美國站FBA庫存直送加拿大和墨西哥！拓展亞馬遜北美商機利器！
2021年7月2日 | 全文共5600字，大約需要17分鐘
北美賣家同時管理美國、加拿大、墨西哥三大網站物流倉儲，營運太繁瑣？
好消息！亞馬遜物流（FBA）上線亞馬遜物流遠端配送計畫（Remote Fulfillment with FBA），好康福利幫您省去三國物流同時管理的繁瑣操作，專注銷售營運，助您輕鬆掘金拓展銷售機遇！
01 什麼是亞馬遜物流遠程配送？
借助該計畫，您可以利用儲存在美國亞馬遜營運中心的FBA庫存，配送加拿大和墨西哥的銷售訂單，省去您同時管理三個網站庫存、跨境運輸，及進口關稅等事項，幫助您輕鬆拓展北美三大網站的銷售機遇。亞馬遜幫助賣家進行跨境配送管理，商品進口到加拿大和墨西哥的關稅由消費者承擔，同時，您可以在這些網站中進行自己的業務和品牌管理。
在“搜索結果頁”和“商品詳情頁”中，買家會看到這些商品屬於進口商品，及與每件商品相關的進口關稅和費用。
注意:
通過該計畫銷售的商品同樣帶有Prime標記，Prime會員可以享受免費配送服務，但配送速度與儲存在目的國當地的商品對比，會比較慢。墨西哥一般為5-9天，加拿大一般為7-12天。
加拿大網站FBA遠端配送商品詳情頁面示例
02 亞馬遜物流遠程配送如何收費？
該計畫的費用主要包括遠端配送費。
遠程配送費
取決於商品尺寸和發貨重量，並且僅適用於通過該計畫配送的訂單。
商品尺寸及出貨重量
請注意
1) 商品倉儲費：按照美國FBA倉儲費標準進行收取，不收取額外費用。
2) 已註冊加入該計畫，但在美國銷售的商品，按照美國FBA的標準進行收費。
3) 考慮到跨境物流配送至加拿大和墨西哥的成本，遠程配送會產生更高的配送費用。
4) 銷售佣金按照訂單成交的網站的標準進行收取。
5) 包裝重量：是指包裝箱和包裝材料的重量。亞馬遜使用這些標準化重量值計算發貨重量。
6) 商品重量：是指單件商品的重量。
7) 體積重量：等於商品體積（長 x 寬 x 高）除以139。將每件商品的總重四捨五入到最接近的整數磅數。
8) 標準尺寸：將包裝重量與商品重量相加。將每件商品的總重四捨五入到最接近的整數磅數。
9) 超過1磅的大號標準尺寸商品、小號大件、中號大件和大號大件：將包裝重量與商品重量或體積重量相加（以較大值為准）。
2) 已註冊加入該計畫，但在美國銷售的商品，按照美國FBA的標準進行收費。
3) 考慮到跨境物流配送至加拿大和墨西哥的成本，遠程配送會產生更高的配送費用。
4) 銷售佣金按照訂單成交的網站的標準進行收取。
5) 包裝重量：是指包裝箱和包裝材料的重量。亞馬遜使用這些標準化重量值計算發貨重量。
6) 商品重量：是指單件商品的重量。
7) 體積重量：等於商品體積（長 x 寬 x 高）除以139。將每件商品的總重四捨五入到最接近的整數磅數。
8) 標準尺寸：將包裝重量與商品重量相加。將每件商品的總重四捨五入到最接近的整數磅數。
9) 超過1磅的大號標準尺寸商品、小號大件、中號大件和大號大件：將包裝重量與商品重量或體積重量相加（以較大值為准）。
03 如何加入亞馬遜物流遠程配送？對賣家和商品是否有特殊要求？
首先，請確認您的帳戶及商品是否符合該計畫的要求。
對賣家的資格要求
要參與此計畫，需要賣家在美國、加拿大和墨西哥擁有專業銷售帳戶和北美聯合帳戶(Unified Account)。
對商品的資格要求
並不是所有商品都符合該計畫的要求，您可通過“賣家平台>庫存>亞馬遜物流遠端配送”頁面，下載“ASIN狀態報告”，查看哪些商品符合條件。要符合該計畫的要求，商品必須：
▼可在美國使用FBA
▼通過亞馬遜的監管風險評估
▼符合所有貿易合規性要求和目的國各項法規
*受限商品、禁售商品和危險品不符合該計畫要求。
▼通過亞馬遜的監管風險評估
▼符合所有貿易合規性要求和目的國各項法規
*受限商品、禁售商品和危險品不符合該計畫要求。
登錄賣家平台，搜索“亞馬遜物流遠端配送”説明頁面，瞭解更多詳情。
請注意
在某些情況下，ASIN可以通過當地FBA配送或賣家自配送等進行跨境物流配送，但有可能不符合該計畫的要求。例如，商品可能由於下述原因，被評估為高風險：
1）商品過境時需要提供其他文件，
2）買家所在國家/地區的監管審查力度較大，3）相關商品受到買家所在國家/地區受限商品規則的限制。
如果您的ASIN不符合該計畫的要求，但您仍想在加拿大或墨西哥銷售此商品，您可以將商品發送至當地的亞馬遜運用中心，通過當地FBA進行銷售，或者使用賣家自配送進行銷售。
1）商品過境時需要提供其他文件，
2）買家所在國家/地區的監管審查力度較大，3）相關商品受到買家所在國家/地區受限商品規則的限制。
如果您的ASIN不符合該計畫的要求，但您仍想在加拿大或墨西哥銷售此商品，您可以將商品發送至當地的亞馬遜運用中心，通過當地FBA進行銷售，或者使用賣家自配送進行銷售。
確認符合該計畫要求後，按照下述操作開啟“亞馬遜物流遠程配送”。
❶ 登錄亞馬遜美國站賣家平台，在“庫存”下拉式功能表中，點擊“亞馬遜物流遠程配送”。
❷ 註冊並設置首選項
跳轉至註冊頁面，在註冊時，需要設置您的首選項，然後點擊【註冊】即可。
❸ 創建商品資訊
自動創建商品資訊：如果您在上述操作中啟用了【自動創建商品資訊】，那麼註冊完成後，亞馬遜可能需要24小時評估您的庫存，並自動將所有符合要求的商品的Listing資訊添加到該計畫中。之後，您需要確認哪些商品參與到該計畫中,以實現與美國站庫存資訊的連結。具體操作如下：.
從“遠端配送”頁面下載“ASIN狀態報告”，根據報告中的“商品狀態”和“更多詳情”列查看：
▼您的哪些ASIN符合要求，Listing資訊已添加到該計畫
▼您的哪些ASIN需要進一步操作，才能添加到計畫中
▼您的哪些ASIN不符合該計畫的要求
▼您的哪些ASIN需要進一步操作，才能添加到計畫中
▼您的哪些ASIN不符合該計畫的要求
注意: 若想註冊添加符合要求的ASIN到該計畫，或從該計畫中移除您不想在某個特定網站銷售的ASIN，請在“啟用/禁用”列中，輸入對應的“Yes”或“No”。更改完畢後，點擊“選擇文件”，選擇要上傳的ASIN狀態報告，然後點擊“上傳”。預計需要等待24小時才可生效。您可以點擊“刷新”，查看上傳狀態。
您可根據自身情況，選擇任意符合要求的ASIN，在加拿大和墨西哥加入該專案。只有成功上傳上述報告才算ASIN加入該計畫。
請注意
1. 註冊亞馬遜物流遠端配送後，亞馬遜最多可能需要24小時才能確定您的ASIN是否符合要求。
2. 啟用【自動創建商品資訊】，亞馬遜還會自動添加任何新的符合要求的商品的Listing，例如：1）新添加到美國庫存的任何符合要求的商品，2）任何當前不符合要求但之後才符合要求的商品（如某類選品近期加拿大正在限制銷售，那麼這類選品就會沒法註冊加入該計畫，等限制結束後，就會恢復）。
3. 啟用【自動創建商品資訊】可在加拿大和墨西哥網站快速銷售美國網站中的商品。在商品上架銷售之前，您無需手動創建商品，也不用考慮定價問題。亞馬遜將自動對配送費用和外匯匯率的差異進行調整。註冊完成後，您在美國網站銷售的任何符合條件的新商品將自動面向加拿大和墨西哥網站銷售。（如果國家/地區之間的銷售佣金存在差異，或者與將您的貨幣兌換回美元的相關費用存在差異，則不會更改定價。）
4. 如果您僅在加拿大或墨西哥其中一個網站啟用了【自動創建商品資訊】功能，則表示您選擇讓亞馬遜僅在該網站中為您自動創建美國網站銷售的商品資訊。但是，如果您在未選擇的網站中已有商品，這些商品將自動添加到該計畫中。如果您想移除這些商品，可通過ASIN狀態報告執行此操作。有關更多資訊，請參閱下面的“管理商品”部分。
5. “自動創建商品資訊”功能不是亞馬遜物流遠端配送計畫的附屬功能，因此一旦啟用後，並不會由於您退出該計畫而停止自動創建商品資訊，如果您在加拿大或墨西哥停止銷售某個商品後，由此可能會產生無在售資訊的亞馬遜庫存。
▼使用建立國際商品資訊（BIL）批量創建商品：您也可以批量管理美國商品與墨西哥商品、加拿大商品之間的不同定價。
▼手動創建商品資訊：如果您沒有在設置首選項中啟用【自動創建商品資訊】，則您需要分別登錄加拿大和墨西哥網站的帳戶，手動創建商品，採用上傳商品的標準流程進行操作，以便在這兩個網站中銷售您儲存在美國的商品。請務必使用當地貨幣計價，相應地調整商品的定價。
▼手動創建商品資訊：如果您沒有在設置首選項中啟用【自動創建商品資訊】，則您需要分別登錄加拿大和墨西哥網站的帳戶，手動創建商品，採用上傳商品的標準流程進行操作，以便在這兩個網站中銷售您儲存在美國的商品。請務必使用當地貨幣計價，相應地調整商品的定價。
❹ 確認商品價格
要輕鬆使用該計畫並設置商品價格，建議您在註冊時啟用 “自動創建商品資訊”功能。這將為符合要求的亞馬遜物流 ASIN 創建商品資訊並應用自動定價規則：“與來源網站相同，針對費用進行調整”。
請注意:
此自動定價規則會根據費用（運費、稅費和關稅）進行調整，並且會根據匯率波動進行調整。如果不同網站之間的銷售佣金存在差異，則亞馬遜不會進行調整。
此自動定價規則會根據費用（運費、稅費和關稅）進行調整，並且會根據匯率波動進行調整。如果不同網站之間的銷售佣金存在差異，則亞馬遜不會進行調整。
“自動創建商品資訊”定價示例：
在美國，您的商品價格為10美元，貨幣匯率為1美元 = 1.1262 加元（示例）。
美國的FBA配送費用是1美元，遠程配送費用是 2 加元。
注意:
1. 請務必驗證我要開店銷售佣金和匯率。
2. 遠程配送的配送費用高於本地FBA配送費用，而且會將相關關稅和運費（如有）加入您設置的商品價格中。您可以在賣家平台的遠端配送費用説明頁面找到配送費用價目表。
1. 請務必驗證我要開店銷售佣金和匯率。
2. 遠程配送的配送費用高於本地FBA配送費用，而且會將相關關稅和運費（如有）加入您設置的商品價格中。您可以在賣家平台的遠端配送費用説明頁面找到配送費用價目表。
04 如何管理遠端配送的商品及庫存？
管理商品
要追蹤您的商品，請在“賣家平台>庫存>遠端配送”頁面下載“ASIN狀態報告”。該文件顯示您的哪些 ASIN 屬於以下幾種情況：
▼符合通過遠端配送銷售的要求
▼需要您執行操作才能將其添加到計畫中
▼已從計畫中移除
▼需要您執行操作才能將其添加到計畫中
▼已從計畫中移除
您可以在“ASIN狀態報告”中添加或移除加拿大和墨西哥網站中的ASIN。進行任何更改後，請將文件上傳至遠端配送頁面。您創建的符合要求的ASIN 應在24小時內於Amazon.ca和Amazon.com.mx 上變為在售狀態。
ASIN可能符合遠端配送要求，但是卻無法銷售，導致這種情況的原因有很多，包括商品存在問題或在美國網站缺貨。請查看“ASIN狀態報告”中的【更多詳情】列，瞭解有關如何解決此問題的資訊。
管理庫存
▼如果您的ASIN的庫存已經放在了墨西哥或者加拿大境內，則該ASIN不符合使用遠端配送的要求，只能通過當地庫存進行銷售。如果您有銷往加拿大或墨西哥的商品，但商品的庫存不在這些國家境內，那麼在您註冊加入該計畫時，這些商品就能按照現有價格通過遠端配送進行銷售。
▼如果您已註冊遠端配送，但是又決定要在加拿大或墨西哥網站直接銷售ASIN，可以使用“ASIN狀態報告”從該計畫中移除相關ASIN。對於同一ASIN，賣家不能既在當地銷售，同時又通過遠端配送銷售。
▼如果您的本地庫存售罄，可以使用FBA遠端配送計畫的“ASIN狀態報告” 重新啟動這些商品，實現遠端配送。
▼如果您已註冊遠端配送，但是又決定要在加拿大或墨西哥網站直接銷售ASIN，可以使用“ASIN狀態報告”從該計畫中移除相關ASIN。對於同一ASIN，賣家不能既在當地銷售，同時又通過遠端配送銷售。
▼如果您的本地庫存售罄，可以使用FBA遠端配送計畫的“ASIN狀態報告” 重新啟動這些商品，實現遠端配送。
請注意
使用全球SKU（Global SKU）管理美國、加拿大、墨西哥或這三個國家任意組合的庫存：
▼如果您在加拿大或墨西哥網站有與美國網站SKU不匹配的商品，當您創建與美國網站SKU匹配的遠端配送商品時，網站中會出現兩個同款商品，但價格可能不同。ASIN狀態報告會顯示受此原因影響哪些商品不符合遠端配送要求。要將這些ASIN添加到遠程配送中，並避免商品衝突，請移除特定網站中的SKU。
▼如果您在Amazon.ca或Amazon.com.mx上創建商品，但您的ASIN狀態報告顯示相關商品不存在，可能是因為您的商品在美國網站使用了不同的SKU。要解決此問題，請使用與美國網站ASIN 相同的SKU創建新商品，並在24小時後再次查看您的ASIN狀態報告。
▼如果您在Amazon.ca或Amazon.com.mx上創建商品，但您的ASIN狀態報告顯示相關商品不存在，可能是因為您的商品在美國網站使用了不同的SKU。要解決此問題，請使用與美國網站ASIN 相同的SKU創建新商品，並在24小時後再次查看您的ASIN狀態報告。
移除賣家自配送商品
大多數賣家不會為自配送商品和FBA商品使用相同的SKU在美國網站銷售。如果您是這樣做的，那麼當您註冊該計畫時，亞馬遜會將賣家自配送商品的庫存量設置為零。只要SKU是FBA商品，您便無法向SKU添加賣家自配送庫存。對於您希望繼續銷售的賣家自配送商品，建議您為其創建單獨的SKU。如果SKU原本就有對應的FBA商品，則管理庫存頁面不會顯示其對應的賣家自配送商品。賣家自配送商品只會顯示在亞馬遜店鋪中。
無在售資訊的亞馬遜庫存
當您在註冊中啟用“自動創建商品資訊”功能時，有可能會導致產生無在售資訊的亞馬遜庫存。例如，您不再銷售某個商品或者更改了商品的配送方式等。
如果無在售資訊的原因是【賣家自配送】，亞馬遜會將“無在售資訊的亞馬遜庫存”自動轉換為亞馬遜物流的時間設置為一天。
如果無在售資訊的原因是【賣家自配送】，亞馬遜會將“無在售資訊的亞馬遜庫存”自動轉換為亞馬遜物流的時間設置為一天。
例如：
如果您將FBA商品更改為賣家自配送，這將產生無在售資訊的亞馬遜庫存，相關商品將在 24小時內恢復為使用FBA配送。您可以在修復無在售資訊的亞馬遜庫存頁面上，點擊【編輯自動操作設置】來更改此設置。
如果您將FBA商品更改為賣家自配送，這將產生無在售資訊的亞馬遜庫存，相關商品將在 24小時內恢復為使用FBA配送。您可以在修復無在售資訊的亞馬遜庫存頁面上，點擊【編輯自動操作設置】來更改此設置。
對於不希望自動重新發佈或轉換為FBA的商品，請在商品右側的下拉式功能表中選擇【禁用自動操作】。要瞭解更多資訊，請登錄賣家平台，搜索“解決無在售資訊的亞馬遜庫存問題”説明頁面。
05 買家退貨怎麼辦？
遠端配送買家退貨與本地亞馬遜物流退貨的處理方式相同。買家退貨將發回美國，且遵從亞馬遜物流買家退貨政策。針對下述屬於亞馬遜為其提供免費退貨配送的分類，亞馬遜將收取FBA退貨處理費：
▼服裝
▼鐘錶
▼珠寶首飾
▼鞋靴、手提包和太陽鏡
▼箱包
▼鐘錶
▼珠寶首飾
▼鞋靴、手提包和太陽鏡
▼箱包
常見問題解答
我需要在加拿大或墨西哥申報稅費嗎？我是否需要擁有墨西哥的Registro Federal de Contribuyentes (RFC)號或成為加拿大的非居民進口商 (NRI)？
亞馬遜無法提供稅務建議，但以下資訊可能會説明您確定是否有其他納稅義務。當買家通過遠端配送購買商品時，買家在美國擁有所有權，屬於海關登記進口商，並且必須在商品到達加拿大或墨西哥時支付所有進口關稅、稅費和費用。亞馬遜會估算應付金額（“進口費用保證金”）並將其加入買家結帳時支付的金額中，從而簡化這一流程。買家授權與亞馬遜合作的國際承運人向加拿大或墨西哥政府機構代付此金額。
為什麼ASIN狀態報告顯示ASIN沒有商品？
如果您在 Amazon.ca 或 Amazon.com.mx 上創建了商品，但是您的 ASIN 狀態報告顯示“所選商城中沒有商品，請創建一個商品”，可能是因為您的商品在美國具有不同的 SKU。要修復此問題，請創建與美國 ASIN 具有相同 SKU 的新商品，然後在 24 小時後再次查看您的 ASIN 狀態報告。
ASIN狀態報告顯示我的商品無效。為什麼？
您的商品無效是由於亞馬遜將商品從美國網站下架，發生這種情況可能有多種原因，包括假冒偽劣問題，或商品缺貨，或者未獲得銷售許可等。請檢查美國商品資訊，瞭解可能存在的錯誤。
我在加拿大或墨西哥網站找不到我的ASIN。我該怎麼做？
您可以通過“上傳資料”（添加商品的標準流程）或API在Amazon.ca和Amazon.com.mx上創建ASIN，相關操作與您在Amazon.com上的操作相同。
我可以對加拿大和墨西哥網站中的遠端配送商品使用商品推廣和秒殺嗎？
可以。商品推廣和秒殺適用於加拿大和墨西哥網站。
我的商品具有最低價格，但仍然無法贏得購買按鈕 。為什麼？
影響贏得購買按鈕的因素不只有價格。例如，您的商品價格可能更低，但另一家商品的配送速度可能更快。如果您沒有通過啟用Prime的帳戶在amazon.ca或amazon.com.mx上查看這些網站的商品，那麼您的遠程配送商品將包含配送費用。這將影響商品的績效。要查看當地買家體驗，請使用加拿大或墨西哥位址作為帳戶的默認位址。
為什麼我在美國網站獲得了某些品牌或分類的批准，但在加拿大或墨西哥網站沒有獲得批准？
賣家必須獲得亞馬遜的批准，才能在特定商品分類中發佈商品。不同網站批准的標準不同，因此賣家要在哪個網站銷售，就需要在哪個網站中單獨進行申請。要申請在新商品分類中銷售或查看申請的狀態，請訪問“賣家平台>目錄>查看銷售申請”。瞭解更多資訊，請訪問“需要批准的分類和商品”説明頁面。
如何獲得面向加拿大和墨西哥網站的亞馬遜品牌註冊、圖文版商品描述和A+商品描述？
如果您剛開始註冊使用亞馬遜品牌註冊2.0，則可以在註冊時，一鍵勾選美國、加拿大、墨西哥三大網站。但是，如果您已經完成了僅針對美國網站的亞馬遜品牌註冊流程，則需要重複之前的品牌註冊流程，針對加拿大和墨西哥網站進行流程。
為什麼我的遠端配送商品有運費？
遠端配送的ASIN將在“管理庫存”中顯示運費。但是，只有加拿大和墨西哥網站的非Prime買家在流瀏覽詳情頁面時會看到這筆費用。Prime買家為免費配送。
如何獲得付款？
您可以將現有Amazon.com收費和存款方式應用到加拿大和墨西哥網站。如果您想對其中一個網站採取不同的方法，請聯繫銷售夥伴支持，告知您希望進行此項更改。這有助於避免您的帳戶因亞馬遜的防欺詐機制而發生任何中斷。此外，您可以使用亞馬遜全球收款，將加拿大和墨西哥網站的銷售收入匯入您的美國銀行帳戶。
如果我想停止使用遠端配送,該怎麼辦？
如果您想要退出該計畫，請前往“賣家平台>庫存>亞馬遜物流遠端配送”頁面，點擊右上角的“計畫設置” ，然後點擊頁面中的【取消註冊亞馬遜物流遠端配送】，然後點擊【取消註冊】。
取消註冊後，您在加拿大、墨西哥銷售的商品的配送方式將不再有遠端配送的選項，並停止與美國FBA庫存之間的連結。如果您需要移除Listing，請分別登錄加拿大和墨西哥賣家平台，進行Listing的常規移除操作。
