12/31前,亞馬遜歐洲站賣家若未提供商品原產地COO資訊將被禁止跨境銷售
2024年8月6日
7月合規情報局:
1/ 歐洲站&英國站賣家:2024年12月31日前,如未提供商品原產國/原產地(COO)資訊將禁止跨國銷售!
2/ 德國站賣家:WEEE註冊號碼重新提交審核30天倒數計時,否則商品將下架!
3/ 英國站賣家:FHDDS暫停「建立英國新貨件」權限已生效!
4/ 法國站賣家:7月起,EPR代付服務將開始扣費!
根據歐盟-英國海關貿易法規,對於透過亞馬遜物流(FBA)尾程物流計畫進行派送的商品,亞馬遜將收集其原產國/原產地(COO)資訊:
如果商品是完全在一個國家/地區生產或製造的,則該國家通常是為此商品的原產國/原產地。如果商品的生產或製造涉及多個國家/地區,那麼原產國/原產地通常是商品最後發生「實質轉變」的地方。
如果沒有為商品(SKU等級)提供原產國/原產地資訊,將會對您的亞馬遜物流商品產生以下影響:
🔶 針對現有選品:如果您未在2024年12月31日前,對適用範圍內所有現有商品提供原產國/原產地信息,則您的商品將被視為不合規,並會被禁止跨境銷售。
🔶 針對新選品:如果您未提供商品的原產國/原產地資訊,您將無法成功創建新商品。
首先,您需要自行下載「分類商品報表」(路徑:賣家大學>資料報表>庫存報表>分類商品報表)以查看未提供COO資訊的SKU,如果該頁面未顯示「分類商品報表」的選項,您可以聯絡賣家支援以授予對「分類商品報告」的存取權限。

方法一:逐一上傳

Step 1:選擇“庫存>管理所有庫存”,並進入編輯頁面。
Step 2:COO屬性值可能會根據產品類型不同,而出現在以下四個頁面的不同位置其中之一(您需要逐個打開以下頁面並使用「ctrl+F」搜尋「原產國」的關鍵字,並在搜尋到的屬性中選擇其原產國資訊):

a. 安全與合規
b. 商品詳情
c. 報價
d. “更多詳情”選項卡

方法二:批量上傳

Step 1:造訪批量上傳商品頁面。
Step 2:在「下載電子表格」下,選擇「取得商品範本」。
Step 3:打開您剛剛產生的模板,填寫以下四列(如果在上傳過程中有遇到模板報錯或其他不成功的異常問題,請及時聯絡賣家支援):

🔸 A欄位「feed_product_type」:提供您想要更新原產國/原產地資訊的ASIN的商品類型
🔸 B欄位「item_sku」:提供您要更新原產國/原產地資訊的SKU
🔸 update_delete欄位(列位置因商品類型而異):選擇「PartialUpdate」(此設定可確保您目錄中未在範本中填入的屬性值保持不變)
🔸 country_of_origin列(列位置因商品類型而異):提供商品的原產國/原產地信息
Step 4:保存文件副本。
Step 5:前往「上傳您的庫存文件」頁面。
Step 6:瀏覽找到您的文件,或拖放文件,然後點擊上傳。
如果您不知道商品的原產國,可以聯絡您的供應商,他們應該能夠為您提供這些資訊。您可以透過以下途徑找到有關如何識別英國、歐盟或其他地區(例如美國)COO資訊的更多指引。

1. 我是否需要證書來證明我的COO資訊?

不需要,您無需在賣家平台中上傳原產國證書。您可以造訪以下歐盟和英國政府指南,查看海關機構是否需要其他證書。但亞馬遜並未要求賣家向賣家平台上傳任何原產國證明文件。
點擊以下相關頁面或了解更多資訊👇
1.歐盟
2.英國政府指南

2. 我不是商品的製造商,但我的供應商未提供COO信息,在哪裡可以找到COO信息?

您的供應商最有能力為您提供支持,幫助您準確確定這一訊息,他們很有可能在最初向您發送商品時就需要提供此資訊。如果您的供應商無法提供原產國信息,您可以向您的報關行尋求進一步支持。

3. 我的商品具有多個原產國/原產地,該使用哪一個?

如果商品是完全在一個國家/地區生產或製造的,則該國家通常是為此商品的原產國/原產地。如果商品的生產或製造涉及多個國家/地區,那麼原產國/原產地通常是商品最後發生「實質轉變」的地方。
如果您不確定必須使用哪個國家/地區作為商品的原產國/原產地,請直接聯絡供應商,他們是最有能力為您提供支援的,或聯絡報關行。

4. 我需要在ASIN層級還是SKU層級更新COO資訊?

SKU等級。

5. 我可以提供多個COO嗎?

您只能從“原產國”下拉式選單中,只能選擇一個國家/地區作為原產國。亞馬遜現在可以編輯“原產國”字段,讓您可以在更改時更新原產國。

6. 參與任何亞馬遜物流出口計劃,為什麼必須上傳原產國/原產地資訊?

提供原產國/原產地資訊是亞馬遜物流商品的強制性要求。如果您認為自己無需為商品提供原產國/原產地資訊,請聯絡賣家支援。
如果您在操作過程中有任何疑問,請聯絡賣家支援以取得協助,您可以透過線上聊天或電話的方式建立case,選擇“協助>取得協助和資源”,您的問題將立即得到解決。
如需了解COO的更多問題,請點擊以下文字,前往相關頁面以了解更多內容👇
🔹 COO合規手冊
🔹 各站點政府指南:
1.英國
2.歐盟
3.其他地區
亞馬遜在EPR合規入口網站中發現了部分賣家上傳的WEEE註冊號碼已不合規(已過期或屬於亞馬遜),因此賣家需要採取行動在30天內重新提交有效的註冊號碼。
亞馬遜已於6月17日透過電子郵件向相關賣家發送了一封通知,主題為:請在30天內提交WEEE註冊號,以免商品停售。如果賣家在6月17日起的30天內未提交有效的德國WEEE註冊號碼(WEEE-Reg.-Nr),商品將會在Amazon.de上停售。

① 請在Stiftung ear的入口網站上查看註冊號碼信息,排查問題。

Step 1:登入上述EAR門戶,在標題欄「WEEE-Reg.-Nr.DE」後的輸入框中填入您在賣家平台合規入口網站中提供的WEEE註冊號碼。

您可點擊前往Stiftung ear入口網頁進行更多操作
Step 2:點擊頁面下方的「Marken anzeigen」按鈕。
Step 3:在頁面下方彈出的訊息裡,查看「Marke」列對應的品牌名稱是否跟您合規入口網站的要求的品牌一致。
Step 4:查看「Marke」列對應的分類是否跟您合規入口網站的要求的分類一致。
Step 5:查看「Marktaustritt」列是否有日期,如有,則表示您的註冊號碼已過期。

② 針對上述問題,例如您是生產者,請聯絡服務提供者註冊與您的品牌和設備類型組合對應的德國WEEE註冊號,並在合規入口網站上提交有效的德國WEEE註冊號碼。

③ 若您提交的是上游供應商的註冊號,請聯絡上游供應商以確保您已獲準可提交該註冊號碼用作合規證明,以免影響審核您的合規性的時效。隨後在合規入口網站上提交有效的德國WEEE註冊號,同時勾選“選中此複選框,即確認您不是此品牌下該設備類型的生產商,並且已從上游供應商處獲得本註冊號”複選框。

④ 如果您認為無效狀態判定錯誤,可以直接在賣家平台的幫助頁面聯繫賣家支援團隊提出申訴,並確保提供以下必要信息,稍後將有專業團隊審核您的請求。

🔹 品牌名稱
🔹 分類
🔹 購買發票,其中必須包括您的姓名、地址和電話號碼,以及供應商的姓名、地址和電話號碼,以及商品資訊。
亞馬遜生產者責任延伸服務是亞馬遜推出的EPR合規解決方案,可為您提供EPR號註冊、繳費和申報的一站式服務。
🔶 安全可靠:服務商經亞馬遜嚴格篩選並統一管理,確保授權代表資質,全程無憂。
🔶 省時省心:最快一週拿到EPR註冊號,幫助您搶跑歐洲市場!支援註冊或增加法國、德國、西班牙、奧地利的多個分類,一站式解決歐洲多國EPR合規問題。
🔶 合規無憂:亞馬遜監督並推動註冊流程,全程享受亞馬遜賣家支援團隊的專屬中文服務。
近期,許多賣家可能發現在英國亞馬遜營運中心(FBA)服務的創建英國新貨件權限已被暫停。權限限制原因是賣家未完成英國FHDDS(倉儲服務業者盡職調查方案)的合規要求。
該法規要求您優先提供從2024年4月1日起進入亞馬遜英國營運中心的商品的進口條目編號(IEN),同時您也需要為從2024年1月1日起進入英國亞馬遜營運中心的過往貨件提供IEN,如果您未在貨物到達英國亞馬遜運營中心後的60天內提交IEN或選擇原因代碼,則從2024年6月30日起,您將會被限制創建英國新貨件。
Step 1:請立即聯絡您的承運人/貨運代理,優先取得自2024年4月1日起進入英國亞馬遜營運中心且超過60天的貨件所需的IEN。
Step 2:收到IEN後,請透過賣家平台“菜單>庫存>貨件”,或點擊前往貨件處理進度頁面,找到通過該IEN清關的貨件編號,在受影響的貨件狀態下找到「進口詳情不全」的IEN窗口。
Step 3:請根據您的IEN狀態選擇對應的選項。

🔸 如果您已獲得IEN,請選擇「該貨件有進口記錄」並輸入有效的IEN。
🔸 如果您已向承運人/貨運代理索要IEN,但未收到IEN,則可以選擇原因代碼“該貨件沒有進口記錄>我的商品是進口的,但我的經紀人或物流提供商沒有應要求提供IEN」。
🔸 如果您的貨件並未發生跨境,而是從英國本地購買並配送至英國亞馬遜營運中心,則可以選擇「該貨件沒有進口記錄>我在英國國內購買了這些商品」。
請注意,可能會進行檢查,以確保所提供答案的有效性。
Step 4:當您完成2024年4月1日之後入倉英國營運中心且超過60天所有不合規貨件的IEN上傳或原因代碼選擇後,將會立即恢復創建英國貨件的權限。

🔹 更多FHDDS上傳合規步驟以及圖文細節,請點擊前往相關頁面閱讀👇

🔹 更多關於FHDDS的問題請聯絡賣家支援以取得協助,或點擊前往相關頁面以了解更多👇
1.FHDDS合規手冊
2.FHDDS幫助頁面

🔹 有關倉儲服務運營商盡職調查方案及其對亞馬遜規定義務的更多信息,請點擊以了解更多👇
法國站賣家請注意,自2024年7月起,亞馬遜將針對2023年在Amazon.fr上銷售的適用EPR類目的商品,向賣家收取"代付服務"的年服務費,並將收回賣家適用EPR法規銷售產生的環保費用。

如果賣家沒有為一個或多個生產者責任延伸分類提交有效的註冊號,那麼自2022年起,賣家將自動註冊Amazon.fr商城適用生產者責任延伸分類銷售的代付服務。

對於賣家比較關注的代付服務費用計算邏輯,小編整理出了以下表格供大家理解。注意,案例中涉及環保費的所有數據不具備參考性,請以實際收到的環保費收費報告為準。

如果賣家在2023年1月1日至2023年12月31日期間(包括這兩個日期)首次在Amazon.fr上銷售相關分類的商品,亞馬遜將在2023年免費為賣家銷售的相關分類商品提供代付服務。促銷將自動套用於所有符合資格資格的賣家。

案例一

賣家張三在2022年第一季就開始在Amazon.fr上銷售商品,在「包裝」分類下銷售商品,23年的環保費為49.90歐元,電氣和電子設備(EEE)分類銷售的季度環保費為20.55歐元。請問張三23年一共需要繳多少環保費以及服務費?

案例二

賣家李四在2023年第一季才開始在Amazon.fr上銷售商品,在「包裝」分類下銷售商品,23年的環保費為49.90歐元,電氣和電子設備(EEE)分類銷售的季度環保費為20.55歐元。請問李四23年一共需要繳多少環保費以及服務費?
對於2024年及之後的銷售交易,如果您已自動註冊法國的季度分類代付,且想要停止使用該服務,則必須在您希望停止使用該服務的季度的最後一天之前,在亞馬遜的生產者責任延伸合規資訊入口網站上提交有效的註冊號碼。

同樣,對於年度分類,請在12月31日之前在生產者責任延伸合規入口網站上提交您的註冊號碼;對於半年度分類,請在相應半年度結束之前(6月30日和12月31日)提交您的註冊號碼。驗證註冊號碼可能需要5個工作天,因此亞馬遜建議您在獲得註冊號碼後儘快提交。

如果我想取得註冊號,亞馬遜解決方案亞馬遜生產者責任延伸服務有哪些優勢?以及該如何訂閱?

亞馬遜優享官方服務有以下優勢:

🔶 安全可靠:服務商經亞馬遜嚴格篩選並統一管理,確保授權代表資質,全程無憂。
🔶 精選價格:相同國家同時註冊多個分類,只需支付一次授權代理/法律代理費,最高立省1,000歐元,分類越多節省越多;續費賣家無需額外支付註冊費用/法律代理費,第二年最高可免2,750歐元,越用越省錢。
🔶 合規無憂:亞馬遜監督並推動註冊流程,全程享受亞馬遜賣家支援團隊的專屬中文服務。
🔶 省時省心:同時支援註冊或增加法國、德國、西班牙、奧地利的多個分類,一站式解決歐洲多國EPR合規問題,幫助您搶跑歐洲市場。

您可點擊前往登入亞馬遜賣家平台,了解相關服務費用👇
您可點擊前往登入亞馬遜賣家平台,選擇法國並勾選對應的分類,立即開啟註冊👇

🔹 如需更多合規內容與協助服務,請點擊前往相關頁面👇
1.法國生產者責任延伸幫助頁面
2.生產者責任延伸合規門戶
3.代付服務幫助頁面
4.代付服務頁面
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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