亞馬遜美國加拿大站點玩具合規政策更新,請盡快提交合規文件避免下架!

2024年12月9日
目錄:
1/ 美國站【兒童玩具】合規要求
2/ 加拿大站【兒童玩具】合規要求
3/ 如何提交合規文件
4/ 兩大實用合規工具
近期,不少亞馬遜美國站與加拿大站的賣家陸續收到了亞馬遜合規政策要求郵件,這是由於兒童玩具類別中新增了對「彈射玩具」及「磁吸水球」的合規要求,請您及時關注並採取行動!
在此,小編為大家整理了本次合規政策實施及下架的關鍵時間點,詳情可參考下方表格。
亞馬遜建議您盡快採取行動,根據所售類別,及時將相關合規資訊上傳至亞馬遜賣家平台。

1. 美國站 【兒童玩具】合規要求

點此觀看美國站-兒童玩具合規詳細資訊

本政策適用的兒童玩具

兒童玩具是指供12歲或以下兒童在學習或玩耍時使用的商品。
玩具商品可根據以下標準決定是否為「兒童玩具」:

🔸 商品包裝上標示的年齡分級指明該玩具專供12歲或以下兒童使用
🔸 在商品的包裝、展示、促銷或廣告中,均顯示該商品適合12歲或以下兒童使用
🔸 消費者通常認為該商品專供12歲或以下兒童使用

亞馬遜兒童玩具政策

亞馬遜政策規定的不可售商品

亞馬遜不允許發布或銷售不合規玩具或禁售玩具。其中包括但不限於:
🔸耐磨風箏線
🔸串珠和琥珀磨牙珠寶
🔸串珠奶嘴夾和奶嘴鏈
🔸蘑菇形嬰幼兒固齒器或安撫奶嘴
🔸非玩具磁鐵產品
🔸磁極筆
🔸強力磁鐵
🔸飛鏢指尖陀螺
🔸牙籤弩
🔸水珠
亞馬遜政策規定的可售商品
除上述不可出售兒童玩具商品之外,亞馬遜要求所有其他兒童玩具均經過檢測並符合下列法規、標準和要求:

詳情頁面要求

詳情頁面必須包含以下資訊:

●型號、零件編號或商品編號

●製造商或私有品牌持有人(分銷商)名稱

●商品詳情頁面上所列的年齡分級與檢測報告中所列的年齡分級必須一致

●小零件警告(詳情頁面上必須顯示相應的警告 聲明(如危險警告等)

2. 加拿大站 【兒童玩具】合規要求

您可以點此查看加拿大站-兒童玩具合規頁面

本政策適用的兒童玩具

兒童玩具是指供13歲或以下兒童在學習或玩耍時使用的商品。
玩具商品根據以下標準決定是否為「兒童玩具」:
🔸 商品包裝上標示的年齡分級表示該玩具專供13歲或以下兒童使用
🔸 在商品的包裝、展示、促銷或廣告中,均顯示該商品適合13歲或以下兒童使用
🔸 消費者通常認為該商品專門提供13歲或以下兒童使用

亞馬遜兒童玩具政策

亞馬遜政策規定的不可售商品

亞馬遜不允許發布或銷售不合規玩具或禁售玩具。其中包括但不限於:
🔸耐磨風箏線
🔸串珠和琥珀磨牙珠寶
🔸串珠奶嘴夾和奶嘴鏈
🔸蘑菇形嬰幼兒固齒器或安撫奶嘴
🔸非玩具磁鐵產品
🔸磁極筆
🔸強力磁鐵
🔸飛鏢指尖陀螺
🔸牙籤弩
🔸水珠
亞馬遜政策規定的可售商品
除上述不可出售兒童玩具商品之外,亞馬遜要求所有其他兒童玩具均經過檢測並符合下列法規、標準和要求:

詳情頁面要求

詳情頁面必須包含以下資訊:

● 型號、零件編號或商品編號
●製造商或品牌名稱
● 商品詳情頁面上所列的年齡分級與檢測報告中
● 列出的年齡分級必須一致

3. 如何提交合規文件?

如果您收到亞馬遜要求您提供合規文件的請求,請您檢查您的【管理您的合規性】頁面;如已收到【商品合規性請求】,請在截止日期前按照以下步驟提交所需資訊。

要提交某商品的合規物件,請完成下列步驟

1 前往【績效】選項卡,選擇【帳戶狀況】。
2 在右下角的【管理您的合規性】下,點選【商品合規性請求】。
3 點選您要採取措施的商品對應的【提交合規性文件或提起申訴】。
4 若要上傳文件,請拖曳文件,或開啟瀏覽器選擇文件。
5 點選【提交】,發送您提交的內容以供審核。

要對某商品的合規性要求提出申訴,請完成以下步驟

1 前往【績效】選項卡,選擇【帳戶狀況】。
2 在右下角的【管理您的合規性】下,點選【商品合規性請求】。
3 點選您要採取措施的商品對應的【提交合規性文件或提起申訴】。
4 選擇申訴請求,然後從下拉式選單中選擇申訴原因。
5 輸入為您的申訴提供支持或對您的申訴進行澄清所需的其他註釋資訊。
6 點選【提交】,發送您提交的內容以供審核。

要批量提交合規文件或提出申訴,請完成以下步驟

1 前往【績效】選項卡,選擇【帳戶狀況】。
2 在右下角的【管理您的合規性】下,點選【商品合規性請求】。
3 點選您要採取措施的商品對應的【提交合規性文件或提起申訴】。
4 點選上傳合規性文件。
5 點選【產生範本】,以下載包含您的所有有效請求的範本。
6 填寫完範本後,點選【上傳合規檔案和填寫好的範本】。
🔸 上傳您在範本中為相關ASIN列出的文件,您可以拖放文件,也可以開啟瀏覽視窗選擇檔
🔸 點選【選擇檔案】以上傳填寫完畢的模
7 點選【提交】,發送您提交的內容以供審核。

4. 兩大實用合規工具

多站點、多品類合規不用擔心,亞馬遜為各位賣家提供兩大實用合規工具,助您有效避坑,順利符合合規要求!

上新品前,用免費工具"合規性參考"查一查

在選品階段,您可以使用合規性參考(Compliance Knowledge Portal,簡稱CKP)工具,隨時了解上架新品及新品類的相關合規政策,查詢在亞馬遜銷售的高風險產品類型(例如:兒童玩具、吹風機、燈具、充電寶等)的合規要求和解決方案,並為您提供精選的合規服務商資訊,方便您挑選合規解決方案。
合規性參考工具——4大優勢助您輕鬆合規!
🔶 一站呈現,涵蓋多類型合規政策
🔶 覆蓋層面廣,提供國內外專業服務商
🔶 無需跳轉註冊,輕鬆查看多國合規要求
🔶 操作方便,可在賣家平台直接使用
您可點此使用亞馬遜賣家平台的“合規性參考”工具
您也可透過以下路徑訪問“合規性參考“工具:登入亞馬遜賣家平台,點擊“績效 > 帳戶狀況 > 管理您的合規性 > 合規性參考”,透過“關鍵字/選擇商品類型/HS代碼搜索”三種方式查找商品。

免費工具"管理您的合規性",全方位管理您的上架商品,輕鬆避坑

在運營過程中,您可以使用管理您的合規性(Manage Your Compliance,簡稱MYC)工具,幫助您上傳合規性文件,管理在架商品的合規大小事,輕鬆解決合規問題,輕鬆簡單地應對合規要求。2023年“管理您的合規性”工具還新增了“生產者責任延伸(EPR)”和“歐盟商品安全法規(GP)”等合規政策介紹,連接合規服務商網路集成,幫助您跟服務商線上溝通。
您可透過以下路徑訪問“管理您的合規性”工具:登入亞馬遜賣家平台,點擊“績效 > 帳戶狀況 > 管理您的合規性”。
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亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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