亞馬遜會員日開跑產品竟被禁止顯示? !現在立即檢查你的Listing合規!

2022年6月15日
目錄:
1. 被禁止顯示?您的Listing信息合規嗎?
2. 流量太少?您的Listing完整麼?
3. Listing兩大工具一覽,助力合規性、提升完整度
Prime會員日日期的公佈,意味著Prime會員日到了最後的衝刺階段。如果您之前錯過Prime會員日鎮店之寶(DOTD)或秒殺(LD)的提報,建議您此刻可以盡快提報優惠券和Prime專享折扣,切勿錯過Prime會員日的超大流量!
以下兩種促銷提報窗口仍在開放中!
優惠券:
建議在2022年7月11日(當地時間)前提報
Prime專享折扣:
建議在2022年7月8日(當地時間)前提報
到了Prime會員日的最後衝刺環節,相信各位賣家已經檢查了帳戶的健康狀況、提報了Prime會員日的促銷活動、優化了廣告投放策略、也備足了商品庫存準備迎接大促到來。如果在這個時候,因為Listing合規問題導致ASIN被禁止顯示,那麼這段時間的心血就全白費了!所以在這個關鍵時刻,請各位賣家一定要做好對Listing的合規性檢查
先來做兩個小測驗,看看各位是否對Listing的合規顯示有正確且深入的理解:
Q:請問以下給出的哪張主圖合規?
點此看答案
答案:B
解讀:主圖需採用純白色背景(RGB 色值為 255、255、255)
Q: 賣家賣兒童防丟繩,這兩款產品功能相同,但是造型不一樣、顏色也不相同,使用“顏色”屬性創建變體關係是否違規?
點此看答案
答案:違規
解讀:賣家可以創建“造型+顏色”雙變體,兒童類商品的變體類型中僅支持Size, Color, Size-Color的變體屬性。該題中屬於沒有使用合適的變體屬性,所以違規。
各位賣家都回答正確了麼?這兩道題其實是對商品主圖以及變體進行的合規檢查。在Prime會員日前期準備的最後關頭,不僅要對商品主圖和變體關係進行檢查,對Listing的其他方面也要進行全方位的合規檢查。
今天就帶各位賣家兩步驟學習,讓“門面擔當”Listing發揮最大優勢,幫助大促流量銷量雙增長!
一、
被禁止顯示?
您的Listing資料合規嗎?
為商品提供完整的商品資訊,包括商品圖片、分類(商品類型)和200個字符以內的商品名稱(父商品名稱),可以幫助消費者更快發現、評估商品,並最終選擇購買。為了保證消費者們有良好的購物體驗,亞馬遜會在搜尋和瀏覽結果中隱藏(或禁止顯示)未達到某些標準的非媒介類商品。
也就是說,如果Listing出現資訊不合規的情況,商品或內容將被禁止顯示,消費者將無法搜尋或瀏覽到您的商品!
我們特地就圖片、變體、品牌名等方面分別準備了合規基本要求檢查表,請各位賣家比照檢查表,對Listing資訊的合規進行全方位的檢查!
圖片不合規可能導致被禁止顯示
趕緊檢查!圖片合規基本要求:
檢查內容
主圖✅ 主圖片應該採用純白色背景(RGB 色值為255,255,255)
✅ 主圖必須是實際商品的專業照片(不得是圖形、插圖、實物模型或占位符),且不得展示不出售的配件、可能令買家產生困惑的支撐物、不屬於商品一部分的文字,或者標誌、水印、內嵌圖片
圖片最長邊✅ 圖片的最長邊不應低於1,600像素,滿足此最小尺寸要求可在網站上實現縮放功能
✅ 圖片最長邊不得超過10,000像素
圖片格式✅ 亞馬遜接受 JPEG(.jpg)、TIFF(.tif)或GIF(.gif)文件格式,但首選JPEG(服務器不支持.gif格式的動圖)
時尚品類圖片鞋靴主圖片應採用單只鞋靴,呈45度角,朝向左側
女裝和男裝主圖片應採用模特照
✅ 所有兒童和嬰兒服裝圖片均應採用平放拍攝照(不借助模特)
各位賣家在文章開頭做的小測驗第一題,正是對商品主圖進行的合規檢查。商品主圖作為商品詳情頁面上被看到的第一張圖片,對於買賣雙方都非常重要。主圖的合規與否也直接影響到Listing是否會被禁止顯示。比照上面圖片合規基本要求自查表,相信各位賣家能夠對主圖進行合規檢查與修改。
在滿足圖片合規的基本要求後,各位賣家也不要忽視圖片的品質。要對圖片品質進行完善與提升,以便能夠增強商品質感、刺激消費者購買。在對圖片品質進行評估自檢時,需注意以下幾點:
● 圖片在尺寸、顏色等方面與商品描述相符
● 可在圖片上識別出商品
● 圖片是照片,而非繪畫
● 圖片的拍攝角度突出了商品優點
● 商品對焦清晰且採光效果出色
● 特寫畫面不會被曝光或陰影所遮蔽
● 商品至少佔據85%的圖片畫面
● 圖片描繪了完整的商品
● 背景簡單明瞭,不會對商品本身形成干擾
Q:以下展示的主圖是否合規?
點此看答案
答案:不合規。
上述圖片不是實際商品的專業照片、沒有通過一個角度來展示商品的正面、不是純白底色,並出現了商標、文字、水印、Logo、邊框、馬賽克等元素。

合規的主圖應為如下示例:
*更多詳情,可通過賣家平台搜尋《商品圖片要求》查看圖片相關最新政策,請點選此連結
變體不合規可能導致被禁止顯示
趕緊檢查!變體合規基本要求:
檢查內容
商品✅ 商品應基本相同(ASIN的設計和功能相似點一致)
✅ 這些商品共享同一商品名稱
✅ 商品僅在幾個特定方面(如顏色或尺寸)有所不同,且不會改變商品的核心本質和性質
變體主題✅ 正確使用變體主題
✅ 變體主題只應用於指定用途
屬性值✅ 只能選擇提供的屬性值
適用條件✅ 只有在銷售的商品分類支持變體的情況下,【變體主題】下拉列表和【變體】選項卡才會顯示
還記得前面小測驗的第二道題嗎?那正是對商品變體關係進行的考察。商品變體的合規與否直接影響了Listing是否能正常顯示。請各位賣家按照上面的變體合規基本要求自我檢查表對商品變體進行檢查哦~
複習一下變體關係:
變體(又稱父/子關係)是根據尺寸、顏色、口味等彼此相關的一組商品。良好的變體關係商品資訊可讓買家根據不同的屬性(包括尺寸、顏色或其他特性),通過商品詳情頁面上提供的選項直接比較和選擇商品,無需瀏覽不同尺寸、不同顏色的單獨頁面。
一般來說,商品會有單變體、雙變體和無變體三種:
單變體:商品僅有一種配置不同,買家可以根據這些配置之間的差異(示例:顏色不同的圍巾)做出購買決定。
雙變體:商品有兩種配置不同,買家可以通過比較這些配置(示例:顏色和尺寸不同的連衣裙)做出購買決定。
無變體:商品僅存在一種配置。
來看一個優秀的變體範例:
僅顏色不同的同一商品的變體示例
品牌名稱的錯誤使用導致被禁止顯示
趕緊檢查!品牌名稱報錯原因詳解:
檢查內容
錯誤代碼
5661
✅ 賣家可能濫用了【品牌字段】,並且未遵守品牌名稱政策
錯誤代碼
5664
✅ 賣家所發布的商品是通用商品,且未使用Generic作為品牌名稱,這不符合品牌名稱政策
錯誤代碼
5665
✅ 亞馬遜必須先批准賣家的品牌,然後賣家才能使用該品牌發布商品
亞馬遜十分重視品牌,將品牌視為代表一款商品或一組商品的名稱。根據品牌名稱政策,在發布具有新品牌屬性的商品之前,賣家可能需要獲得亞馬遜的批准
同一品牌的商品在商品自身或其包裝上標有統一的名稱、徽標或其他識別標記,用來將這些商品與不屬於該品牌的相似商品區分開來。而非品牌商品(通用商品)則意味著該商品不屬於任何品牌。在這種情況下,賣家需要在品牌屬性中使用值“Generic”來表明商品與某個品牌無從屬關係。並且,非品牌商品沒有用於為其商品或包裝貼標的統一名稱、徽標或其他名稱。
在發布商品時,如果發布的是非品牌商品,則應在“品牌屬性”字段中選擇“Generic”。若發布本身有明顯的品牌名的產品時出現報錯,請各位賣家不要緊張,查看比對上文品牌名稱報錯原因詳解中列出的錯誤代碼的詳細資訊,如果認為自己沒有違反亞馬遜政策,請聯繫客服並提供對應的錯誤代碼。
其他因素導致被禁止顯示
趕緊檢查!Listing合規的其他基本要求:
檢查內容
必需因素✅ 不缺少主圖
✅ 不缺少品牌屬性、商品描述屬性或要點屬性
✅ 商品名稱長度不超過200個字符
✅ 按規則使用正確的UPC碼或申請UPC豁免
✅ 商品在“分類(商品類型)”字段中有值
除了主圖、變體、品牌名稱的錯誤使用外,出現以上情況,也可能會導致Listing被禁止顯示。請各位賣家對照上表,認真檢查Listing合規的其他基本資訊。
二、
流量太少?
您的Listing完整嗎?
確認Listing合規後,建議賣家對Listing的完整度做進一步檢視,包含商品是否能夠吸引流量,以及能否對商品進行銷量轉化。 Listing中的每一個要素都各司其職,從消費者進入亞馬遜開始尋找商品,到產生進一步了解意願,再到購買商品的每一個階段上,都承擔著吸引消費者的重要作用。快來看,各位賣家需要從哪些方面對Listing的完整度進行檢查。
小提醒:
Listing是賣家商品最直觀的展現方式,也是消費者全面了解賣家商品最有效的途徑。商品詳情頁展示了包含商品名稱、圖片、商品要點、商品描述、搜尋關鍵詞、EBC/A+頁面、分類節點7個核心要素,以及品牌、評論、價格等其他要素。
流量影響要素
在Listing中,有許多要素直接影響著商品的流量、曝光率和點擊率,還有的要素間接對商品點擊率有所幫助。在檢查Listing完整度時,請各位賣家注意Listing中是否缺失了以下商品流量指標的要素,避免白白丟失一些曝光機會。
● 分類節點:方便消費者在亞馬遜商城上更輕鬆地找到賣家所發布的商品,賣家需要將正確的分類節點和細化與商品連結起來
● 搜尋關鍵詞:準確、豐富的關鍵詞,有助於提高商品被搜尋的機率,使商品有更多機會被曝光,賣家可以在ASIN的search terms字段添加更多關鍵詞來描述該商品
● 商品名稱:準確的商品名稱有助於讓消費者做出正確、快速的購買行為
● 主圖:商品的第一張圖片被稱作“主圖片”,在搜尋結果頁面中佔很大的比例。商品的最直觀印象來自主圖,因此主圖的品質很大程度上影響了點擊率。
轉化影響要素
除了影響商品流量的要素,還有幾個要素直接影響商品的轉化率。請各位賣家對Listing中影響商品轉化的要素進行檢查與完善,幫助提升商品的銷量。
● 商品要點:商品要點可以傳達商品的差異化功能和賣點,簡潔明瞭的商品要點能提升商品吸引力,從而促進轉化
● 商品描述:商品描述是對商品更深入的文字說明,一個好的商品描述,能夠增加顧客對商品的信任,從而促進轉化
● A+頁面:可以通過豐富的圖文、影片等展現出商品的實際使用場景,增加Listing的吸引力,提升銷量
● 附圖:“主圖片”配有一些附加的圖片,以從不同的角度來展示 “主圖片”中沒有顯示的細節。高品質產品圖片不僅會影響產品轉化率,還會影響產品搜尋排名。
二、
Listing兩大工具一覽,
幫助合規性、提升完整度
除了以上的自我檢查步驟,賣家也可以使用亞馬遜提供的Listing工具,對Listing進行更全面的合規檢查。
修復商品
Fix Your Product
針對因Listing詳情頁質量問題而被搜尋抑制的SKU(如缺少顏色或尺寸、主圖缺失、標題長度過長),亞馬遜在全站點開通了Listing工具 —— Fix Your Product,幫助賣家發現並修復商品。
使用方法
第一步:
“庫存 - Inventory”下拉選單中點擊“管理庫存 (Manage Inventory)”。
第二步:
點擊“已禁止顯示搜尋結果且非在售商品”。
第三步:
在“修復商品”頁面點擊“在搜尋結果中禁止顯示”查看詳情,並根據提示進行修改。
商品資訊品質儀表板
Listing Quality Dashboard
Listing Quality Dashboard商品資訊品質儀表板是亞馬遜開通的Listing完整情況檢查工具。能夠幫助各位賣家突出顯示重要的商品資訊,幫助提高商品的曝光率,帶來全新的商品詳情頁面體驗,還有可能減少買家退貨。
先來了解一下Listing Quality Dashboard的兩大作用
查漏補缺:能夠幫助賣家直觀的查看需要補充缺失屬性的商品列表和屬性,便於賣家進行完善
突出重點商品,優先修改:優先排序、優先修改可以根據商品的搜尋曝光量排序,優先補充曝光量高的商品的屬性。
使用方法
第一步:
“庫存 - Inventory”下拉選單中點擊“管理庫存 (Manage Inventory)”。
第二步:
點擊“商品資訊品質儀表板”。
第三步:
查看需要補充屬性值的商品,或者直接在搜尋框內輸入ASIN號 / SKU號 / 商品標題,找到對應的商品(如果搜尋不到結果代表該商品沒有需要補充的屬性)。
第四步:
點擊“查看所有x個缺失屬性”查看所有缺少的屬性。
第五步:
根據提示補充完整相應的屬性值,添加完成後,點擊“Save and close”。
最後再次提醒各位賣家,Listing合規很重要,請細心比對上述所有Listing合規基本要求自查表,在Prime會員日的衝刺準備階段對Listing的合規性和完整度做全面檢查!
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年,亞馬遜全球開店業務進入台灣,旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭在內的13大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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