亞馬遜優惠券新規詳解! 適用範圍、出現報錯如何排解?
2024年5月23日
自今年3月優惠券提報規則更新以來,還有不少賣家由於對新規要求不太熟悉,導致頻繁提報錯誤或提報失敗。今天,小編就集中性地為大家一次理清優惠券提報新規要求以及如何解決提報中的常見錯誤。
🙋詳細瞭解優惠券新規,點擊👉優惠券提報規則
優惠券的通常運行時間可設定為1-90天,需要同時滿足以下提報基本要求及ASIN要求。
01. 提報基本要求
【資格條件】
● 專業賣家,且賣家回饋評級>=3.5
● 當擁有1-4條評論時,商品評分>=2.5顆星
● 當擁有5則以上評論時,商品評分>=3顆星
● 同時,也允許商品處於0評論狀態

折扣要求】
● 北美站 & 英國站 & 德國站 & 西班牙站 & 荷蘭站 & 比利時站 & 瑞典站 & 波蘭站 & 義大利站 & 土耳其站 & 日本站:比現價至少優惠5%-50%
● 法國站:比現價至少優惠 2% - 50%

配送方式】
● 獲得購物車即可使用,FBA、自配送均可

收費標準】
每筆成功兌換的優惠券將被收取手續費:
● 北美站:0.6美元/0.6加幣
● 英國站:0.45英鎊
● 德國站 & 法國站:0.5歐元
●土耳其站 & 荷蘭站 & 瑞典站 & 波蘭站 & 比利時站 & 西班牙站 & 義大利站:免費

*具體收費請以各站點實際狀況為準
02. 提報ASIN價格符合以下條件
●ASIN需有歷史價格 (Was Price)*
●ASIN的當前價格(Current Price)至多比歷史價格(Was Price)高30%
●折扣後的價格(目前價格減去優惠券折扣價格)至少比ASIN的歷史價格(Was Price)低5%
●僅限法國站:ASIN的當前價格(Current price)必須等於或低於產品過去30天內的最低價
●僅限法國站:折扣後的價格(當前價格減去優惠券折扣價格)必須至少比ASIN過去30天內的最低價低2%

*歷史價格是過去90天顧客支付價格的中間值,不包括限時促銷期間的價格,點擊查看更多關於歷史價格的資訊。
什麼樣的商品可提報優惠券?
各階段賣家可出售的ASIN,均可進行優惠券報告。但需注意:
- 具體提報結果以賣家平台的優惠券控制面板 (Coupon Dashboard) 顯示為準
- 如出現優惠券提報錯,賣家需依照指示修改
✏️ 優惠券提報注意事項:

1. 優惠券與其它促銷活動一起使用可能會產生折上折

2. 優惠券的有效期最多是90 天,您可以為每個優惠券選擇起始日期,而優惠券在提交後經過6 小時才能生效

3. 如果某個亞馬遜商品在優惠券啟動後出於某種原因失去了優惠券資格(低庫存、產品評分等),亞馬遜會立即禁用該優惠券

4. 如果您的優惠券包含10種產品,其中有2種不符合資格,那麼買家可以看到剩下的8種產品,您的優惠券仍然有效

5. 一旦您的優惠券被激活,允許進行的編輯僅限於延長持續時間(最多可延長至3個月)或增加預算。如果您想做任何其它更改,您需要取消現有的優惠券,然後創建新優惠券

6. 如果您的優惠券創建後,完成優惠券驗證和禁止顯示後可能會出現延遲。在此延遲期間,被禁止顯示的優惠券在亞馬遜網站上仍然有效
Q1
處於新品階段的商品還能使用優惠券嗎?
答: 賣家可以對任何可出售的ASIN申請優惠券,最終結果以系統顯示為準。

如果系統驗證結果出現報錯,您會看到賣家平台提示,顯示您建立的優惠券無效的原因類別以及需要滿足的折扣要求,供您參考並進行修改。
Q2
賣家小李想要為商品A設定優惠券。商品A目前在亞馬遜商城頁面上顯示商品的價格為30美元,該商品的市價(List Price)為35美元,小李想要為商品A設定一張5%折扣的優惠券,折後的售出價格為33.25美元。但提報優惠券時一直報錯,請問是哪裡出了問題?
答: 小李設定的折後銷售價格應為28.5美元。因為:根據優惠券新規,ASIN需要有歷史價格 (Was Price),並提供不低於歷史價格5%的優惠券折扣。在這個問題中,小李想要設定優惠券的商品的歷史價格 (Was Price) 為30美元。注意⚠️ List Price不是歷史價格。所以,30美元 - (30美元 X 5%) = 28.5美元。
Q3
什麼是歷史價格(Was Price)?
答:歷史價格由系統會自動計算,並隨時間變化。指過去90天顧客支付價格的中間值,不包括限時促銷期間的價格。
Q4
什麼是市價(List Price)?
答:市價由賣家提供。賣家所提供的市價應該代表賣家或其他零售商或其他賣家最近售出或計劃售出大量相關商品時所採用的價格。

如果賣家沒有現成的市價,那麼賣家可以採用過去為該商品設定的初始價格,或是打算為該商品設定的初始價格。賣家也可以提供一個值 0,表示沒有市價。如果亞馬遜無法驗證賣家的市價,可能就不會採用。

* 賣家有責任確保向亞馬遜提供的參考價是最新的
⚠️ 請注意,提報優惠券所使用的參考價格,是以歷史價格(Was Price)來計算
01
報錯頁面:銷售歷史記錄不足
解決方案:透過售出更多商品來建立銷售歷史記錄來產生「歷史價格」。
02
報錯頁面:最低/最高折扣問題
03
報錯頁面:未達折扣要求
解決方案:查看是否符合以下優惠券設定要求:
●不低於歷史價格 (Was Price) 的 5%
●不低於現價 (Current Price) 的 5%
●現價 (Current Price) 不超過歷史價格 (Was Price) 的 30%
●最低/最高折扣需在現價 (Current Price) 的 5% - 50%
04
報錯頁面:商品評分
解決方案: 星級評定不能低於 3.0
旺季大促即將來臨,請各位賣家隨時了解優惠券規則,並檢查優惠券設定。
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、中東在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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