家,迅速起步是成功的關鍵,鼓勵大家勇敢踏出第一步!她進一步分析,新創的優勢在於靈活調整策略,而大公司則需面對較冗長的內部程序,但無論大小,只要透過亞馬遜後台數據分析,隨時根據市場動態調整策略,都有機會順應時代潮流取得成功。

她強調「選擇比努力更為重要」,若你是以國際銷售為目標的賣家,亞馬遜是很理想的銷售管道,可以直接瞭解當地消費者的喜好並優化自家產品銷售策略。針對還在猶豫的新手賣家,「不妨直接與亞馬遜團隊聯繫吧!」
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亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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