重要！商業責任險擴展到了亞馬遜歐洲9國和加拿大站

2024台灣跨境電商高峰會立即報名

重要！商業責任險擴展到了亞馬遜歐洲9國和加拿大站

2024年9月2日

近期，許多跨境電商賣家收到了關於歐洲商業責任保險的郵件。不少賣家表示對這些新要求感到困惑，不知道該如何應對。

為了幫助大家更能理解並遵守這些規定，小編特意整理了有關美國和歐洲商業責任保險的詳細資訊及注意事項，希望能為您答疑解惑，讓您的業務運作更加順暢。

Part 1 | 商業責任保險新規拓展至更多站點

2021年9月1日起，亞馬遜要求在美國站每月銷售收入超過10,000美元的賣家必須在30天內投保商業責任保險，並將亞馬遜指定為附加被保險人。 2024年，這項規定擴展到了亞馬遜歐洲9國和加拿大站。

如果您在亞馬遜相關網站的每月銷售額已達到要求購買商業綜合責任保險的門檻，但亞馬遜發現您在適用的索賠期間內沒有購買此保險、或未及時提交合格的保險證明，亞馬遜可能會採取措施，例如限制您銷售特定品類的商品，或甚至暫停您的帳戶等，直到您提供保險證明。

不同國家達到需要投保的月銷售額門檻：

賣家可諮詢保險提供者，尋求滿足亞馬遜保險要求的保險解決方案。也可選擇在亞馬遜保險加速器上進行保險投保。自2024年6月15日0點起，如賣家在亞馬遜保險加速器上進行保單投保，基於賣家如實申報其在亞馬遜相關所有站點的產品及對應銷售額，保障範圍可涵蓋亞馬遜所有站點。

Part 2 | 保護亞馬遜賣家自身利益

隨著跨境電商的快速發展，賣家面臨的風險也增加，產品責任風險是其中重要的一項。在全球大多數國家或地區，產品責任適用嚴格責任原則，只要產品有缺陷並對使用者造成損失，生產者和銷售者就必須承擔賠償責任。所以，一旦發生產品責任事故造成消費者的人身傷害或財產損失，賣家可能面臨：

🔸 在財務上，賣家可能遭受巨額的經濟索賠，並且承擔高昂的調查費用和法律費用。
🔸 在店鋪營運上，可能陷入長期的調查、調解和判決過程。
🔸 如果法庭作出不利的判決，賣家將被要求支付高額賠償金，這筆額外的資金負擔可能對將來的生產經營產生負面影響。
🔸 如果案件處理不當，並經過媒體報道擴大影響，可能引發連鎖反應，導致更多的索賠，損害店舖的聲譽。

Part 3 | 真實案例警示

🔸 風扇起火事故：某賣家銷售的風扇在夜間起火，導致倉庫全損，索賠金額達2,100萬美元。
🔸 電池火災事件：某賣家銷售的電池引發火災，造成嚴重損失，索賠金額達1,700萬美元。
🔸 寵物用品安全問題：紐約的一家火災保險公司代理律師向賣家索賠，聲稱其銷售的寵物加熱坐墊引發火災，造成超過40萬美元的損失。

這些真實的案例警示我們，一旦發生類似事件，賣家不僅可能需要承擔高額的賠償，還需支付高昂的法律抗辯費用。投保足額的商業綜合責任保險，可以有效規避相關產品責任風險。

Part 4 | 保險要求

您的商業責任保險單必須符合以下所有標準：

🔸 保單限額的每次事故賠償限額和累計賠償限額必須至少為100萬美元，保障由您的業務運營導致或與其相關的所有責任（包括商品責任、商品/完工責任和人身傷害）。
🔸 保險單類型可以是商業綜合責任險、傘式責任險或超額責任保險，且必須寫明是事故發生製式保險。
🔸 您的保險提供者必須具有全球索賠處理能力，且財務評級必須為S&P A和/或AM Best A或以上（如果S&P或AM Best在您需要投保的國家/地區無效或未使用，則允許使用當地的同等評級）。
🔸 您的保險提供者必須至少提前30天向亞馬遜發出取消、修改或不續約通知。
🔸 您的保險提供者必須在ACORD上開立一個“保險憑證”，並提供可追蹤的代碼或驗證方法。
🔸 保險單必須將「Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人」指明為附加被保險人。
🔸 任何保險單的單次事故免賠金額不得超過10,000美元，且任何免賠金額必須在保險憑證上列出。
🔸 保險單必須保障您在亞馬遜網站上發布的所有商品的銷售。
🔸 被保險人名稱必須與提供給亞馬遜的「法人實體」名稱一致（要查看您的法人實體名稱，請參閱您的帳戶資訊頁面）。
🔸 保險單必須填寫完整併簽名。
🔸 保險單必須自提交之日起至少60天內有效。

Part 5 | 如何投保？

如果您目前未投保商業責任保險或正打算購買新保險單，則可以：

🔸 選擇任何保險提供者，要符合下方的保險要求。
🔸 選擇從加入亞馬遜保險加速器計畫（Amazon Insurance Accelerator）的保險商購買保險。這是亞馬遜為幫助賣家以更便捷、更優惠的方式購買保險並獲得保障而創建的項目，參與該項目的保險供應商將對賣家進行評估，並以有競爭力的價格向符合條件的賣家提供商業責任保險，賣家僅需承擔保險費用。

Part 6 | 如何在保險加速器上進行投保？

01 針對美國站點銷售

🔸 登入亞馬遜賣家平台，選擇【設定】>【帳戶資訊】>【商業資訊欄】>【商業保險】>【取得保險】。