我的產品適合在亞馬遜銷售嗎？我是否適合在亞馬遜開店？
無論你是否已經熟悉國內的電商業務，想將產品賣到國外，或渴望從 0 開啟電商事業，在亞馬遜上銷售無疑成為越來越多企業的選擇。這系列文章將幫助你在亞馬遜開店之前，進行哪些事前評估，篩選出適合你產品的消費市場，踏出在亞馬遜開店的第一步。
評估目標銷售站點的目的
跨境電商要考量的成本與影響因素相當多元。包含物流、逆物流、倉儲費用與推廣預算等，以制定適合商品的定價策略，除了成本考量，將商品銷售到國外也須熟悉該消費國的法規政策，確保你的商品能順利銷售。
如何評估目標銷售站點？
影響銷售國的銷量表現有許多因素，包含經濟程度、社會環境、科技與法規等，這篇文章將分步驟說明幾項主要評估因素。
在開啟亞馬遜銷售前，首要評估商品在該市場是否有足夠消費潛力、在哪個國家容易有較好的銷售表現。大致分兩個區塊做評估：一是外部的消費市場，二是內部的產品分析。
在開啟亞馬遜銷售前，首要評估商品在該市場是否有足夠消費潛力、在哪個國家容易有較好的銷售表現。大致分兩個區塊做評估：一是外部的消費市場，二是內部的產品分析。
步驟一：決定銷售國家
亞馬遜目前已開放 15 個銷售國家，只要開通一個帳號就能進行跨境多國的電商事業。
如何選擇適合國家銷售？
1. 看消費國
觀察該消費國的電商銷售佔比以及零售業的規模、成長幅度，加入一個開發中國家會比已開發國家有更大的成長潛力，相對的，加入已開發國家，雖然競爭度激烈，卻擁有後進者優勢。
●零售業的規模與成長狀況
這裡指的是整體零售業發展狀況，經歷了 2 年的疫情變化，不同國家在疫情中的恢復速度步調不同，例如美國與日本的零售業變化就會有所不同。
●電商銷售佔整體零售佔比、成長速度
Edge by ascential 盤點和預估 2017 - 2026 年的電商銷售佔比總零售在各國家皆有成長。各國從電商獲利的營業額多寡也應納入考慮，若該國的電商平台為數眾多，當中少數平台擁有良好營業額表現，代表該國競爭程度較高。
●電商滲透率與成長速度
外界環境的改變與發展程度都會影響當地電商的滲透率，PracticalEcommerce 就在這篇文章指出，疫情改變了人們購物的習慣，全球所有地區電商滲透率正在增加，平均每個國家都增長了 17-22％ 不等。觀察時事變化對各國的影響，運用亞馬遜資源選擇有力站點，創造切入機會。
2.看消費者
●地理位置與運費成本
跨國的運費成本實質影響到商品利潤空間，考慮將商品賣到不同國家時，將里程、運費成本、以及該地電商平台的倉儲成本考量進去。
●零售業的規模與成長狀況
這裡指的是整體零售業發展狀況，經歷了 2 年的疫情變化，不同國家在疫情中的恢復速度步調不同，例如美國與日本的零售業變化就會有所不同。
●該國人口組成結構
觀察該地區的人口組成選出適合商品。一般而言，年長族群消費抉擇相較理性，對知名品牌忠誠度較高。此時選品應走務實耐用路線，行銷溝通上也可思考如何打動消費者。例如，有些家電廠牌會強調自己的原廠零件使用某知名國際大廠製造，以增加說服力。
●文化差異的影響
不同國家在文化上仍會呈現基本差異，以零食為例，歐美國家對糖的接受度仍遠高於台灣和日本。若你想主打減糖零食，應優先觀察該消費國對零食口味的篇好，以及該國健身族群人數、健身風氣的成長幅度。
3.選站點
北美站｜新手出海第一站，輕鬆拓展北美商機
國家：美國、加拿大、墨西哥
站點優勢：
- 作為亞馬遜全球最早，也是目前最大的海外網站，北美站品類最齊全，細分品類機會多。
- 美國站 FBA 可以幫助將美國站庫存直送加墨，輕鬆拓展北美商機。
- 加拿大站消費高、潛力大、選品策略近似美國。
- 墨西哥具備人口紅利，選品空間寬闊。
- 美國站 FBA 可以幫助將美國站庫存直送加墨，輕鬆拓展北美商機。
- 加拿大站消費高、潛力大、選品策略近似美國。
- 墨西哥具備人口紅利，選品空間寬闊。
歐洲站｜一站開通 9 國商機，發達的物流解決方案
國家：英國、德國、法國、義大利、西班牙、瑞典、荷蘭、波蘭、比利時
站點優勢：
- 亞馬遜在歐洲電商中名列前茅，2025 年，預估歐洲整體電商市場將與美國利基相當。
- 成熟且發達的物流解決方案與快速精確的選品工具、合規系統，幫助賣家更快拓展、輕鬆營運。
- 9大站點、9個可出口國家、版圖遼闊，註冊一組帳號即可開通9國商機。
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- 9大站點、9個可出口國家、版圖遼闊，註冊一組帳號即可開通9國商機。
日本站｜咫尺萬億市場，佔領物流優勢
站點優勢：
- 作為距離台灣最近的海外網站，日本站具有物流快和運營靈活的先天優勢，物流距離為歐美國家一半，備貨壓力小，資金周轉快。日本的頭程物流空運最快僅需 1 天，海運最快也僅需 4~7 天。
- 全年近 20 檔促銷活動，與 10+ 次特色節慶活動，幫助新賣家輕鬆起步，快速出單。
- 新賣家 0 門檻申請報名電商大檔。
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新加坡站｜8 分鐘快速清關，經濟發達、華人比例高
站點優勢：
- 亞馬遜在新加坡為最後歡迎的電商 TOP 3，享有高知名度與良好聲譽。
- 全球貿易無障礙：具備亞洲最廣泛的貿易網絡，包含美新自由貿易協定
- 智慧財產權保護亞洲第一
- 90% 實體貨物 8 分鐘內快速清關
- 73％消費者曾參與過跨境購物
- 華人比例高，選品風格佔優勢
- 全球貿易無障礙：具備亞洲最廣泛的貿易網絡，包含美新自由貿易協定
- 智慧財產權保護亞洲第一
- 90% 實體貨物 8 分鐘內快速清關
- 73％消費者曾參與過跨境購物
- 華人比例高，選品風格佔優勢
步驟二：分析商品的銷售表現
選擇好目標國家後，第二步就可以評估商品的銷售可行性。在理解市場前可以先為自己的商品進行自身分析找到切入點。假設你今天想銷售商品到日本站點，以 SWOT 分析為自身進行客觀評估。
步驟三：盤點成本結構
獲利是許多賣家重點關注的內容，列出成本結構以幫助你做出合理的定價策略。除了產品生產成本，跨境電商需支付比國內高昂的物流成本，運輸過程的折損率也應納入考量。
常見成本列表
生產成本
物流費用
行銷費用
其他費用
產品多個品項
生產成本
生產成本
海/空運配送費用
廣告費
銷售佣金
採購成本
退換貨/折損
促銷費用
跨境金流手續費
倉儲租借費用
為了幫助賣家更方便計算銷售損益，亞馬遜官方提供成本分析工具與教學影片，幫助賣家預估商品毛利率。
步驟四：了解消費國的法規政策
從事跨境電商，務必關注當地的法規要求、產品認證的相關程序以及進出口認證流程。
1.了解銷售國的法規政策
從事跨境電商，進出口貨物需要支付關稅。常見的稅包含了 VAT 增值稅、關稅，以及部分商品需額外徵收消費稅等。了解本國出口與該銷售國的進口法規與處理程序，賣家可以先上網查詢法規資料，也能交由專業律師尋求協助，了解銷售國進口海外商品的最新法規政策。
●出口法規
前往台灣財政部關務署，可查詢台灣商品出口的法規。
●進口法規
前往預計銷售國的經貿署網站可查詢相關規範。或尋求專業律師的協助，了解該銷售國的最新進口法規規定。
延伸閱讀：了解亞馬遜開店規則及政策
延伸閱讀：了解亞馬遜開店規則及政策
2.申請產品認證
各國對於進口商品要求產品認證來確保產品的安全性、功能性符合該國規範。常見需要認證的商品類型包含電子通訊、電器產品、食品藥品、製造業零元件，通常電子產品須符合電器規範與安全規格，加工食品與保健食品注重製程的安全衛生，有些標準認證等同於進入該地區銷售的許可，是必要申請程序。
以下為常見於全球的幾個認證標章：
認證標章
國家/區域
認證內容與產品
涵蓋認證產品範圍
ISO
國際
國際標準組織是全球性的非營利組織，訂定出國際間通用的一套標準，降低國貿之間的貿易成本。
環境管理、品質管理、安全管理等。
HACCP
國際
HACCP 為管控食品安全與品質的重要認證系統。
加工食品、乳製品、蛋製品、罐頭食品、交通與旅宿提供之餐飲等。
CE
歐洲
CE 為安全性認證，取得 CE 認證商品可在歐盟各國之間銷售，在歐盟國家中自由流通。
安全性產品
GS
歐洲
安全性認證。以德國產品安全法為依據所頒發的認證標章，通過 GS 意味著該產品通過德國嚴格的產品安全法認證與約束。
燃氣商品、電器、兒童玩具、壓力設備等。
FDA
美國
美國食品和藥物管理局的認證，出售至美國的食品與藥品、醫療設備都需要取得 FDA 認證才可銷售。
食品、美妝產品、藥物、生技產品、醫療設備、藥物
SAA
澳洲
SAA 認證是澳洲地區的電器安全認證，通過該認證的電器商品可銷售紐西蘭與澳洲市場。
電子電器產品
PSE
日本
銷售至日本市場必須通過的電子電器產品安全認證。
電子電器產品
步驟五：評估完成，加入亞馬遜！
恭喜！完成上述初步評估後，接下來只要簡單幾個程序，就可以在亞馬遜上開啟銷售：
●註冊
只要註冊一組帳號，您可以同時銷售 B2B 和 B2C 端的客戶，以及同時銷售到各國站點。註冊帳號需要的相關資訊可以參考官方說明。
●上架商品
上傳您的商品資訊至亞馬遜店家，開啟你的跨境電商之旅。
●發貨
寄送商品至指定的亞馬遜站點，可以使用亞馬遜物流來幫助您。
如何開啟亞馬遜銷售下一步？
亞馬遜官方為台灣賣家準備了充足的教學資源，幫助您在起步階段更順利。接下來你可以：
1. 前往註冊
2. 領取 2022 新賣家入門大禮包
此為台灣亞馬遜官方獨家提供新賣家的大禮包。彙整過去統計經驗，彙整所有位於起步階段的新賣家所需要的資源。包含：
●品牌註冊
●加入亞馬遜物流
●使用商品推廣功能
●使用亞馬遜優惠券
並提供費率優惠，降低新賣家加入亞馬遜的門檻，加速開啟跨境電商的銷售。
●品牌註冊
●加入亞馬遜物流
●使用商品推廣功能
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3. 善用亞馬遜賣家教育資源學習
賣家大學
提供系統化線上學習的全面營運知識，包含美、歐、日、新等站點介紹及資源。以及賣家基本模組，讓你從概念到實作一站式學習操作。
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官網學習中心
官網提供的賣家學習中心，包含教學手冊、影片課程。
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影片資料庫（直播回放）
所有直播線上課程的影片回放，幫助賣家複習。
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