亞馬遜物流（FBA）倉儲費減免的通知
新冠疫情已經影響了全球數百萬的個人和企業。亞馬遜感謝您的理解和配合，讓我們能夠專注於處理並配送優先順序較高的商品給我們的消費者，同時採取一系列安全和健康措施，保證整個配送網路中亞馬遜員工的安全和健康。
為了在這段困難的時期為賣家提供強有力的支持，對於存放在美國、英國、德國、法國、義大利、西班牙、波蘭、捷克共和國和加拿大營運中心的商品，亞馬遜將免除3月份最後兩周的倉儲費。同時，為了確保有足夠的資源來接收、補充高優先順序商品（如生活必需品和醫療用品）的庫存並進行配送，亞馬遜暫停部分營運中心的訂單移除操作。您仍然可以創建移除訂單，但完成移除訂單的時間將會出現延遲。自動移除也同樣會有延遲。因此，對於存放在美國、英國、德國、法國、義大利、西班牙、波蘭和捷克共和國營運中心的庫存，亞馬遜決定免除將於 4 月 15 日產生的長期倉儲費。
隨著疫情在全球的擴散，亞馬遜將持續監測當前的情況，並努力減少對賣家的影響，同時滿足消費者對於必需品的需求，保護員工的健康和安全。我們也衷心地希望您和家人，以及您的員工安全、健康。
有關免除2周FBA倉儲費的常見問題解答
1. 我可以在哪裡查看我的月度倉儲費？
3 月份的庫存倉儲費將在 4 月 7 日至 4 月 15 日期間處理。您可以在付款報告的交易一覽中查看月度倉儲費（賣家平台>資料包告>付款>交易一覽）。將查看篩選結果設置為按服務費查看，並選擇一個包含 4 月份日期的範圍。
此費用金額將反映出 3 月份最後兩周倉儲費的豁免情況。我們已將豁免計入您的費用金額。該豁免不會作為促銷或折扣單獨列出。
2. 標準尺寸商品和大件商品均可享受月度倉儲費減免嗎？
是的。
3. 我可以在哪裡瞭解有關月度倉儲費的更多資訊？
有關移除訂單延遲及免除4 月 15 日長期倉儲費的常見問題解答
1. 此變更是否適用於所有商品分類？
是的。
2. 我已經提交的移除訂單會怎樣？
亞馬遜暫停了部分營運中心的移除操作，以便我們的團隊可以專注於接收、補充高優先順序商品的庫存並配送給消費者。如果您已經創建了移除訂單，那麼完成移除訂單的時間將會有所延遲。
3. 對於延遲的移除訂單，我是否需要支付移除費用？
不需要。亞馬遜在移除訂單完成時收取移除費用。
4. 我是否需要為要求移除的庫存支付長期倉儲費？
不需要。
5. 我已經放入移除訂單的庫存是否仍然可售？
是的。在亞馬遜開始處理您的移除訂單之前，該商品在亞馬遜上將保持在售狀態。
6. 亞馬遜是否對自營商品採取類似做法？
是的。
7. 移除訂單會被取消嗎？
少量移除訂單可能會被取消。在這種情況下，無需支付移除費用。您可以在【庫存和銷售報告】的【移除】部分下方的【移除訂單詳情】報告中查看移除訂單的狀態。
8. 如果亞馬遜取消我的移除訂單，那麼訂單中的商品是否會繼續產生倉儲費（包括月度倉儲費和長期倉儲費）？
是的。如果移除訂單被取消，訂單中提交的商品將重新進入您的庫存。如果這種情況發生在評估日期之前，就會產生倉儲費。
9. 我可以在哪裡瞭解有關 4 月 15 日長期倉儲費減免的更多資訊？
請登錄賣家平台，參閱説明頁面：應對新型冠狀病毒肺炎疫情： 移除訂單延遲和長期倉儲費豁免，獲取更多資訊。
