Prime會員日沖刺倒數,但Deal沒被安排在會員日當天怎麼辦? !
2022年6月15日
2022亞馬遜Prime會員日將在7/12-7/13日舉行!
Prime會員日沖刺進入倒數
測一測
如果你遇到這些情況…
情境一
Prime會員日即將進入最後衝刺準備階段,運營主管Frank發現,之前拿到Prime會員日秒殺推薦的商品A排期出來後,沒有排在Prime會員日當天,而是排在了會員日前面一天。如果你是Frank,你會如何操作:
A. 查看店舖內所有商品的促銷排期,再決定
B. 保留這個Deal, 並增加提報Prime會員日當天的Prime優惠券/Prime專享折扣
C. 立刻取消這個Deal
點此看答案
答案:A、B
帳戶經理點說明:Prime會員日秒殺的時間由亞馬遜系統安排,定檔後無法更改。如果賣家覺得不符合自己的日期安排,可以取消。但是建議賣家全面考量自己店舖的所有商品排期以及Prime會員日目標,不要輕易取消Deal。

針對單個沒有排上Prime會員日當天秒殺的商品,建議在Prime會員日當天額外安排Prime定向優惠券、Prime會員專享折扣等,以抓住會員日流量。

根據近期亞馬遜和Kantar的研究,75%的購物者有可能在Prime會員日當天購買一個他們在Prime會員日預熱活動中看到的商品,所以Prime會員日前的流量曝光潛力也不容忽視。
情境二
Kevin今年Prime會員日的主打爆款是一款高價位雨傘,該商品有黑色、深藍、墨綠三個顏色,並已經提報了Prime會員日秒殺。在秒殺活動提報成功後,Kevin發現該款的另一個顏色紅色款提前入倉了,但與此同時,黑色款由於銷量不錯,庫存吃緊。於是,Kevin想把紅色款雨傘作為子ASIN加進已經報了秒殺的這款雨傘SKU。請問,Kevin這樣做對嗎?
A. 對,可以保證庫存不斷,又能幫助新顏色款迅速提升銷量
B. 不對,會導致已經提報的秒殺Deal被取消
點此看答案
答案:B
帳戶經理說明:這是Prime會員日前常見的Deal操作大忌。特別是有父子ASIN變體的商品尤其要注意。請避免為已經創建促銷的商品創建或分配新的子ASIN、或更改父SKU中的父ASIN。這樣做會使現有的促銷因新的子ASINs而需重新審核,從而導致促銷不合規而被亞馬遜取消。
情境三
Frank 在管理促銷頁面時,發現自己提報的Prime會員日秒殺顯示“需要注意”。此時,他應該怎麼做?
A. 不採取任何行動
B. 點擊詳情找到錯誤原因,盡快修改
點此看答案
答案:B。應盡快根據提示的Deal Error Type找到原因,進行修正,以免影響Deal開跑。
帳戶經理說明:建議賣家在Deal即將開跑之前,在管理促銷頁面主動監控即將推出的促銷,如看到有提醒,請盡快修正資訊,確保它們始終滿足資格要求。一般來說,Deal不滿足要求,需要賣家進行操作排除故障,常見原因可能是:
1)商品缺失參考價
2) Deal價格不符合要求
3) 商品庫存水平不符合或低於賣家設置數量
我們發現近期由於缺失有效的商品參考價格而收到Deal提醒的案例有上升趨勢。提醒各位賣家盡快檢查自己的Prime會員日秒殺商品是否已經填寫了有效的參考價格。
更多相關要求,賣家可查看管理促銷頁面以及資格要求
添加參考價格路徑如下
● 在賣家平台中,選擇【庫存】,然後點擊【管理庫存】
● 點擊相關 SKU/ASIN 旁邊的【編輯】
● 在【報價】選項卡中,務必啟用【更多屬性】
● 填寫【製造商建議零售價】或【市場價】字段(名稱和順序因站點和分類而異)
● 點擊【保存並完成】
美國站示例如圖
營運主管Lily在檢查今年Prime會員日促銷計劃的時候,發現同一個商品A被不同的營運人員分別提報了Prime會員日秒殺和包含Prime會員日的優惠券,折扣疊加後相當於45折銷售,影響了該商品的利潤。她應該怎麼做?
A. 批評兩位營運人員
B. 立即取消
C. 以上都不完全對
點此看答案
答案:C
帳戶經理說明:先單看商品A,顯然秒殺和優惠券疊加後,商品已經處於虧本銷售的狀態。這時候採取什麼行動,取決於這個商品在今年該店鋪Prime會員日活動中的角色,是低價為品牌店鋪引流?還是承擔銷量和利潤的目標?明確了目標,才能採取相應的動作。
但是這個案例暴露出了更大的問題,就是Lily所在的營運團隊對Prime會員日整體的促銷計劃缺乏整體規劃。建議Lily盡快組織營運團隊做事前培訓與任務安排,並設立內部流程機制,確保促銷資訊分享透明,以免發生重複折扣。並進行大促前預演,劃分團隊每個人的權責,避免大促出現混亂及不必要的經濟損失。
進階題
❓ 同一個ASIN是否可以在同一時間段疊加開啟促銷活動?疊加後的折扣計算規則是怎樣的?
如果您的商品利潤非常充足,同一個商品在同一時間想參加多種促銷,可以參考下圖了解不同類型的促銷疊加規則。
請注意:由於每個商品實際情況不同,實際疊加後的價格結果請以每個站點提報後的實際結果價格為準。
秒殺、優惠券和Prime專享折扣同一時間
作用於同一商品的疊加規則
舉例:
有些賣家考慮給同一個商品申請多個同時段的促銷。假設商品A平時售價為100美金且今年最低價為100美金,根據今年Prime會員日的促銷提報規則,賣家預設以下條件:
A. Prime會員日秒殺設置20% off
B. Prime會員日優惠券設置25% off
C. Prime會員日時段的Prime專享折扣設置30% off
提示:秒殺和Prime專享折扣疊加會觸發禁止顯示。
那麼,根據上述條件,得到的促銷疊加後的銷售價格應為:
秒殺(20% off)和優惠券(25% off)疊加 → 總共45% off → 最終售價55美金
優惠券(25% off)和Prime專享折扣 (30% off) 疊加 → 總共47.5% off → 最終售價52.5美金
Deal問題細緻複雜,需要各位賣家認真學習和細心檢查,除了以上常見且易錯的Deal問題,還有很多問題也不容忽略!
敲黑板
這些Deal相關問題也要注意!
是否成功提報促銷活動或與取消促銷活動相關
01. 如何知道是否已經成功申請到了DOTD(鎮店之寶)和Lightning Deal(秒殺)?
答:DOTD提報結果會通過客戶經理或者以郵件方式通知到相關賣家。提報了秒殺申請的賣家可以通過賣家平台的秒殺界面查看具體排期。
02. 在賣家平台有了促銷推薦,並顯示創建成功。但是點進去卻顯示錯誤是為什麼?
答:原因可能有多種情形,請您在賣家平台查看促銷活動狀態所代表的涵義以及需要採取的措施。請點擊此連結查看常見錯誤以及如何進行故障排除。
03. 為Prime會員日提報的秒殺可以取消嗎?會導致以後不被推薦嗎?開跑前取消會影響帳戶嗎?
答:在亞馬遜Prime會員日大促開放提報階段,賣家可以申請多個促銷活動,但是在活動申請結果和排期確定後,建議賣家仔細查看時間排期、考慮商品利潤等多方面因素做些篩選。

如果秒殺被系統安排的時間不符合您的業務需求,請務必距離秒殺活動開始的25小時前(越早越好)取消秒殺。您也可以為取消秒殺的商品提報優惠券、Prime專享折扣,在大促期間增加流量和銷量。
04. 到底有哪些情況會導致Deal等促銷活動被取消?
答:如果出現以下情況,賣家提報的Deal活動、Prime定向優惠券和專享折扣有可能被取消

1️⃣ 促銷價格不符合亞馬遜建議的最高促銷價格要求
2️⃣促銷的任何圖片(包括文字)不遵循風格指南要求,為了提供最佳的買家體驗,商品可能會被要求顯示參考價才能參與促銷
3️⃣商品數量水平不符合或低於賣家設置數量:
a、可使用庫存低於促銷承諾庫存;
b、秒殺促銷包含的子ASIN無法達到亞馬遜要求的最小的子ASIN覆蓋率
4️⃣由於某個子ASIN不合規將導致整個促銷不合規,除非將該子ASIN從促銷中刪除(如果ASIN為灰色的,則不符合促銷資格。如果您的ASIN是賣家配送,您需要改為亞馬遜配送。如果您的ASIN已經設為亞馬遜配送,則該產品不滿足促銷要求)。
注意:
任何違反亞馬遜政策規定的行為都可能導致無法正常參加Prime會員日促銷活動。建議賣家在Prime會員日臨近期,在賣家平台管理促銷頁面主動監控即將推出的促銷,確保它們始終滿足資格要求,同時也請注意查收郵件相關提醒。

更多資訊請點擊此連結,查閱賣家平台幫助頁面
價格相關
05. 大促前,系統顯示價格有錯誤,我應該怎麼做?
答:首先請檢查,在您提交Deal活動或Prime專享折扣之後,參加促銷的ASIN價格有任何變動都可能影響其促銷最高定價要求。
若核實,請您降低促銷價格,使其等於或低於最高促銷價格。您必須在距離促銷計劃開始時間25小時之前解決這些錯誤,以免促銷被禁止顯示。
06. 現在報平日的秒殺活動,會影響Prime會員日的活動價格嗎?
答:有可能會影響。會員日的秒殺價格要求是今年最低價格(包含平時秒殺價格),所以不能高於平時秒殺的價格。會員日的秒殺價格不需要在平時秒殺的活動價格基礎上打折。
Prime定向優惠券與Prime專享折扣相關
07. Prime定向優惠券提報的截止日期是什麼時候?
答:目前亞馬遜還未公佈2022年亞馬遜Prime會員日日期。亞馬遜建議賣家等待該日期公佈後,盡快為您的商品提報Prime定向優惠券。優惠券提交後最快6小時後可以生效。
08. Prime定向優惠券/Prime專享折扣在Prime會員日期間有特別的流量曝光嗎?
答:在會員日活動期間,Prime定向優惠券和Prime專享折扣都會帶有活動標誌,當消費者搜尋產品時,在搜尋結果頁面能明顯看到該商品在做促銷活動,從而提高消費者購買欲(請注意活動標誌以及展示根據不同站點會有不同)。
其他促銷活動相關
09. Prime會員日很快就要開始了,但我今年沒有任何Deal推薦,還有參加Prime會員日的途徑嗎?具體提報標準可以去哪裡查看?
答:當下,建議您可以至賣家平台提報Prime專享折扣。待亞馬遜公佈今年Prime會員日日期後,儘早提報覆蓋Prime會員日日期的優惠券活動,優惠券設置完成後最多6小時可以生效。
10. 沒有購物車還能參加促銷嗎? Deal開始之前購物車丟了怎麼辦?
答:丟失購物車會影響促銷,建議賣家最後一定要檢查商品是否有購物車按鈕!同時建議賣家提早檢查促銷活動狀態,在促銷開始24小時前將可能存在的風險修復,確保促銷能順利進行。如果發生問題,請盡快聯絡您的客戶經理或聯繫賣家支持。

“購物車按鈕”是商品詳情頁的一部分,消費者可以將其中的商品添加到購物車,或選擇立即購買。若您的商品後期要進行推廣,必須獲得購買按鈕,以便最大限度地提高曝光量和銷量。您可以參考業務報告(“數據報告”>“業務報告”>“根據 ASIN ”>“子商品詳情頁面上的銷量和訪問量”),了解您的商品獲得購買按鈕的機率。
趕緊檢查
在賣家平台查看促銷活動狀況!
01 查看Deal活動是否有被取消的風險
賣家通過:賣家平台>促銷活動管理>篩選,找到需要注意的Deal活動。對於每個在“狀態”欄中顯示“需要注意”的秒殺:
1. 點擊“查看”按鈕
2. 修復促銷價格,促銷數量,或子變體覆蓋率(錯誤將以黃色⚠️標註)*
3. 點擊“提交”按鈕
*如果您的促銷為禁止顯示並且沒有明顯的原因,點擊“提交”按鈕,以重新載入刷新促銷。
02 查看Prime專享折扣是否有被取消的風險
通過賣家平台“廣告”欄中選擇Prime專享折扣。控制面板顯示所有設置好的Prime專享折扣。檢查“狀態”欄是否有顯示“注意事項:審核中的SKU數量”,若有,點擊最右側的“查看詳情”。
可在“狀態”欄找到被禁止顯示的Prime專享折扣及禁止顯示的原因,根據提示原因編輯促銷設置。注意,您的編輯將需要2小時來更新。
相信各位賣家也都在進行最後的衝刺準備。請賣家們一定要對以上提及的各個問題進行逐一檢查,不要因小失大。祝各位賣家在Prime會員日中乘風破浪,銷量再創佳績!
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年,亞馬遜全球開店業務進入台灣,旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭在內的13大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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