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AMAZON CASE STUDY:AGI

從台灣電商老手躍身國際品牌
記憶體新創如何在海外打造品牌「記憶」點?

身處在接近飽和的固態硬碟與記憶體市場
品牌該如何找到不一樣的機會點,成功開拓業績新巔峰?
面對北美消費市場的高度競爭與快速變動
新創該如何善用其敏捷特性,站穩品牌腳步?
AGI (Agile Gear International) 為台灣固態硬碟品牌,致力於將其高品質、高效能的儲存產品推廣全球,並提供全球消費者合理年限保固及優惠的價格。從2018年公司創立後,AGI已經在台灣累積了豐富的實體與電商經驗,2023年3月年決定上架亞馬遜北美站點,拓展海外商機。他憑藉自家的原料優勢,以及加入亞馬遜官方免費的「企業海外陪跑計畫」,迅速掌握電商的營運節奏與細節,轉化率從2023 Q1的2%提升到7%,上架第二個月的業績就比前一個月成長了350%!

累積台灣電商經驗後,放眼國際創造品牌新扉頁

AGI 之所以取名為Agile Gear,是因為他們期許自家儲存產品能成電腦與生活中不可獲缺的敏捷裝備,同時也是 AGI致力帶給消費者的產品價值。上架亞馬遜前,AGI就知悉台灣的OMO的布局,透過線下實體通路與線上電商布局銷售。創辦人長年身處競爭激烈的儲存產業,他深知若要拓展海外市場,穩健的「品牌」絕對是成功的一大關鍵:有了品牌,不僅擁有產品研發的自由,也能跳脫傳統外貿模式,擺脫中間經銷代理商的層層限制直接觸及終端消費者。有這體悟後,AGI在2023年3月決定以北美滲透率最高的亞馬遜作為跨境起點。
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北美市場初試啼聲後,發現新品上架也很容易被看見

以北美作為跨境起點的AGI觀察到,相較於台灣消費者,北美消費者不僅消費力較強,也更願意在記憶體相關產品上投入更多花費。以往他們在台灣銷售時,產品價格若是比競爭對手低,爭取曝光的難度就會隨之上升;但反觀北美消費者,面對新品時多會採取中立的姿態,只要設定好亞馬遜後台關鍵字並達到有效曝光,大多消費者都很願意嘗試新品,也會綜合評估記憶體的速度、成效、容量等表現後留下真實的反饋。
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透過官方的協助,長期穩健地打造品牌

AGI剛踏入北美時,遇到最困難的挑戰莫過於品牌知名度低,再加上記憶體市場的產品週期較長,因此他們在初期花了不少時間提高品牌曝光。公司的組織架構也因應跨境電商做些許調整,像是將電商業務團隊拆分為台灣業務與國外業務、從B端拓展到C端的銷售等。這些調整與努力雖然很不是立即見效,但是AGI深知,經營跨境電商不單單只是賺取短期利潤這麼簡單,也包含品牌的長期營運規劃與形象打造,是一個長期且持續的努力過程。

例外一項挑戰則是對跨境電商的不熟悉,雖然AGI已累積了台灣電商的營運經驗,但對亞馬遜操作流程與海外消費趨勢還是相對陌生。所幸過程中有亞馬遜官方經理從中協助,任何問題都可以向經理請教,他們也透過「智造在台灣 品牌耀全球 企業海外陪跑計畫認識許多跨境戰友,「雖然台灣跨境市場才剛起步,但是很幸運能夠遇到許多前輩願意的提攜與分享」跨境電商經理賴正明如此說道。
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亞馬遜推薦工具

「Vine 計畫對新手賣家來說很好用,若你對你的產品有信心,消費者就會留下真誠的反饋」

✍️亞馬遜Vine計劃是亞馬遜向品牌賣家開放的一款評論管理工具,可以幫助賣家為商品獲得優質評論。參與亞馬遜Vine計劃的賣家可以免費提供商品,供亞馬遜精心挑選的Amazon Vine評論者(也稱為Vine Voice,Vine發言人)領取和試用,快速獲取真實可靠的商品評論,從而幫助更多買家了解產品並做出購買決策。
行銷推廣
「比起『我感覺某產品會熱賣』,『這產品現在排名第幾名』更可靠,有了亞馬遜的品牌分析工具,商業決策都可以變的很理性,能知道哪先品類名列前茅,也可以找到轉化率高、適合作為benchmark的競品」
亞馬遜物流
「FBA可以幫助賣家在當地快速送貨到消費者手中,且北美消費者大部分都有Prime 會員,產品觸及又更高。因為我們家產品體積很小,所以倉儲費用其實沒有想像中的多」

亞馬遜經營不到兩年銷售額就突破百萬美金?

AGI從跨境電商小白擠身為北美自有品牌,轉化率從2023 Q1上架亞馬遜後就從2%提升到7%,第二個月的業績就比前一個月成長了350%!

把握新創敏捷的優勢,迎接海外消費偏好的快速變動

相較於其他記憶體品牌,AGI認為自家的優勢就是敏捷穩定,可以確保齒輪快速且順利地轉動,迅速做到全球銷售。再加上公司握有原物料優勢,上架亞馬遜後能夠根據終端市場的反饋直接提升產品的品質。面對充滿競品的記憶體市場,AGI仍信心滿滿,希望自家記憶體產品能成為所有人的第二個大腦,提供消費者滿意又快速的服務。

產品利基點 + 拓展海外商機的野心 = 國際成功品牌

針對還在考慮要不要做跨境電商的新創,賴經理表示只要產品有立基點、也想拓展至海外,那就開始行動吧!他建議新手可以先上亞馬遜搜尋競品,了解其流量與需求後做出更全面的評估。雖然初期開店流程有點複雜,但這也代表「亞馬遜上來鬧的人比較少」,門檻與賣家品質都是比較高的,「如果開拓市場都要花錢,那就選擇最有利基點的市場吧!」

看完AGI的成功案例,你,還在等什麼呢?

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亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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