亞馬遜法國站「終端設備家長監控」相關政策更新，請及時關注！
2024年7月31日
近期，法國站賣家陸續收到了亞馬遜合規政策要求郵件，對於「終端設備家長控制」品類合規要求有更新，請您及時關注！在此，小編為大家整理了合規政策實施及下架的關鍵時間點，詳情可參考下方表格。
建議您儘快採取行動，根據所售品類，將相關合規資訊上傳至亞馬遜賣家平台。此外，如果您認為您的商品被錯誤地歸類為禁售商品，可前往亞馬遜賣家平台提交申訴。
法國站"終端設備家長監控"政策與合規要求
網路存取設備家長監護法
2022年3月2日的第2022-300號《網路存取設備家長監控法》旨在加強對使用上網設備的兒童家長控制，更好地保護其身體健康，避免其接觸有害內容。
終端設備上的家長監護功能至少能夠阻止應用軟體商店提供的內容下載或存取禁止人員存取的預先安裝內容。首次開始使用時必須啟動該設備。
終端設備上的家長監護功能至少能夠阻止應用軟體商店提供的內容下載或存取禁止人員存取的預先安裝內容。首次開始使用時必須啟動該設備。
適用本政策的終端設備
終端設備是指個人電腦、智慧型手機和平板電腦，以及更廣泛的固定或行動連接設備，這些設備均安裝有網絡，並提供互聯網訪問權限以便進行上網瀏覽。
其中包括但不限於：個人電腦、電子書閱讀器或平板電腦、GPS設備、筆記型電腦、MP4播放器、智慧顯示器、智慧型手機、智慧電視、帶作業系統的智慧手錶以及瀏覽功能和作業系統的影音遊戲機。
其中包括但不限於：個人電腦、電子書閱讀器或平板電腦、GPS設備、筆記型電腦、MP4播放器、智慧顯示器、智慧型手機、智慧電視、帶作業系統的智慧手錶以及瀏覽功能和作業系統的影音遊戲機。
終端設備合規要求
您的詳情頁面必須包含以下資訊：
🔷 型號、零件編號或商品編號
🔷作業系統
🔷作業系統
您必須提交以下資料：
🔷 DoC（合格聲明），證明商品符合 2022 年 3 月 2 日的第 2022-300 號「網路存取設備家長控制法」中的規定和要求。
- 終端設備標識，例如商品、類型、批次或序號。
- 製造商或授權代表的名稱和地址。
- 本聲明的目的，例如對終端設備進行識別以便於追蹤。
- 一份聲明，表明商品符合法律的規定和要求，以加強對網路存取的家長控制。
- 技術規格參考資料，或必要時，須提供所採用的技術標準。
- 在適用的情況下，可能還需要提供一份配件、組件和軟體的描述，這些組件、組件和描述用於使終端設備能夠按預期正常運作且符合合格聲明。
- 在適用的情況下，可能還需提供一份由運營商簽發的CoC（合格證書），表明商品符合第2022-300號《網路存取設備家長控制法》中的規定和要求，以加強對網路存取家長監控。
- 該聲明的編寫者簽署。
- 終端設備標識，例如商品、類型、批次或序號。
- 製造商或授權代表的名稱和地址。
- 本聲明的目的，例如對終端設備進行識別以便於追蹤。
- 一份聲明，表明商品符合法律的規定和要求，以加強對網路存取的家長控制。
- 技術規格參考資料，或必要時，須提供所採用的技術標準。
- 在適用的情況下，可能還需要提供一份配件、組件和軟體的描述，這些組件、組件和描述用於使終端設備能夠按預期正常運作且符合合格聲明。
- 在適用的情況下，可能還需提供一份由運營商簽發的CoC（合格證書），表明商品符合第2022-300號《網路存取設備家長控制法》中的規定和要求，以加強對網路存取家長監控。
- 該聲明的編寫者簽署。
注意：如上文所述，本聲明是為證明符合上述要求而單獨簽發的具體合格聲明，而非證明符合CE標誌要求的合格聲明。
您可點及此處前往「終端設備家長監控」說明頁面以了解更多資訊。
您可點及此處前往「終端設備家長監控」說明頁面以了解更多資訊。
賣家如何完成合規
合規提醒
賣家需要根據所銷售之品類，將相關合規資訊上傳至亞馬遜賣家平台！此外，如果您認為您的商品被錯誤地歸類為禁售商品，可前往亞馬遜賣家平台提交申訴。
Step1
登入亞馬遜賣家平台，點擊“績效>帳戶狀況”；
Step2
在“帳戶狀況”頁面的右下角，點擊“管理您的合規性>商品合規性請求”，並找到您要採取措施的商品，點擊對應的“增加或申訴合規性”按鈕；
Step3
🔸如欲提供合規文件和資訊，請點擊“提供文件”；
🔸如欲上傳文件，請拖放文件，或打開瀏覽器以選擇文件；
🔸如欲進行申訴，請點擊“申訴請求”，並從下拉式選單中選擇相應的“申訴原因”，輸入需要針對您的申訴提供的協助或對您的申訴進行澄清所需的其他補充資訊；
🔸如欲上傳文件，請拖放文件，或打開瀏覽器以選擇文件；
🔸如欲進行申訴，請點擊“申訴請求”，並從下拉式選單中選擇相應的“申訴原因”，輸入需要針對您的申訴提供的協助或對您的申訴進行澄清所需的其他補充資訊；
Step4
點擊“提交”，以發送您提交的資訊供亞馬遜審核。
注意：上傳文件時，您必須提供該ASIN的所有必要文件。系統不允許僅提交部分文件，否則您的提交將會被系統拒絕
Step1
登入亞馬遜賣家平台，點擊“績效>帳戶狀況”；
Step2
在“帳戶狀況”頁面的右下角，點擊“管理您的合規性>商品合規性請求”，並找到您要採取措施的商品，點擊對應的“增加或申訴合規性”按鈕；
Step3
點擊“上傳合規文件>生成範本”，以下載包含您所有有效請求的範本；
Step4
填寫完範本後，點擊“上傳合規文件和填寫好的範本”選項卡：
🔹上傳您在範本中為相關ASIN列出的文件，您可以拖放文件，也可以打開瀏覽器選擇文件；
🔹點擊“選擇文件”以上傳填寫完畢的範本；
🔹上傳您在範本中為相關ASIN列出的文件，您可以拖放文件，也可以打開瀏覽器選擇文件；
🔹點擊“選擇文件”以上傳填寫完畢的範本；
Step5
點擊“提交”，以發送您提交的資訊供亞馬遜審核。
注意：您向亞馬遜提供的所有文件、檢測報告或證書必須真實且採用原格式（即未經修改）。
注意：您向亞馬遜提供的所有文件、檢測報告或證書必須真實且採用原格式（即未經修改）。
免費工具助力輕鬆合規
多站點、多品類合規不用擔心，亞馬遜為各位賣家提供兩大實用合規工具，助您有效避雷，順利符合合規要求！
在選品階段，您可以使用合規性參考（Compliance Knowledge Portal，簡稱CKP）工具，隨時了解上架新品及計畫新品類的相關合規政策，查詢在亞馬遜銷售的高風險產品類型（如兒童玩具、吹風機、燈具、行動電源等）的合規要求和解決方案，並為您提供精選的合規服務商資訊，方便您挑選合規解決方案。
👉您可以點此使用“合规性参考”工具：
👉您也可透過以下路徑找到“合規性參考“工具：登錄亞馬遜賣家平台，點擊“績效>帳戶狀況>管理您的合規性>合規性參考”，透過“關鍵字/商品類型/HS編碼”三種方式查找商品。
👉您也可透過以下路徑找到“合規性參考“工具：登錄亞馬遜賣家平台，點擊“績效>帳戶狀況>管理您的合規性>合規性參考”，透過“關鍵字/商品類型/HS編碼”三種方式查找商品。
在營運過程中，您可以使用管理您的合規性（Manage Your Compliance，簡稱MYC）工具，幫助您上傳合規性文件，全方位管理在架商品合規事項，及時解決合規問題，輕鬆簡單地應對合規要求。2023年“管理您的合規性（MYC）”工具還將新增“生產者責任延伸（EPR）”和“歐盟商品安全法規（GP）”等合規政策介紹，集結了各大合規服務商，幫助您跟服務商線上溝通。
👉您可透過以下路徑訪問“管理您的合規性”工具：登錄亞馬遜賣家平台，點擊“績效>帳戶狀況>管理您的合規性”。
