亞馬遜放出50+數據指標,首次揭曉加入購物車、市場規模、競品佔比!

2022年4月29日
亞馬遜的商品那麼多,客戶是怎麼找到我商品的?
有哪些關鍵詞幫助我的店鋪導流,並起到了轉化作用呢?
好消息好消息!品牌分析工具再“加碼”!各大賣家都翹首以盼的“全系商品搜尋表現報告”“搜尋詞表現報告”兩大“神器”強勢上線!
首次為品牌賣家揭曉“加購”、品牌佔有率等相關數據,還可以獲取與品牌相關的前1000個搜尋詞列表!並且兩大報告針對品牌賣家全部免費!還不速速查看報告、查漏補缺,迎接夏季大促!
先一起來看看媒體對兩項工具的報導吧~
搜尋分析是有史以來最好的亞馬遜SEO工具,它為賣家提供了他們一直渴望的數據:哪些搜尋直接帶來了銷售的提升,哪些搜尋影響了排名。
搜尋詞表現報告是亞馬遜創建的最有用的工具之一。賣家可以獲取與品牌相關的前1000個搜尋詞的列表,還可以按週、月、季為單位,準確地查看每個詞的搜尋量
——Mike Frekey
可以看出亞馬遜的發展趨勢:數據越來越透明,對後台各種功能更新和政策要變得更加敏感,對營運的硬實力要求更高,對營運的數據分析能力也在不斷提高。
——知無不言論壇用戶
亞馬遜品牌分析工具是品牌賣家的專屬工具,佈局涵蓋選品、引流、轉化、回購的銷售全鏈路,為賣家提供數據洞察。在之前的文章中,我們對這些亞馬遜品牌分析工具進行了全面介紹,去學習👉。
►現在,針對品牌賣家的痛點,亞馬遜在美國站點新增了兩大品牌分析“神器”:
全系商品搜尋表現報告(Search Catalog Performance dashboard ):提供了每個ASIN從搜尋到購買每個步驟的表現。
搜尋詞表現報告(Search Query Performance dashboard ):提供了品牌相關搜尋詞、每個詞對應的機會大小和品牌佔有率。
點擊下方連結登入賣家平台,在“賣家平台>品牌>品牌分析>頂部按鈕”即可查看相關報告哦~
https://sellercentral.amazon.com
01 全系商品搜尋表現報告
追踪買家消費路徑
► 什麼是“全系商品搜尋表現報告”?
銷量上不去,到底卡在了哪個環節?是流量入口不多,商品曝光不夠?還是買家看到了商品,購買意願不高?或者加購上來了,付款率卻不理想?還有配送速度、折扣力度、排名等等因素,是否也會影響商品的銷售?
不要急,品牌分析工具“全系商品搜尋表現報告”上線啦!為您提供了買家在整個購物過程和搜尋相關的核心指標數據,包括曝光量(展示量)、點擊量、加入購物車及購買的次數等等。端到端的購物行為數據可以幫助您診斷銷售漏斗的問題,搜尋行為和購買需求兩者結合從而幫助您提升商品品質。
劃重點 - 報告中需要關注的重點內容
該報告除了提供消費路徑上的曝光、點擊、加購、購買這4組數據,還提供了配送速度、評級(中位數)、價格(中位數)指標,賣家可以通過自訂報告維度,來了解配送速度、折扣力度、評級等因素對產品的影響,以指導後續的營運策略。
02 搜尋詞表現報告
定位買家搜尋行為
► 什麼是“搜尋詞表現報告”?
買家的需求是什麼?他們通過搜尋什麼詞找到我的商品?搜尋後有購買商品嗎?我的商品在每個階段佔大盤的比重又是多少?
為了幫助賣家解決以上問題,“搜尋詞表現報告”應運而生。該報告為賣家呈現用戶搜尋到商品時用的搜尋詞,以及您的品牌在每個特定搜尋詞下的表現
在消費路徑上的展示、點擊、加購、購買這4個環節內,您都可以看到總數、品牌數和品牌佔有率,並以此評估每個特定搜尋詞在各個環節下的表現。
在消費路徑上的曝光、點擊、加購、購買這4個環節內,您都可以看到總數、品牌數品牌佔有率,並以此評估每個特定搜尋詞在各個環節下的表現。
03 如何解讀兩份報告數據?
1. 從搜尋詞維度判斷搜尋場景下的展現
高曝光量、低點擊率:
意味著商品或許在不相關的關鍵詞搜尋結果中被曝光,需要賣家重新檢查自己的關鍵字列表。
低曝光量、高點擊率:
您可以增加曝光次數上的投放比例,以同步提高點擊量。
高曝光量、高點擊率、低轉化率:
意味著您需要在銷售漏斗的中下層發力,可以查看全系商品搜尋表現報告,找到表現不佳的具體ASIN,逐個攻破。
2. 從單個ASIN維度判斷銷售漏斗卡點
假定展示量沒有問題,但後續出單不多,我們需要抓住幾個關鍵數據:點擊、加購、轉化,並且和店內其它同等流量級別的產品對比,確認哪個環節最為薄弱。
如果點擊偏低:
那說明您的ASIN不缺曝光,但買家不點擊。那就需要提升此ASIN的點擊率,即提升主圖、標題、價格、配送時效等在搜尋頁面能夠展現的資訊的綜合吸引力。
如果加購偏低:
那說明買家訪問了您的Listing但沒有加購。那就要提升Listing品質,無論是提升五點描述、A+頁面,還是累積更多評論、用“管理實驗”工具提升轉化率,都可以刺激加購。
如果點擊、加購表現都不錯,但轉化偏低:
那就說明買家在轉化這步流失了,可以考慮是否為商品價格、配送時效等因素導致。
3. 從搜尋詞排名和品牌佔比判斷商機
拓詞:
查看1000個搜尋詞中,哪些以往沒有關注到,並根據相關性考慮是否加入詞庫,用以優化Listing和廣告投放策略。
消費趨勢:
對比不同時間段的搜尋詞,是否有新增及小眾長尾詞,從而判斷是否有新的商機並調整品牌和選品策略。
品牌定位:
不同機會大小的搜尋詞下,品牌佔比如何?是大詞小占比(紅海)還是小詞大佔比(藍海)?
4. 通過比對價格、配送速度和評分的影響,指導營運優先級
橫向比對以上指標下商品的表現,賣家可以評估自己對配送時效、價格的敏感度,從而了解物流、促銷等措施對於業績的實際影響。
當然了,以上只是就基本場景的初步解析。兩份報告的潛力巨大,用法多樣,小編將會繼續收集案例、提煉經驗,分享給品牌賣家。
04 金牌賣家說
今天請到賣家兼自媒體作者:Kris浩老師來聊聊他是如何解讀全新的品牌分析報告的。
1. 找到自己品牌的主關鍵詞
拿我自己的店鋪為例,我會首先找到品牌的主關鍵詞。根據類目競爭情況,一般前五或者前十就是您的品牌店鋪主關鍵詞了。
這個數據有什麼用?如果您的產品關鍵詞是“power bank”,但是卻發現前十沒有這個詞,那麼證明該詞與您的品牌不相關。
如果您的品牌跟這個關鍵詞很相關,排名第一,且曝光量,點擊量和購買次數的“品牌佔有率”也第一,那麼您的品牌很可能會出現在搜尋框裡。這是一個巨大的流量入口,需要把握住
2. 找到自己品牌的壟斷機會
如果您在每個搜尋漏斗階段都可以佔據很高“品牌佔有率”,那麼在該詞的搜尋場景下,您品牌“壟斷”機會就越高,獲得的市場份額就越大。
多大佔有率算是壟斷地位?二八定律了解一下。
3. 找到客戶不買的原因
如果您發現加入購物車的比例很高,但是購買的很少。如下圖:
那麼可以考慮進行一些促銷活動,或者使用展示型推廣瀏覽定向方式,激發買家的購買意願。
注意:這裡的歸因時間是24小時,即賣家在購買前24小時內通過搜尋場景進入購買頁面的則計入;若猶豫時間過長則不計入。賣家可以根據這個資訊來推斷您的產品是否有一個較長的猶豫週期。如果是,則可以考慮如何把推薦環節前置,加速購買。
*以上內容為賣家/第三方觀點和數據,僅供參考!不代表亞馬遜在此情況下的意見及建議。
05 常見問題解答
Q1 這裡的銷售數據為什麼和我的銷售報告對不上?
報告中的數據僅來源於搜尋場景,而首頁訪問購買、站外引流到Listing頁面直接購買等其他場景不計算在內;僅計算購買環節的數量,後續退貨退款數據並不扣除。
Q2 最多可以查看多久以前的數據?
您可以查看從2021年9月至今的數據,也可以按週、月或季度篩選。
Q3 在報告中的指標及術語分別是什麼意思?
您可以在報告對應的指標術語表中輕鬆找到數據報告中各項指標的定義。
Q4 搜尋詞的排名是根據什麼?
搜尋詞按總體表現從高到低對每個搜尋查詢詞條進行排序,根據曝光量、點擊量、加入購物車和購買次數以及您的品牌表現情況來綜合計算每個搜尋詞的表現並排序。
Q5 搜尋詞的查詢數量是如何計算的?
搜尋詞查詢數量是在選定時間段內搜尋此詞條的次數。如果同一買家會話在24小時內發出多個相同查詢,亞馬遜會將其計為一次查詢。當您使用查詢數量計算CTR時,得出的百分比有時會大於100,因為此數字是去重後計算而來的。但曝光量、點擊量、加入購物車和購買次數包括買家的重複操作。
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年,亞馬遜全球開店業務進入台灣,旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭在內的13大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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