【重要】亞馬遜優惠券提報政策更新!
2024年11月11日
日前,亞馬遜對優惠券提報政策進行了更新,小編為賣家朋友們整理了該政策詳解並提供實操案例和常見問答,以此幫助賣家更好地了解政策,有助於把握年末旺季的流量,把握每一個提升銷售的機會。
注意!優惠券提報政策更新!
以下兩種類型的商品,即使沒有歷史價格(Was Price),也可以提報優惠券:

✅評分超過4.0顆星(至少有5則評論)的ASIN
✅新品

這項變更為新品或評價較少的商品提供了更大的靈活性,幫助它們在旺季中獲得更多曝光。
此次更新落實後,目前優惠券提報要求如下:
01. 提報基本要求
🔸資格條件
專業賣家,且賣家回饋評級>=3.5
當擁有1-4條評論時,商品評分>=2.5顆星
當擁有5則以上評論時,商品評分>=3顆星
同時,也允許商品處於0評論狀態

🔸要求
北美站 & 英國站 & 法國站 & 德國站 & 西班牙站 & 荷蘭站 & 比利時站 & 瑞典站 & 波蘭站 & 義大利站 & 土耳其站 & 日本站:比現價至少優惠5%-50%

🔸配送方式
獲得購物車即可使用,FBA、自配送均可

🔸收費標準
每筆成功兌換的優惠券將被收取手續費:
▪️ 北美站:0.6美元/0.6加幣
▪️ 英國站:0.45英鎊
▪️ 德國站 & 法國站:0.5歐元
▪️ 土耳其站 & 荷蘭站 & 瑞典站 & 波蘭站 & 比利時站 & 西班牙站 & 義大利站:免費
*具體收費請以各站點實際狀況為準
02. 提報ASIN價格符合以下條件
‼ ️ 新品及評價超過4.0顆星(至少5則評論)的ASIN除外
🔸ASIN需有歷史價格 (Was Price)*
🔸ASIN的當前價格(Current Price)至多比歷史價格(Was Price)高30%
🔸折扣後的價格(目前價格減去優惠券折扣價格)至少比ASIN的歷史價格(Was Price)低5%
法國站賣家請注意!
法國站提報優惠券的ASIN價格要求如下(新品及評價超過4.0顆星(至少5則評論)的ASIN除外):
🔸ASIN需有近期最低價(Lowest Recent Price)
🔸ASIN的當前價格(Current price)至多比近期最低價(過去30天內最低價)高出30%
🔸折扣後的價格(目前價格減去優惠券折扣價格)必須至少比ASIN的近期最低價(過去30天內最低價)低2%
*歷史價格是過去90天顧客支付價格的中間值,不包括限時促銷期間的價格
1. 優惠券 + 旺季流量 | 高性價比引流組合
作為一款使用門檻較低、預算投入可控的亞馬遜促銷工具,優惠券(Coupons)能夠協助賣家增加商品流量、精準高效能觸及客群,甚至刺激購買、提升銷售量。優惠券的通常運行時間可設定為1-90天,今年的亞馬遜黑五網一活動歷時較長,適合設定覆蓋活動時段的優惠券,讓您的商品曝光度拉滿!
旺季提報優惠券的優勢
1️⃣增加曝光:設定了優惠券的商品都有特別的促銷標誌,能夠提升商品的可見度

2️⃣促進轉換:優惠券為消費者提供了直接的折扣,能有效刺激購買決策,提高轉換率

3️⃣精準觸達:能夠針對不同類型的客群制定優惠券,有助於增加新客下單率和老客回頭率,一定程度上幫助提升品牌知名度
⏬️ 賣家透過賣家平台,2步驟便捷設定優惠券
(1) 造訪優惠券頁面
路徑:賣家平台 > 廣告 > 優惠券 > 建立新的優惠券(或大量建立)
(2) 創建優惠券
選擇您的產品 > 選擇開始和結束日期 > 確定優惠券數量 > 設定折扣 > 提交
*注意:若您參加黑五網一,建議優惠券開始和結束日期覆蓋黑五網一活動時段
2. 定價和折扣驗證錯誤 | 常見問題答疑
今年亞馬遜優惠券新政出爐,有些賣家因為對新政不熟悉,導致優惠券提報錯,下面整理一些常見的報錯信息,以及建議的處理措施。
錯誤訊息範例 1
銷售歷史記錄不足
ASIN沒有足夠的銷售歷史記錄
🔶 詳情:

此 ASIN 沒有【歷史售價】。新 ASIN 將會從此規則中排除。此外,如果您的 ASIN 已存在一段時間,評分為 4 星及以上(至少有 5 個評分),且沒有【歷史售價】,亞馬遜會將您的 ASIN 從此規則中排除。
🔶 建議措施:

您可以利用亞馬遜廣告或價格折扣等其他促銷手段為您的 ASIN 帶來銷量,從而讓系統產生【歷史售價】。
請注意,已取消訂單、B2B 商品或可自訂的 ASIN 等不計入【歷史售價】的計算中。
錯誤訊息範例 2
降低您的商品價格以符合此優惠券的要求
您的商品價格:$140
將您的商品價格降低至 $130
🔶 詳情:

【您的商品價格】最多可以比【歷史售價】高 30%。

新 ASIN 將會從此規則中排除。此外,如果您的 ASIN 已存在一段時間,評分為 4 星及以上(至少有 5 個評分),且沒有【歷史售價】,亞馬遜會將您的 ASIN 從此規則中排除。
🔶 建議措施:

在這種情況下,請針對該 ASIN,將【您的商品價格】降低至優惠券頁面錯誤訊息中顯示的建議價格。

在此範例中,將您 ASIN 的【您的商品價格】降低至 $130 (目前您的商品價格:$140 ),以便推出優惠券。

完成後,請等待 4 小時,以便系統取消針對該 ASIN 的優惠券限制。
錯誤訊息範例 3
提高優惠券折扣以符合此優惠券的要求
當前淨價格:您的商品價格-優惠券折扣=$115
要求的淨價格:您的商品價格-優惠券折扣=最高 $100
將優惠券折扣提高至少 $15
🔶 詳情:

【淨價格】(您的商品價格 - 優惠券折扣)必須比【歷史售價】至少低 5%。

新 ASIN 將會從此規則中排除。此外,如果您的 ASIN 已存在一段時間,評分為 4 星及以上(至少有 5 個評分),且沒有【歷史售價】,亞馬遜會將您的 ASIN 從此規則中排除。
🔶 建議措施:

在這種情況下,請按照優惠券頁面相關錯誤訊息中的提示提高折扣。

在此範例中,
目前淨價格: 您的商品價格($125 )- 優惠券折扣($10 )= $115
要求的淨價格: 您的商品價格($125 )- 優惠券折扣($25 )= 最高 $100

將折扣提高 $15 ,以便推出優惠券。如果您的優惠券提供特定的折扣百分比,請將上述折扣金額轉換為折扣百分比。即以新的折扣金額除以您的商品價格:($10 + $15 )/ $125 = 20%

完成後,請等待 4 小時,以便系統取消針對該 ASIN 的優惠券限制。如果您無法編輯折扣,請使用所需的折扣金額重新建立優惠券。
錯誤訊息範例 4
最小或最大折扣問題
折扣最少不可低於 ASIN 的您的商品價格的 5%

折扣最高不可超過 ASIN 的您的商品價格的 50%
🔶 詳情:

【淨價格】(您的商品價格 - 優惠券折扣)必須比【歷史售價】至少低 5%。

新 ASIN 將會從此規則中排除。此外,如果您的 ASIN 已存在一段時間,評分為 4 星及以上(至少有 5 個評分),且沒有【歷史售價】,亞馬遜會將您的 ASIN 從此規則中排除。
🔶 建議措施:

在這種情況下,請按照優惠券頁面相關錯誤訊息中的提示提高折扣。

在此範例中,
目前淨價格: 您的商品價格($125 )- 優惠券折扣($10 )= $115
要求的淨價格: 您的商品價格($125 )- 優惠券折扣($25 )= 最高 $100

將折扣提高 $15 ,以便推出優惠券。如果您的優惠券提供特定的折扣百分比,請將上述折扣金額轉換為折扣百分比。即以新的折扣金額除以您的商品價格:($10 + $15 )/ $125 = 20%

完成後,請等待 4 小時,以便系統取消針對該 ASIN 的優惠券限制。如果您無法編輯折扣,請使用所需的折扣金額重新建立優惠券。
*注意:如果您的 ASIN 存在正在運行的【促銷價格】,請在上述情況下使用【促銷價格】而不是【您的商品價格】。上述規則適用於【促銷價格】或【您的商品價格】(以您的 ASIN 目前正在使用的價格為準)。
3.關於優惠券的 | 常見問題答疑
01. 什麼樣的商品可提報優惠券?
🔶 如果賣家帳戶出現重複違規的次數達到上限,將會被標記為嚴重違規,且帳戶狀況評分分數(AHR)將直接降至零分,帳戶將面臨被停用的風險,同時亞馬遜將透過郵件通知您。在停用帳戶之前,您將有3天的寬限期來解決重複違規的警告。您可以按照帳戶狀況頁面頂部橫幅中的說明進行操作,並透過政策合規控制面板提出申訴。
02. 單次優惠券活動建議設定多久?
優惠券開始時間可以選擇設定3個月以內的日期,運行時間最長30天內結束,賣家可依照自己的業務需求來設定。若要參加亞馬遜黑五網一活動,只需優惠券開始和結束的日期與活動時段有重疊即可。
03. 我該為優惠券設定滿減還是折扣?
🔹當優惠金額較高時,建議使用滿減的形式,使得消費者可以直截了當的看見優惠後價格
🔹當針對低價商品設定優惠金額時,建議使用百分比折扣的形式,更能吸引消費者註意
04. 優惠券設定有什麼注意事項?
🔹優惠券與其它促銷活動一起使用可能會產生折上折
🔹優惠券提交後經過6小時才能生效
🔹如果某個亞馬遜商品在優惠券啟動後出於某種原因失去了優惠券資格(低庫存、產品評分等),亞馬遜會立即禁用該優惠券
🔹如果您的優惠券包含10種產品,其中有2種不符合資格,那麼買家可以看到剩下的8種產品,您的優惠券依然有效
🔹一旦您的優惠券被激活,允許進行的編輯僅限於延長持續時間或增加預算。如果您想做任何其它更改,您需要取消現有的優惠券,然後創建新優惠券
🔹如果您的優惠券創建後,完成優惠券驗證和禁止顯示後可能會出現延遲。在此延遲期間,被禁止顯示的優惠券在亞馬遜網站上仍然有效
抓住Q4旺季的機遇,為您的所有符合資格的ASIN提報優惠券,讓銷售量飛升!
祝各位賣家2024收官大賣!
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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