9/30起，亞馬遜【提前合規】流程上線！新Listing需提前完成合規審核才能發布
2024年9月30日
9/30起，亞馬遜【提前合規】流程上線！新Listing需提前完成合規審核才能發布
亞馬遜將於9月30日開始分階段上線全新合規流程體驗，屆時賣家可以在創建Listing的流程中上傳合規資料，完成合規審核或合規申訴，在Listing上線之前提前完成合規。
🔺請注意：體驗只針對全新Listing生效，現有Listing將不受影響。
01 | 亞馬遜「提前合規」上線，降低合規風險，提升賣家合規體驗
賣家之聲
某亞馬遜美容儀賣家
我非常清楚我銷售的產品需要FDA認證，並且提前一年開始申請。當我創建Listing的時候已經取得了相關資格，但卻沒有入口上傳而導致Listing下架。因此我希望亞馬遜可以讓我在創建Listing 的時候提交合規資料並完成合規審核。避免因可預見的合規問題導致下架。
「提前合規」上線前
●亞馬遜賣家在創建全新Listing時，只要填寫完 Listing 的所有 屬性，就可以直接發布 Listing 並開始銷售。
●如果系統偵測到該Listing需要完成重要合規事件，亞馬遜將要求賣家在特定時間內完成資料上傳及審核核，否則將下架 Listing 以避免消費者購買到有安全風險的產品。
●如果系統偵測到該Listing需要完成重要合規事件，亞馬遜將要求賣家在特定時間內完成資料上傳及審核核，否則將下架 Listing 以避免消費者購買到有安全風險的產品。
「提前合規」 上線後
●賣家在 Listing 創建的過程中提交合規資料，完成合規審核或合規申訴，從而降低因可預見的合規 問題導致的下架。
「提前合規」上線後，將影響到哪些產品？
影響的合規類型
● 限制性產品 (Restricted Product and Offensive Product)
即將上線的合規類型
●產品安全(Product Safety)
●食品安全(Food Safety)
●食品安全(Food Safety)
02 | 提交步驟
新體驗上線後，賣家需要提交相關資格並完成審核，才能發布新的Listing，下面，我們以「URL」為例，為大家逐步講解上傳路徑。
🔺注意！以下圖片僅為範例，與上線後實際體驗或有差異，請以實際上線為準。
Step1. 創建Lisitng
進入賣家平台後，您擁有多種建立Listing的方式可供選擇。您可以使用AI自動創建，或使用傳統方式上傳單一/透過表格批次上傳多個Listing。無論以哪種方式，當您填寫完成Listing後，都會到達Safety & Compliance頁面，點擊提交後會收到提示，然後再點擊「view your Listing」。
Step 2. 提交/重新上傳合規認證
賣家自動進入【管理所有庫存】頁面（賣家也可以直接透過【庫存】選項卡，然後選擇【管理所有庫存】）。從【商品狀態】下拉式選單中選擇【在搜尋結果中禁止顯示】您將會在此頁面看到所有需要完成合規的Listing，請您仔細查看，並找到有合規風險的Listing，然後提交或重新上合規認證。
Step 3. 解決Listing合規問題
進入【管理所有庫存】介面，您將會看到某個Listing的所有問題，包括合規問題和Listing問題（如缺少主圖）。
此時您不用離開此頁面，可透過右邊彈出視窗來解決合規問題。
此時您不用離開此頁面，可透過右邊彈出視窗來解決合規問題。
Step 4. 上傳認證資料
您可點選「Add documents」新增合規文檔，並可同時上傳多份資料來解決相關的合規問題（如」Product Safety」），您也可以在此頁完成申訴；
Step 5. 提交合規文件
點選對應的需求框後，就能進入下一步，隨後提交對應的合規文件。
Step 6. 提交
點擊提交後，您會看到預估的回饋時間，並且該合規事件狀態將變為「Under review」。
當審核通過後，您的Listing將會自動發布；如果審核沒有通過，請您根據以下不同原因，進行重新提交合規資格或進行申訴的操作。
1. 未通過原因-資格審核不通過
如果您的資質審核不通過，可以進入【管理所有庫存】介面重新提交合規資格。
2. 未通過原因-被誤判
如果您認為是亞馬遜誤判導致，可以進入對應的Listing申訴。
03 | 常見問題解答
Q1 「提前合規」上線後，哪些產品和Listing會受影響？
A:本次提前合規將分階段要求限制性產品（Restricted Product and Offensive Product）、商品安全（Product Safety）和食品安全（Food Safety）相關的所有產品在創建新Listing的時候完成合規審核。
🔺請注意：此更新不會更改現有的合規性要求，現有商品資訊將不會受到影響。新建立的Listing只有在提交並批准所有必需的合規性文件後，才能發布新商品。
🔺請注意：此更新不會更改現有的合規性要求，現有商品資訊將不會受到影響。新建立的Listing只有在提交並批准所有必需的合規性文件後，才能發布新商品。
Q2 「提前合規」功能將影響哪些站點？
A:從9月30日起，亞馬遜將分階段在全球範圍內上線提前合規功能，影響的合規政策包括：限制性產品（Restricted Product and Offensive Product）、商品安全（Product Safety）和食品安全（Food Safety）
Q3 哪些Listing建立方式會受影響？
A:包括單一上傳、批次上傳、亞馬遜AI創建、一鍵Listing通全球、API在內的所有Listing創建方式都將同步上線提前合規流程。
Q4 該功能是否會額外要求賣家上傳合規資格？
A:此更新只是合規流程上的改動，不會更改現有的合規性要求、申訴流程、申訴時間、通知方式等，且現有Listing將不會受到影響。
Q5 如審核不通過，將以何種方式通知賣家？
A:合規審核結果通知方式和賣家現有體驗一致。
Q6 我該如何自查我的產品是否有需要做合規準備，以及要準備哪些資料
A: 請點此連結下載"新賣家合規檢查表"做自查了解商品該準備哪些合規資料喔
