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AMAZON CASE STUDY:URBANER

轉型其實很『剪』單?

台灣電剪代工廠蛻變成自有品牌
半年業績翻倍,首年業績暴增174%!

如果你曾逛過誠品生活
或許你曾留意過展示架上的一款電剪
它有著黑色低調的機身,刀鋒卻閃耀著獨特的光芒
就如同奧本電剪的品牌故事一樣
從傳統代工化身為國際自有品牌,蛻變成閃耀國際的台灣隱形冠軍
Brook Gaming product
奧本電剪 (URBANER) 的母公司昆豪企業成立於1977年,致力於研發各式安全、耐用的電剪和電動牙刷,是德國知名品牌的代工廠。二代經營人林雷鈞Ray接手家業後,開始在台灣經營自有品牌,2019年決定拓展海外市場,以日本為首站。透過亞馬遜快速的物流和品牌頁面的精心打造,奧本電剪在短短一年內就實現了驚人的174%銷售增長

以細節取勝,成功滿足日本消費者的心

奧本電剪在台灣深耕多年,以其卓越的工藝和專業技術贏得了廣大消費者的信任。Ray身為德國知名品牌製造商的二代接班人,對品牌和電商有著濃厚的興趣,因此他將母公司作為供應商,另行經營品牌進軍台灣電商。然而,電剪屬於非回購式產品,這讓他意識到開拓海外商機的必要性。在經過多次測試後,他發現日本消費文化與其品牌風格契合度最高,於是抓住機會,透過亞馬遜正式踏上海外擴張之路。

優質的品牌頁面 + 亞馬遜物流 = 日本業績飆升關鍵!

能短時間內在日本快速取得成長,Ray表示優質的產品頁面亞馬遜物流 (FBA) 功不可沒。他們在2019年11月積極優化品牌頁面後,產品銷量漸漸提高;隔年3月中開始使用亞馬遜物流 (FBA) 之後,銷量更是從一個月2~3張訂單,到每天2~3張訂單;再加上亞馬遜廣告的助攻後,每天平均訂單達到5~6張,這些優化策略和工具,使奧本電剪目前每天穩定獲得10-15張訂單。
Brook Gaming product

COUPON在哪裡,消費者的目光就在那裡

除了快速便捷的亞馬遜物流 (FBA) 以外,Ray也親自測試過各種亞馬遜工具,發現COUPON的效果最為顯著。他強調「即使折扣數不多,只要商品頁面標有COUPON,就能吸引更多消費者的目光」,因此他們會固定放長期5%的COUPON,吸引買家點擊商品頁面
親身測試過各種工具後,我們發現COUPON的成效最好
林雷鈞 Ray奧本電剪 總經理
亞馬遜物流
只需將商品運送到亞馬遜營運中心,亞馬遜會負責取件、包裝和配送,並為這些商品提供買家諮詢、退換貨等客戶服務,為您節省大量人力、物力和財力!
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業績表現

奧本電剪從2019年11月開始認真經營,2020年4月左右銷量開始翻倍成長,2020年到2021年的YOY達到174%,2022上半年已經超越2021整年的營業額!2023比起前一年更是翻倍成長!
Brook Gaming product

以細節取勝,持續追求卓越

累積數十年代工經驗的奧本電剪,從商品開發、使用者經驗到售後服務,都秉持著講究『細節』的初心,仔細聆聽每位使用者的心聲。推出產品前,他們依據亞馬遜的數據調整產品的市場定位,例如在亞洲屬於理髮器的產品,在美國就重新定位為修鬍刀

上架亞馬遜後,海外消費者的評價對奧本電剪更加珍貴,「我們需要大量的review,因為review好權重才會好 」。消費者評論不僅可以建立品牌信任,也能帶動銷售,雖然有些回饋現階段的工廠還沒有辦法同時跟進,但也幫助他們找到下個技術層面的突破點
面對競品的出現,Ray也強調審慎挑選銷售地點的重要性。奧本電剪現在雖然已經在美國、歐洲、新加坡、澳洲、英國銷售,但目前還是選擇較貼近品牌調性的日本站點為主。針對接下來的規畫,Ray表示同樣的商品在美國競爭對手較多、價格帶也比較低;相較之下,英國銷售價格較高,因此接下來會將加拿大及英國作為重點營運地點。
Brook Gaming product
奧本電剪憑藉著數十年的代工經驗和細心的服務,賦予電剪全新的品牌價值、摒棄電剪以往冷冰冰的形象。他們透過上架亞馬遜,不僅為公司帶來一個轉型的新契機,也成為一顆閃耀國際的台灣隱形冠軍。

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亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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