自動整合API上線!輕鬆用亞馬遜庫存供貨各管道
2023年8月11日
目錄:
01/ 什麼是自動整合API?
02/ 4大方案,快速實現業務增長!
03/ 4大優勢,輕鬆拓展多管道業務!
04/ 不再糾結!5個問題選出『最佳解答』!
對賣家阿沸而言,處理訂單配送是一項比較複雜的任務,他必須要同時處理大量的來自全球多個管道和地點的各種SKU訂單,還要將庫存分開管理,發貨時總是搞得手忙腳亂......
我們知道,正確配送訂單對於保持客戶滿意度和忠誠度至關重要!作為賣家,要如何有效率的完成訂單配送也成為了大家關心的問題。現在!您可以使用亞馬遜多管道(MCF)推出的自動整合API來幫您優化訂單管理流程,實現自動化!
簡單點說,自動整合API指的是將您的獨立站/電商平台與後端系統連接起來的軟體應用程式,透過使用後端系統來管理線上業務的各個面向,包括銷售、CRM、庫存管理、訂單管理和訂單配送,讓系統自動整合來説明賣家們優化和自動化訂單管理流程。
自動整合不僅可以減少大量的手動工作,還能自動連接和同步您的訂單管理、庫存管理和訂單配送系統。無論是打算將訂單配送外包,還是自己親手處理,賣家都可以使用自動整合來簡化訂單配送操作。
在訂單配送方面,您可以使用自動整合連接到:
直接針對消費者的獨立站(DTC)
目前大多數獨立站的應用系統構成都是由其軟體設計服務商提供的解決方案提供支援,而這些線上應用是賣家們獨立站(DTC)的“支柱”,發揮著重要的功能,其中包括了管理產品目錄和詳情頁、啟用目錄排名、購物車、結帳、客戶通知功能以及將訂單發送到訂單配送系統等。
這些應用的目的都是為了讓消費者感受到無縫接軌的購物體驗,從而提高您獨立站的轉化率和收入。
您使用的電子商務管道和社群媒體商店
很多跨境賣家會透過不僅僅是亞馬遜, 還有其他多個線上管道進行銷售,比如Facebook、Instagram或其他社群媒體。在許多情況下,賣家會將這些社群媒體的購物者引導至他們的網站進行結帳。
更輕鬆!更智能!使用自動整合埠完成對接後,管理起來是不是真的很輕鬆?!現在,您可以透過亞馬遜多管道配送(MCF)為賣家提供的4種不同類型的自動整合方案,將其訂單配送系統連接到您正在使用的電子商務網站或社交媒體商店,一起來瞭解!
由亞馬遜構建,在多管道配送(MCF)和電子商務網站之間提供直接連接的可免費使用的應用程式。
亞馬遜多管道配送(MCF)提供了100多個由獨立軟體廠商(ISV)建構的合作廠商應用程式,可將亞馬遜多管道配送(MCF)與DTC網站上的電子商務解決方案、其他電子商務網站、社交媒體商店以及庫存和訂單管理系統連接起來。
例如:台灣賣家所熟悉的合作廠商訂單/庫存管理系統“店小蜜”和“賽盒”等ERP都已經實現了與亞馬遜多管道配送(MCF)的自動整合, 賣家只需要設置店鋪資訊, 即可提高生產力。
Linnworks是一款可以幫您簡化和自動化所有銷售管道的訂單處理和庫存管理的應用程式示例。
🔍 複製以下連結到瀏覽器瞭解『亞馬遜在英國和美國的自動整合合作夥伴』更多資訊:
美國站:https://supplychain.amazon.com/integrations?ld=ELXXAGS-issues.amazon.com
英國站:https://supplychain.amazon.co.uk/integrations?ld=ELXXAGS-issues.amazon.com
亞馬遜多管道配送(MCF)提供包括ChannelAdvisor、ShipStation、Listing Mirror、Sellercloud 和 Pipe17等100多個合作廠商庫存和訂單管理系統,它們能簡化和自動化所有銷售管道的訂單處理和庫存管理。
這些庫存和訂單管理系統是聚合器,它們從不同管道接收訂單,並將配送請求發送到亞馬遜多管道配送(MCF)或其他配送方法,使您能夠跟蹤所有銷售管道的庫存水準、客戶訂單和跟蹤資訊,並支援複雜的配送規則。
對於一些擁有自己內部開發人員或聘請外部開發人員的大型賣家,可以選擇搭建更適合自己訂單情況的自訂 API 整合,來讓自己的電子商務網站以及訂單和庫存管理系統直接連接到亞馬遜多管道配送(MCF) API。
*亞馬遜多管道配送(MCF)開發人員友好的API會使創建自訂 API 整合變得更加容易。
4大類型的自動整合方案已基本瞭解,那使用自動整合究竟有何好處和優勢呢?
優勢一:減少人力
採用自動整合,賣家可以大大減少處理訂單配送操作所需的人力。無需將收到的每個訂單手動輸入至亞馬遜多管道配送(MCF)的訂單配送系統並進行監控,而是可以自動化此過程。賣家可以利用節省出的時間,專注更重要的業務領域。
優勢二:提高營運效率
採用自動整合,賣家可以透過亞馬遜多管道配送(MCF)自動創建入庫和出庫的貨件、在不同銷售管道同步庫存以及即時追蹤訂單,從而簡化訂單配送流程。這樣一來,不僅能夠提高效率,帶來更快、更可靠的交付性能和降低缺貨率,還可以提高客戶滿意度和保留率。
優勢三:更大的多管道銷售增長
採用自動整合,賣家可以輕鬆地在多個線上管道(包括直接針對消費者(DTC) 網站、各種電子商務網站和社交媒體商店)上設置和整合銷售業務。
透過這些整合,賣家可以自動調整各個銷售管道的訂單和庫存,並輕鬆擴展到新的銷售管道,以便賣家成功管理和發展多管道業務。
優勢四:提高銷售轉化率
採用自動整合,賣家可以利用亞馬遜多管道配送(MCF)的訂單承諾功能,在結帳時向消費者確認準確的交貨時間。
根據 Baymard Institute 的資料,22% 的線上購物者在結帳時放棄購物車,是因為送貨速度太慢。
透過自動整合與亞馬遜多管道配送(MCF)的“雙管齊下”,能夠提供最快1天的運送速度,在結帳時提供即時預計交貨時間並做出交貨承諾,這將大大提高轉化率並減少購物車放棄率。
想不到自動整合竟如此優秀,那究竟如何才能選擇適合整合方案呢?快速『小考』自己以下幾個問題,找到您合適的自動整合方案吧!
🔍 Q1:您目前在哪裡銷售您的產品?
A:如果您僅在DTC網站上進行銷售,並將訂單從社群媒體等其他管道發送到您的網站,那麼“羽量級”且低成本的應用程式可能適合您,如上文提到的方案一和方案二。
如果您在多個銷售管道上進行銷售,那麼您可以嘗試使用訂單管理系統,如方案三。
🔍 Q2:您現在使用什麼後端系統?
A:您可以檢查目前使用的支援電子商務網站以及庫存和訂單管理系統的後端系統是否可以與亞馬遜多管道配送(MCF)的後端系統整合。此時您可能需要創建系統架構圖,以瞭解如何連接所有系統。
🔍 Q3:您的增長戰略是什麼?
A:賣家們可以基於公司對未來的規劃,來選擇不同類型的自動整合解決方案。對於想在新的銷售管道上進行銷售的賣家,就需要選擇一個強大的庫存和訂單管理系統,該系統需要具有提要優化和產品清單功能,並確保它與您的其他支援可以有效整合。
🔍 Q4:您可以訪問開發者資源嗎?
A:如果您的企業擁有內部開發人員資源或聘請外部開發人員,可以考慮搭建自己的自訂 API 整合,以便將您的電子商務網站和後端系統連接到合作廠商服務商的訂單配送解決方案。
一般來說,只有大型企業才能訪問此類開發人員資源,如果您的公司沒有,也不必擔心,亞馬遜多管道配送有大量直接和合作廠商整合方案可供選擇。
🔍 Q5:您的合作廠商服務商提供哪些自動整合?
A:亞馬遜多管道配送(MCF)提供了4種類型的自動整合解決方案可供選擇,您可以查看是否能夠使用這些來連接到您的電子商務網站以及庫存和訂單管理系統。
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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