電商市場規模2025年預估將超過6千億!亞馬遜在台發佈台灣跨境電商調查報告

2022年5月13日
【2022年6月14日,臺北】
亞馬遜於6月7日舉辦跨境電商圓桌峰會,邀請中小企業處副處長胡貝蒂, 外貿協會副秘書長李惠玲, 資策會執行長卓政宏, 台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮以及跨境電商賣家代表Delux International Limited 總經理鄧宇廷參與,並發佈了《在地供應、國際銷售:抓住台灣跨境電商出口機會》調查報告,剖析台灣電子商務出口規模潛力和中小微企業的成長趨勢,協助台灣企業掌握跨境電商商機。該報告由亞馬遜聯合AlphaBeta(新加坡智庫)製作,報告顯示,B2C跨境電商已經成為電商成長的重要引擎
自2021年起,台灣整體B2C電商市場規模預計以每年9%的速度成長,2025年規模預估將達到6,830億新台幣(250億美元)。其中,B2C出口跨境電商快速發展,如果「B2C電子商務」是一種出口類型,目前是台灣第六大的出口類型。
此外,亞太地區一直是台灣重點出口目的地,出口到亞太地區的跨境B2C電商貿易額由2014年的710億美元成長至2020年的4,760億美元,佔臺灣B2C電商貿易總額的31%。
亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬Amanda Chen表示:「台灣電商出口成長動能強勁,跨境電商已成為貿易新主流,台灣企業更需抓緊腳步,透過跨境電商提升新外貿時代的長期競爭力,培養企業核心競爭優勢。亞馬遜全球開店將持續藉由全球亞馬遜資源,不斷完善和強化在地服務,加速台灣品牌走向全球。」
中小微企業成長動力可期
調查報告顯示,中小微企業在出口跨境電商的發展增速顯著。2021年,臺灣賣家出口收入30%來自中小微企業。根據目前電商出口趨勢,電商出口的整體收入將可在5年內以每年14%的速度成長,達到2,777億新台幣(97億美元),微型及中小型企業占比則將成長至61%。若將B2C電商視作一個出口類型,預計在2026年時,將成為台灣第5大的出口類型,成長速度相當可觀。
外貿協會李惠玲副秘書長表示:2021年因疫情創造台灣出口貿易新高點,出口總值達4465億美金,年成長率高達29.4%。而其中中小企業能展現快速反應各區域消費者需求優勢,若要持續加速動能,以消費者為主擴展市場的中小企業主是一大根基。
企業從事跨境電商時常面臨缺乏資源的挑戰
儘管電商出口具顯著且持續性的成長趨勢,從亞馬遜全球開店台灣與臺北市進出口商業同業公會(IEAT)聯合發布的《2021跨境電商焦點報告》中,針對近500家台灣企業的調查仍可發現,即使58%台灣企業認同需加速線上商業佈局,但仍有高達45%企業未佈局電商或尚在準備中、39%只從事國內電商,以上數據皆顯示若台灣企業想乘上出口跨境電商浪潮,仍須加速自身企業的數位轉型
EAT秘書長黃文榮強調,過去台灣傳統外貿強勢,現在要把電商DNA加入;而台灣本土電商企業也要加入外貿思維,將本來是內需的商品透過電商模式銷售至全球。
焦點報告中進一步顯示,很多企業表示在數位轉型過程中仍面臨多種挑戰,有54%企業欠缺電商人才、52%欠缺品牌人才、40%缺乏品牌發展藍圖,知行無法落實合一,成為台灣企業的焦慮。
資策會執行長卓政宏針對台灣電商人才稀缺問題指出,將持續盤點各個產業人才需求、定義人才職能地圖、人才訓練培養規劃。
亞馬遜全球開店助力企業面對挑戰並加速走向全球
為了協助台灣企業打造自有品牌進入全球跨境電商產業,亞馬遜全球開店今年透過三大重點策略推動企業轉型,包含協助台灣傳產製造企業佈局跨境電商加速台灣品牌擴張全球深化本地服務,從不同層面推動台灣跨境電商產業發展,協助企業解決從事跨境電商時的難題。
自2020年起,亞馬遜全球開店在台灣推動的「智造在台灣 品牌耀全球」計畫,至今已扶植50家企業,協助台灣品牌從零到一在亞馬遜上拓展全球銷售,幫助企業從“製造”向“智造”升級,包含CEO産業論壇、0-1官方扶持課程、達人專家實操私塾、賣家導師輔導交流等、1對1官方輔導等五大專屬核心內容,協助企業開拓全球思維。針對不同產業的企業轉型需求,亦持續與公協會合作,開拓更多區域的優勢産業帶,促進不同區域賣家的轉型和發展,協助北中南各地方代表性的產業聯合,扶持更多企業開啟跨境電商。
為了幫助賣家提升出口跨境知識和技能,亞馬遜全球開店持續規劃賣家教育和培訓,通過線上官方Facebook直播課程、線下培訓等免費的教育訓練資源,讓賣家能擁有電商營運即戰力、創造新業績。同時亞馬遜全球開店亦協助賣家對接優質的台灣服務商資源,從營運、行銷、金物流、稅務法規等,全方位解決賣家面對跨境電商的難題。亞馬遜全球開店未來也將持續優化與升級台灣在地服務,協助台灣企業轉型,助力打造自有品牌與全球業務佈局。
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年,亞馬遜全球開店業務進入台灣,旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭在內的13大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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