亞馬遜春節營運攻略：5大策略讓你過年業績不打烊
2026年1月23日
春節假期即將來臨，但海外買家購物需求依舊旺盛！
完整行動清單 + 實用工具推薦，確保店鋪穩定營運
現在開始準備，讓你的亞馬遜店鋪在春節期間也能「旺」起來！
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🌸 春節期間，你的亞馬遜店鋪準備好了嗎？
每年春節前夕，有些亞馬遜賣家可能會面臨同樣的困擾：工廠停工、物流延遲、客服休假，但海外買家的購物需求卻絲毫不減。你是否也在擔心春節期間店鋪營運會受到影響？是否擔心庫存不足導致錯失銷售機會？
別擔心！本文將為你提供一份完整的《亞馬遜春節店鋪營運指南》，涵蓋5大核心營運策略和詳細的行動清單。無論你是FBA賣家還是自送賣家，都能在這裡找到適合的解決方案，讓你的店鋪在春節期間也能穩定營運，甚至創造更好的業績！
別擔心！本文將為你提供一份完整的《亞馬遜春節店鋪營運指南》，涵蓋5大核心營運策略和詳細的行動清單。無論你是FBA賣家還是自送賣家，都能在這裡找到適合的解決方案，讓你的店鋪在春節期間也能穩定營運，甚至創造更好的業績！
春節營運挑戰：賣家面臨的五大核心問題
春節期間，亞馬遜賣家可能會遇到以下五大核心挑戰，每一個都可能直接影響店鋪的營運效果和買家體驗。
倉儲物流方面，工廠產能減弱、運輸延遲、港口擁堵等問題。特別是春運開始至正月十五期間（2026年2月14日-2026年3月3日），多數工廠的產能都會大幅下降。同時，春節前一週是出口旺季，可能出現航線爆艙、運力緊張等情況。
商品詳情頁管理也是一大挑戰。許多賣家忽略了在Listing中明確標註春節期間的發貨時效，導致買家預期管理不當，進而產生差評和帳戶健康問題。此外，春節相關的關鍵字詞優化和節日氛圍營造也需要提前規劃。
促銷活動協調同樣重要。春節前後各站點都有多個促銷節點，如情人節、春季促銷等，需要提前檢查活動狀態，確保ASIN符合要求且庫存充足。優惠券的預算和時間設定也需要覆蓋整個假期時間。
帳戶健康維護不能忽視。春節期間如果無法及時處理違規問題或完成帳戶審核，可能會影響店鋪的正常營運。帳戶狀況評級分數需要密切關注，優先處理嚴重程度較高的問題。
收款回款安排也需要提前規劃。不同站點的公共假期時間不同，銀行休假時間也會影響資金流轉，需要做好充分的資金安排和時間預估。
商品詳情頁管理也是一大挑戰。許多賣家忽略了在Listing中明確標註春節期間的發貨時效，導致買家預期管理不當，進而產生差評和帳戶健康問題。此外，春節相關的關鍵字詞優化和節日氛圍營造也需要提前規劃。
促銷活動協調同樣重要。春節前後各站點都有多個促銷節點，如情人節、春季促銷等，需要提前檢查活動狀態，確保ASIN符合要求且庫存充足。優惠券的預算和時間設定也需要覆蓋整個假期時間。
帳戶健康維護不能忽視。春節期間如果無法及時處理違規問題或完成帳戶審核，可能會影響店鋪的正常營運。帳戶狀況評級分數需要密切關注，優先處理嚴重程度較高的問題。
收款回款安排也需要提前規劃。不同站點的公共假期時間不同，銀行休假時間也會影響資金流轉，需要做好充分的資金安排和時間預估。
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📋 詳細行動清單：按類別逐步執行
🚚 倉儲物流管理
FBA賣家行動清單：
✅ 確保庫存量高於亞馬遜最低庫存水準建議，避免產生低量庫存費
✅ 保持4-8週可售庫存量，平衡斷貨風險和倉儲成本
✅ 準備物流延遲應對預案，包括備選物流方案
✅ 檢查超齡倉儲費風險，及時清理滯銷庫存
你可以透過FBA庫存管理頁面，查看相關狀態和建議。
✅ 保持4-8週可售庫存量，平衡斷貨風險和倉儲成本
✅ 準備物流延遲應對預案，包括備選物流方案
✅ 檢查超齡倉儲費風險，及時清理滯銷庫存
你可以透過FBA庫存管理頁面，查看相關狀態和建議。
什麼是最低庫存水準(Minimum Inventory Level)?
最低庫存水準是亞馬遜根據庫存管理和機器學習模型，根據需求預測和補貨設定等輸入，為每種產品量身定制生成的最低庫存水準，即您在下一批入庫貨件到達之前，需在亞馬遜運營中心保持的最低可售庫存商品數量。
最低庫存水準是亞馬遜根據庫存管理和機器學習模型，根據需求預測和補貨設定等輸入，為每種產品量身定制生成的最低庫存水準，即您在下一批入庫貨件到達之前，需在亞馬遜運營中心保持的最低可售庫存商品數量。
工廠產能規劃需要特別注意。春節前後多數工廠產能減弱，建議提前了解合作工廠的實際放假情況和產能安排。重點關注春運開始至正月十五期間（2026年2月14日-2026年3月3日），提早洽談後續訂單，避免庫存不足。
發貨時效管理同樣重要。美國站貨件需在創建後45天（國內）或75天（國際）內送達，否則會自動關閉。春節前一週是出口旺季，建議儘早發貨，避免航線爆艙和港口擁堵。
物流方案選擇要根據需求靈活調整。常規補貨可選擇海運，亞馬遜全球物流(AGL，目前僅限從中國發貨)提供不同速度的海運選擇。從上海、寧波、深圳港啟運的中美快船已從每週一班提升至每週兩班，運力翻倍。廈門港新上線快船整櫃服務，開船後平均時效約30天。
發貨時效管理同樣重要。美國站貨件需在創建後45天（國內）或75天（國際）內送達，否則會自動關閉。春節前一週是出口旺季，建議儘早發貨，避免航線爆艙和港口擁堵。
物流方案選擇要根據需求靈活調整。常規補貨可選擇海運，亞馬遜全球物流(AGL，目前僅限從中國發貨)提供不同速度的海運選擇。從上海、寧波、深圳港啟運的中美快船已從每週一班提升至每週兩班，運力翻倍。廈門港新上線快船整櫃服務，開船後平均時效約30天。
快速補貨則建議使用空運。如果春節期間有快速補貨需求，可以使用AGL海運 (目前僅限從中國發貨的賣家)或Amazon SEND承運，但要注意查詢承運商的春節截單時間。
自送賣家行動清單：
✅ 合理設定配送時間，保障客戶體驗
✅ 及時監控帳戶績效指標，確保達標
✅ 啟用亞馬遜客戶服務，滿足假期售後需求
✅ 開啟假期模式或設定自訂節假日
✅ 及時監控帳戶績效指標，確保達標
✅ 啟用亞馬遜客戶服務，滿足假期售後需求
✅ 開啟假期模式或設定自訂節假日
詳細指南
配送時間設定：可按照帳戶維度設定默認備貨時間、按商品維度設定不同商品的備貨時間，還可以啟動自動備貨時間（AHT）功能。啟用配送設定自動化（SSA）或者選擇手動設定運輸時間
關注重點績效：確保準時送達率（OTDR），VTR（有效追蹤率），ODR(訂單缺陷率)等績效在春節期間達標，保障帳戶健康
客戶服務：如您的店鋪客服人員在春節期間休假，可以啟用亞馬遜客戶服務(CSBA）滿足假期期間客戶退換貨等售後需求，將由亞馬遜專業客服團隊提供即時服務，該服務已在美國、德國、日本網站上線
關注重點績效：確保準時送達率（OTDR），VTR（有效追蹤率），ODR(訂單缺陷率)等績效在春節期間達標，保障帳戶健康
客戶服務：如您的店鋪客服人員在春節期間休假，可以啟用亞馬遜客戶服務(CSBA）滿足假期期間客戶退換貨等售後需求，將由亞馬遜專業客服團隊提供即時服務，該服務已在美國、德國、日本網站上線
假期設定
如果您打算在節假日期間休假，我們建議您更新假期狀態，避免錯失訂單，導致您的帳戶狀況受到影響。此設定會暫時將您的賣家自配送商品從商品詳情頁面和搜尋結果中移除。
或者，您也可以使用配送設定中賣家設定的節假日或者自訂節假日（2025年12月已上線美國、英國、德國、日本網站）來設定您自己的節假日，您的公司雖然這些天內不營業，但買家能夠看到您的商品並且能正常下單。系統會將發貨和承諾送達日期順延您設定的節假日天數。有關更多詳情，請參閱管理節假日設定。
🔎點此查看管理節假日設定
或者，您也可以使用配送設定中賣家設定的節假日或者自訂節假日（2025年12月已上線美國、英國、德國、日本網站）來設定您自己的節假日，您的公司雖然這些天內不營業，但買家能夠看到您的商品並且能正常下單。系統會將發貨和承諾送達日期順延您設定的節假日天數。有關更多詳情，請參閱管理節假日設定。
🔎點此查看管理節假日設定
注意事項
不同網站的自訂節假日設定要求不一致，需要在對應網站分別查看設定。自訂節假日功能針對Ship+同樣適用，您只需在承諾發貨日期前按時交貨給指定承運商，一樣可以得到對應的績效豁免以及特定網站回饋。
舉例：以美國站為例，
✅美國商城的賣家最多可以將一年內的 30 天設定為節假日，最多可以設定連續 10 天的節假日
✅您可以查看和管理今年和明年的亞馬遜設定的假日。您也可以管理未來 365 天的賣家設定的節假日
✅在保存“節假日”小部件中的更改之後，對節假日設定進行的任何更改可能需要 15 分鐘到 24 小時才會反映在新訂單中
✅您不應更改已經有要發貨的訂單當天的節假日設定（例如，添加、刪除或調整），因為對於在將某天設定為節假日之前收到的任何訂單，您仍需履行承諾並在這一天發貨。訂單必須在收到訂單時確定的發貨日期之前發貨，以避免對遲發率 (LSR) 和準時送達率 (OTDR) 產生負面影響
✅此功能適用於參與專業銷售計畫的賣家
✅美國商城的賣家最多可以將一年內的 30 天設定為節假日，最多可以設定連續 10 天的節假日
✅您可以查看和管理今年和明年的亞馬遜設定的假日。您也可以管理未來 365 天的賣家設定的節假日
✅在保存“節假日”小部件中的更改之後，對節假日設定進行的任何更改可能需要 15 分鐘到 24 小時才會反映在新訂單中
✅您不應更改已經有要發貨的訂單當天的節假日設定（例如，添加、刪除或調整），因為對於在將某天設定為節假日之前收到的任何訂單，您仍需履行承諾並在這一天發貨。訂單必須在收到訂單時確定的發貨日期之前發貨，以避免對遲發率 (LSR) 和準時送達率 (OTDR) 產生負面影響
✅此功能適用於參與專業銷售計畫的賣家
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📝 商品詳情頁優化
內容優化策略要提前規劃。更新相關節日搜尋詞，增添節日氛圍，特別是新品要儘早完成標題、主圖、五點描述和A+內容的優化。優化後的Listing更容易獲得曝光，但要預留足夠時間觀察轉化效果。
配送承諾設定要準確明確。在Listing中清楚標註春節期間的發貨時效，可以在產品描述或A+頁面明確標註「春節期間發貨時間可能延長1-3天」，有效管理買家預期，減少差評風險。
優化時機把握很關鍵。建議優先優化轉化率較低的產品，以獲得最大改善空間。同時要確保Listing品質達標，預留時間觀察效果並進行必要調整。
配送承諾設定要準確明確。在Listing中清楚標註春節期間的發貨時效，可以在產品描述或A+頁面明確標註「春節期間發貨時間可能延長1-3天」，有效管理買家預期，減少差評風險。
優化時機把握很關鍵。建議優先優化轉化率較低的產品，以獲得最大改善空間。同時要確保Listing品質達標，預留時間觀察效果並進行必要調整。
🎁 促銷活動規劃
活動狀態檢查要提前進行。如果申請了春節前後各站點的促銷活動，要提前檢查活動狀態，確保準時上線。確認活動ASIN的價格和Listing符合要求，及時修改「需要注意」的Deal。
庫存準備要充分。為活動ASIN準備足夠庫存，避免因庫存不足導致活動無法展示或被取消。
檢查優惠券結束時間及預算設定，確保覆蓋假期時間。
自動化設定能提高效率。配置廣告預算日上限、ACOS目標、自動競價規則，避免假期期間預算失控。優惠券設定自動發放，確保預算和時間覆蓋整個假期。
促銷節點把握要精準。春節前後各站點有多個促銷節點，如情人節、春季促銷等，需要提前規劃和準備，確保不錯過任何銷售機會。
庫存準備要充分。為活動ASIN準備足夠庫存，避免因庫存不足導致活動無法展示或被取消。
檢查優惠券結束時間及預算設定，確保覆蓋假期時間。
自動化設定能提高效率。配置廣告預算日上限、ACOS目標、自動競價規則，避免假期期間預算失控。優惠券設定自動發放，確保預算和時間覆蓋整個假期。
促銷節點把握要精準。春節前後各站點有多個促銷節點，如情人節、春季促銷等，需要提前規劃和準備，確保不錯過任何銷售機會。
🛠️ 實用工具和設定指南
💰 收款回款管理
銀行休假時間確認是基礎工作。提前確認好銀行的休假時間，避免回款延誤影響營運資金。不同銀行的休假安排可能不同，要逐一確認。
各站點公共假期關注同樣重要。北美和日本站點在春節前後都有不同的公共假期安排，需要提前了解並做好資金安排。這些假期會影響付款處理時間，要提前規劃。
資金流規劃要做好預案。根據各站點的假期安排和銀行休假時間，合理安排資金使用，確保有足夠的營運資金度過假期期間。
各站點公共假期關注同樣重要。北美和日本站點在春節前後都有不同的公共假期安排，需要提前了解並做好資金安排。這些假期會影響付款處理時間，要提前規劃。
資金流規劃要做好預案。根據各站點的假期安排和銀行休假時間，合理安排資金使用，確保有足夠的營運資金度過假期期間。
🏥 帳戶健康維護
帳戶狀況評級監控要持續進行。帳戶狀況頁面透過分數反映違規問題及停用風險，違規行為分為嚴重、高、中、低四個等級。建議定期關注評級分數，優先處理嚴重程度最高的問題。
違規問題處理要及時有效。優先處理嚴重程度較高的違規問題，及時完成正在流程中的帳戶審核。可以透過賣家平台帳戶狀況頁面右上角的「現在與我聯繫」功能進行問詢。
支援服務利用要充分。今年春節期間，除了大年初一（2月17日）休假外，帳戶狀況支援團隊都會按常規服務時間（台北時間週一至週五早7點-晚7點，週六週日早9點-晚5點）提供支援。
預防性維護更重要。定期檢查帳戶健康狀況，提前發現和解決潛在問題，避免在關鍵時期出現帳戶問題影響營運。
違規問題處理要及時有效。優先處理嚴重程度較高的違規問題，及時完成正在流程中的帳戶審核。可以透過賣家平台帳戶狀況頁面右上角的「現在與我聯繫」功能進行問詢。
支援服務利用要充分。今年春節期間，除了大年初一（2月17日）休假外，帳戶狀況支援團隊都會按常規服務時間（台北時間週一至週五早7點-晚7點，週六週日早9點-晚5點）提供支援。
預防性維護更重要。定期檢查帳戶健康狀況，提前發現和解決潛在問題，避免在關鍵時期出現帳戶問題影響營運。
🔧 假日設定詳解
假期模式設定適合完全休假的賣家。如果打算在節假日期間完全休假，建議更新假期狀態，避免錯失訂單導致帳戶狀況受影響。此設定會暫時將自配送商品從商品詳情頁面和搜尋結果中移除。
自訂節假日功能更靈活。可以使用配送設定中的自訂節假日功能（2025年12月已上線美國、英國、德國、日本站點），設定自己的節假日。公司雖然不營業，但買家仍能看到商品並正常下單，系統會自動順延發貨和送達日期。
設定注意事項要了解。不同站點的自訂節假日設定要求不一致，需要在對應站點分別設定。以美國站為例，賣家最多可將一年內的30天設定為節假日，最多可設定連續10天的節假日。
時效性考慮要注意。節假日設定的變更可能需要15分鐘到24小時才會反映在新訂單中。不應變更已有待發貨訂單當天的節假日設定，以避免對遲發率和準時送達率產生負面影響。
自訂節假日功能更靈活。可以使用配送設定中的自訂節假日功能（2025年12月已上線美國、英國、德國、日本站點），設定自己的節假日。公司雖然不營業，但買家仍能看到商品並正常下單，系統會自動順延發貨和送達日期。
設定注意事項要了解。不同站點的自訂節假日設定要求不一致，需要在對應站點分別設定。以美國站為例，賣家最多可將一年內的30天設定為節假日，最多可設定連續10天的節假日。
時效性考慮要注意。節假日設定的變更可能需要15分鐘到24小時才會反映在新訂單中。不應變更已有待發貨訂單當天的節假日設定，以避免對遲發率和準時送達率產生負面影響。
🐥小編提醒
春節期間設定自訂節假日時，建議同時啟用亞馬遜客戶服務(CSBA)功能！這樣即使你的客服團隊休假，亞馬遜專業客服也能幫你處理退換貨等售後問題。目前這項服務已在美國、德國、日本站點上線，完全免費使用。記得在Seller Central的「設定」選單中找到「30天」選項進行啟用。
這個小設定能大大提升買家滿意度，避免因客服回應延遲導致的差評風險！
這個小設定能大大提升買家滿意度，避免因客服回應延遲導致的差評風險！
✅ 春節營運成功的關鍵要素
成功的春節營運需要多個要素的協調配合。提前規劃是最重要的基礎，所有準備工作都要在春節前至少2-3週完成，給自己留出充足的調整時間。
自動化設定能大大減輕假期期間的工作負擔。無論是庫存預警、廣告預算控制、還是客戶服務，都要儘可能設定自動化規則，確保即使人員休假也能正常運作。
風險預案準備同樣重要。要為可能出現的各種情況準備備選方案，包括物流延遲、庫存不足、客戶投訴等。有了完善的預案，就能在問題出現時快速應對。
持續監控機制不能忽視。即使在假期期間，也要安排人員定期檢查關鍵指標，如庫存水準、帳戶健康狀況、客戶反饋等，確保能及時發現和處理問題。
買家溝通管理要做好。透過Listing描述、客戶服務訊息等方式，提前告知買家春節期間的服務安排，管理好買家預期，避免因溝通不當導致的問題。
團隊協調安排也很關鍵。要提前安排好假期期間的值班人員和工作分工，確保關鍵崗位有人負責，重要決策能及時做出。
自動化設定能大大減輕假期期間的工作負擔。無論是庫存預警、廣告預算控制、還是客戶服務，都要儘可能設定自動化規則，確保即使人員休假也能正常運作。
風險預案準備同樣重要。要為可能出現的各種情況準備備選方案，包括物流延遲、庫存不足、客戶投訴等。有了完善的預案，就能在問題出現時快速應對。
持續監控機制不能忽視。即使在假期期間，也要安排人員定期檢查關鍵指標，如庫存水準、帳戶健康狀況、客戶反饋等，確保能及時發現和處理問題。
買家溝通管理要做好。透過Listing描述、客戶服務訊息等方式，提前告知買家春節期間的服務安排，管理好買家預期，避免因溝通不當導致的問題。
團隊協調安排也很關鍵。要提前安排好假期期間的值班人員和工作分工，確保關鍵崗位有人負責，重要決策能及時做出。
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春季大促成功的關鍵在於「提前規劃，精準執行」！ 很多賣家容易忽略的是，不同促銷工具的提報截止時間不同，千萬不要錯過關鍵節點。建議製作一個專屬的時間管理表，標記每個重要日期。記住，最佳限促(Best Deal_適合長期曝光，秒殺適合快速爆單，Prime專享鎖定高價值客群，優惠券則是靈活的補強工具。選對工具組合，事半功倍！
💡 常見問題解答
💡 春節期間庫存應該準備多少才夠？
建議維持4-8週的可售庫存量。這個範圍既能避免斷貨風險，又不會產生過高的倉儲成本。同時要確保庫存量高於亞馬遜的最低庫存水準建議，避免產生低量庫存費。可以透過FBA庫存管理頁面查看具體建議。
💡 如果工廠春節期間完全停工，應該如何應對？
首先要提前了解工廠的確切停工時間，儘早下單備貨。其次要準備備選供應商，避免單一依賴。同時可以考慮提前生產一些常規產品，建立安全庫存。最後要在Listing中明確告知買家可能的延遲情況。
💡 自送賣家春節期間是否一定要開啟假期模式？
不一定。如果能安排值班人員處理訂單，可以使用自訂節假日功能，讓買家仍能下單但系統自動延長發貨時間。如果完全無法處理訂單，則建議開啟假期模式，避免影響帳戶績效。
💡 春節期間的促銷活動應該如何規劃？
要提前申請各站點的促銷活動，確保有足夠庫存支撐。同時要設定合適的優惠券預算和時間，覆蓋整個假期。建議配置自動化廣告規則，避免預算失控。還要關注情人節、春季促銷等節點機會。
💡 如何確保春節期間帳戶健康不受影響？
要提前處理所有違規問題，特別是嚴重程度較高的問題。完成正在進行中的帳戶審核。設定自動化客戶服務，確保買家問題能及時回應。定期檢查帳戶狀況評級分數，保持「健康」狀態。
💡 春節期間的收款會受到什麼影響？
主要影響來自銀行休假和各站點公共假期。要提前確認相關時間安排，做好資金規劃。建議在春節前適當增加資金儲備，避免因回款延遲影響營運。
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結語：讓你的亞馬遜店鋪春節「旺」起來
春節營運看似複雜，但只要按照本指南的5大核心策略逐步執行，就能確保店鋪在假期期間穩定營運。記住，成功的關鍵在於提前規劃、自動化設定和風險預案準備。
從現在開始，按照文中的行動清單逐項檢查，設定好自動化規則，完善各項設定。這樣即使在春節假期，你也能安心休息，讓店鋪自動為你創造收益。
最重要的是，要始終以買家體驗為中心，透過清晰的溝通和可靠的服務，在春節期間也能維持良好的買家關係。這不僅能保護你的帳戶健康，更能為節後的業務發展奠定堅實基礎。
祝各位賣家春節期間生意興隆，店鋪真正「旺」起來！新的一年，讓我們一起在亞馬遜平台上創造更大的成功！
從現在開始，按照文中的行動清單逐項檢查，設定好自動化規則，完善各項設定。這樣即使在春節假期，你也能安心休息，讓店鋪自動為你創造收益。
最重要的是，要始終以買家體驗為中心，透過清晰的溝通和可靠的服務，在春節期間也能維持良好的買家關係。這不僅能保護你的帳戶健康，更能為節後的業務發展奠定堅實基礎。
祝各位賣家春節期間生意興隆，店鋪真正「旺」起來！新的一年，讓我們一起在亞馬遜平台上創造更大的成功！
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