AMAZON CASE STUDY: FURBO
透過科技
帶給愛寵物的人們更多創新與歡樂
是什麼樣的產品與品牌,年年創佳績?
Furbo Dog Camera 全球第一個AIoT寵物科技產品,
透過亞馬遜輕鬆行銷全世界,解決萬千毛孩爸媽的困擾!
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Furbo的第一個產品「Furbo狗狗攝影機」在2016年年底的時候上市,他是一台會丟零食的狗狗攝影機,讓擔心狗狗獨自在家的爸爸媽媽們,透過Furbo能夠看到家裡的狗狗跟牠說話,還能遠端丟零食互動,讓狗狗在家也開心。
為了做出符合海外消費者需求的狗狗攝影機,我們花了18個月進行開發,因為Furbo不只想創造一項產品,而是一種連結。Victor C.Furbo CEO
Furbo選擇亞馬遜全球開店的3大原因
① 簡單:輕鬆開立跨境帳號
② 曝光:全球有3億用戶,輕易觸及淺在用戶。
③ 即時:消費者的真實評論,創造更優質產品。
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給新賣家的建議
① 善用購物節,引進爆發性流量
② 美化A+ content,來吸引大家的注意力
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FBA的重要性
FBA最主要的好處在於兩天的快速配送,Prime會員享受到免運費的福利,對消費者來說是非常重要的,而且Prime會員配送會顯示在Prime的頁面上,將對轉換率提升有很大的幫助。
使用者評論的重要性
Furbo在研發產品的過程中,每一步都是透過使用者的回饋慢慢調整。舉例來說,在決定產品外型的過程中,他們會先利用3D列印產出原型,再邀請狗狗的爸媽來體驗產品,提供一些反饋,他們才會進行到下一個階段。透過消費者的反饋,他們慢慢了解到消費者的問題,以及如何透過產品解決。
我們在亞馬遜上每一年的Prime Day都有超紀錄的銷量,我們年與年有三倍的成長。上一次的Prime Day我們在10個國家裡面都得到No.1 Best Seller,可以想像那麼多的寵物商品中,我們可以得到第一,這是非常難得的事情!Maggie C.Furbo CMO
旺季準備小技巧
每一年的Prime Day跟Black Friday是全年最大的購物節,Maggie建議準備功夫在前一季就要開始。準備初期需要注意預估的庫存量足不足夠,如果節日當天庫存都賣光將會非常可惜。其次,她建議賣家去申請重要的deals像是deals of the day,讓那一天在活動頁上更有曝光的機會。最後,善用display ads (展示廣告)才能讓更多潛在客戶知道你的年度大促銷活動。