【重要】亞馬遜新增2個禁售品類、8個售前審核品類!包含12個網站!

2023年11月21日
近期,不少美國站、加拿大站、英國站、法國站、義大利站、德國站以及西班牙站賣家陸續收到了亞馬遜合規政策要求信件,包括美國站對於“發光二極體 (LED) 頭燈轉換套件”品類,加拿大站對於“木炭”品類,英國、法國、義大利、德國以及西班牙對於“電動交通工具”、“電動交通工具配件”和“兒童玩具”品類,澳洲對於“運動補充劑”品類,以及日本站對於“磁力球拼裝玩具”和“高吸水性樹脂玩具(泡大珠/水晶寶寶玩具)”品類合規要求均有更新,請您一定要注意!
在此,小編為大家整理了不同品類合規政策實施及下架的關鍵時間點,細節可參考下方表格。如果您未在產品下架日期前提交合規文件並成功透過審核,您的產品將面臨被下架風險,建議您儘快採取行動,完成合規要求!
LED前照燈轉換套件是用於機動車的售後照明產品,旨在將機動車輛從鹵素燈或HID前照燈升級為LED前照燈
這些套件的主要元件是使用LED陣列技術作為光源的替換光源或燈泡,取代了最初配備的鹵素或HID光源技術。
溫馨提醒:從2023年10月31日起,發光二極體(LED)前照燈轉換套件的銷售將在亞馬遜美國商店中受到限制。
LED 前照燈轉換套件不符合聯邦機動車輛安全標準(FMVSS編號108)。所以賣家不能繼續在美國商店出售或分銷這些產品。

您可點擊以下連結,查看有關機動車輛法規的更多資訊:
1. FMVSS編號108
2. 汽車和戶外動力車說明
如果您在亞馬遜營運中心還有這些商品的剩餘庫存,則需要新增移除訂單,以便退回或棄置剩餘庫存。如果您在收到移除通知後30天內沒有為受到影響的ASIN提交移除訂單,亞馬遜可能會根據適用於您的商品的服務條款和政策處置這些不可售庫存。
此次合規要求更新適用於呼吸貼。呼吸貼是一種多孔或非多孔的膠帶,貼在嘴上,通常貼在上下唇上,使人在睡眠時無法輕易打開嘴。目前,市場上銷售的呼吸貼用於解決睡眠問題或睡眠障礙,或者解決睡眠期間的異常問題,用於調節通過鼻子的氣流。
溫馨提醒:亞馬遜必須確保買家在亞馬遜商城找到的商品品類充足、安全可靠、符合相關法規要求。出於安全考量,自2023年9月26日起,亞馬遜禁止銷售呼吸貼。
此次合規要求更新適用於下列9種不同的電動交通工具:
1 滑板車產品
滑板車產品(也稱為“自平衡踏板車”或“自平衡電動滑板車”)是一種電動交通工具,有兩個輪子,兩輪之間有一個踏板,使用者可以站立在踏板上。使用者可以透過移動雙腳來控制滑板車產品向前或向後移動。

2 自平衡單輪車 (單輪電動車)
自平衡單輪車使用感測器與電動馬達相結合,協助騎乘者在單輪車上保持平衡,這種設備沒有手柄供使用者抓握。自平衡單輪車也稱為“單輪踏板車”。

3 電動滑板
電動滑板有四個輪子和一個帶有動力系統的附加電池組,可以增加力矩,幫助滑手行進。電動滑板可能有手持遙控器,讓騎車人在使用期間控制滑板。

4 電動滑板車
電動滑板車是一種電動交通工具,具有兩個或多個輪子、一個踏板、一個便於使用者抓握的垂直杆和相關轉向控制零件。電動滑板車有多種類型,包括可折疊踏板車、帶支架踏板車和可騎乘踏板車(如輕便電動摩托車)。電動滑板車的行駛距離有限,且最大速度不超過 40 英里/小時。

5 自平衡個人交通工具
自平衡交通工具可能有一個或兩個車輪。這些設備由可充電電池組供電,並透過騎車人的轉移重心來平衡設備。

6 電動三輪車
電動三輪車是一種有三個輪子的交通工具,用於個人移動,帶有額外的電池和踏板動力系統,可增加力矩,幫助騎乘者前進。

7 電動自行車
電動自行車是個人移動使用的兩輪設備。電動自行車透過加裝電池和踏板動力系統來增加力矩,從而幫助騎乘者前進。

8 電動輕便摩托車和電動自行車
帶座椅的可騎乘踏板車(輕便摩托車),有兩個或三個輪子,最高速度可達45公里/小時。電動自行車配備了電動馬達和踏板作為輔助,最高速度可達25公里/小時。兩者均用於個人出行。

9 電動四輪車
電動四輪車是一款四輪輕型電動車,最高速度可達45公里/小時,用於個人移動。
亞馬遜要求所有電動交通工具均經過檢測並符合下列法規、標準和要求:
👉您可點擊連結查看符合性申明(DoC)的具體要求
亞馬遜要求所有電動交通工具均經過檢測並符合下列法規、標準和要求。
👉您可以點擊下方,查看英/法/德/義/西網站的電動交通工具說明頁面,以獲得詳細資訊:
1 英國-電動交通工具說明頁面

2 法國-電動交通工具說明頁面

3 義大利-電動交通工具說明頁面

4 德國-電動交通工具說明頁面

5 西班牙-電動交通工具說明頁面
溫馨提醒:請您在2023年11月23日前提交合規文件並成功通過審核,否則將面臨產品下架風險。
此次合規要求更新適用於以下兩種不同的電動交通工具配件:
1 電動交通工具的電池
電動自行車或電動滑板車的獨立替換電池。電動交通工具的電池包括作為電動自行車或電動滑板車配件單獨銷售的任何(原裝或非原裝)電池。
注意:某些類型的替換電池沒有CE或UKCA標誌。此類商品不符合在亞馬遜商城銷售的要求。示例:沒有額外電子設備(如過充電保護裝置)的獨立鋰離子電池。

2 電動交通工具的充電器
電動自行車或電動滑板車的獨立充電器。電動交通工具的充電器包括作為電動自行車或電動滑板車配件單獨銷售的任何(原裝或非原裝)充電器。
亞馬遜要求所有電動交通工具配件均經過檢測並符合下列法規、標準和要求:
溫馨提醒:請您在2023年11月23日前提交合規文件並成功通過審核,否則將面臨產品下架風險。
本政策適用的兒童玩具定義為:供14歲或以下兒童在學習或玩耍時使用的商品。
玩具商品根據以下標準被定義:
🔸商品包裝上標示的年齡分級表明該玩具專供14 歲或以下兒童使用;
🔸在商品的包裝、展示、促銷或廣告中,均顯示該商品適合 14 歲或以下兒童使用。
亞馬遜要求所有其他兒童玩具均經過檢測並符合下列法規、標準和要求:
👉您可點擊下方,查看英/法/德/意/西網站的兒童玩具安全指令具體要求:
1 英國-玩具安全指令

2 法/德/意/西-玩具安全指令
👉您可點擊下方,查看英/法/德/意/西網站的兒童玩具說明頁面,以獲得詳細資訊:
1 英國-兒童玩具說明頁面

2 法國-兒童玩具說明頁面

3 德國-兒童玩具說明頁面

4 義大利-兒童玩具說明頁面

5 西班牙-兒童玩具說明頁面
溫馨提醒:請您在2023年10月15日前提交合規文件並成功透過審核,否則將面臨產品下架風險。
本政策適用的木炭定義為:由無定形碳組成的黑色或深色多孔固體,透過在空氣較少的烘爐中緩慢燃燒木材、骨頭或其他有機物質製成。本政策適用於家用烹飪或取暖用的木炭。
要在亞馬遜商城發佈木炭商品,您必須提交相對應圖片,證明商品符合《木炭法規》(SOR/2016-178)中的要求。
👉您可點擊查看《木炭法規》(SOR/2016-178)中的要求具體要求:
此外,您還必須向亞馬遜提供商品的製造商或獨立貼標方(分銷商)的名稱。
溫馨提醒:請您在2023年11月25日前提交合規文件並成功通過審核,否則將面臨產品下架風險。
此合規要求更新適用的食品補充劑定義為:對日常膳食起到補充作用的食品。補充劑中含有具有營養或生理影響的成分,意味著其可對人體產生物理作用。維生素、礦物質、微量元素、氨基酸、纖維、植物或草本提取物等都屬於食品補充劑。
歐盟要求為確保這些商品可安全使用,其成分和描述需要遵守多項不同的法律法規要求,其中主要的法律文件是歐盟第2002/46/EC號指令。
👉點擊連結查看指令要求
該指令由歐盟各成員國的國家立法機關實施,因此每個司法管轄區的實施方法可能略有不同。例如,關於食品補充劑的構成和食品補充劑中可以包含哪些成分,各國就有不同解讀。
食品補充劑以劑量形式出售,如片劑、膠囊、包衣片,或用於按可測量的小劑量攝入的粉末和液體。與常規食品不同的是,食品補充劑需要告知消費者推薦的劑量以及其他強制性資訊和警告,例如,應將其存放在兒童接觸不到的地方。
👉點擊下方連結查看更多歐盟食品補充劑相關具體要求:
1 波蘭-食品補充劑說明頁面

2 瑞典-食品補充劑說明頁面

3 比利時-食品補充劑說明頁面
溫馨提醒:請您在2023年11月18日前提交合規文件並成功透過審核,否則將面臨產品下架風險。
此合規要求更新適用的運動補充劑定義:旨在幫助人們在鍛鍊前後或鍛鍊過程中更有效地補充體力。此類商品涉及廣泛,通常宣稱可以在運動、健身或娛樂過程中起輔助作用,專為幫助運動人群實現特定的營養表現目標(如提高肌肉品質)。
亞馬遜澳洲商城運動補充劑政策:
補充劑在澳洲境內涵蓋一系列商品,包括維生素、礦物質、運動營養品(如蛋白粉)以及可能提高營養和表現的其他商品。
在澳洲,補充劑可能作為食品或藥品受到監管,具體取決於多種因素,包括商品的成分、行銷聲明以及商品的呈現方式(包括劑型,例如片劑或粉劑)。
賣家應負責確定所提供的運動補充劑根據澳洲法律的規定是否屬於食品或藥品。分類取決於商品的成分、行銷聲明、劑型(例如膠囊劑、片劑和液劑)以及買家是否可能因其呈現方式而認為商品可供治療使用。
2020年9月23日,澳洲政府根據《醫療用品法》(1989 年)第 7(1) 款發佈了一項聲明,說明運動補充劑在澳洲屬於醫療用品(藥品),原因如下:
🔸其成分對消費者而言存在較高風險;
🔸以片劑、膠囊劑或丸劑形式呈現(2023 年11月30日當天或之後);
🔸使用、宣傳或出售的目的是用於治療或可能用於治療。
符合上述聲明的商品必須在澳洲醫療用品登記 (ARTG) 資料庫中登記,然後才能在澳洲供應。
👉有關更多資訊,您點擊連結查看:
1 澳洲運動補充劑法規變更

2 澳洲醫療用品登記 (ARTG)
溫馨提醒:請您在2023年11月7日前提交合規文件並成功透過審核,否則將面臨產品下架風險。
此合規要求更新適用的的磁力球拼裝玩具定義為:利用磁鐵和磁鐵間的吸引力來拼裝組合成不同的形狀用於娛樂的產品
構成產品的單個磁鐵或包含磁鐵的零件的尺寸小於法律規定的情況,需要提交安全認證資料。然而,為確認產品或零部件的尺寸,亞馬遜可能會要求您提供相關證明文件或資訊等。
👉有關產品尺寸的詳細資訊,您可參考日本經濟產業省相關條例的規定
亞馬遜要求所有磁力球拼裝玩具均經過檢測並符合消費用品安全法(PSC)。
👉查看具體法規要求
溫馨提醒:請您在2023年11月11日前提交合規文件並成功透過審核,否則將面臨產品下架風險。
此合規要求更新適用的的高吸水性樹脂玩具(泡大珠/吸水珠/水晶寶寶玩具)定義為:使用高吸水性樹脂材料(吸水後可膨脹的合成樹脂)製作的玩具。通常叫做吸水珠或水晶寶寶。如果產品吸水前的尺寸小於法律規定,需要提交安全認證資料。然而,為確認產品或零部件的尺寸,亞馬遜可能會要求您提供相關證明文件或資訊等。
👉有關產品尺寸的詳細資訊,可參考日本經濟產業省相關條例的規定
亞馬遜要求所有高吸水性樹脂玩具(泡大珠玩具)均經過檢測並符合消費用品安全法(PSC)。
👉查看具體法規要求
溫馨提醒:請您在2023年11月11日前提交合規文件並成功透過審核,否則將面臨產品下架風險。
賣家需要根據所售品類,及時將相關合規資訊上傳至亞馬遜賣家平台!此外,如果您認為您的商品被錯誤地歸類為禁售商品,可前往亞馬遜賣家平台提交申訴
您可透過下方表格,了解各網站對應品類商品所需提交的合規文件資訊:
👉您可點擊連結了解更多有關CE標誌和UKCA標誌的內容:
1 CE標誌

2 UKCA標誌
👉您可點擊下方連結,了解官方法規連結:
1. PSC: 消費用品安全法(日語)

2. PSC: 消費用品安全法(英語)
如您想針對美國站“發光二極體 (LED) 頭燈轉換套件”商品,加拿大站“呼吸貼”商品,日本站“磁力球拼裝玩具”“高吸水性樹脂玩具(泡大珠玩具)”商品,澳洲站“運動補充劑”商品以及英國站、法國站、義大利站、德國站、西班牙站“電動交通工具及配件”和“兒童玩具”商品提交文件或就合規性要求提出申訴,請參閱如下提交資訊:
如果您認為在美國站點銷售的商品被錯誤地分類為發光二極體 (LED) 頭燈轉換套件,請透過電子郵件將以下資訊提交至rp-core-pre-enforcement-appeals@amazon.com
🔘 在標題欄中注明 “LED前照燈——識別不正確”
🔘 您認為被錯誤分類的ASIN清單
🔘 可證明ASIN分類錯誤的證據

如果認為您在加拿大站銷售的商品被錯誤地分類為呼吸貼,請將以下資訊提交至highrisk-childsafety@amazon.com
🔘 您認為被錯誤分類的ASIN的清單
🔘 您認為ASIN被錯誤分類的理由
🔘 證明ASIN被錯誤分類的證據

如果認為您在英國站銷售的商品被錯誤地分類為禁售商品,請將以下資訊提交至highrisk-childsafety-eu@amazon.co.uk
🔘 您認為被錯誤分類的ASIN的清單
🔘 您認為ASIN被錯誤分類的理由
🔘 證明ASIN被錯誤分類的證據

如果認為您在法國站、德國站、義大利站、西班牙站銷售的商品被錯誤地分類為禁售商品,請將以下資訊提交至highrisk-childsafety-eu@amazon.co.eu
🔘 您認為被錯誤分類的ASIN的清單
🔘 您認為ASIN被錯誤分類的理由
🔘 證明ASIN被錯誤分類的證據

如果您在英國站、法國站、德國站、義大利站、西班牙站銷售的電動交通工具相關商品提交文件或就合規性要求提出申訴,請將相關資訊發送至eu-e-mobility@amazon.co.uk

如果您在澳洲站銷售的運動補充劑相關商品提交文件或就合規性要求提出申訴,請將相關資訊發送至sportssupplement@amazon.com.au
亞馬遜網站上銷售的磁力球拼裝玩具均須符合指定的認證標準。要在亞馬遜商城銷售這些商品,您必須將以下資訊和文件提交至此電子郵寄地址進行申請:child-safety@amazon.co.jp
亞馬遜網站上銷售的高吸水性樹脂玩具(泡大珠玩具)均須符合指定的認證標準。要在亞馬遜商城銷售這些商品,您必須將以下資訊和文件提交至此電子郵寄地址進行申請:child-safety@amazon.co.jp
為單個商品提交合規文件或申訴
Step1
登入亞馬遜賣家平台,點擊“績效 > 帳戶狀況”
Step2
在“帳戶狀況”頁面的右下角,點擊“管理您的合規性 > 商品合規性請求”,並找到您要採取措施的商品,點擊對應的“添加或申訴合規性”按鈕;
Step3
🔸如欲提供合規文件和資訊,請點擊“提供文件”;
🔸如欲上傳文件,請拖放文件,或打開瀏覽視窗以選擇文件;
🔸如欲進行申訴,請點擊“申訴請求”,並從下拉式功能表中選擇相應的“申訴原因”,輸入為您的申訴提供支援或對您的申訴進行澄清所需的其他備註資訊;
Step4
點擊“提交”,以發送您提交的資訊供亞馬遜審核。
注意:上傳文件時,您必須提供該ASIN的所有必要文件。系統不允許僅提交部分文件,否則您的提交將會被系統拒絕。
批量提交合規文件或申訴
Step1
登入亞馬遜賣家平台,點擊“績效 > 帳戶狀況”;
Step2
在“帳戶狀況”頁面的右下角,點擊“管理您的合規性 > 商品合規性請求”,並找到您要採取措施的商品,點擊對應的“添加或申訴合規性”按鈕;
Step3
點擊“上傳合規文件 > 生成範本”,以下載包含您所有有效請求的範本;
Step4
填寫完範本後,點擊“上傳合規文件和填寫好的範本”選項卡:
🔹上傳您在範本中為相關ASIN列出的文件,您可以拖曳文件,也可以打開瀏覽視窗選擇文件;
🔹點擊“選擇文件”以上傳填寫完畢的範本;
Step5
點擊“提交”,以發送您提交的資訊供亞馬遜審核。
注意:您向亞馬遜提供的所有文件、檢測報告或證書必須真實且採用原格式(即未經修改)。
在選品階段,您可以使用合規性參考(Compliance Knowledge Portal,簡稱CKP)工具,隨時瞭解上架新品及拓展品類的相關合規政策,查詢在亞馬遜銷售的高風險產品類型(如兒童玩具、吹風機、燈具、行動電源等)的合規要求和解決方案,並為您提供精選的合規服務商資訊,方便您挑選合規解決方案。
合規性參考工具 4大優勢助您輕鬆合規!
🔸一站呈現,涵蓋多類型合規政策
🔸覆蓋面廣,提供國內外專業服務商
🔸無需跳轉註冊,輕鬆查看多國合規要求
🔸操作方便,可在賣家平台直接使用
👉您可登入亞馬遜賣家平台,點擊右方連結使用“合規性參考”工具

👉您也可透過以下路徑訪問“合規性參考“工具:登入亞馬遜賣家平台,點擊“績效” > “帳戶狀況” > “管理您的合規性” > “合規性參考”,透過“關鍵字/選擇商品類型/HS代碼搜尋”三種方式查找商品。
在營運過程中,您可以使用管理您的合規性(Manage Your Compliance,簡稱MYC)工具,幫助您上傳合規性文件,全方位管理在架商品合規事項,及時解決合規問題,輕鬆簡單地應對合規要求。
2023年“管理您的合規性”工具還將新增“生產者責任延伸(EPR)”和“歐盟商品安全法規(GP)”等合規政策介紹,連接合規服務商網路集成,實現服務商線上溝通。
👉您可透過以下路徑訪問“管理您的合規性”工具:登入亞馬遜賣家平台,點擊“績效” > “帳戶狀況” > “管理您的合規性”。
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、中東在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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