亞馬遜日本站概覽
INTRODUCTION TO AMAZON JAPAN
海量顧客
高消費能力的亞馬遜Prime顧客群體達數百萬
優勢網站
亞馬遜在日本電商網站中的流覽量和銷售量均為首位
地理優勢
使用亞馬遜物流FBA的訂單均可實現當日/次日送達
活動豐富
日本特有的文化節日眾多,帶來更多的站內促銷機會
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常見問題
FAQ
註冊帳號
不小心註冊了一個帳戶或者不再需要我的帳戶了,如何關閉帳戶?
請點擊賣家平台上的説明按鈕,聯繫賣家支援關閉帳戶。
我可以停下來,稍後再完成註冊嗎?
是的,您可以隨時回到該頁面完成註冊。請使用您創建帳戶時填寫的電子郵寄地址和密碼登錄以繼續。
我輸入的資訊會丟失嗎?
不會。您在註冊過程中提供的所有資料都不會丟失。但是,您只能看到當前所選服務相關的資訊。
我在開戶後是否可以提供其他信用卡?
您可通過賣家帳戶資訊頁面隨時提供新的信用卡。
我手機不在身邊,該如何完成驗證?
您可以跳過此步,稍候再回來完成此步驟,您還可以繼續完成其他步驟。需要注意的是,如果您沒有完成所有註冊步驟,則無法進入賣家平台。
我沒有接到驗證電話,該怎麼辦?
如果輸入的是國際電話號碼,請在完整的電話號碼前加上國家代碼。國家代碼應在前面含有一個“+”或含有兩個前置字元為零,例如,國內的有效電話號碼應該為+886 XXX XXXX XXXX的格式。如多次接受不到驗證電話,您還可以在電話驗證語言欄裡嘗試選擇其他語言進行驗證。
帳戶資訊和店鋪設置
我是否可以開設多個店鋪?
註冊為亞馬遜的賣家時,您即為您的業務創建了一個賣家帳戶。禁止在同一網站操作和持有多個賣家帳戶。
什麼是賣家顯示名稱?
您的亞馬遜商品以及賣家資訊中顯示給買家的名稱。
我可以稍後更改我的顯示名稱嗎?
是的,您可以進入賣家平台的“設置-帳戶資訊”頁面,提供新的賣家顯示名稱。
為什麼我需要提供商品類別?
如果某個類別需要預先批准,亞馬遜將會繼續引導您完成該步驟
為什麼需要提供我打算上架的商品數量?
根據您的商品數量,亞馬遜將提供多種商品上架方式,給您帶來更簡便的上架體驗。
我能否在以後添加或者刪除服務?
是的,您可以在完成註冊之前的任何時間查看和更改您的選擇
我是否需要提供其他資訊才能更改我的選項?
如果所選的新服務需要提供其他資訊,則必須提供。此外,需要提供其他資訊時,設置摘要頁面上的相關部分的狀態將顯示“未完成”
我如何才能開始使用訂閱服務?
請提供此頁面所需的資訊並點擊“完成註冊”,完成帳戶設置。
我可以修改之前提供的資訊嗎?
是的,您可以通過“更改”連結修改資訊。
產品刊登
什麼類型的產品不能刊登在亞馬遜日本網站上?
在亞馬遜上發佈和銷售商品時,必須遵守所有適用法律、法規和準則。根據當地的合法要求或者法律規定,有些產品是不能銷售的(比如,處方藥),違反亞馬遜政策的也是不行的。更多詳情,請點擊:日本網站禁售列表查看
請注意:賣家平台上的商品和商品分類頁面包含的資訊始終保持最新。我們建議您定期查看這些頁面。
請注意:賣家平台上的商品和商品分類頁面包含的資訊始終保持最新。我們建議您定期查看這些頁面。
第一張主圖上可以放和售賣產品相關的附件圖嗎?
不可以,主圖只能放您售賣產品的圖片,其他櫥窗圖片上是可以放附件的。對於主圖的具體要求,可以參考賣家平台賣家大學的Listing相關課程。
產品描述和五點描述相比,五點描述比較重要是嗎?
每一種描述都會在產品的搜索中占一定的比重,所以任何一種描述都很重要。對於每一種描述的說明及重要性,可以參考賣家平台賣家大學的Listing相關課程。
物流
我在亞馬遜日本站的商品產生了訂單,可以通過什麼方式配送?
"您可以在賣家平台把產品設置為FBA配送,然後通過協力廠商公司的頭程配送服務,配送到各國的亞馬遜FBA物流中心,由亞馬遜負責存放貨物,當客戶下訂單後(由亞馬遜物流配送的訂單),再由亞馬遜完成訂單分揀、包裝、終端配送工作。
您也可以通過自配送方式完成訂單的配送,需要您在客戶下單後進行打包並發貨,且需要在後台輸入追蹤碼以便消費者查詢貨件進度。"
您也可以通過自配送方式完成訂單的配送,需要您在客戶下單後進行打包並發貨,且需要在後台輸入追蹤碼以便消費者查詢貨件進度。"
貨物發到亞馬遜倉庫後,倉庫會幫忙發貨嗎?我們運過去的產品是否一定要包裝完好?
是的,您在亞馬遜倉庫的產品,在客戶下訂單後會由亞馬遜完成分揀、包裝、終端配送工作。您運至亞馬遜倉庫的產品,需要完整包裝好。關於FBA預包裝參考賣家平台賣家大學中的教程內容。
FBA可以送其他樂天雅虎的貨嗎?
可以。您可以在賣家平台賣家大學裡可以參考”多管道配送”。
第一批送FBA,要送多少量才可以?
FBA最小單位為1個。
其他
我還有其他問題,在哪裡可以獲得更多資訊?
請點擊賣家平台上的説明按鈕,查詢與您問題相關的問題解答,學習賣家資訊指南或者聯繫我們的賣家支援團隊,獲取更多的支援。
1數據來源:
https://www.internetworldstats.com/
https://consult.nikkeibp.co.jp/branding/brand-japan/
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