美國《消費者告知法案》生效了，還沒開始驗證的賣家該怎麼辦？
2023年7月20日
美國《消費者告知法案》於2023年6月27日正式生效。哪些賣家將受到影響？如果您的帳戶收到了亞馬遜的通知，但還沒操作該怎麼辦？本篇文章小編將逐步回答這些常見問題！
您可根據您的需求，快速瀏覽本文內容：
1 哪些賣家的帳戶會受到影響？
2 如何重新啟動我的帳戶？
3 以後《消費者告知法案》相關驗證將如何影響賣家？
2 如何重新啟動我的帳戶？
3 以後《消費者告知法案》相關驗證將如何影響賣家？
針對不同賣家所處的階段，共有以下3種情況：
1 還沒進行驗證操作的賣家
如果您的帳戶收過來自亞馬遜關於《消費者告知法案》的驗證通知，但截止至7月17號，如果還有一項或幾項驗證顯示尚未開始進行，您的帳戶會被暫停銷售。
2 已進行驗證操作但資訊不充足的賣家
若您已經提供了資訊，但資訊不充足或不準確，且您未能在收到亞馬遜通知要求起的10天內補齊資料，此時您的帳戶也有可能被暫停銷售。
3 已進行驗證操作等待平台審核的賣家
若您已經提供了資訊，但亞馬遜還未完成驗證（“帳戶資訊”頁面和“帳戶狀況”頁面上顯示“進行中”），則您的帳戶不會受到影響。
🔹“帳戶資訊”頁面路徑：登入亞馬遜賣家平台，點擊“設置 > 帳戶資訊”
🔹“帳戶狀況”頁面路徑：登入亞馬遜賣家平台，點擊“績效 > 帳戶狀況”
🔹“帳戶狀況”頁面路徑：登入亞馬遜賣家平台，點擊“績效 > 帳戶狀況”
您需要立即開始行動，提供相應的資料進行《消費者告知法案》驗證。若亞馬遜能夠成功驗證您的資訊，此時無需其他任何操作（例如：聯絡賣家支持團隊詢問/申訴等），您的帳戶將在48-72小時內重新啟動。
如何進行驗證？👉點此查看教學。
1 《消費者告知法案》適用範圍
2 《消費者告知法案》的常態化
針對已經完成和還未進行過消費者告知法案驗證的2類賣家，未來將分別發生以下情況：
🔹情況一：已在本次完成驗證的賣家
如果您已經提供了最新的企業資訊並且通過了亞馬遜的驗證，您只需要在《消費者告知法案》進行年度規律性驗證時，及時配合提供資訊並進行驗證操作即可。
需要注意的是，如果您在完成驗證後修改了企業資訊，也會再次觸發《消費者告知法案》的驗證。
需要注意的是，如果您在完成驗證後修改了企業資訊，也會再次觸發《消費者告知法案》的驗證。
🔹情況二：還未進行過驗證的賣家
在您的帳戶滿足上文“《消費者告知法案》適用範圍”中的條件時，亞馬遜將隨時通過電子郵件（如圖）與您聯絡，並提供具體操作指導。同時您的“帳戶資訊”頁面和“帳戶狀況”頁面（如圖）有可能會出現橫幅，提醒您需要進行相關的驗證操作。
“帳戶資訊”頁面路徑：登入亞馬遜賣家平台，點擊“設置 > 帳戶資訊”
“帳戶狀況”頁面路徑：登入亞馬遜賣家平台，點擊“績效 > 帳戶狀況”
同時，在2023年6月27日法案生效後，《消費者告知法案》將會要求亞馬遜對賣家進行每年一次的資訊核驗，來確保您商業資訊的準確性。小編再次提醒：一定要在郵件通知的規定時間內，根據郵件內容採取相應行動，避免對您的銷售造成影響！
