亞馬遜GPSR新功能上線,請查收不合規ASIN清單!
2024年8月23日
目錄:

1/ 仍未合規ASIN清單(新增上傳窗口)

2/ 新窗口詳細上傳步驟

3/ 常見問題解答

4/ GPSR法規回顧

5/ GPSR其他合規流程詳解
Part 1 | 仍未合規ASIN清單(新增上傳窗口)
今年歐盟站點的賣家必須要滿足以下要求才算完成GPSR的合規:
亞馬遜發現一些賣家在平台上傳這一步遇到了不少問題(例如:哪些ASIN需要上傳?非品牌賣家怎麼給非CE類產品上傳歐盟負責人?一個品牌下存在多個製造商的情況下又該如何上傳等等)。

同時,有些賣家在帳戶狀況頁面發現一個新窗口「監管合規性」悄悄出現在了政策合規性分類中(如下圖)。
這是為了讓您更輕鬆地完成GPSR合規,而正在上線的新窗口,它將可以完美解決上述問題。

加上這個新的窗口後,目前賣家平台共有四個窗口可以用來上傳GPSR的合規訊息,但它們有什麼不同?到底在哪裡上傳才能合規呢?
為了提供更好的賣家體驗,亞馬遜不斷優化賣家平台的合規流程,而該新窗口將會逐步上線您GPSR中仍不合規的ASIN清單。小編整理了以下內容,方便您能理解各視窗的差異。
重磅上線的新窗口:監管合規性
🔹 所有賣家(品牌+非品牌)皆可使用

🔹 所有仍未合規的ASIN(CE類別以及非CE類)會顯示並皆可上傳

🔹 所有GPSR要求的資訊(歐盟負責人、製造商以及產品安全圖片/文件)皆可上傳
若您先前已為某些ASIN上傳過GPSR要求的資訊並且完成合規,那麼這些已合規的ASIN將不會出現在新窗口「監管合規性」中,您也無需再次上傳。
請注意:從8月中旬開始,新窗口「監管合規性」中將陸續分批顯示仍不符合GPSR要求的ASIN,若您在該視窗暫時沒有看到提示,請耐心等待並持續注意。
上面提到的所有窗口在今年都將保持開放。在任何窗口上傳的GPSR資訊都會被接受並且可以合規。
但是為了可以更集中有效率地完成合規要求,亞馬遜強烈建議您透過新視窗「監管合規性」上傳GPSR所要求的資訊!
Part 2 | 新窗口詳細上傳步驟
第1步
找到新功能
在「賣家平台>績效>帳戶狀況>政策合規性」中點選「監管合規性」。
第2步
上傳歐盟負責人訊息
1. 監管合規性頁面>點擊「未解決」子頁面>找到原因「GPSR:負責人詳細聯絡資訊」>選擇為您的品牌或單一ASIN提交歐盟負責人資訊>點擊右邊按鈕「提交」。
2. 點選「新增新的responsible person address」>完成負責人資訊填寫>點選右下角「儲存」。
3. 點擊新新增的歐盟負責人後顯示為「深藍色高亮」>再次點擊右下角「儲存」>頁面顯示「檔案已提交」>點擊「關閉」>完成上傳。
第3步
上傳製造商資訊
1. 找到原因「GPSR:製造商詳細聯絡資訊」>選擇為您的品牌或單一ASIN提交製造商資訊>點擊右邊按鈕「提交」。
2. 後續上傳步驟與歐盟負責人步驟類似,請自行參考。
第4步
上傳警告和安全資訊:
1.「未解決」子頁面>找到原因「GPSR:警告和安全資訊」>選擇您的ASIN>點擊右邊按鈕「提交」(注意:警告和安全資訊只能基於ASIN維度上傳)。
2. 根據自己產品的需求選擇上傳商品文件,警告和安全圖片或商品安全證明(注意:三選一即可合規,然而當您的ASIN沒有“商品安全證明”的選項時,意味著您必須為該ASIN上傳前面兩類資訊):
① 點擊新新增的歐盟負責人後顯示為「深藍色高亮」>再次點擊右下角「儲存」>頁面顯示「檔案已提交」>點擊「關閉」>完成上傳。
② 選擇上傳「警告與安全性圖片」>點選「圖片管理器」>進入「圖片管理器」頁面>從相機圖示下方的下拉式選單中選擇相關代碼PS01-PS06,點選相機圖示上傳圖片。
Part 3 | 常見問題回答
Q1
是否完成"監管合規性"頁面提示的ASIN,就完成GPSR的合規了?
不是的。亞馬遜將逐步分批在「監管合規性」頁面顯示GPSR不合規的ASIN,賣家有義務確保自己的所有ASIN都符合GPSR要求。在此亞馬遜建議賣家:

🔸 對於已經在「監管合規性」中顯示的不合規ASIN,請立即完成對應資訊的上傳。

🔸 對於尚未在「監管合規性」頁面顯示的不合規ASIN,請透過「新增合規性資訊」和圖片管理器上傳:

① 歐盟負責人

② 製造商

③ 產品警告與安全圖片

賣家或可等待至9月,所有GPSR不合規的ASIN將會顯示在「監管合規性」頁面。
Q2
為某個ASIN上傳警告和安全資訊的頁面,沒有出現"商品安全證明"選項怎麼辦?
注意,不是所有的ASIN都有該選項。當您的ASIN沒有「商品安全證明」的選項時,表示您必須為該ASIN上傳商品文件或警告和安全圖片來滿足GPSR的要求。
Q3
我如何在"監管合規性"頁面查看/更改已完成合規的ASIN?
在「已存檔」子頁面即可查看/更改已合規的ASIN資訊(如下圖)。

請注意:已合規的歐盟負責人和製造商可以在此處直接更改,但是對於警告和安全訊息已合規的ASIN,需要回到圖片管理器處更改圖片。
Part 4 | GPSR法規回顧
Q
什麼是<通用產品安全法規>(GPSR)
《通用產品安全法規》(GPSR)將取代通用產品安全指令,在歐盟銷售的大多數非食品消費類商品(包括CE和非CE類)均需要在2024年12月13日前滿足該法規的要求。 GPSR對於「商品貼標」以及「上傳賣家平台」都有一定的要求,請看下圖:
對於沒有符合GPSR法規要求的商品,在法規生效後(2024年12月13日),亞馬遜將移除這些商品。亞馬遜強烈建議賣家立即採取行動,規避潛在風險。
點擊此處查看幫助頁面。
Part 5 | GPSR其他合規流程詳解
1
註冊歐盟負責人
🔸 如果您在歐盟設有子公司或已有歐盟進口商,那麼您就可以指定他們為商品負責人。

🔸 您使用的商品檢驗實驗室或認證公司可能會提供負責人服務。

🔸 您可以利用亞馬遜服務提供者網路中提供的第三方提供者。有關更多信息,您可以前往「商品合規性第三方服務商網路」

🔸 如果您是《通用產品安全法規》(GPSR)所監管商品的轉銷商,您也可以聯絡上游供應商,以取得負責人的詳細聯絡資訊。
2
誰可以成為製造商
GPSR中定義的「製造商」是在產品或設備投放市場之前具有設計、製造、包裝和標籤的合法權力的實體,無論這些操作是由該實體還是代表其執行。

提醒:即使不是工廠,若您將產品投放到目標市場、可以對產品安全負責、以及當產品出現安全問題的時候,若消費者可以聯絡您進行投訴,那麼您就是製造商。
3
如何完成貼標
請確保您的商品貼有GPSR所要求的以下信息,您可以貼在商品、商品包裝、商品包裹或隨附文件上。可以分開貼,也可貼在產品的同一面:

1. 歐盟負責人和製造商的聯絡方式(名稱,郵政地址,電子郵件/URL)。

2. 商品安全和警告訊息(如玩具安全警告、化學危害警告等,需要使用銷售國家語言)。

3. 至少一個商品編碼(如GTIN、EAN、產品類型、批次、序號或其他便於識別商品的資訊)。

🔍亞馬遜是否能夠提供商品貼標的範例?
答:因為每種產品類型所需的資訊可能各不相同,所以亞馬遜無法提供具體範例,如果您對於貼標有疑問,您可以諮詢自己的法律顧問或服務商。
4
如何在賣家平台上傳
根據GPSR的要求,賣家需要上傳以下資訊並展示在商品詳情頁:

🔸 歐盟負責人和製造商的聯絡方式。

🔸 使用銷售國家語言展示商品安全和警告訊息的安全圖片/文件。

前往查看GPSR幫助頁面
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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