【新賣家審核流程更新】2024亞馬遜新賣家資格審核流程及注意事項
2024年6月20日
近期,亞馬遜新賣家【資格審核流程】又更新了,為了幫助各位賣家更快地開啟店鋪, 小編先給大家整理一下關於資格審核的3個常見問題!👇👇
🔍新賣家什麼時候會觸發資格審核?
當新賣家通過亞馬遜註冊連結進行註冊,並填寫完公司資訊、賣家個人資訊、銀行存款帳戶資訊、付款信用卡/簽帳金融卡資訊以及店鋪資訊之後,就會進入賣家身份驗證環節,也就是資格審核環節:
第一步:提交身分驗證資料
第二步:進行身分驗證
第三步:進行地址驗證
第四步:通過資格審核
🔍本次審核更新了哪些部分?
為了幫助各位亞馬遜新賣家更快速高效地完成審核,亞馬遜簡化了第二步:身份驗證流程!本次身份驗證更新將陸續向所有賣家開放。
● 更新前:當您準備好公司、個人資料之後,需要提前預約或者等待亞馬遜工作人員的空檔時間才能進行視頻通話;
● 更新後:您無需進行任何等待就可以實現24/7全天候自助驗證。只需要短短幾分鐘的時間拍攝面部照片或錄製面部視頻和您的營業執照照片,即可快速完成審核流程!
🔍整體資格審核有哪些流程和注意事項?
小編已經為大家整理好了【2024年亞馬遜新賣家資格審核】每一步驟的詳細操作流程。推薦收藏本文並仔細對照檢查以更快地通過資格審核。
Part 1 | 提交身分驗證資料
請務必按照提示正確提交身份資料,如法定代表人身份證或護照個人資訊頁正反面,公司商業檔的彩色掃描件照片,並等待審核!
Step 1. 上傳所需資料
點擊對應按鈕選擇上傳對應的資料,您會看到身份證明文件上傳說明,請仔細閱讀並保證符合資料上傳要求,然後再勾選。
Step 2. 等待照片上傳,完成提交
照片的上傳可能需要一點時間,等上傳成功後點擊最下方的“下一步”按鈕,等看到綠色身份驗證資訊提交後就可以關閉頁面。
🚩小提醒:
1. 身份資訊必須和營業執照上的法定代表人身份資訊一致
2. 公司商業文件指:商業登記抄本/ 設立登記表 / 變更登記表
3. 商業文件和法定代表人身份證或者護照請提供彩色掃描件,可接受臺灣企業的電子商業文件
4. 文件必須高品質、彩色且完整清晰易辨,不允許截屏或使用PS、美圖等工具處理後上傳,不接受缺角缺邊,不接受黑白影本
5. 採用以下格式之一:TIFF、PNG、JPG、PDF 和 JPEG。檔案名不包含特殊字元(例如:$、& 或 #)
Part 2 | 進入身分驗證
身份資料提交完成之後,接下來正式進入身份驗證的環節,亞馬遜為您提供兩種新的身份驗證方式——拍攝臉部照片、錄製臉部影片。
您可以根據需求情況進行審核,目前這兩種方式都支援法定代表人或企業連絡人拍攝或錄製臉部照片、影片。建議由法定代表人本人進行拍攝,因為這樣可以提高您通過驗證的效率。
若由企業連絡人進行審核,請確保被授權人準備好本人的身份證件和法定代表人的身份證件。
拍攝臉部照片
通過拍攝臉部照片,亞馬遜會對材料及臉部照片進行對比以完成此驗證步驟,無需排隊等待人工審核,只要材料準備到位,您即可隨時隨地立即開啟身份驗證,而且審核過程更高效,審核結果也更快,效率拉滿。
Step1. 選擇拍攝臉部照片
在您選擇“拍攝臉部照片”後,您將進入下一個介面,您需同意並授權亞馬遜及其協力廠商服務提供者收集、處理和使用臉部資料。 若您同意並授權亞馬遜及其協力廠商服務提供者收集、處理和使用臉部資料,您將體驗高效的驗證流程,使用人臉識別技術完成身份驗證。
Step2. 準備開始拍攝臉部照片流程
⏰開始之前,請您務必準備好您註冊時上傳的由政府簽發的相關證件及商業文件。
Step 3. 選擇國家
⏰請您正確選擇您證件、材料簽發國。建議此處選擇的證件與註冊時填寫的資訊一致。
Step 4. 選擇身分證件類型
⏰請您正確選擇您的身份證件類型。建議此處選擇的證件與註冊時填寫的資訊一致。
Step 5. 拍攝您的證件照片
⏰根據您選擇的證件類型,做好拍照準備。按照介面上的指示,為您的身份證件肖像頁拍攝一張清晰的照片。
Step 6. 拍攝您的臉部照片
⏰請您按照頁面上的操作步驟提示拍攝您的臉部照片。
Step 7. 完成臉部照片拍攝
⏰當您根據提示完成所有流程之後,亞馬遜將對您的資訊進行檢查。如需進一步說明,亞馬遜將在72小時內聯繫您。
錄製臉部影片
除了拍攝臉部照片之外,亞馬遜還推出了全新的審核方式“錄製臉部影片”功能,全過程將會由亞馬遜員工進行審核。
Step 1. 選擇錄製臉部影片
在您選擇“錄製臉部影片”後, 亞馬遜及其協力廠商服務提供者將使用您的臉部以及文件的圖片和影片來進行驗證。整個驗證過程將會進行錄影,以確保公正性。您可以隨時使用該驗證方式,並在3分鐘內完成影片錄製。
Step 2. 準備開始錄製臉部影片流程
⏰開始之前,請您務必準備好您註冊時上傳的由政府簽發的相關證件及商業文件。
Step 3. 選擇國家
⏰請您正確選擇您證件、材料簽發國。建議此處選擇的證件與註冊時填寫的資訊一致。
Step 4. 選擇身分證件類型
⏰請您正確選擇您的身份證件類型。建議此處選擇的證件與註冊時填寫的資訊一致。
Step 5. 拍攝您的證件照片
⏰根據您選擇的證件類型,做好拍照準備。按照介面上的指示,為您的身份證件肖像頁拍攝一張清晰的照片。
Step 6. 拍攝您的臉部照片
⏰請您按照頁面上的操作步驟提示拍攝您的臉部照片,拍攝照片過程將被錄製
Step 7. 完成錄製臉部影片
⏰當您根據提示完成所有流程之後,亞馬遜將對您的資訊進行檢查。如需進一步說明,亞馬遜將在72小時內聯繫您。
最後一步:完成身分驗證審核
通過上述任一方式完成驗證後,若您出現以下介面,即代表您完成了驗證。請耐心等待審核結果。您可以通過兩種方式獲知身份驗證結果:
1. 等待亞馬遜郵件告知
2. 登錄賣家平臺介面查看審核結果
*亞馬遜賣家平臺審核團隊將審查所有資訊和文件,此過程通常需要2個工作日。
在身份驗證過程中,您若見到註冊介面出現以下提示,則表示您提交的身份證件和營業執照照片不符合要求,那麼您就需要與亞馬遜員工進行影片通話,以完成身份驗證。擊最下方的“下一步”按鈕,等看到綠色身份驗證資訊提交後就可以關閉頁面。
Part 3 | 進行地址驗證
當您完成身份驗證之後,亞馬遜可能會向您註冊時填寫的位址郵寄包含一次性密碼的明信片來進行位址驗證,請確保該位址正在使用並可以郵寄。如果您遇到位址驗證,請根據賣家平臺頁面提示,完成操作。
明信片和相關說明將在 5-8 個工作日寄到您的郵寄地址,若超過七天沒有收到明信片,您可以點擊再次發送,您有3次機會重新申請明信片,請勿頻繁申請。
*請檢查您的地址是按照正確的中文格式填寫,並且是能夠找到的準確地址
Part 4 | 資格審核通過
完成以上全部審核驗證後,請您耐心等待審核結果,亞馬遜將通過電子郵件告知您進程。若您收到郵件告知“您的帳號資訊已經通過驗證,現在您可以登入賣家平臺進行後續操作”則表示您已經成功完成亞馬遜賣家帳戶資格審核!
請登入到賣家平臺(Seller Central),您將看到可以轉至各個商城的按鈕,表示您已經一次性開通賣家平臺展示的所有網站。請您分別點擊進入各個商城並進行後續操作!
Part 5 | 常見問題
❓ “拍攝臉部照片” 和 “錄製臉部影片”功能有什麼區別?
若您選擇 “拍攝臉部照片”,那麼亞馬遜將使用臉部識別技術完成您的身份驗證;若您選擇"錄製臉部影片 ”,那麼將由亞馬遜員工審查影片以驗證您的身份。
請注意,這兩種驗證方式都無需預約。但如果您選擇“拍攝臉部照片 ”,那麼您的審核過程會更加快速高效,因為“錄製臉部影片 ”需要等待亞馬遜員工進行審核。
在使用“錄製臉部影片”或“拍攝臉部照片”功能時,是否必須由企業法定代表人進行拍照或錄影?
可以是法定代表人本人也可以是企業連絡人。但亞馬遜建議由法定代表人本人進行拍攝,因為這樣可以提高您的通過驗證的效率。
如果企業法定代表人無法親自參加驗證,可以授權他人參加 “錄製臉部影片 ”或 “拍攝臉部照片”驗證。被授權人完成 “錄製臉部影片”或 “拍攝臉部照片”驗證後,需要在 2 個工作日後重新登入賣家平臺,然後點擊“使用影片通話驗證”按鈕,此選項需要預約身份驗證時間,並在預定時間通過影片與亞馬遜員工通話完成線上影片驗證。
請確保被授權人準備好本人的身份證件和法定代表人的身份證件。
❓ 使用“錄製臉部影片 ”功能有哪些軟體或硬體要求?
亞馬遜支援電腦以及移動設備進行驗證,您可以在驗證過程中切換設備。但請確保以下要點:
● 您的設備有可正常使用的前置攝像頭。
● 網路連接穩定可靠。
如果驗證過程中拍攝的照片或影片圖元較低,您將會看到系統提醒可以再次嘗試驗證。
❓ 在驗證過程中,我不小心退出了“錄製臉部影片”或“拍攝臉部照片”頁面。我還能重新登錄繼續驗證嗎?
可以。您可以重新登錄然後開始錄製新影片和拍攝新照片。請確保使用與註冊賣家中心帳戶時相同的電子郵件和密碼登錄。如果您在登錄後看到“選擇商家和市場”-“選擇帳戶”,無論您選擇哪個亞馬遜網站銷售,請必須按一下 “美國”,然後您就能繼續驗證了。
什麼是有效的身份證件?
您應該提供有照片的有效身份證件原件,必須顯示您的照片、全名、出生日期、有效期(如果適用)和簽名(如果適用)。確保有照片的身份證件中的照片與您的相貌相符。
我聽說有管道可以購買註冊連結,這些連結可以跳過資格驗證,更快完成註冊,且不會觸發額外的審核?
亞馬遜提供的帳戶註冊連結不會收取任何費用!任何需要付費購買的註冊連結都來自非合規管道,此類註冊連結不僅不會在任何流程/審核上提供捷徑,且在上線後會面臨一系列風險,包括但不限於被限制銷售許可權。
請勿相信非官方管道的任何虛假宣傳。帳戶註冊中遇到的所有審核程式,是為了説明亞馬遜賣家營造一個公平且合規的運營環境。
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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