勇闖日本亞馬遜,台灣耳塞品牌SpinFit銷售量成長高達近75倍

品牌簡介

SpinFit的創辦人憑藉對耳機的熱情及耳機產業經驗,發現到耳塞對於音樂收聽是很重要的,為此,他投入耳塞研發事業,創立了SpinFit,SpinFit的耳塞擁有環狀關節專利設計,可以配合每個人的耳道做適當的擺動,達到360度貼合,提供更好的聆聽體驗,於耳機愛好者圈中,打響了知名度。

亞馬遜開賣歷程

2020年9月,因應公司全球行銷策略,SpinFit開始經營亞馬遜日本站,認為亞馬遜能讓品牌在海外增加更多曝光度;SpinFit亞馬遜日本站負責人王宣婷提到:「2020年開始經營日本站後,經過了一年的持續經營及努力,銷售量成長高達近75倍。2021年,在我們持續努力以及亞馬遜的協助下,銷售上也有很大突破,成長之多讓我們非常驚訝。」
開賣後遇到哪些難題,最終如何克服?
王宣婷提到,一開始經營亞馬遜遇到最困難的是處理物流相關事宜,除了公司內部要準備相關文件外,也要適應與外部物流服務商的合作方式,SpinFit一開始合作的服務商流程較為繁複,導致他要一直重複傳文件給海關,花費較多時間,換成另一家之後,耗力費時的問題才獲得解決。

王宣婷回憶道:「之前還曾經遇過有一整箱貨不見的情況!剛開始在詢問客服時頻頻卡關,但後來亞馬遜有幫忙查詢、推動客服案件的進展,最終就成功找到了不見的貨物。」

SpinFit經營成功小撇步

SpinFit分享了幾個品牌經營亞馬遜的成功策略:
Prime Day前用亞馬遜廣告預熱,創造銷量高峰
2021年4月,王宣婷開始嘗試使用亞馬遜廣告工具,並參與上亞馬遜提供的課程,使用廣告工具後不久,銷量便開始有明顯的增勢。

王宣婷提到:「開始打廣告之後再加上新品的推波助瀾,我們的銷量開始穩定成長,創下今年第一個高峰,庫存甚至一度不夠賣,後來六月Prime Day會員日迎來第二個高峰銷量是平日的兩倍,且一路維持,銷量持續增加至年底,11月相較於月平均成長近3成,12月成長近6成。」

亞馬遜Prime Day是賣家們都抓緊機會衝刺的促銷旺季,SpinFit也不例外,在Prime Day前,王宣婷參與了亞馬遜提供的課程了解促銷,也提報了COUPON、Prime專享折扣及秒殺,提到這些亞馬遜工具,他也分享了一些小撇步,例如為商品增加COUPON的話,商品會被加上COUPON的標示,更能吸引客人的目光,而秒殺被分配到的時間段是決定表現的關鍵因素。

除了參加Prime Day之外,SpinFit也不放過任何曝光機會,王宣婷指出:「我們還參加了今年的PC類別台灣好物專場,有多一點這樣的活動很棒,品牌能見度跟銷量多少會有提升,專場促銷當天,銷售數字遠超平時表現,帶來近期的銷售佳績。」
聯動社群行銷,將流量導流至亞馬遜
除了經營亞馬遜之外,積極在社群媒體上與粉絲互動也是增加品牌黏著度與流量的方式,SpinFit在去年的黑色星期五檔期,運用官方推特舉辦聯名活動,藉由抽獎帶動轉發,也於貼文內附上亞馬遜連結,為店面增加流量、宣傳黑五促銷。
運用日本站積分制度,吸引買家購買
亞馬遜每個國家的站點都各有經營特色,日本站其中一項特色就是積分制度,王宣婷分享:「我們的商品有長期設置1 point,設置積分會讓產品多一個標誌,可以讓買家更有意願去購買,且亞馬遜也會提醒我們參加雙倍積分週的活動。」
從評論了解顧客需求,改良產品
SpinFit在開發新產品的時候,會參考亞馬遜上的顧客評論幫產品做改善,王宣婷提到:「像是之前有賣一個Airpods pro用的耳塞,這項產品一直收到轉接座沒那麼緊、會一直鬆脫的顧客回饋,因此我們就重新做了轉接座,依據顧客使用心得改善產品。」
SpinFit目前已在亞馬遜北美、加拿大、墨西哥、日本、澳洲、新加坡站點開賣,未來也規劃前進歐洲市場,開闢品牌新版圖。
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品牌名稱
SpinFit
產業
電子消費品
亞馬遜日本站開賣時間
2020
分享人
SpinFit亞馬遜日本站負責人-王宣婷
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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