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常見問題
FAQ
請問官方培訓課程需要費用嗎? 上課形式為何呢?
官方培訓採用線上與實體兩種方式進行，且全程免費。線上為直播課程，過程如有任何問題，敬請在問題區留下您的問題。為確保學員的上課品質，課程中的問題統一於最後15分鐘回答。
如何查找最新課程資訊?
每個月的最新課表，將公布於「最新課表」區塊，敬請定期上線查看。針對已註冊賣家，將不定期發送教育資源月報與課程邀請函至註冊信箱當中，也可善用該信箱查找最新資源。
請問如何報名官方直播課程?
官方培訓使用Gotowebinar直播軟體，僅須由上方課程報名頁面輸入您的報名資訊，系統會依據所填寫的信箱網址發送上課連結、課程提醒。只要收到報名確認信，即代表報名完成。
如何登入直播軟體?
請點擊報名確認信/上課提醒信任一信件中的Join Webinar (加入直播)，即可加入。
請於上課時間前10分鐘提早登入，以確保在課程開始前，您已完成音訊、畫面的設定。
請於上課時間前10分鐘提早登入，以確保在課程開始前，您已完成音訊、畫面的設定。
進入直播頁面後，如果沒有聲音怎麼辦?
進入直播收看頁面中，直播軟體預設為靜音，需要您點擊投影畫面任一角落一下，系統即開啟音訊。此外，也請檢察您的瀏覽器與設備是否能正常播放音訊。如音訊仍然出現問題，歡迎在該堂課程的提問區留言，將有專人回復。
課程結束後，是否會提供影片回放呢?
所有免費官方直播皆有提供錄影回放。回放連結將於課程結束後隔天下午六點前，發送至您報名課程的信箱。
如何報名官方實體課程?
請透過連結至官方實體系統報名，並於上課前15分鐘提早到現場，與官方人員刷票報到。
