新春將至，期待放假同時，也要做好店鋪營運的預先規劃，畢竟在春節期間，農曆新年、情人節、搬遷季、電子消費節等多個亞馬遜海外熱賣促銷活動接連而至。
不用擔心，小編特別為賣家準備了【亞馬遜春節前店鋪營運指南】抓緊放假前夕做好檢查，賺錢休假兩不誤！

1. 春節期間繼續銷售(如FBA和不休假的MFN賣家)：
重點在於檢查庫存量和春節期間促銷活動，提前準備熱賣商品庫存，確保春節期間正常銷售，避免斷貨。

2. 春節期間暫停銷售(如選擇休假的MFN賣家)
記得開啟休假模式，並且使用亞馬遜客戶服務(CSBA)滿足假期顧客退換貨等售後服務需求。

以下還有更多詳細檢查清單，請賣家仔細閱讀，安穩過年！

1 FBA賣家特別提醒
估算當前庫存是否足以支撐春節假期期間以及假期後至少1周的銷售。如果不能，建議賣家減少促銷活動提報，FBA及MFN的海外倉賣家可以提前補貨。

通過可維持銷售周數（WOC）
評估是否需要補貨：
可維持周數（WOC）的計算公式：
（現有庫存+亞馬遜調配中的庫存）÷ 平均每週銷售
✏️ 可維持周數建議儘量保持在至少4周（避免低量庫存費）到13周（銷售完一個季度庫存所需周數）之間

🔗 點擊以下連結，自【亚马逊配送报告】查看相關數據：
https://www.sellercentral.amazon.com/reportcentral/WelcomePage

亚马逊为您的多渠道销售提供物流配送服务：多渠道配送（MCF）可以帮助您使用亚马逊物流（FBA）服务，将FBA库存配送给其他销售渠道的顾客。特别是在假期期间，您可以轻松地通过管理一个仓库的库存，来为多个销售渠道供货：
● 同時使用 MCF 和 FBA 的電子商務企業能夠將缺貨率平均降低 13%，將庫存周轉率平均提高 24%。1
● MCF的“從點擊下訂單到上門配送的速度”平均耗時1.9天，比其他零售商快50%以上。2

春節前後，多數工廠的產能都有所減弱，建議賣家提前瞭解合作工廠的實際放假以及產能情況，提早洽談後續訂單，避免店鋪庫存不足隱患。
春運開始前至正月十五為主要關注時間段（2024年1月26日 – 2024年2月26日）。

建議賣家提前準備好補貨量：
● 1月份FBA 跨境海運至歐洲，運輸時間需考慮比平時延遲15天左右
● 建議將海運作為常規補貨運輸方式，緊急補貨則使用標準空運
● 如果您使用跨境火車/卡車進行定期補貨，建議賣家密切監控運輸時間和運力，並提前預訂艙位。

此外，春節前一周（2024年2月1日 – 2024年2月8日）是傳統出口旺季，可能會出現拼箱倉庫爆倉、整箱缺箱、缺卡車運力等現象，建議賣家儘早發貨，避開春節前一到兩周，以免造成延誤導致額外物流費用支出。
春節期間（2024年2月9日 – 2024年2月17日）和春節後兩周（2024年2月18日 – 2024年3月2日）可能會有船期空班的情況發生。如果有節後發貨的安排，建議賣家提早諮詢貨代公司確認倉位和船期，以免造成延誤。

小編建議賣家朋友們，儘量減少春節前一週及春節期間發貨，並及時查詢所選承運商春節期間的截單時間。

建議提前與物流承運商溝通，瞭解攬收、分揀、清關以及運力情況，及時更新您的預計配送時間。
考慮到供應商與物流承運商在春節期間的休假情況，您可以設置延長“備貨時間（Handling Time）”與“運輸時間（Transit Time）”，延長產品的備貨時效與運輸時效，確保訂單在承諾的發貨日期內發出並順利送達。

🔗 如不確定節假日期間的物流時效，您可以查看如何使用配送設置自動化功能（SSA）。
使用SSA時，務必勾選承運商和承運管道，如果日常使用多個承運商和承運管道可以設置多個不同的SSA範本，從而保證時效精准度。
如果擔心因為時效問題引發的績效問題，建議使用購買配送服務按時發貨，可以豁免因物流引發的績效問題，從而保障帳戶安全。

自配送賣家的店鋪客服人員如在春節期間休假，可以使用亞馬遜客戶服務（CSBA）滿足假期期間顧客退換貨等售後服務需求。
這項服務由亞馬遜專業客服團隊為賣家代處理自配送訂單諮詢，團隊使用網站當地語言，提供全年無休的即時客戶服務，包括配送與物流進度，退換貨款，產品品質問題，產品使用說明書等售後問題。

📍目前該服務已在亞馬遜美國站、德國站、日本站上線，賣家最高可享90天免費試用和0元服務費率。

如您準備在節日期間為ASIN更換具有春節氛圍、情人節氛圍或其他熱賣主題風格的Listing，請務必儘早登入賣家平臺提前更新，並提前為Listing加入節假日相關搜索詞。
同時，建議您在春節前再次對照《2024年最新版Listing打分標準》檢查各ASIN商品詳情頁情況，確保各項標準都已達標，新的一年讓A級Listing喜迎開門紅！
🔗 点击了解 👉《2024年最新版Listing打分標準》

如您申請了春節前後各網站的促銷活動，如日本站的成人節、2月的情人節等，請提前檢查活動狀態，確保其準時上線。

✔️ 提前檢查活動狀態，確認活動ASIN的價格/Listing等是否符合要求，儘快按照要求修改“需要注意的”Deal。
✔️ 為活動ASIN準備足夠的庫存，避免由於庫存不足導致活動商品無法自動展示在活動頁面，甚至Deal被取消。
✔️提前檢查優惠券的結束時間及預算設置，儘量使優惠券活動覆蓋假期時間，防止優惠券在假期期間到期或因預算跑完而停止。
提醒：對照下圖，請務必確認錯開促銷設置，避免優惠疊加導致價格損失。

春節期間，建議廣告主利用“基於時間表的預算規則”和“基於效果的預算規則”提前為廣告活動做好準備，在關鍵時刻自動調整預算，避免因預算超出而錯失銷售機會。

2024年，春節假期的時間為2024年2月8日至2024年2月14日，請各位賣家確認好銀行的休假時間，做好資金安排。
此外，2024年第一季度，多網站所在國家也將迎來一系列公共假期，期間銀行可能會暫停結算業務。建議您提前瞭解網站所在國銀行的放假時間以及開放運營的時間，及時調整資金安排，避免影響店鋪資金的正常流通。
小編為您準備了北美和日本網站春節前後的公共假期時間表，請仔細查看：

若您在春節假期期間無法處理賣家自配送（MFN）訂單，請將您的帳戶設置為“假期模式”，確保不會因未及時處理訂單而觸發績效相關的帳戶健康問題。設置該模式後，您店鋪內的賣家自配送（MFN）商品會暫時從商品詳情頁和搜尋結果中移除，您的亞馬遜物流（FBA）商品則不受影響。

🔍 設置路徑：
賣家平臺 -> 設置 -> 帳戶資訊 -> 商品狀態 -> 假期設置 -> 調整為 "不可售"

歐洲站賣家請特別注意：為避免因發票缺陷率超過5%導致帳戶停用，請重點留意企業買家的訂單，在確認發貨後一個工作日內及時上傳企業訂單發票或收據。如您的團隊在春節期間放假，可以啟動亞馬遜增值稅計算服務（VCS）, 由亞馬遜來計算稅費並免費自動開票。