2023全新亞馬遜物流倉儲容量管理政策已生效,30條賣家問題總整理

2023年3月7日
全新亞馬遜物流倉儲容量管理政策已於2022年3月1日太平洋時間上線美國站和歐洲8國站點(英國站、法國站、荷蘭站、波蘭站、德國站、意大利站、瑞典站和西班牙站)。
全新流程。簡潔高效
本次更新受到了賣家朋友們的廣泛關注,我們從各通路中,收到了許多賣家十分關心的問題:
►賣家平台提供的預估庫容準確嗎?會不會有很大變動?
►新賣家不受庫容限制?
►我可以申請未來幾個月的額外庫容呢?
今天,我們整理了賣家朋友們提出的一些常見問題,整理了30問30答,一次性為大家提供權威解答!
本文較長,涵蓋庫存績效和庫容,新賣家和新品政策、申請額外庫容和超量倉儲費等等,大家務必設精選!

庫存績效與庫容相關

Q1:預估的下兩個月倉儲容量會多久更新一次?
容量額度於每個月第三個星期一開始的一周內公佈,每月公佈一次
Q2:在途的貨件包括已經創建貨件,但是實際沒有發貨的貨件嗎?
包括的,在途貨件其實指“待入庫的貨件”,包含“處理中、已發貨、在途、已完成配送、已登記或正在接收”的貨件。已創建的貨件會計入您的總容量使用情況,因此如果您不再打算入倉這些貨件,請在發送至亞馬遜(STA)中關閉它們。
Q3:銷量差不多的情況下,旺季和淡季給的容量會不一樣嗎?
一般情況不會,除非亞馬遜倉儲需求激增。
Q4:取消貨件對績效和庫容有什麼影響嗎?
取消不必要貨件可以優化您的庫容使用。更優的庫存管理對於績效有正向影響。
Q5:銷售預測是看往年同期的還是前3個月之類的計算?因為我們是賣季節性的產品。
銷售預測會根據歷史銷售情況,考慮季節性。您的容量限制會受到您的庫存績效指標分數以及其他因素的影響,例如,歷史銷量、商品的季節性銷售高峰期、亞馬遜商品編碼(ASIN)的預測、您投放的新商品數量、您安排的促銷、營運中心容量和配送備貨時間。
Q6:請問4月和5月預估值和最終亞馬遜實際給的差別大嗎?我本月發的貨,但要兩個月後才到,如果變化太大,會不會導致現在我發貨時是夠的,但是兩個月後體積超過了?
預估值和實際值中間可能會隨著銷量和一系列影響因素的變化而發生改變,但差別一般不會太大。並且您會提前一個月知道下個月確定的額度,到時可以做進一步判斷,以及決定是否優化現有庫存,還是申請額外庫容。
Q7:新實行的倉儲容量額度只看體積不看數量了對嗎?
是的,新的倉儲容量以體積衡量。
Q8:庫容計算器如何使用呢?
請在賣家平台下載“計算器工具”,有中文等6種語言的使用介紹。

新賣家和新品相關

Q10:新賣家在39週內不受倉儲容量限制?這指的是從創建帳戶日開始算?還是首批貨到首批貨到亞馬遜開始算?
新的專業銷售帳戶(使用亞馬遜物流的時間少於39週)不會收到亞馬遜物流容量限制。因此,您可以不受任何限制地建立亞馬遜物流銷售記錄,借助這個記錄,亞馬遜可以根據您的業務增長情況確定您的亞馬遜物流倉儲需求量。
Q11:新賣家在首39週內無限庫容,如果39週後有限制了,這個限制會是多少呢?超過限制的話是不是立刻開始收超量倉儲費呢?
系統會提前三個月通知第一個月的預估配額是多少的。可以提前優化已有庫存避免收取超量費用。比如,新賣家到10月10日成為舊賣家(達到39週),系統會認為11月該賣家開始用限額政策,那麼系統會在8月21(八月第三週)知賣家她/他的11月份的預估限額。
Q12:對於新品的額外庫容是多少?
每個賣家會分到不一樣的固定額度,亞馬遜會考慮每個賣家各庫存類型的現有的ASIN的ACU(每單位的平均立方)算出這個額度。
Q13:請問上新品給到的額外庫容,是創建新品時就給我們了,還是等到產品入倉才會給?
新品指的是亞馬遜物流(FBA)新選品,新品的額度不會單獨給到,而是包含在每月分配的倉儲容量額度裡面同時發放的。比如你3月份在容量監視器裡看到的4月份的額度,其中是包含了上新的配額的。
Q14:使用亞馬遜物流時間少於39週,需要使用亞馬遜官方渠道物流入倉FBA才能無限庫容嗎?
不需要,不要求使用亞馬遜官方物流,只要入倉亞馬遜營運中心即可。

申請額外庫容相關

Q15:可以申請當月的額外倉儲容量嗎?比如我可以在3月申請3月的倉儲容量嗎?
不可以,可以申請未來3個月的額外倉儲容量,具體可申請的月份按照第三個星期一劃分,比如,3月第三個星期一是3月20日,在此之前,您可以申請4月和5月的額外倉儲容量,在3月21日和3月31日之間,您可以為4月、5月、6月請額外倉儲容量。
具體可申請時間段可以在賣家平台【控制面板】-【容量監視器】-【容量管理器】中點擊“創建新請求”查看“容量增加時段”。
Q16:如果我現在庫容用完了,我為3月申請了額外庫容,那只有到了3月才能創建貨件嗎?
不是的,可以提前至少一個月(可以提前的時間是取“被申請月份的前一月”和”申請被批准時間”的較晚時間)。
Q17:請問如果需要取消額外庫容申請的話,取消的窗口期有多久?
在請求獲得批准或到期之前,您可以隨時編輯或取消請求。在您的請求獲得批准後,您將無法再取消或編輯該請求。
Q18:批准了多少庫容會在哪裡看得到?
您可以在賣家容量管理器界面查看(賣家平台【控制面板】-【容量監視器】-【容量管理器】)。
Q19:現在2月,我申請了3月2000立方英尺的庫容,但實際上我3月只用了1000立方英尺的庫容或者沒有用到申請的庫容,這種情況怎麼收費?
您的預留費用不受您是否實際使用獲批額外容量影響。
如果您不太確定自己能否高效利用倉儲容量並使用績效積分抵消預留費用,我們建議您不要請求增加容量,因為剩餘餘額(您的預留費用減去績效積分)將由您承擔。如果您提出請求,也獲得了額外容量,但是您沒有使用,您的庫存績效指標分數也可能會受到影響。
Q20:一個月最多可以提交5次倉儲容量申請,是指5次成功申請還是5次申請機會?
5次申請機會,一個申請只能選定一個目標月一個倉儲類型,最多申請5次,可以為未來三個月某一個倉儲類型創建另外的申請,每個月同一儲存類型一共能申請20%(或2000立方英尺,取較大者)。
Q21:5次倉儲容量申請的機會,是英國和歐盟各5次嗎?
是的,英國和歐盟是分開計算的。
Q22:賣家能否獲批額外庫容的審核標準是什麼?
亞馬遜會定期評估是否有額外容量可以提供(例如每3至4天評估一次)。如果有可用容量,將從出價最高的預留費用開始批准待處理請求。
Q23:參與促銷的產品的銷售額是按照折扣前還是折扣後的來計算?
是按照折扣後的來計算,因為系統是按照實際銷售額來計算。
Q24:預留費用的規則可以理解為自由競價嗎?
不是自由競價,不同於競價的兩點:
1)亞馬遜是以獲得批准的最低預留費用作為同期的最終費用,意思是您的費用可能低於您預設的費用。對於在同一周內請求獲得批准的所有賣家,無論最初提交的預留費用多少,亞馬遜都將按批准的最低預留費用收取。
2)亞馬遜引入積分抵消機制:在請求的時段內,您使用額外容量售出的每一美元將為您贏取$0.15的積分。設計此積分是為了讓您有機會抵消全部預留費用,前提是您能高效利用新增的倉儲容量。
Q25:預留費用是賣家自行提出的對吧?出價的時候是否有最低限制?這個預留費用亞馬遜系統有建議價格嗎?
預留費用是沒有最低限制的,建議賣家預估這部分庫容帶來的銷售額,從而計算願意支付的庫容費用,另外可以參考歷史容量請求所用的預留費用(點擊容量管理器右上角“歷史容量請求”來獲取)。
Q26:如果申請額外庫容收取了預留費用,是只收取一次嗎?
預留費用是為每次申請成功的額外庫容收取的。
Q27:危險品不適用倉儲管理器,那要在哪里為危險品申請?
危險品是按照現有流程來申請,不屬於新政策的一部分。更多資訊請參考頁尾的亞馬遜物流危險品計劃指南。
Q28:超量倉儲費如何收取?
倉儲超量費將按照每立方英尺$10的標準每月收取一次,並基於您的庫存在亞馬遜營運中心用的超出容量限制額度的所有空間的平均每日佔用體積(以立方英尺為單位)計算。
Q29:超額倉儲費是月底統計在庫庫存超額才收取嗎?如果我在月底結算前幾天,把超額的庫存全部清完,這樣月底結算還會算上這筆超額庫存嗎?
不是的,如果您的現有庫存在給定月份中的任何一天超過任何倉儲類型的倉儲限制額度,您將需要支付倉儲超量費。
倉儲超量費取決於超出容量限制額度的天數。即使後來您的庫存水平降回到當月分配的容量限制額度之內,也仍然需要支付該費用。
Q30:亞馬遜何時向我收取庫存倉儲超量費?
如果某個月份產生了庫存倉儲超量費,亞馬遜將在該月結束後收取這筆費用。例如假設您在7月1日超出了倉儲限制額度,並在7月5日之前移除部分庫存,使庫存水平降回到倉儲限制額度之內。 8月1日,您將需要為您在7月超出限制額度的四天支付倉儲超量費
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、中東在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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