12月起，商品&食品安全類「提前合規」流程上線!
亞馬遜新Listing發佈前須先審核
2024年12月11日
目錄：
1/什麼是「提前合規」流程？
2/如何在「提前合規」輕鬆完成合規提交流程？
3/如何提前知道需要哪些合規認證？
4/亞馬遜「提前合規」常見問題與解答
1/什麼是「提前合規」流程？
2/如何在「提前合規」輕鬆完成合規提交流程？
3/如何提前知道需要哪些合規認證？
4/亞馬遜「提前合規」常見問題與解答
「提前合規」流程
為了提供買家更合規的購物環境，同時為賣家提供更完善的合規流程，降低因合規問題導致的Listing下架，亞馬遜於9月30日開始分階段上線全新的合規流程體驗。賣家在創建限制性產品的新Listing時，需要在發布前提前完成合規資料上傳和審核。
從12月初開始，「提前合規」流程將擴大適用至商品安全（Product Safety）和食品安全（Food Safety）合規政策。
賣家在建立相關產品的Listing時，需完成對應的合規審核流程。
從12月初開始，「提前合規」流程將擴大適用至商品安全（Product Safety）和食品安全（Food Safety）合規政策。
賣家在建立相關產品的Listing時，需完成對應的合規審核流程。
「提前合規」影響的產品有哪些?
為了確保賣家在亞馬遜上售賣的產品符合最高的安全標準，賣家們必須通過合規文件，確保亞馬遜上銷售的所有產品均符合相關法規和政策要求。
影響的合規類型有?
● 限制性產品(Restricted Product and Offensive Product)
本次上線的合規類型有?
● 商品安全(Product Safety)
● 食品安全(Food Safety)
● 食品安全(Food Safety)
什麼是商品安全和食品合規?
當您在亞馬遜商城上架商品時，您的商品及商品資訊需遵守相關法律規定和亞馬遜政策，以確保安全與合規。以下是一些例子：
1️⃣ 商品安全規定
以美國為例，某些賣家和供應商販售的商品需要符合美國消費商品安全委員會（CPSC）的規範。例如：
◉兒童商品：
根據聯邦法律，所有兒童商品都必須經過CPSC認可的實驗室檢測，以確保符合安全標準。這些要求包括：
➤物理與機械檢測
➤化學檢測（如有害物質）
➤商品與包裝的標籤要求
➤警告及危險品標示
2️⃣ 食品合規性
若您銷售食品（如冷藏冷凍食品、有機商品、嬰兒配方食品或保健食品），也需提交相關的合規文件，以確保商品符合食品安全標準。
以美國為例，某些賣家和供應商販售的商品需要符合美國消費商品安全委員會（CPSC）的規範。例如：
◉兒童商品：
根據聯邦法律，所有兒童商品都必須經過CPSC認可的實驗室檢測，以確保符合安全標準。這些要求包括：
➤物理與機械檢測
➤化學檢測（如有害物質）
➤商品與包裝的標籤要求
➤警告及危險品標示
2️⃣ 食品合規性
若您銷售食品（如冷藏冷凍食品、有機商品、嬰兒配方食品或保健食品），也需提交相關的合規文件，以確保商品符合食品安全標準。
👉 進一步了解：
您可以登入賣家平台，搜尋《食品安全與合規性》，找到詳細資料與指導文件，幫助您順利完成商品上架過程。
您可以登入賣家平台，搜尋《食品安全與合規性》，找到詳細資料與指導文件，幫助您順利完成商品上架過程。
🔗點此了解美國消費商品安全委員會（CPSC）管制商品更多詳情
🔗點此了解兒童商品更多詳情
🔗點此了解美國消費品安全委員會認可的實驗室
🔗點此了解商品安全（Product Safety）更多資訊
🔗點此了解食品安全（Food Safety）更多資訊
🔺請注意：此更新不會改變現有的合規性要求，您目前的商品資訊將不會受到影響。
🔺新創立的商品資訊（Listing）必須在提交並獲得所有必需的合規文件批准後，才可正式上架發佈。
🔺新創立的商品資訊（Listing）必須在提交並獲得所有必需的合規文件批准後，才可正式上架發佈。
1. 什麼是「提前合規」流程?
「提前合規」流程是為了保護消費者，避免購買到可能有安全風險的產品。自9月20日上線以來，賣家在創建新Listing時，需提交相關的合規資料，並完成合規審核或處理合規申訴。
如何提前完成新Listing的合規審核？
當您填寫全新Listing的所有屬性時，可以按照以下步驟完成合規審核：
當您填寫全新Listing的所有屬性時，可以按照以下步驟完成合規審核：
● 前往【庫存】選項卡，然後選擇【管理所有庫存】。
● 從【商品狀態】下拉式選單中選擇【在搜尋結果中禁止顯示】。
● 在您要處理的商品的【商品狀態】列中，點擊【修復被禁止顯示的商品】。這將打開對應的操作介面。
● 按照操作介面上的說明解決這些問題。
● 點擊【提交】，發送您提交的內容以供審核。
● 從【商品狀態】下拉式選單中選擇【在搜尋結果中禁止顯示】。
● 在您要處理的商品的【商品狀態】列中，點擊【修復被禁止顯示的商品】。這將打開對應的操作介面。
● 按照操作介面上的說明解決這些問題。
● 點擊【提交】，發送您提交的內容以供審核。
2. 如何輕鬆完成「提前合規」資格?
新體驗上線後，賣家需要提交相關資格，下面，我們以“URL”為例，為大家講解上傳路徑。
[1] 創立Listing
進入賣家平台後，您可以創立單個Listing，或者透過表格批量上傳Listing。
[2] 使用AI自動建立Listing(文字/圖片/連結)
如果您使用AI創立Listing（文字、圖片、連結），亞馬遜將會為您自動預填大部分內容，但仍需查看AI生成的內容是否符合您產品實際情況。
當您填寫完成Listing所有內容後，可到Safety & Compliance頁面，點擊提交後會收到提示，然後再點擊“view your Listing”。
當您填寫完成Listing所有內容後，可到Safety & Compliance頁面，點擊提交後會收到提示，然後再點擊“view your Listing”。
[3] 繳交/重新上傳合規認證
賣家可以進入【管理所有庫存】頁面（或透過【庫存】選項進入，然後選擇【管理所有庫存】），在【商品狀態】下拉式功能表中選擇【在搜尋結果中禁止顯示】。此頁面會列出所有需要完成合規的Listing，請仔細檢查有合規風險的商品，並提交或重新上傳相關的合規認證完成審核。
[4] 解決 Listing 合規問題
進入到【管理所有庫存】介面，您將會看到某個Listing的所有問題，包括合規問題和Listing問題（如缺少主圖）
此時您不用離開此頁面，可透過右邊彈跳視窗來解決合規問題。
此時您不用離開此頁面，可透過右邊彈跳視窗來解決合規問題。
[5] 上傳認證資料
您可點擊“Add documents”添加合規文件，並可以同時上傳多份資料來解決相關的合規問題（如”Product Safety”），您也可以在此頁完成申訴
[6] 繳交合規文件
您在點擊相應的需求框後，就能進入下一步，隨後提交對應的合規文件。
[7] 提交
在點擊提交後，您會看到預估的回饋時間，並且該合規事件的狀態將變為“Under review” (審核中)。
審核通過後，您的Listing 將會自動發布
如果審核沒通過，請你根據以下不同原因，進行重新提交合規資格或進行申訴
如果審核沒通過，請你根據以下不同原因，進行重新提交合規資格或進行申訴
● 未通過原因-資格審核不通過
如果您的資格審核不通過，可以進入【管理所有庫存】介面重新提交合規資訊。
● 未通過原因-被誤判
如果您認為是亞馬遜誤判導致，可以進入到對應的Listing進行申訴。
3. 如何提前知道哪些類目需要哪些合規認證?
在選品階段，您可以透過合規性參考工具（Compliance Knowledge Portal，簡稱CKP），隨時了解新品上架及品類拓展的合規政策。CKP提供高風險產品（如兒童玩具、吹風機、燈具、充電寶等）的合規要求與解決方案，並推薦精選合規服務商，方便您快速找到適合的合規解決方案，讓選品和上架更加安全。
合規性參考工具——4大優勢助您輕鬆合規！
✅ 一站呈現，涵蓋多類型合規政策
✅ 覆蓋面廣，提供國內外專業服務商
✅ 無需跳轉註冊，輕鬆查看多國合規要求
✅ 操作方便，可在賣家平台直接使用
✅ 一站呈現，涵蓋多類型合規政策
✅ 覆蓋面廣，提供國內外專業服務商
✅ 無需跳轉註冊，輕鬆查看多國合規要求
✅ 操作方便，可在賣家平台直接使用
🔗您點此立即使用“合規性參考”工具
您可以透過以下路徑訪問「合規性參考」工具：
登入亞馬遜賣家平台，依次點擊【績效 > 帳戶狀況 > 管理您的合規性 > 合規性參考】。在工具中，您可以使用關鍵字搜尋、選擇商品類型或HS代碼搜尋三種方式查找商品，快速了解相關合規要求。
登入亞馬遜賣家平台，依次點擊【績效 > 帳戶狀況 > 管理您的合規性 > 合規性參考】。在工具中，您可以使用關鍵字搜尋、選擇商品類型或HS代碼搜尋三種方式查找商品，快速了解相關合規要求。
4. 「提前合規」常見問題
「提前合規」上線後，哪些產品和Listing將受影響？
答：本次提前合規將分階段要求限制性產品(Restricted Product and Offensive Product)、商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)相關的所有產品在創建新Listing的時候完成合規審核。
🔺請注意：此更新不會改變現有的合規性要求，您目前的商品資訊將不會受到影響。新創立的Listing，只有在提交並批准所有必需的合規性文件後，才能發佈新商品
「提前合規」功能將影響哪些網站？
答：9/30日起，亞馬遜將分階段在全球上線提前合規功能，影響的合規政策包括：限制性產品 (Restricted Product and Offensive Product)、商品安全(Product Safety) 和食品安全 (Food Safety)。
哪些Listing創方式會受影響？
包括單個上傳、批量上傳、亞馬遜AI創建、一件Listing通全球、API在內的所有Listing創立方式都將同步上線提前合規流程。
該功能是否會額外要求賣家上傳合規資格？
此更新只是合規流程上的改動，不會改變現有的合規性要求、申訴流程、申訴時間、通知方式等，且現有Listing將不會受到影響。
如審核不通過，將以何種方式通知賣家？
合規審核結果通知方式和賣家現有的體驗一致。
