終於懂了!詳解亞馬遜品牌註冊後帳戶角色與權益,品牌授權怎麼做

2023年6月9日
品牌所有者能獲得哪些權益?如何才能成為品牌所有者?
怎麼做品牌授權?可授權幾個帳戶?
我是品牌所有者但沒有銷售權益,怎麼辦?
完成品牌註冊(Brand Registry)只是品牌建設的第一步,玩轉品牌工具,還需告別“權益混淆”,將品牌權益“物盡其用”!
首先,您需要擁有一個品牌,在當地註冊了商標(正在註冊待審核狀態的TM標或已完成註冊的R標均可),並通過自註冊的方式成功為您的品牌完成亞馬遜品牌註冊(Brand Registry),即為品牌所有者
作為品牌所有者,您將擁有以下兩方面權益:
● 帳戶管理權限和品牌保護類工具使用權限:與品牌註冊帳戶所擁有的角色有關。
● 銷售權益:一般來說,品牌所有者可自動擁有這一權益。如果您作為品牌所有者,發現帳戶無法使用這一權益,可參考下文“3種方式開通賣家帳戶銷售權益(品牌工具使用權限)”,完成自助開通。
品牌註冊帳戶角色
品牌註冊帳戶角色介紹
當您可以進入品牌註冊帳戶,您的同一帳戶可擁有以下三種角色之一或之二,這些角色將決定您的品牌註冊帳戶所擁有的帳戶管理權限和保護類工具使用權限:
品牌註冊帳戶角色
如果您作為品牌註冊的申請人,提交了商標並成功完成品牌註冊,您的品牌註冊帳戶將會自動成為“權利所有者+管理員”。作為管理員,您擁有帳戶管理權限,可添加其他用戶並為其分配1~2個帳戶角色。僅管理員擁有為其他用戶分配帳戶角色的權限。
注意:
建議品牌所有者在使用管理員權限分配帳戶角色時,僅為品牌內部人員分配“權利所有者”和“管理員”角色,品牌方以外的第三方廠商(如經銷商等)請分配“註冊代理”角色。
權利所有者與註冊代理角色互不相容,同一品牌的同一帳戶不能同時擁有這2個角色。例如,管理員希望為用戶A分配2個帳戶角色,可選擇為其分配“管理員+權利所有者”但不可分配“權利所有者+註冊代理”。
因此,同一個品牌註冊帳戶所擁有的角色將出現以下4種情況:
品牌註冊帳戶角色權限
品牌註冊帳戶角色權益介紹
您可透過下方表格直觀瞭解不同品牌註冊帳戶身份的權益區別:
權益區別
權益區別
權益區別
瞭解Project Zero的使用資格要求,請複製以下連結至瀏覽器查看詳情:
https://brandservices.amazon.com/projectzero
瞭解完品牌註冊帳戶角色及權益後,如何完成角色分配呢?以下帶您手把手搞定實操!
品牌註冊帳戶角色分配
當您需要進行品牌註冊帳戶角色分配時,您可複製以下連結至瀏覽器,前往亞馬遜品牌註冊後台以完成操作:https://brandservices.amazon.com/
如何成為品牌註冊帳戶分配角色
方式一 管理員新增使用者並分配角色
您必須先將用戶帳戶新增至您的品牌,然後才能為該用戶分配角色。
Step1:登入亞馬遜品牌註冊後台
具有管理員權限的用戶需先登入品牌註冊帳戶,點擊“設置 > 用戶權限 > 邀請用戶加入您的品牌”。
分配角色申請
分配角色申請
Step2:分配角色
輸入所需資訊,勾選想要分配的角色,點擊“發送邀請”。您可以按需將任意數量的用戶帳戶新增至您的品牌。
分配角色申請
請注意,您需要提供以下資訊:
● 品牌註冊帳戶的電子郵件
● 品牌名稱
● 您想要分配給該用戶帳戶的一個或多個角色
Step3:用戶接受邀請
發送邀請後,該使用者將收到電子郵件,邀請其加入您的品牌。
注意:在您發送邀請前,請確保被邀請的用戶已創建品牌註冊帳戶並接受相應條款。已擁有亞馬遜賣家帳戶的用戶可使用相同的使用者資訊創建品牌註冊帳戶。
方式二 使用者發出關聯請求,管理員處理
用戶也可以主動發出請求,與您的品牌進行關聯。使用者主動發送請求後,管理員需要登入品牌註冊帳戶,點擊“設置 > 用戶權限 > 申請”,來查看、接受或拒絕這些請求。
分配角色接受邀請
修改帳戶角色
管理員帳戶可透過“管理現有用戶”功能,為您選擇的品牌修改用戶權限或移除用戶。
Step1 登入亞馬遜品牌註冊後台
管理員登入品牌註冊後台,點擊“設置 > 用戶權限”。您可在此頁面查看與您品牌相關的所有用戶。
修改帳戶角色步驟1
Step2 管理現有用戶
找到待分配角色的用戶帳戶,點擊“管理”
修改帳戶角色步驟2
Step3 修改權限或移除角色
勾選或取消勾選“品牌”一行的核取方塊,為該用戶新增、修改或移除角色。
修改帳戶角色步驟3
提示:如果您或您的用戶不再與該品牌相關,請從品牌中移除您或該用戶,以避免日後出現潛在問題。
更新帳戶角色資料
如果您當前的品牌管理員已離開公司,或不再與您的品牌關聯,您可根據以下情況選擇對應方式更新管理員資訊:
情況一 如果當前仍有其他管理員
如果您的品牌帳戶中仍有可以履行職責的管理員,請聯繫他們並請求存取權限。
情況二 如果當前已無其他管理員
如果您的品牌帳戶中沒有其他可以履行職責的管理員,您可以使用亞馬遜品牌註冊網站上的“聯繫我們”功能,聯繫亞馬遜幫助解決,並向亞馬遜提供以下資訊:
● 品牌名稱
● 目前管理員(處於非活躍狀態或屬於已離開公司的人員)的電子郵件
● 您要新增的新管理員的帳戶電子郵件
注意:在提交資訊前,請確保被添加的帳戶已創建品牌註冊帳戶並接受相應條款。
複製以下連結至瀏覽器,使用“聯繫我們”功能:
https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
敲黑板!以上三種帳戶角色僅與帳戶管理權限以及品牌保護性工具使用權限有關!如您需要開通銷售權益,請參閱下文。
開通帳戶角色權益
一般來說,如果您在亞馬遜品牌註冊過程中,使用亞馬遜賣家帳戶登入品牌註冊後台,該帳戶便可自動獲得銷售權益,即擁有使用亞馬遜品牌分析、品牌旗艦店、A+頁面、Vine計畫等品牌打造與銷售工具的權限。您可通過下表查看相關工具類目:
品牌所有者權益
*並非所有賣家可用以上所有權益,部分權益存在附加獲得條件
也就是說,如果您是品牌所有者,通常情況下您的帳戶在成功完成亞馬遜品牌註冊後,將自動獲得銷售權益。。
您可透過以下路徑查看已有權益:登入亞馬遜賣家平台,在功能表列點擊“品牌 > 打造您的品牌 > 查看品牌權益資格”。
查看品牌權益資格
查看品牌權益資格
如果您作為品牌所有者,發現帳戶沒有權限使用某個或多個銷售工具,可通過以下3種方法手動開通。
如果您希望開通銷售權益的賣家帳戶,在亞馬遜品牌註冊後台中的角色為管理員,可選擇自助開通銷售權益,無須向亞馬遜申請。
Step1 登入亞馬遜品牌註冊後台
請注意,您需要用對應的賣家帳戶進行登入亞馬遜品牌註冊後台,以此為該亞馬遜賣家帳戶開通相應權限。
Step2 查看是否具備管理員權限
在品牌註冊後台右上角點擊“設置 > 用戶權限”,查看您的賣家帳戶所具有的角色。
開通銷售權益步驟
Step3 自助添加權益
確認擁有管理員角色後,點擊功能表列“管理 > 可獲得銷售權益 > 添加銷售帳戶 > 選擇對應的銷售帳戶和品牌”,進行新增。
開通銷售權益
開通銷售權益步驟
或可點擊品牌註冊後台首頁右側的快速連結,直達“可獲得銷售權益”管理頁面。
開通銷售權益步驟
品牌自主識別
品牌自主識別(Brand Self-Service Identification,簡稱BSSI)功能可以方便品牌管理和監控可訪問該品牌的用戶及其可擁有的銷售權益。
如果您已獲得至少一個品牌所有者身份,並可使用該品牌的銷售權益,但尚未獲得其它品牌的銷售權益,可透過以下步驟申請其他品牌的銷售權益。
Step1 登入品牌控制台
登入亞馬遜賣家平台,在功能表列點擊“品牌 > 打造您的品牌”。
品牌自主識別申請步驟2
Step2 點擊“查看品牌權益資格”
品牌自主識別申請步驟2
Step3 點擊“確認為品牌所有者”
品牌自主識別申請步驟3
當您提交申請後,擁有該品牌管理員角色的帳戶將收到郵件通知來處理您的申請。
聯絡官方支持
如果您是品牌擁有者,嘗試上述自助方案後仍無法正常使用銷售權益,請聯繫品牌支援為您處理。
Step1 登入亞馬遜品牌註冊後台
登入亞馬遜品牌註冊後台首頁,點擊“支持 > 聯繫品牌支持 > 更新您的品牌資料 > 修復與使用者角色相關的問題”。
聯絡官方支持
Step2 提交請求並等待審核結果
在“Please describe your issue”框中提交資訊,明確說明您要為哪一品牌申請開通哪一品牌打造工具權限,隨後,提交請求並等待亞馬遜進一步審核。
聯絡官方支持
提交資訊話術參考:We are brand owner of [Brand name]. We would like access to the specific Selling feature(列出具體工具名稱,如Amazon Brand Analysis/ABA,Vine and xxx)。
品牌授權FAQ
那麼,賣家在實際進行品牌授權時,應該怎麼操作呢?別著急,小編為您整理了以下案例,帶您“情境代入”,實操不迷茫!
授權給經銷商關聯到我的品牌
問:
我是商標所有者,在亞馬遜上已有店鋪,並且完成了亞馬遜品牌註冊,如果想授權給經銷商,關聯到我的品牌,應該怎麼操作?
答:
首先,您的經銷商需要在亞馬遜上註冊店鋪,獲得一個店鋪帳號。
接著,經銷商需要前往亞馬遜品牌註冊後台,使用亞馬遜賣家平台帳戶和密碼,啟動和開通亞馬遜品牌註冊帳戶。
然後,您可以前往亞馬遜品牌註冊後台,使用您的管理員權限,將經銷商的品牌註冊帳戶添加到您品牌的帳戶中,並為其分配帳戶角色。
經過以上幾步,您的經銷商就完成了和品牌的關聯。
找代營運團隊來管理我的品牌
問:
我擁有一個品牌,想在亞馬遜上開店,但我不想直接參與日常店鋪營運,希望能找代營運團隊來管理我的品牌,我要如何授權代營運團隊?
答:
首先,您需要成功完成亞馬遜品牌註冊(Brand Registry)。
然後,您的代營運團隊需前往亞馬遜品牌註冊後台,使用個人郵箱帳號或亞馬遜賣家平台帳號,啟動和開通亞馬遜品牌註冊帳戶。
下一步,您可登入亞馬遜品牌註冊後台,在品牌註冊帳戶中添加您的代營運團隊的品牌註冊帳戶郵箱,並分配帳戶角色,便可完成品牌代營運的授權!
特別提醒:首次品牌註冊必須由品牌主親自完成,請勿讓您的代營運團隊進行品牌註冊,以免後續更換代營運團隊時產生糾紛或造成損失。
授權銷售權益
問:
如果我作為品牌主完成了亞馬遜品牌註冊,並在品牌註冊帳戶中擁有管理員角色,但沒有多種品牌工具使用權限(即銷售權益),怎麼辦?
答:
您可參考上文“3種方式開通賣家帳戶銷售權益(品牌工具使用權限)”部分的“方法1:管理員自助開通”,自行完成權限開通。
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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