品牌簡介
PM Gloves禾寶醫療集團成立於1978年，是全世界第一家生產無粉PVC手套的製造商，從開發、生產、設計、製造提供完整代工服務，每年生產超過170億支拋棄式手套，長期供應全球150個以上的國家，造就集團製造高品質產品的能力。
亞馬遜開賣小檔案
在COVID-19爆發後，大型醫療通路商與醫療院所掌握了大部份醫用手套採購資源，導致地方診所與一般民眾苦無採買管道。PM Gloves想要幫助這些不是大醫院的人，能夠有一個更方便、更簡單的渠道去取得手套，因此開始將自有品牌SafeHealth®的產品送到亞馬遜電商，讓B2C的消費者更有機會去買到這些手套。
自2020下半年亞馬遜美國站開站以來，SafeHealth® 供應了超過3,000萬支一次性手套，一年內創造了近6.5M的營業額，Prime Day期間當月總銷量甚至是前一個月的2.5倍以上。
2022年開始，PM Gloves也投入日本及歐洲站點經營，透過模組化Amazon不同站點的營運，達到佈局全球的目的。
自2020下半年亞馬遜美國站開站以來，SafeHealth® 供應了超過3,000萬支一次性手套，一年內創造了近6.5M的營業額，Prime Day期間當月總銷量甚至是前一個月的2.5倍以上。
2022年開始，PM Gloves也投入日本及歐洲站點經營，透過模組化Amazon不同站點的營運，達到佈局全球的目的。
代工轉型品牌歷程分享
過去一直是做代工生意的PM Gloves，歷經疫情時代，成功抓住新機會創立自有品牌，打破以往經營模式，就讓我們來看看他們是如何做到的吧！
Q：做代工已經很足夠，為什麼還要做品牌呢？
作為代工生產的廠商，PM Gloves擁有所有的研發及生產技術，只是代工特性上，跟消費者的溝通比較不足，平時只能從經銷商那邊間接獲得消費者回饋，他們認為，做品牌不管是透過亞馬遜或透過其他的渠道，都可以幫助公司直接接觸終端消費者。
電商部經理Jim
我們在OEM這塊有客戶的資訊，在做品牌電商的時候也能獲得終端消費者的資訊，有了這些資訊，我們對於手套市場就能有更清楚的認知跟瞭解，未來我們在做一些新品的上市規劃的時候，也就可以做出更好的判斷。
Q：與客戶通路衝突的大難題，怎麼破解?
代工廠出來做自己的品牌，最擔心的就是影響到原本的OEM客戶，PM Gloves分享2個小撇步，給各位賣家朋友參考：
1.了解自己的品牌定位、與客戶清楚說明客群區隔
想避免跟客戶有客源衝突，首先需要在品牌客群上做出區隔，品牌定位與眾不同，就有機會同時收穫代工客戶及自有品牌生意機會。
想避免跟客戶有客源衝突，首先需要在品牌客群上做出區隔，品牌定位與眾不同，就有機會同時收穫代工客戶及自有品牌生意機會。
電商部經理Jim
SafeHealth®的品牌定位是很明確針對B2C消費者的，銷售上也會傳達品牌的故事跟宗旨，創造跟客戶之間比較緊密的連結，這其實就是在做品牌的時候，一個很特別的地方，因此品牌的消費者客群，跟經銷商是可以做出區隔的。
２.觀察市場趨勢、把握商機
PM Gloves觀察到，在疫情爆發期間，市場上對於醫療級手套的需求大幅增加，是自有品牌切入電商B2C市場的絕佳機會，比起以往，在疫情期間把握機會加入市場，能夠減少跟經銷商產生通路衝突的機會。
PM Gloves觀察到，在疫情爆發期間，市場上對於醫療級手套的需求大幅增加，是自有品牌切入電商B2C市場的絕佳機會，比起以往，在疫情期間把握機會加入市場，能夠減少跟經銷商產生通路衝突的機會。
Q：經營品牌，需要做哪些準備呢?
從代工轉向品牌經營，並不是把產品放到亞馬遜上面賣就好，還需要更多的前期規劃、內部溝通，才能確保往後的經營過程順利、有充足的成長空間。
1.思考品牌定位
為什麼公司要創這個品牌？市場分析和目標消費者是誰？品牌核心價值是什麼？如何溝通與推廣品牌？
品牌定位是品牌發展策略的根基，若是沒有先想好自身品牌定位，到後面繼續走下去的時候可能會變得很雜亂！PM Gloves建議，品牌的定位先做出來，再去想產品的定位，且智慧財產權相關的前置作業也不可以遺漏。
2.做好人力資源及心態上的準備
不管是行銷或是後續的電商經營，做B2C需要的心態都跟做代工的心態是很不一樣的，例如：做OEM時跟客戶談的是產品規格跟特性，可是如果是對一般B2C的消費者，要用更簡單的方式跟說明產品的防護力及使用情境。
經營品牌一直是PM集團的目標，公司CEO和總經理對數位轉型非常重視，因此有獨立出電商部門來經營Safe Health這個品牌的跨境電商。
為什麼公司要創這個品牌？市場分析和目標消費者是誰？品牌核心價值是什麼？如何溝通與推廣品牌？
品牌定位是品牌發展策略的根基，若是沒有先想好自身品牌定位，到後面繼續走下去的時候可能會變得很雜亂！PM Gloves建議，品牌的定位先做出來，再去想產品的定位，且智慧財產權相關的前置作業也不可以遺漏。
2.做好人力資源及心態上的準備
不管是行銷或是後續的電商經營，做B2C需要的心態都跟做代工的心態是很不一樣的，例如：做OEM時跟客戶談的是產品規格跟特性，可是如果是對一般B2C的消費者，要用更簡單的方式跟說明產品的防護力及使用情境。
經營品牌一直是PM集團的目標，公司CEO和總經理對數位轉型非常重視，因此有獨立出電商部門來經營Safe Health這個品牌的跨境電商。
電商部經理Jim
其實初期因為公司內部人員比較習慣OEM思維，所以會不懂為什麼廣告費要花這麼多、為什麼需要去行銷、去做好看的圖和影片。
因此我們電商部門需要去跟公司內部溝通，讓大家慢慢的了解品牌經營模式。
因此我們電商部門需要去跟公司內部溝通，讓大家慢慢的了解品牌經營模式。
經營成功小撇步
身為同時經營好幾的站點的賣家，PM Gloves分享從美國站一直到日本站、歐洲站的經營心得:
1.上架前準備不能馬虎！觀察及研究當地市場是制定策略的關鍵
電商部經理Jim
在選品上，除了利用代工廠優勢能夠知道工廠內部或是客人選的品項之外，經營B2C品牌不能缺少的便是對當地市場的靈敏度，我們會觀察哪些產品在亞馬遜上比較熱門，再去做相關的選品。
PM Gloves觀察到，身為剛進入亞馬遜的新品牌，需要透過控制製造成本、打出有競爭力的價格，才有辦法慢慢從新市場中得到自己的客戶、做出自己品牌的能見度，所以進軍新市場的第一步，都是先從競品的分析跟調查開始，然後才會做相關的定價策略，這是各國通用的策略。
2.在地化銷售策略加持，搶攻日本商機
電商部經理Jim
我們在日本有得到一些小的成就感，那時候我們包裝是針對日本市場作特別設計的，透過VINE計畫及Prime Day等曝光操作，很快的一個月就賣到100多箱，這個成長速度甚至比當時上架美國站時還要快。
除了亞馬遜各站點年度大促銷之外，參與日本專屬的促銷活動，例如雙倍積分週，也對於增加品牌認知度有幫助，PM Gloves透過VINE工具獲得日本消費者第一手的回饋，從而幫後續要進入日本的產品做優化。
3.善用亞馬遜工具，用實惠成本解決物流問題，還能得到大流量!
PM Gloves認為，亞馬遜物流(FBA)對於經營一個新市場很有幫助，沒有FBA的話，要自己去不同國家設倉庫跟公司，成本是更高的，透過亞馬遜FBA，品牌可以先針對新站點試水溫，評估市場成長性之後再做下一步的規劃。
此外，亞馬遜的品牌旗艦店跟A+商品詳情頁也可以提供消費者便於使用的購物介面，讓消費者獲得更好的購物體驗。
此外，亞馬遜的品牌旗艦店跟A+商品詳情頁也可以提供消費者便於使用的購物介面，讓消費者獲得更好的購物體驗。
電商部經理Jim
消費者如果喜歡我們的產品，他可以直接到品牌旗艦店找到更多的相關資訊，回購也很方便，雖然我們有些品牌也有自己的官網，但是亞馬遜能做到的是提供流量。
給新賣家的建議
1.做好縝密調查、制定完整計畫後再出發
跨境電商能掌握的部份是比較少的，因此要把每一件事情的頭到尾都先想清楚再出發，從品牌定位及產品定位開始，到金流、物流、行銷的掌控，都要把計畫想得非常清楚再去執行。
2.公司對於電商事業投入資源是關鍵
公司高層的支持對於推動新的業務是非常重要的，有了這些支持，電商部門才有辦法去跟各個不同部門協力合作，充分運用累積多年的物流、倉儲與生產管理能力，讓整個的業務經營更快速的成長。
PM Gloves分支出來成立一個專門負責電商部門，並將電商營運的任務交給Z世代的同仁，讓同仁得以運用自身電商使用與消費經驗，逐步優化品牌的跨境電商整體經營策略。
跨境電商能掌握的部份是比較少的，因此要把每一件事情的頭到尾都先想清楚再出發，從品牌定位及產品定位開始，到金流、物流、行銷的掌控，都要把計畫想得非常清楚再去執行。
2.公司對於電商事業投入資源是關鍵
公司高層的支持對於推動新的業務是非常重要的，有了這些支持，電商部門才有辦法去跟各個不同部門協力合作，充分運用累積多年的物流、倉儲與生產管理能力，讓整個的業務經營更快速的成長。
PM Gloves分支出來成立一個專門負責電商部門，並將電商營運的任務交給Z世代的同仁，讓同仁得以運用自身電商使用與消費經驗，逐步優化品牌的跨境電商整體經營策略。
展望未來
PM Gloves期望透過積極經營，先把歐洲、日本站點做好，再利用亞馬遜布局全球，讓Safe Health拓展成一個國際的品牌。
電商部經理Jim
我們公司的黃總經理常常跟我們說一個比喻：如果我們的零售通路商是我們的陸軍，為我們奔波實體通路，經銷商就是我們的海軍，負責海量的批發貨物到所有的地方，那電商就是我們的空軍，第一個飛到當地市場去收集資訊，然後回饋給公司。
我們期望，透過亞馬遜把空軍這塊做好之後，讓陸軍、海軍也可以跟上我們的腳步，變成之後在國外能夠線上、線下都有我們的品牌！
我們期望，透過亞馬遜把空軍這塊做好之後，讓陸軍、海軍也可以跟上我們的腳步，變成之後在國外能夠線上、線下都有我們的品牌！
品牌名稱
SafeHealth®
產業
醫療及個人衛生用品
亞馬遜開賣時間
2020
分享人
電商部門經理 Jim Wang
