12月有3個重要合規即將生效! 亞馬遜賣家請立即採取行動，避免影響您的銷售許可權！
2024年11月2日
12月對於美國站和歐洲站的賣家都是關鍵的一個月，除了要關注大促，還需關注12月將要生效的法規。提前完成合規，避免您的帳戶和ASIN銷售許可權受到影響。
01 | 12月30日前，請更新美國納稅身分資訊，以避免帳戶停用
根據美國國家稅務局的規定，非美國納稅人需要向亞馬遜提供W-8表單，才能豁免美國報稅要求。美國國家稅務局的W-8表單將在賣家向亞馬遜提供此表單三年後的12月31日過期。
收到提醒時，海外賣家需要重新接受稅務資訊蒐集並繳交新表單。如果您收到亞馬遜發來的提醒，聲稱您的W-8表單即將過期或已過期，您必須重新進行納稅身份資訊蒐集，才能繼續進行銷售。如果您是非美國稅務居民且不能提供最新的W-8表單，亞馬遜將暫停您的銷售許可權。
收到提醒時，海外賣家需要重新接受稅務資訊蒐集並繳交新表單。如果您收到亞馬遜發來的提醒，聲稱您的W-8表單即將過期或已過期，您必須重新進行納稅身份資訊蒐集，才能繼續進行銷售。如果您是非美國稅務居民且不能提供最新的W-8表單，亞馬遜將暫停您的銷售許可權。
① 為什麼會發生這種情況？
亞馬遜之所以採取此措施，是因為美國國家稅務局要求亞馬遜對非美國稅務居民的賣家、個人或實體留存最新的W-8表單。這是因為您的稅務資訊已過期，或者將於2024年12月30日過期。
有關美國國家稅務局如何定義美國稅務居民的更多資訊，您可點擊下方連結了解👇
https://www.irs.gov/individuals/international-taxpayers/classification-of-taxpayers-for-us-tax-purposes
https://www.irs.gov/individuals/international-taxpayers/classification-of-taxpayers-for-us-tax-purposes
② 如何避免帳戶被停用？
要避免帳戶被停用，請自行完成稅務資訊蒐集工作，方法是前往“帳戶狀況”頁面的“優先操作”部分，然後按照說明執行“必須提供更新的美國納稅身份資訊”步驟。
有關賣家平台“帳戶狀況”頁面，您可點擊下方連結了解👇
https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard
https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard
注意：本次資訊蒐集僅限“我要開店”付款帳戶的主用戶使用。
如果您已更新美國納稅身份資訊，並且該資訊已通過驗證，請忽略本通知。
根據您的資訊蒐集專案，或者您若不同意提供電子簽名，亞馬遜可能會要求您填寫並郵寄已簽名的紙本副本。
如果您選擇郵寄紙本檔，而不是同意採用電子簽名，亞馬遜在收到紙本檔後將需要10-15個工作天進行處理。
如果您已更新美國納稅身份資訊，並且該資訊已通過驗證，請忽略本通知。
根據您的資訊蒐集專案，或者您若不同意提供電子簽名，亞馬遜可能會要求您填寫並郵寄已簽名的紙本副本。
如果您選擇郵寄紙本檔，而不是同意採用電子簽名，亞馬遜在收到紙本檔後將需要10-15個工作天進行處理。
③ 如果我不提供要求的資訊，會怎麼樣？
如果亞馬遜沒有收到所需資訊，您的帳戶將被視為違反亞馬遜的銷售政策，並且您的帳戶將被暫停，直到您提供更新的納稅身份資訊為止。
④ 有關更新美國納稅資訊的常見問題
Q 我在賣家平台上收到了一條警告“您需要提供最新的美國納稅身份資訊”。我們的店鋪是一家台灣公司，為什麼需要提供美國納稅身份資訊？
即使您不是美國納稅人，您仍需在收到提醒時向亞馬遜提供資訊，以便持有您的銷售許可權。系統將依據您在稅務資訊蒐集中的答覆為您生成相應的稅務表單。
根據美國國家稅務局的規定，非美國納稅人需要向亞馬遜提供W-8表單，以豁免美國報稅要求。美國國家稅務局W-8表單將在賣家向亞馬遜提供此表單三年後的12月31日過期。收到提醒時，海外賣家需要重新接受稅務資訊蒐集以繳交新表單。
根據美國國家稅務局的規定，非美國納稅人需要向亞馬遜提供W-8表單，以豁免美國報稅要求。美國國家稅務局W-8表單將在賣家向亞馬遜提供此表單三年後的12月31日過期。收到提醒時，海外賣家需要重新接受稅務資訊蒐集以繳交新表單。
Q 我已完成美國納稅身份資訊的更新，但警告資訊仍未消失。它需要多長時間驗證完畢？
如果您提供了電子簽名，則最多可能需要3-5天才能驗證您的稅務資訊。驗證完成後，您的狀態將自動更新。如果您選擇郵寄紙本檔而不是同意採取電子簽名，亞馬遜將在收到後需要10-15個工作天進行處理。
Q 在美國納稅身份資訊的填寫過程中，該如何定義“個人”和“企業”？
如果您是個人或個體經營者，或者屬於個人擁有的豁免實體的有限責任公司，則您的稅務分類可以是“個人”。否則，請選擇“企業”作為您的稅務分類。
Q 亞馬遜會向我提供我的W-8表單的副本嗎?
亞馬遜不會提供W-8表單的紙本副本，但您可以在稅務資訊蒐集結束時選擇下載表單的電子檔。請保留您向亞馬遜提供的所有稅務資訊的副本。
Q 其它的站點（比如中東站）收到警告資訊，提醒我需要更新美國納稅身份資訊，我是否在該站點更新美國納稅身份資訊即可？
是的，您只需在有要求的站點中完成美國稅務資訊調查即可。
有關稅務資訊要求的更多資訊，您點擊下方連結了解美國稅務資訊蒐集的常見問題👇
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G200663290?locale=zh-TW
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G200663290?locale=zh-TW
02 | GPSR法規生效倒數，12/13前請完成100%合規
通用產品安全法規（GPSR）即將於今年12月13日正式生效，該法規影響絕大部分台灣賣家，若您歐盟站點的監管合規頁面（如下圖）仍然有不合規ASIN提醒，小編強烈建議您儘快處理，完成合規，避免下架風險！
更多關於法規詳細介紹，您可前往查看《12/13正式生效，還沒有GPSR合規的亞馬遜賣家請立即行動！》
更多關於法規詳細介紹，您可前往查看《12/13正式生效，還沒有GPSR合規的亞馬遜賣家請立即行動！》
現在請跟著小編一起來完成GPSR的100%合規流程吧！
① 首先，您需要注意可能會出現在監管合規性頁面的GPSR三種不合規提醒
任何一條提醒都不容忽視，您可點擊下方連結，立即採取行動👇
https://sellercentral.amazon.de/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance
https://sellercentral.amazon.de/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance
警告和安全資訊
合規要點：
點開警告和安全資訊，出現的三個選項分別是什麼意思呢，賣家需要全部上傳才能合規嗎？
答：您可以根據自己產品的需求選擇上傳：
答：您可以根據自己產品的需求選擇上傳：
①商品安全檔案（每個站點單獨上傳）：如說明書、用戶手冊類的PDF檔，確保檔案大小在10MB以內並使用/包含了銷售站點的語言。
請注意，若您選擇上傳商品安全檔案，亞馬遜只接受以下第5至11點的檔案類型。
請注意，若您選擇上傳商品安全檔案，亞馬遜只接受以下第5至11點的檔案類型。
請勿將您的貼標圖片作為檔上傳，若賣家後續上傳類似下圖的檔案類型，將不被接受：
② 警告和安全圖片（只需上傳一個歐盟站點）：展示安全警示資訊的產品/產品包裝圖，確保其中的安全警示資訊使用/包含了銷售站點的語言，如果一張圖片可以完整展示安全警示資訊，那麼賣家上傳一張圖即可合規，無需6張圖片。
③ 商品安全證明（只需勾選一個歐盟站點）：該選項適用於可能不需要警告和安全資訊的商品。如果亞馬遜確定該ASIN需要警告和安全資訊，那麼商品安全證明的選項將不會出現。
以上三選一即可合規，不過當您的ASIN沒有“③商品安全證明”的選項時，代表您必須為該ASIN上傳前面①②兩類資訊之一。
小編提醒：銷售站點的語言是指在德國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、波蘭、瑞典、比利時中，在哪個國家銷售即需要該國家語言的商品安全警告資訊。
為所有不合規ASIN上傳完安全和警示資訊後後，就恭喜您完成GPSR法規要求（合規進度20%）！
小編提醒：銷售站點的語言是指在德國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、波蘭、瑞典、比利時中，在哪個國家銷售即需要該國家語言的商品安全警告資訊。
為所有不合規ASIN上傳完安全和警示資訊後後，就恭喜您完成GPSR法規要求（合規進度20%）！
歐盟負責人資訊（每個歐盟站點需要單獨上傳）
合規要點：
🔹 請確保您提供的歐盟負責人資訊以及合約的有效性，否則受影響商品連結會因歐盟負責人資訊無效而被移除。
🔹 若您是品牌賣家，可以基於品牌維度上傳，那麼該站點該品牌下所有的ASIN都合規，此方法可加快合規速度。
🔹 成功上傳歐盟負責人資訊之後，賣家需要選中資訊並點擊右下角保存，確保歐盟負責人顯示深藍色（如下圖）。
在每個歐盟站點為不合規ASIN/品牌上傳完歐盟負責人資訊後，就恭喜您完成GPSR法規要求（合規進度40%）！
製造商資訊（每個歐盟站點需要單獨上傳）
合規要點：
🔹 GPSR中的“製造商”不完全=工廠，“製造商”是在產品或設備面向市場之前具有設計、製造、包裝和標籤的合法權力的實體，無論這些操作是由該實體還是代表其執行。
🔹 若您是品牌賣家，可以基於品牌維度上傳，那麼該站點該品牌下所有的ASIN都合規，此方法可加快合規速度。
🔹 上傳製造商資訊之後成功之後，賣家需要選中資訊並點擊右下角保存，確保製造商資訊顯示深藍色（同歐盟負責人）。
在每個歐盟站點為不合規ASIN/品牌上傳完製造商資訊後，就恭喜您完成GPSR法規要求（合規進度60%）！
② GPSR上傳之後會審核多久? 我如何確定自己上傳的資訊已完成審核？
基於品牌維度上傳的製造商和負責人資訊，需要7個工作天左右；商品警告和安全圖片需要5個工作天左右，商品安全檔案需要7個工作天左右。
然而最近該頁面上傳量大，若您上傳的資訊遲遲未通過審核，持續出現在“未解決”的子頁面，請您耐心等待，亞馬遜正在加急處理，預計在11月底該問題將得到緩解。如果您的品牌或ASIN已移至監管合規性頁面中的“已存檔”子頁面（如下圖），或移至管理您的合規性頁面中的“已完成”子頁面，則視為合規。
然而最近該頁面上傳量大，若您上傳的資訊遲遲未通過審核，持續出現在“未解決”的子頁面，請您耐心等待，亞馬遜正在加急處理，預計在11月底該問題將得到緩解。如果您的品牌或ASIN已移至監管合規性頁面中的“已存檔”子頁面（如下圖），或移至管理您的合規性頁面中的“已完成”子頁面，則視為合規。
所有上傳的資訊成功通過審核，恭喜您完成GPSR（合規進度80%）！
③ 要滿足GPSR合規，除了上傳到賣家平台我還需要做什麼呢？
除了將法規所要求的警告和安全資訊、歐盟歐盟負責人以及製造商上傳至監管合規性並展示在產品詳情頁以外，您還需要確保自己的產品的貼標符合GPSR的要求（展示以下4類資訊）。
確保新發貨的產品貼標都滿足GPSR的要求，恭喜您完成GPSR（合規進度90%）！
④ 剩下10%的合規要求是什麼呢？
您需要確保展示在商品詳情頁的歐盟負責人資訊是有效的，如果您的負責人合約已過期，又或者服務商已終止負責人服務，您必須為每個歐盟商城單獨繳交最新的負責人資訊（即使資訊相同）。如果您的負責人已更改，則還需要更新商品標籤。您必須確保繳交的資訊準確且有效。亞馬遜將定期審核您提供的資訊，確保其準確無誤。
若完成以上合規要求，恭喜您，GPSR合規進度為100%，可無憂無慮的備戰旺季！
若您對GPSR還有其他疑惑（例如貼標、賣家平台詳細上傳步驟、批量處理大量ASIN等），您可點擊下方參考GPSR合規手冊👇
03 | 所有歐洲站&英國站賣家請注意，2024/12/31仍缺少COO資訊的商品將受到限制
① 2024年12月31日對賣家的影響
根據歐盟-英國海關貿易法規，對於通過亞馬遜物流（FBA）尾程物流計畫的商品，亞馬遜將收集其原產國/原產地（COO）資訊：
🔹從非歐盟國家/地區運入歐盟
🔹 從歐盟和非歐盟國家/地區運入英國
如果沒有為商品（SKU級別）提供原產國/原產地資訊，將會對您的亞馬遜物流商品產生以下影響：
🔹 新選品：如果您未提供商品的原產國/原產地資訊，您將無法成功創建新商品。
🔹 現有選品：如果您未在2024年12月31日前，對適用範圍內所有現有商品提供原產國/原產地資訊，則您的商品將受到限制，無法進出歐盟和英國。
🔹 從歐盟和非歐盟國家/地區運入英國
如果沒有為商品（SKU級別）提供原產國/原產地資訊，將會對您的亞馬遜物流商品產生以下影響：
🔹 新選品：如果您未提供商品的原產國/原產地資訊，您將無法成功創建新商品。
🔹 現有選品：如果您未在2024年12月31日前，對適用範圍內所有現有商品提供原產國/原產地資訊，則您的商品將受到限制，無法進出歐盟和英國。
針對目前仍然未完成COO合規要求的賣家，您會在賣家平台受到以下提醒。在2024年12月31日前，請您點擊“確認”，並且按照要求儘快繳交您的COO資訊，避免您的商品在2024年12月31日後因缺失COO資訊而受到限制，無法進出歐盟和英國。
② 賣家如何完成COO合規？
如何獲得需要提供COO的SKU
您需要自行下載“分類商品報告”（路徑：賣家平台＞資料報告＞庫存報告＞分類商品報告）查看未提供COO資訊的SKU。如果該頁面未顯示“分類商品報告”的選項，您可以聯絡官方開店經理以提供對“分類商品報告”的存取權限。
下載報告的詳細步驟請參考指導手冊：https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/COOComplianceGuidance.pdf
下載報告的詳細步驟請參考指導手冊：https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/COOComplianceGuidance.pdf
如何獲得需要提供COO的SKU
方法一
Step1 選擇“庫存>管理所有庫存”，並進入編輯頁面。
Step2 如您需要查找一個特定的SKU，請在搜尋欄中提供該商品。接下來，將顯示SKU清單。
COO上傳清單可能會根據產品類型不同，而出現在以下四個頁面的不同位置（賣家需要逐個打開以下頁面並使用“ctrl+F”搜尋“原產國”的關鍵字，並在搜尋到的屬性中選擇其原產國資訊）：
🔹 安全與合規
🔹 重要資訊
🔹 報價
🔹 “更多詳情”選項卡
🔹 安全與合規
🔹 重要資訊
🔹 報價
🔹 “更多詳情”選項卡
方法二
賣家可以同時繳交最多20種商品類型的COO資訊。
Step1 前往批量上傳商品頁面。
Step2 在“下載試算表”下，選擇“獲取商品範本”。
Step3 點擊“商品範本”連結。
Step4 選擇範本語言和您想要標註原產國/原產地資訊的商品類型。您可點擊下方連結以前往亞馬遜的賣家平台，查看有關商品類型的更多資訊👇
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GYV2F6WS9N9FDYD9
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GYV2F6WS9N9FDYD9
Step5 根據分類節點選擇最多20種商品類型，並選擇您想要銷售商品的市場。然後點擊“生成試算表”。
Step6 打開剛剛生成的範本，填寫以下四列資訊，並保存檔副本。
🔹 A列“Product Type”：提供您想要更新原產國/原產地資訊的ASIN的商品類型
🔹 B列“Seller SKU”：提供您想要更新原產國/原產地資訊的SKU
🔹 “Delete”列（列位置因商品類型而異）：選擇“Partial Update”（此設置可確保範本中未填寫目錄的屬性值保持不變）進行更新
🔹 “Country/Region of Origin”列（列位置因商品類型而異）：提供商品的原產國/原產地資訊
您可點擊下方前往亞馬遜的賣家平台，查看有關商品範本的更多資訊👇
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/581
🔹 A列“Product Type”：提供您想要更新原產國/原產地資訊的ASIN的商品類型
🔹 B列“Seller SKU”：提供您想要更新原產國/原產地資訊的SKU
🔹 “Delete”列（列位置因商品類型而異）：選擇“Partial Update”（此設置可確保範本中未填寫目錄的屬性值保持不變）進行更新
🔹 “Country/Region of Origin”列（列位置因商品類型而異）：提供商品的原產國/原產地資訊
您可點擊下方前往亞馬遜的賣家平台，查看有關商品範本的更多資訊👇
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/581
04 | COO常見問題
Q 我不是商品的製造商，但我的供應商未提供COO資訊。我在哪裡可以找到COO資訊？
您的供應商最有能力為您提供協助，幫助您準確確定這一資訊，他們很有可能在最初向您發送商品時就需要提供此資訊。如果您的供應商無法提供原產國資訊，您可以向您的報關行尋求進一步的協助。
Q 我需要在ASIN級別還是SKU級別更新COO資訊？我需要為父SKU提供COO嗎？
SKU級別。您不需要為父SKU提供COO資訊，但您需要為子SKU提供COO資訊。
Q 我可以提供多個COO嗎？
您只能從“原產國”下拉式選單中，只能選擇一個國家/地區作為原產國。亞馬遜現在可以編輯“原產國”欄位，讓您可以在更改時更新原產國。
Q 我需要為inactive的SKU提供COO資訊嗎？
您需要優先為active的SKU提供COO資訊，對於inactive的SKU來說，如果只是暫時缺貨/不可售，未來還會繼續銷售，您也需要提供COO資訊。您可以透過“分類商品報告”中篩選SKU為“active/inactive”。
Q 我需要在每個在售站點都下載“分類商品報告”和上傳COO資訊嗎，例如歐洲每個國家、英國、美國、日本等等？
是的，您需要從所有在售站點中下載“分類商品報告”，同時您也需要在每個在售站點中提供商品的COO資訊。
更多關於COO的問題，您可點擊下方連結查看COO合規指導手冊：
https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/COOComplianceGuidance.pdf
https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/COOComplianceGuidance.pdf
