亞馬遜首次公開品牌保護報告,保護賣家銷量,我們很認真!
2021年5月10日
亞馬遜發佈2020品牌保護報告
首次全面溝通亞馬遜推動“零假貨”最新進展
全方位公開打擊銷售假貨的關鍵資料
報告揭秘:
● 重磅投入!2020年,亞馬遜全球投入超過7億美元、超過1萬名員工打擊銷售假貨,成果如何?
● 重重保護!三大措施共同保護消費者、品牌及賣家,究竟是哪些措施?
“疫情期間,亞馬遜是數百萬在亞馬遜商城中銷售商品的協力廠商賣家的重要夥伴,亞馬遜幫助賣家可以繼續通過網上商城銷售商品。儘管不良行為隨著疫情增多,但亞馬遜確保絕大多數消費者可以放心購買到正品。我們團隊持續不斷的創新已經阻止了逾600萬次異常的賣家帳戶註冊,攔截了超過100億件可疑不良商品上架銷售,致力於讓亞馬遜商城上的假貨‘清零’。”
——Dharmesh Mehta
亞馬遜全球客戶信任與合作夥伴支援團隊副總裁
用數據說話!
報告展示了亞馬遜2020年的重要創新
以及在全球範圍打擊假貨、
保護消費者與品牌的進展
● 亞馬遜全球投入超過7億美元,用於打擊包括銷售假貨在內的欺詐行為。
● 亞馬遜全球共有超過1萬名員工參與到打擊銷售假貨在內的欺詐行為的工作中。
● 亞馬遜通過有效的措施阻止了逾600萬次異常的賣家帳戶註冊,阻止不良行為者發佈假貨。
● 亞馬遜“捕獲”了發送到其營運中心的200多萬件假貨並將其銷毀,確保假貨不會在零售供應鏈其他環節中轉售給消費者。
● 亞馬遜攔截了超過100億件可疑不良商品上架銷售。
● 亞馬遜Transparency(透明計畫),一項可為單件商品提供保護的序列化服務,已經保護了超過5億件商品。
● 亞馬遜上假貨投訴率低於萬分之一,亞馬遜會及時對相關投訴進行調查核准。
● 亞馬遜成立了全球打假團隊,主要負責調查相關銷售假貨者資訊並與執法部門分享線索,對銷售假貨者進行獨立調查或聯合品牌進行調查,同時對銷售假貨者提起民事訴訟。
亞馬遜打擊假冒商品三大策略:
01
主動嚴格審核
賣家和商品,確保合規操作
● 通過先進的機器學習技術和專家的人工審查,主動預防商城中出現假貨及不良行為者。
● 在台灣,亞馬遜通過全球開店業務持續為賣家提供合規、品牌保護等培訓,通過多管道幫助賣家瞭解相關法規和政策,阻止假冒商品上架。
02
三大強大工具,
助力品牌攔截假冒商品
品牌商對自己的產品最為瞭解,包括商標、圖案以及設計等。亞馬遜提供了包括品牌註冊、Transparency(透明計畫)和Project Zero等工具助力品牌方攔截假冒商品。這些工具基於亞馬遜的先進技術以及每一個品牌商對其產品的瞭解而發揮作用。
亞馬遜品牌註冊:7X24小時免費保護
這是一項免費服務,可以為任何品牌商,無論其是否在亞馬遜上開展銷售,提供一系列強大工具,幫助賣家在亞馬遜上管理品牌、保護智慧財產權。
Project Zero:將假貨“清零”
Project Zero的自動保護功能可自動識別並移除可疑的假冒商品;而假冒商品自助移除工具則賦予品牌商直接自行移除假冒商品的功能,借此我們可以使亞馬遜上的假冒商品“清零”。
Transparency(透明計畫):從源頭杜絕假貨
Transparency(透明計畫)是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真偽驗證服務。它能事先防止假貨商品在亞馬遜上銷售,有效避免您品牌的產品被假貨跟賣。
● 無需全店參與,可按需求選擇產品。
● 無論是用FBA還是自配送,都能高效防止假貨跟賣。
● 開放全球9大網站(美、加、英、法、德、意、西、日、澳),一國完成亞馬遜品牌註冊,以上網站均可加入。
效果驚人!2020年頗有成績:
● 從大型財富500強公司到小型的獨立企業,超過15,000個品牌正在使用Transparency(透明計畫)。
● Transparency(透明計畫)保護了超過5億件商品。
重磅消息
Transparency(透明計畫)
推出首次 50%費用減免!
每 ! 個 ! ASIN,只要符合條件,均享上限20,000個折扣代碼。
● 按每個代碼0.05美元計算,每個 ASIN 最多能省500美元!
● 不管是否已加入專案,只要加入新ASIN,都有機會享受折扣。
未加入Transparency(透明計畫)的品牌:
品牌須在4/12/2021至6/15/2021期間加入Transparency(透明計畫)。
選擇加入的ASIN須在品牌加入後的120天內成功開啟保護。
同時滿足以上2個條件的ASIN,在保護開啟後120天內下載的Transparency代碼(該ASIN須維持在保護狀態),每個ASIN都可獲得最高20,000個代碼的半價優惠。
已加入Transparency(透明計畫)的品牌:
只要您選擇加入的ASIN在4/12/2021至8/15/2021期間第一次成功開啟保護,並在保護開啟後120天內下載的Transparency代碼(該ASIN須維持在保護狀態),就每個ASIN都可獲得最高20,000個代碼的半價優惠。。
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Transparency(透明計畫)的功能和促銷詳解!
03
追究銷售假貨者責任,
亞馬遜成立了全球打假團隊
● 通過訴訟和刑事打擊,追究銷售假貨者責任,直到假貨清零!
● 2020年開始,亞馬遜定期與相關執法部門分享品牌保護相關工作進展、交流跨境銷售假貨等話題,並向司法部門提交書面建議,呼籲重視打擊跨境智慧財產權犯罪和跨境網路黑色產業等問題,並與相關執法部門緊密合作,打擊銷售假貨等犯罪行為,致力於營造健康的銷售環境,並為消費者創造可信賴的購物體驗
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年,亞馬遜全球開店業務進入台灣,旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭在內的13大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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