立即檢查亞馬遜德國WEEE授權代表是否符合資格，6/5起這類商品將被下架！
2023年4月9日
重要提醒📢
根據歐盟相關法律，如果您在德國銷售電氣與電子設備，需要重點注意德國電氣與電子設備廢料指令(WEEE)。
自2023年6月5日起，亞馬遜將停售不滿足WEEE合規要求的商品，提醒您盡快完成WEEE合規！
自2023年6月5日起，亞馬遜將停售不滿足WEEE合規要求的商品，提醒您盡快完成WEEE合規！
01
2023年6月5日前將您的WEEE-Reg.-Nr號提交至亞馬遜合規頁面。
提交路徑：登入亞馬遜賣家平台 > 點擊“生產者責任延伸培訓” > “生產者延伸責任（EPR）”。
2023年6月5日前將您的WEEE-Reg.-Nr號提交至亞馬遜合規頁面。
提交路徑：登入亞馬遜賣家平台 > 點擊“生產者責任延伸培訓” > “生產者延伸責任（EPR）”。
點擊連結登入亞馬遜賣家平台，進入合規頁面👇
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance
02
WEEE授權代表必須獲得資格審核，即必須在德國官方EAR網站“獲得認可的授權代表清單”中。
WEEE授權代表必須獲得資格審核，即必須在德國官方EAR網站“獲得認可的授權代表清單”中。
03
如果您之前指定的授權代表不在官方授權代表清單中，您需要重新申請註冊並提交WEEE-Reg.-Nr號。
如果您之前指定的授權代表不在官方授權代表清單中，您需要重新申請註冊並提交WEEE-Reg.-Nr號。
2023年6月5日後將有何變化？賣家要做什麼？
2023年6月5日起，亞馬遜可能會停售部分未滿足德國電氣與電子設備廢料指令（WEEE）合規要求的商品，因為亞馬遜需要大約四周的時間來確認所有相關商品均已在相應的品牌和設備類型中進行了有效註冊。
💡提醒：及時檢查您授權代表的狀態
如果您是受電氣與電子設備廢料指令（WEEE）管轄的商品的生產者，且在德國沒有分支機構，則您有義務指定一名有資質的授權代表。 Stiftung EAR官方網站目前提供了一份獲得認可的授權代表清單，亞馬遜建議您在2023年4月15日之前對照此名單檢查您授權代表的狀態。如果您的授權代表不在此名單中，那麼在2023年6月5日之前，您必須通過獲得認可的授權代表重新申請註冊，並前往合規頁面重新提交WEEE-Reg.-Nr號。
註冊過程最長可能需要8週時間，因此請您在2023年4月15日之前開始註冊。詳細指導說明，請參閱“生產者責任延申要求：德國電氣與電子設備廢料”幫助頁面。
前往相應頁面👇
🔹了解“生產者”的定義：
https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GY97WLQDLFH2SNBY
🔹 查看獲得認可的授權代表清單：
https://www.stiftung-ear.de/en/topics/elektrog/producers-ar/registration/authorised-representative/admitted-authorised-representatives
🔹 前往亞馬遜合規頁面：
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm
🔹 查看“生產者責任延申要求：德國電氣與電子設備廢料”幫助頁面：
https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GY97WLQDLFH2SNBY
🔹了解“生產者”的定義：
https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GY97WLQDLFH2SNBY
🔹 查看獲得認可的授權代表清單：
https://www.stiftung-ear.de/en/topics/elektrog/producers-ar/registration/authorised-representative/admitted-authorised-representatives
🔹 前往亞馬遜合規頁面：
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm
🔹 查看“生產者責任延申要求：德國電氣與電子設備廢料”幫助頁面：
https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GY97WLQDLFH2SNBY
十萬火急，您是否在為如何尋找符合資格的合規服務商煩惱？
無論是尚未獲得WEEE-Reg.-Nr號還是等待WEEE-Reg.-Nr號發放已久的賣家，都可以藉助亞馬遜生產者責任延伸服務（ACES）無憂完成WEEE合規！
亞馬遜生產者責任延伸服務（ACES）是亞馬遜推出的EPR合規解決方案，可為您提供EPR號註冊、繳費和申報的一站式服務。
註冊將由亞馬遜篩選的符合資格的授權代表負責，在Stiftung EAR（官網）上可直接查詢到相關資格。註冊過程將由亞馬遜協助推進，申報流程公開透明，服務安全可靠！
💡小知識：我支付的費用中主要包括了什麼？
❶ 服務費：您支付給亞馬遜和EPR服務商收取的服務費（如一次性註冊費、申報服務費、授權代理費等）；
了解相關服務費👇
https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/epr-services-fees
❷ 手續費*：您支付給當局的行政費用（涉及到註冊、註銷、任命授權代表等流程的官局收費）；
❸ 生態費用*：您售賣的商品分類產生的廢棄物環保費或者處置費。
*官網上價格不包括手續費和生態費用，您需要在聯繫上EPR服務提供商後核對並核實這些費用的支付。
了解相關服務費👇
https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/epr-services-fees
❷ 手續費*：您支付給當局的行政費用（涉及到註冊、註銷、任命授權代表等流程的官局收費）；
❸ 生態費用*：您售賣的商品分類產生的廢棄物環保費或者處置費。
*官網上價格不包括手續費和生態費用，您需要在聯繫上EPR服務提供商後核對並核實這些費用的支付。
亞馬遜生產者責任延伸服務（ACES）將讓賣家清晰地知道每筆費用流向，避開不必要的隱形收費，避免亂收費現象，保證價格透明！
已完成WEEE註冊，我還需要做什麼？
如果您已完成WEEE註冊並獲得WEEE-Reg.-Nr號，仍需在2023年6月5日前將您的WEEE-Reg.-Nr號提交至亞馬遜合規入口並通過亞馬遜驗證，才能滿足德國電氣與電子設備廢料指令（WEEE）合規要求。
您可按以下步驟提交WEEE-Reg.-Nr號👇
您需要登入賣家平台，前往生產者責任延伸合規資訊頁面提交您的WEEE-Reg.-Nr號，並且您可能需要採取措施以遵守回收要求。
Step1：點擊連結提交WEEE-Reg.-Nr號
登入亞馬遜賣家平台，前往生產者責任延伸合規訊息頁面，提交您的WEEE-Reg.-Nr號👇
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance
Step2：進入合規頁面後，找到德國生產者責任延伸-電氣與電子設備廢料
請務必依次點開9種設備類型的上傳連結，檢查是否有需要上傳的品牌或商品，提交已經註冊了對應品牌和設備類型的WEEE-Reg.-Nr號。如果您對上傳連結中所展現的品牌和設備類型有異議，請諮詢賣家支持。
Step3：已提交
您提交WEEE-Reg.-Nr號後，系統會有2種顯示狀態，具體如下：
✨狀態1：已提交
當您提交WEEE-Reg.-Nr號後，狀態更新為灰色的“已提交”，此時意味著WEEE-Reg.-Nr號等待審核中。如下圖所示：
當您提交WEEE-Reg.-Nr號後，狀態更新為灰色的“已提交”，此時意味著WEEE-Reg.-Nr號等待審核中。如下圖所示：
✨狀態2：有效/無效
當您提交WEEE-Reg.-Nr號後，狀態更新為綠色的“有效”，此時意味著WEEE-Reg.-Nr號通過驗證。當您提交WEEE-Reg.-Nr號後，狀態更新為紅色的“無效”，此時意味著WEEE-Reg.-Nr號驗證不通過，需修改。如下圖所示：
當您提交WEEE-Reg.-Nr號後，狀態更新為綠色的“有效”，此時意味著WEEE-Reg.-Nr號通過驗證。當您提交WEEE-Reg.-Nr號後，狀態更新為紅色的“無效”，此時意味著WEEE-Reg.-Nr號驗證不通過，需修改。如下圖所示：
系統顯示WEEE-Reg.-Nr號驗證無效怎麼辦？
如果您提供的WEEE-Reg.-Nr號顯示無效，請在合規頁面的9個設備類型連結中查看無效原因，並根據無效原因所對應的步驟修改後重新提交。共分為以下4種情況，可供您參考：
情況1：若為“註冊號在政府登記數據庫中查詢不到”，您需要👇
❶ 聯繫相關機構確保您的WEEE-Reg.-Nr號已更新至數據庫；
❷ 一旦確認，請在合規頁面中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號。
❷ 一旦確認，請在合規頁面中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號。
情況2：若為“註冊號的品牌名稱/生產者名稱與EAR提供的資訊不符”，您需要👇
❶ 聯繫您的服務提供商/上游供應商/EAR，確保WEEE-Reg.-Nr號的品牌名稱/生產者名稱與您提供給亞馬遜的品牌名稱/生產者名稱一致；
❷ 一旦確認，請在合規頁面中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號；
❸如果您提交的是上游供應商的WEEE-Reg.-Nr號，但是忘記勾選“我收到了我的供應鏈生產者提供的這個電氣與電子設備廢料註冊號”這一選項，請重新提交WEEE-Reg.-Nr號並勾選此選項。
❷ 一旦確認，請在合規頁面中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號；
❸如果您提交的是上游供應商的WEEE-Reg.-Nr號，但是忘記勾選“我收到了我的供應鏈生產者提供的這個電氣與電子設備廢料註冊號”這一選項，請重新提交WEEE-Reg.-Nr號並勾選此選項。
情況3：若為“在政府登記數據庫中可以查到您提供的註冊號，但已過期”，您需要👇
❶ 確認您已在EAR完成註冊，並且符合德國電氣與電子設備法案的合規要求；
❷ 如果您提交的是上游供應商的WEEE-Reg.-Nr號，請聯繫上游供應商以確認其符合德國電氣與電子設備法案的合規要求；
❸如果沒有符合合規要求，請點擊以下連結，自行啟動註冊流程：
https://www.ear-system.de/ear-portal/#no-back
❹ 一旦確認，請在合規頁面中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號。
❷ 如果您提交的是上游供應商的WEEE-Reg.-Nr號，請聯繫上游供應商以確認其符合德國電氣與電子設備法案的合規要求；
❸如果沒有符合合規要求，請點擊以下連結，自行啟動註冊流程：
https://www.ear-system.de/ear-portal/#no-back
❹ 一旦確認，請在合規頁面中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號。
情況4：若為“註冊號的設備類型與EAR的資訊不符”，您需要👇
❶ 請聯繫您的服務提供商/上游供應商/EAR，確認您提供的WEEE-Reg.-Nr號是為您在售產品的設備類型而註冊的；
❷ 一旦確認，請在合規頁面中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號。
❷ 一旦確認，請在合規頁面中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號。
⚠️注意：現階段亞馬遜審核團隊收到大量WEEE-Reg.-Nr號提交訊息，因此驗證您提交的內容可能需要比平時更長時間。在提交過程中，請勿重複提交您的WEEE-Reg.-Nr號，因為這可能會重置驗證流程。經亞馬遜驗證後，如果狀態為“有效”，您無需採取進一步行動。但是，如果狀態為“無效”，請參閱提供的原因並採取適當的措施。
WEEE常見問題解答
🔍 如果我的品牌未在合規頁面上顯示怎麼辦？
如果您銷售的商品不涉及任何知名品牌，您可以在亞馬遜註冊這些品牌，並在合規頁面中提交您的WEEE-Reg.-Nr號。有關指導說明，請參閱“生產者責任延申要求：德國電氣與電子設備廢料”幫助頁面上的“Brand Registry常見問題”。若您已完成品牌註冊，但仍未正常顯示，請您諮詢賣家支持。
🔍 亞馬遜如何驗證我的WEEE-Reg.-Nr號？
當您在生產者責任延伸合規頁面提供WEEE-Reg.-Nr號後，亞馬遜將通過EAR驗證您的WEEE-Reg.-Nr號。
🔍如果我的驗證結果持續顯示為“註冊號在政府登記數據庫中查詢不到”，怎麼辦？
首先您需要按照無效原因進行自查；若您完成自查義務後，仍未正確顯示，請務必聯繫賣家支持進行申訴。
🔍如果亞馬遜開放了錯誤設備類型的窗口，怎麼辦?
首先進行自查；若您完成自查義務後，仍堅持亞馬遜開放了錯誤設備類型的窗口，請務必聯繫賣家支持進行申訴。
🔍若申訴問題日誌顯示申訴成功，但合規頁面仍未正確顯示，怎麼辦？
您需要再次聯繫賣家支持團隊進行二次申訴，直至合規頁面顯示正確。
🔍如果我認為亞馬遜合規頁面顯示的驗證結果錯誤，怎麼辦?
首先您需要按照無效原因進行檢查；若您完成檢查義務後，仍堅持亞馬遜合規頁面顯示的驗證結果錯誤，請務必聯繫賣家支持進行申訴。
🔍我已將WEEE-Reg.-Nr號提交至“設置 > 您的資訊和政策 > 關於賣家”，是否意味著我無需再次提交至合規頁面?
不是的。您即使已將WEEE-Reg.-Nr號提交至“設置 > 您的資訊和政策 > 關於賣家”，仍然需要將您的WEEE-Reg.-Nr號提交至合規頁面，完成驗證。
登入亞馬遜賣家平台，前往合規頁面提交WEEE-Reg.-Nr號👇
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm
