重大消息!3D與AR 席捲亞馬遜,Listing轉化率高出1.5~3.5倍的秘訣大公開!

2024年2月19日
越來越多消費者希望能夠在購物過程中
全面了解一款產品的各個細節、角度
以及商品在實際場景中的呈現
才能更準確地作出購買決策
曾有顧客說
“我希望透過圖片看到產品的所有角度。”
“我希望透過一張照片就能方便地瞭解產品的尺寸和空間大小。”

身為網路盛行下的Z世代消費者
在購物時,不僅對視覺化呈現有著更高度地依賴
也有更高的需求
根據資料顯示
賣家在製作Listing時,如果為商品增加AR或3D展示
有助於轉化率的提升!

🔺擁有AR和3D瀏覽功能的商品轉化率比其他商品高1.5~3.5倍

🔺超過80%的消費者表示可能會再次使用這些體驗服務

🔺92%的消費者認為這些功能對進行購物決策有幫助

🔺95%的消費者認為亞馬遜的體驗很容易使用
那你可能會好奇
有3D和AR展示的Listing很棒,但我的商品能使用這些功能嗎?

亞馬遜上的3D&AR功能

目前亞馬遜已推出了1款3D、4款AR功能
幫助賣家提升商品的魅力,涵蓋電子消費品、戶外及家居、服飾鞋靴、消費品等各品類。
*請注意,目前3D和AR功能僅限已通過亞馬遜品牌註冊的賣家使用。

3D觀看
(View in 3D)

適用品類:鞋子、眼鏡、傢俱、家電、消費電子品等品類產品
使用效果
使用了3D視圖的商品,相較於未使用的商品,平均購買轉化率高出2-3.5倍
支援設備
IOS系統和安卓系統的行動裝置都可使用,電腦版即將上線

亞馬遜美國站、英國站、德國站、
西班牙站、法國站、義大利站的
品牌所有者賣家注意!

❗️❗️對於已啟用的商品類型,亞馬遜新推出的“3D 觀看”將取代舊版的 360° view體驗。❗️❗️

由於360view和3D視圖所展示的類型相似,但3D視圖更適用於更多商品的發佈體驗,也能夠給消費者帶來更好的消費體驗。所以亞馬遜決定停用360 view功能,但是任何已上傳至商品詳情頁面的 360 view圖片目前均不會受到影響

房間視圖
(View in Your Room)

過去5年,活躍客戶增長了8倍!

適用品類

傢俱、地毯、桌面電器、電視、牆壁固定裝置等超過100萬種商品
使用效果
使用了房間觀看的商品,相較於未使用的商品,平均購買轉化率高出2-3.5倍

支援設備
電腦端、IOS系統和安卓系統的行動裝置都可使用

虛擬試妝
(Virtual Try-On for Beauty)

使用虛擬試妝的顧客數年度同比增長2倍!

適用品類

口紅、眼影、唇線筆、眼線筆、染髮劑等超過7萬種美妝商品
使用效果
20%使用虛擬試妝的顧客最終會購買他們試過的美妝產品

支援設備
IOS系統和安卓系統的行動裝置都可使用

虛擬試戴
(Virtual Try-On for Eyewear)

在亞馬遜商城中,99%的前200名流行眼鏡品牌都啟用了該功能

適用品類

墨鏡、眼鏡、安全眼鏡等各種眼鏡款式
使用效果
使用了虛擬試戴(眼鏡)的商品,相較於未使用的商品,平均購買轉化率高出1.5-2.5倍

支援設備
電腦端、IOS系統和安卓系統行動裝置都可使用

虛擬試鞋
(Virtual Try-On for Shoes)

亞馬遜商城中,前200個最受歡迎的鞋類品牌中已有75%的品牌啟用了該功能

適用品類

運動鞋、樂福鞋、牛津鞋、平底鞋、涼拖、專業運動鞋(釘鞋)以及低跟靴
使用效果
使用了虛擬試鞋的商品,相較於未使用的商品,平均購買轉化率高出1.5-2.5倍

支援設備
電腦端、IOS系統和安卓系統行動裝置都可使用

2步開啟亞馬遜3D&AR

使用3D/AR製圖沒那麼難,只要學習並掌握相關的知識以及操作技巧就可以上手。
下面,小編也為各位賣家整理了操作流程,請仔細閱讀!
• 如果您已有3D素材,可透過自行上傳工具上傳檔
• 如果您沒有現成的3D素材,您可以和製作3D內容的服務商合作
* 賣家可參考以上3為亞馬遜認證的內容提供者
💄虛擬試妝功能對美妝品類的所有賣家開放,但需要提供準確的細節和參考圖片(如:產品名稱、UPC、顏色/陰影等),以確保能夠真實地展示產品
賣家可透過賣家平台自行上傳3D內容來開通3D及AR功能。
請注意,在開始上傳之前,請確保您已準備好 :
• 2~10 張參考照片和準確的商品尺寸,跟 3D 模型一起提交
• 3D 型號必須為 GLB 或 GLTF 格式
• GLTF 文件上傳前可前往Khronos Group 的 GLTF-Validator 工👉https://github.khronos.org/glTF-Validator/,檢查檔是否符合技術要求

有關文件要求的更多資訊,請參考3D 模型技術要求。
Step 1
在賣家平台中,前往【目錄】,然後選擇【上傳圖片】

Step 2
選擇螢幕左上角的【圖片管理器】選項

Step 3
在左側窗格中,使用 ASIN 或 SKU 搜尋商品。

Step 4
在搜尋結果中,選擇要上傳 3D 模型的商品。

Step 5
在右側窗格中,查看是否有“已註冊的品牌所有者”圖示。
您只能為您作為註冊品牌所有者發佈的商品上傳 3D 內容。
如果在驗證這些資料之後仍然收到此錯誤訊息,請聯繫 Brand Registry 尋求幫助。
在右側窗格中,前往 【3D 模型】,然後選擇【上傳 3D 模型】。

Step 6
按照頁面上的說明上傳您的參考資料和 3D 模型。

所有提交內容必須根據亞馬遜的品質標準進行評估,並且可能需要按要求調整後才能發佈。
若是要確定您是已成功發佈提交內容,還是需要其他操作,請前往提交狀態選項卡
大多數提交內容都會在兩週內給以審核。

📍目前自助上傳功能開放的站點:美國站、英國站、法國站、義大利站、西班牙站、德國站
完成以上簡單的步驟,您的3D/AR內容就正式上線了!

亞馬遜3D&AR常見問題

01. 如何在賣家平台使用3D模型上傳自助工具?
請至賣家平台的說明頁面查看如何自行上傳3D模型。

🔗 可點擊下方連結查看更多細節👇
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GY9XR5A7F5E526FA?locale=zh-TW
02.如果我不是品牌賣家或供應商,我該如何上傳3D模型?
3D模型上傳目前只適用於在品牌註冊中心註冊的品牌
想要了解有關如何註冊您的品牌的更多資訊,請參考品牌註冊頁面

🔗 可點擊下方連結查看更多細節:
https://gs.amazon.com.tw/brand-plus/brandprotection
03. 巴西站、加拿大站、印度站、日本站、墨西哥站的賣家該如何使用3D上傳功能?
3D模型上傳目前僅提供美國站和歐洲站賣家使用。
在其他站點,現有的360 view內容仍能保持運作,但不再接受新上傳的360 view檔。
作為提升顧客體驗的重要一環
現在就開始使用3D/AR功能,
優化您的商品詳情頁吧!
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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