營運技巧

亞馬遜營運高手都在用的工具大集合,你用了哪些?

2024年1月18日
2024 新開局,新航向,亞馬遜為各位營運高手打造了6大類20+ #亞馬遜超好用的工具大盤點!
請賣家務必收藏這份出海傍身利器,開啟跨境出海順風之旅!
01

官方大數據選品工具

正在開發新選品?想優化現有選品?想拓展多站點新商機?亞馬遜官方推出2大免費選品工具,幫助賣家進一步洞察類目和市場數據,化虛為實!
商機探測器
商機探測器-1分鐘即可得到有關商品的一切資料!
發掘海外消費者對新選品真實需求狀況的創意選用工具。
如果您想了解目標類目情況(包括相關熱門搜尋字詞、消費者評論分析、產品季節性走勢及退貨分析等數據指標),您可以直接搜尋相關產品詞拿到目標區隔市場資料。
如果您想挖掘某款感興趣選品的相關數據,您可輸入目標ASIN號,獲取該ASIN及類似的ASIN的各類數據指標,進行深入產品分析,助力高效上新品。

【可用站點】:美國站、歐洲站(英/法/德/義/西)、日本站

延伸閱讀:事關您的ASIN!亞馬遜商機探測器面向美歐日賣家再爆神仙功能!
選品指南針
選品指南針—我的美國商品在日本和歐洲好賣嗎?
詳細了解您的熱賣選品所處品類情況,並提供多維度多層次數據及消費者的購買偏好。
助您掌握您的美國站熱賣選品在歐洲站和日本站的選品需求量、售賣情況和買家反饋,從而判斷是否將選品拓展至其他目標站點。

【可用站點】:美國站、歐洲站(英/法/德/義/西)、日本站
*其中全球商品需求功能僅在亞馬遜美國站開放
02

官方合規工具

我的產品能不能賣?在售商品怎麼被下架了?銷售目的國有哪些政策?
合規經營是跨境業務長期發展的前提,所以亞馬遜針對產品“上架前”和“在售中”兩個階段,推出了2大官方合規工具,幫助賣家完成商品合規!
合規性參考
合規性參考,上架前查一查。
亞馬遜推出的一個選品階段「自助+免費*」的品類合規寶典,旨在幫助賣家學習和了解目標站點的亞馬遜產品合規政策,並提供合規服務提供商信息及解決方案,進而提前避免產品不合規或被下架風險。

【可用站點】:美國站、加拿大站、墨西哥站、巴西站、歐洲站 (英/德/法/西/義大利)、日本站、澳洲站、新加坡站

延伸閱讀:我的產品能不能賣?合規要求一查便知!營運亞馬遜神仙工具升級,免費!
管理您的合規性
管理您的合規性,在架商品管一管。
亞馬遜重要的合規工具之一!方便賣家便捷地查看商品的合規性要求、提交合規性文件、就某文件請求提出申訴等。

【可用站點】:美國站、加拿大站、墨西哥站、巴西站、歐洲站(英/法/德/義/西)、日本站、澳洲 站、新加坡站

延伸閱讀:
產品不屬於限制商品卻被下架? !亞馬遜免費合規神器助你快速排“雷”!
03

提升銷售工具

有效利用促銷工具是賣家在亞馬遜引流和轉換的重要手段。充分利用每個工具的特點,結合亞馬遜的旺季節日大促,為自己選擇合適的營銷活動,是每位賣家的必修課。通常使用的促銷工具有秒殺、7天促銷、鎮店之寶、優惠券、Prime專屬折扣、亞馬遜積分(日本)、暢貨中心促銷等。接
下來推薦一些你可能忽略但能提升銷售量的工具。
亞馬遜批量銷售服務
亞馬遜批量銷售服務,讓消費者一次性採買更多!
已上線多層級包裝展示(Package Hierarchy)和大包裝推薦(Case Pack Recommendations)兩大工具,方便賣家上傳批量規格商品,除了提升銷售額還有機會降低銷售佣金。

6大好處:
◆符合標準的大包裝產品,可享15-25%的銷售佣金折扣
◆提升商品的搜尋可見性
◆提高營運便捷度
◆增加大量銷售訂單
◆提高配送體驗
●降低物流費用

【可用站點】:美國站、歐洲站(英/法/德/義/西)、日本站
品牌客製化促銷BTP
品牌客製化促銷BTP,吸引高購買意願顧客。
去年8月全新上線的「品牌客製化促銷BTP」工具,可以讓品牌賣家精準選擇由哪類用戶,來獲得何種定制折扣,以此 更好的吸引「新粉」,激活「老粉」。

【可用站點】:美國站,加拿大站,墨西哥站,歐洲站(英/法/德/義/西)、日本站 *此功能僅對品牌擁有者提供

延伸閱讀:亞馬遜前台頁面又出新標記了?品牌客製化促銷重磅上線!
買家互動MYCE
買家互動MYCE,能給粉絲發折扣郵件。
以郵件的形式,向品牌粉絲發送訊息,如產品上新、當季熱賣,尤其是可以透過該工具向粉絲發送含有折扣促銷代碼的客製化郵件,以幫助打造品牌忠誠度。

【可用站點】:美國站 *賣家需要完成品牌註冊且粉絲不為0。

延伸閱讀:太酷了吧!亞馬遜終於能直接發給粉絲打折促銷郵件啦!
Vine計劃
快速獲得高品質評論。
快速為商品獲得高品質評論。符合Vine資格的受邀消費者可以申請免費使用該商品並留下評論。近期Vine計畫推出了新的階梯收費形式,品牌賣家可以根據評論需求申報。

【可用站點】:美國站、加拿大站、歐洲站(英/法/德/義/西) 、日本站

延伸閱讀:重磅!10/19起,亞馬遜Vine計畫全新梯度報價上線,最低0元起!
品牌引流獎勵計劃
站外流量引導至亞馬遜,獲銷售額平均10%回饋獎勵。
由品牌透過站外行銷活動將流量引導至亞馬遜,所產生銷售額的平均10%將回饋給賣家,用於抵扣銷售佣金。

【可用站點】:美國站 *此功能僅對品牌擁有者提供。
貼文
透過場景展示商品核心功能,多點觸達消費者抓住自然流量。
透過貼文可以在亞馬遜的Inspire、商品詳情頁、品牌旗艦店和Transparency透明計劃的Customer Engagement頁面等各個位置使用真實圖片和自訂標題展示您的商品,並可一鍵直達詳情頁或旗艦店促成購買。賣家的發文頻率不限且不額外收費。

【可用站點】:美國站 *此功能僅對品牌擁有者提供。
04

好用的Listing相關工具

一個好的Listing 是決定消費者最終是否購買商品的關鍵,想成為跨境出海“資優生”、實現高效引流爆單,打造一條優秀的Listing 尤為重要!除了賣家常用的Listing 同步工具”建立國際商品信息BI”和”一鍵Listing通全球”外,你可能還需要這些工具來幫忙:
生成式Al Listing
有了生成式AI Listing, 寫Listing真是太輕鬆了!
去年9月亞馬遜上線賣家僅需提供商品的簡短描述、幾個關鍵詞或幾句話,就能得到由AI自動生成的、符合亞馬遜要求的標題、五點描述以及產品描述,大大簡化賣家創建Listing的過程,幫助賣家提升上架新產品的工作效率。

【可用站點】:美國站

延伸閱讀:重磅!亞馬遜推出生成式AI工具,一鍵搞定Listing標題、產品描述和五點描述
3D & AR視圖
讓商品突破二維平面和視訊,為顧客提供更強細節感。
從平面展示到3D展示以及AR試穿試戴試妝,抓住下一代年輕消費者的購物驅動力,提升商品成交轉換率。
高級A+頁面
更好地吸引消費者注意力,提升銷量減少退貨。
高級A+頁面是一款進階商品詳情頁建立工具,透過一系列獨特的內容模組,例如影片模組、互動式熱點模組、輪播模組、進階
比較表,讓賣家可以傳遞豐富的產品訊息並講述品牌故事。數據顯示,進階A頁面幫助賣家平均提升銷售20%*。( 資料來源:亞馬遜內部研究2022)

【可用站點】:美國站、加拿大站、墨西哥站、巴西站、日本站 、澳洲站、新加坡站、歐洲站(英/法/德/義/西/荷/波/瑞/土)
最新進展
2023年9月亞馬遜全球開店已發表「高級A+頁面使用資格要求降低!」的重大更新,讓更多品牌賣家能夠用上listing進階神器:

1. 在過去的12個月內至少有5個不同的A+頁面內容審核通過
2. 品牌旗下的所有ASIN都需發表A+品牌故事Brand Story模組

註:只要有一個帳號的其中一個站點滿足了高級A+頁面的使用資格,則該帳號下其他所有站點皆
可同步獲得使用資格。
管理您的實驗MYE
可同時上線2個Listing,看哪一個表現更好。
透過A/B測試,對比2個版本的品牌商品詳情頁,助您找出更受歡迎的版本,從而提升Listing轉換率!最近該工具推出
了多變量(標題、主圖、副圖等等)同步實驗的功能, 幫助賣家達到事半功倍的測試效果。

【可用站點】:美國站*此功能僅對品牌擁有者提供。
虛擬捆綁
在Listing中捆綁2-5個ASIN相互引流。
幫助買家在一個單獨的商品詳情頁面中一併購買2-5個捆綁ASIN,達到商品之間的相互引流。

【可用站點】:美國站*此功能僅對品牌擁有者提供。
05

亞馬遜供應鏈整體解決方案

為FBA快速補貨
亞馬遜入倉分銷網絡(AWD),集合倉儲與分銷服務
賣家可以將貨物運送到亞馬遜海外的AWD倉庫。亞馬遜會根據銷售預測安排從AWD倉庫到FBA營運中心的補貨。適用於受困於庫容限制的賣家。(資料來源:2023年亞馬遜Accelerate賣家大會)

【可用站點】:美國站

延伸閱讀:重大消息!亞馬遜入倉分銷網路(AWD)面向所有美國站賣家開放,別擔心斷貨!
申請更多FBA庫容
倉儲容量管理器,為你的FBA申請更多庫容。
在全新的庫容政策下,如果賣家的庫存量超出了倉儲容量額度,將無法創建新的發貨貨件,與此同時,賣家的帳戶可能會被收取庫存倉儲超量費。在這種情況下,如果賣家希望為進貨商品增加倉儲空間,並且相信這批商品會受到買家的歡迎,那麼可以通過申請額外庫容。

【可用站點】:美國站、歐洲站(英/法/德/義/西/荷/波/瑞)

延伸閱讀:庫存積壓,熱銷品斷貨?只需一個工具包,精準解決庫存難題,亞馬遜營運都在用!
一國入倉多國配送
♦亞馬遜物流遠距配送計畫(NARF)
協助賣家將存放在亞馬遜美國站營運中心(FBA倉庫)的商品,配送到亞馬遜加拿大和墨西哥兩大站點。有了這物流神器,美國站賣家即可利用一國庫存狂攬美加墨三國商機!

【可用站點】:美國站、加拿大站、墨西哥站
♦亞馬遜物流歐洲整合服務(Pan-EU)
協助賣家便捷拓展歐洲商機。只要入倉一國就能銷往歐洲8國,只需支付當地配送費!

【可用站點】:歐洲站(德/法/義/西/荷/波/比/瑞)
♦泛歐庫存加速器(COS)
為亞馬遜物流歐洲整合服務(Pan-EU)帶來了全新升級,開啟後,賣家只需在德國、法國、義大利或西班牙擁有一個歐盟增值稅(VAT)稅號,就可以在這些國家/地區為符合條件的ASIN啟用德國、法國、義大利和西班牙的本地儲存,更快配送當地顧客購買的商品。

【可用站點】:歐洲站(德/法/義/西)

延伸閱讀:0成本降低配送費的神奇功能 (COS) 10問10答!
06

資料、策略、分析工具

成長機會
大數據賦能,提升ASIN表現。
透過大數據賦能,聚焦於亞馬遜賣家們最關心的「流量」「成本」「新品」與「銷售」4大業務目標,為賣家提供ASIN等級的個人化操作建議,提升該ASIN的全面表現, 同時,透過量化的預測性數據指標,幫助賣家篩選優選項目,提升工作效率。近期剛新上線的「關鍵字推薦」和「 減少顧客退貨」推薦功能廣受關注,建議賣家前往「賣家平台>成長>成長機會」查閱和嘗試。

【可用站點】:美國站、加拿大站、墨西哥站、歐洲站(英/法/德/義/西)、日本站

延伸閱讀:新品一推出就成爆品?!秘訣全在亞馬遜新品成長飛輪
亞馬遜品牌分析
多維度分析,幫助品牌管理決策。
透過品牌分析數據報告,多維度洞察買家搜尋、點擊、加購、購買行為及用戶畫像,用戶忠誠度等核心數據,助力賣家完成銷售全鏈路決策。

【可用站點】:美國站、加拿大站、墨西哥站、歐洲站(英/法/德/義/西/荷/瑞)、日本站、澳洲站、新加坡站(人口統計資料報告僅美國站可用)*此功能僅對已完成亞馬遜品牌註冊且有品牌所有者(Brand Owner)角色的賣家開放

延伸閱讀:快收藏! 2023亞馬遜品牌營運地圖重磅上線!6大模組 30+工具,涵蓋品牌打造全階段
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、中東在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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