影響商品品質的違規行為可大致分為“嚴重不符”的違規行為和“智慧財產權”違規行為:
“嚴重不符”的商品違規行為: 您發佈和配送的商品必須與相應商品詳情頁面上的描述和圖片完全一致。發佈或配送“嚴重不符”的商品違反了亞馬遜政策,例如:
配送已殘損、存在缺陷、分類錯誤、描述錯誤或缺失詳情頁面上的商品圖片中顯示的零件的商品
在暢銷相關商品的詳情頁面上發佈您的商品進行銷售,而您的商品卻與該頁面上的描述不完全一致
亞馬遜會最終確定商品是否嚴重不符。
如果您出售嚴重不符的商品,則應願意為買家退款或換貨。如果您拒不退款或換貨,則買家能夠通過
亞馬遜商城交易保障索賠獲得退款。
瞭解有關
禁止的賣家行為的更多資訊。
侵犯智慧財產權:亞馬遜尊重他人的智慧財產權。 作為賣家,您負責確保提供的商品合法且已授權,可進行銷售或轉售,並且這些商品沒有侵犯他人的智慧財產權,例如版權、專利權、商標權以及宣傳的權利。
“智慧財產權”違規行為示例:
在未經商標所有者授權的情況下出售與熱門商標商品相同的商品(也稱為“假冒偽劣”)
製造和出售與熱門商標商品相同的商品
在未經版權所有者授權的情況下在自己商品的包裝上使用其他方的版權內容
如果您發佈的內容侵犯了他人的智慧財產權,則亞馬遜可能會取消您的商品,或者中止或取消您的銷售許可權。
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侵犯智慧財產權的更多資訊。