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AMAZON CASE STUDY: 橘能國際GREENON

從代工到自有品牌
橘能國際如何從台灣成功拓展全球市場

橘能國際的創辦人擁有二十年科技產業背景,以前瞻的眼光預見未來環保趨勢,於民國100年創立橘能國際,橘能國際提倡健康、幸福及環保生活,也提供顧客完善的售後服務,在網路上給消費者親切、快速地回覆。主力產品GREENBOARD磁性電紙板,採用微型磁粉NEM技術,模仿紙張的書寫手感,書寫、顯示與擦拭過程中都完全不耗電。這款綠色能源產品以其獨特的技術實現了永久使用的可能性,並且開發出不同尺寸規格,滿足多樣化的使用情境,無論是環保需求還是數位化的生活方式。
Green Board picture

品牌創立契機

橘能國際於十年前創立,老闆之前在科技業代工廠做研發,在代工產業深刻體會與中國競爭激烈,做自有品牌比較有未來,因此累積經驗與技術後,出來創立品牌。一開始是以代理美國品牌為主,因此台灣市場對我們產品會比較陌生,我們也很努力地去教育、創造需求,一步步將品牌經營起來。
「透過業務拓展經理邀請,我們參加了”智造在台灣,品牌耀全球”計畫,第一個月就有非常緊密的總裁課程要參加,課程邀請到很多大賣家無私分享亞馬遜操作經驗,讓我身為小白能夠更理解整個經營架構。」
GREENON manager
橘能國際 品牌運營經理
Beryl
我印象深刻的是最近參加的一個站外社群導流相關課程,原本我會以為,做行銷、找網紅讓大家認識品牌要砸很多錢,但這堂課的講師分享他自己如何深入網紅的日常,花幾個月去觀察網紅、真心地跟網紅聊,最後幾乎是免費交換到合作的案例,我覺得收穫良多。

面對低價競爭與疫情衝擊,選擇亞馬遜日本站拓展跨境電商

這幾年蝦皮上的亞洲賣家競爭激烈,我們遭遇低價競爭,而實體店因為疫情也大量減少,因此考慮做跨境電商尋求新的機會。選擇亞馬遜的原因是因為亞馬遜對大多數消費者來說是有信賴感的,也因為日本對台灣比較友善,所以選擇入駐日本站。

克服初期挑戰:善用亞馬遜數據與社群支援調整銷售策略

一開始沒有想到操作上會那麼困難,在台灣做電商是按部就班註冊完就可以賣了,促銷也是跟著節慶下廣告就可以,但是亞馬遜品牌註冊、上架過程比較不順利,不過亞馬遜很棒的地方是可以跟業務拓展經理還有賣家群組求救,而且後來透過課程跟其他賣家分享,我也發現亞馬遜數據量非常大,可以透過賣場數據去調整銷售策略,這是亞馬遜跟國內電商網站比起來最特別的地方。

調整定價策略:從競爭力到品牌知名度的提升

一開始進到日本是直接用台灣的定價,但發現轉單率不高,考量到一開始品牌知名度較低,我們有往下調整價格,把售價調成跟競品在相同區間,先建立品牌知名度、增加流量後,再去慢慢調整。

品牌經營策略:提升視覺質感與消費者信任

其實一開始我的眼光都放在有沒有轉單、是不是廣告下不夠,但後來透過數據回饋,我才看到其他的問題,讓我開始真正去學習經營品牌的過程。例如說參加Listing相關課程讓我學到如何在視覺部分抓到消費者目光、建立消費者對品牌信任度、充實Listing以及經營站外社群網站
我們在商品詳情頁圖片畫面呈現上努力做得比競品有質感,特別是我們產品照是實拍的,更能體現運用情境,也做了比較表,明確區分不同產品書寫出的線條、用途及大小,在說明上更完整一些。

亞馬遜工具分享

行銷推廣
✍️我覺得FBA很有用,透過FBA一次把所有產品送過去就可以,甚至可以設定每個時間點要上架多少數量做銷售,也不用費心在當地物流。

「我認為公司人力較少的情況下一定要用FBA,而且有使用FBA的話消費者可以比較快收到商品,會增加他們下單的意願。📈」- Beryl / 品牌運營經理

亞馬遜對品牌最大的幫助

亞馬遜是消費者信任的網站,對於品牌來說能夠進來上架就很有幫助,而且亞馬遜全球開店團隊會給予品牌手把手的教學,不僅提供操作上的建議,也會幫忙追蹤後續成效。

給新賣家的建議

建議新賣家使用FBA,而且要做品牌註冊,有註冊品牌才能使用品牌旗艦店跟A+商品詳情頁,心態上也要準備好,第一年會虧是正常的,最重要的是要在第一年找到適合的工具及方法,慢慢調整出最適合品牌的策略。

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亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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