倒數3天!亞馬遜黑五網一大促最後檢查,請立即行動!

2022年11月16日
目錄:
1.360度全方位自查清單
2.旺季大促常見問題解答
11月18日-12月1日
2022年的歲末狂歡
你,準備好了嗎?
在這最後階段,我們提醒各位賣家務必做好自我檢查。同時,本文也附上旺季大促的常見問題解答,幫助賣家確保各環節通暢,為爆單保駕護航。
黑五網一優惠券和Prime專享折扣的提報窗口仍在開放中,建議各位賣家抓緊提報窗口儘早提報,抓住2022最後一波流量旺季!
提報Prime專享折扣的賣家請注意!從2022年9月起,提報Prime專享折扣價的商品須符合以下2條新規:
🚩 新政策:商品必須擁有有效參考價格 (List Price或者Was Price)
🚩 新政策:提報黑五網一大促的Prime專享折扣價格必須比參考價格低至少10%
⚠️ 請注意:優惠券需要至少6小時生效,Prime專享折扣在提報後也需要若干小時才能生效,所以請各位賣家儘早提報,以免錯過大促!
⚠️ 請注意:如果您已經為商品填寫了參考價,但賣家平台的Prime專享折扣提報狀態顯示為“禁止顯示”或“無參考價格”,則說明您為商品設置的參考價格沒有通過亞馬遜系統驗證,建議您為商品設置優惠券
#衝刺黑五網一2022
360度全方位檢查清單
暢貨中心增加曝光位,強勁引流冗餘庫存
暢貨中心將在黑五網一期間在亞馬遜主頁上進行曝光推廣,屆時暢貨中心將獲得更多額外的買家流量!
因此,如果您有超齡和冗餘庫存需要清理,請務必關注亞馬遜物流庫存工具中的暢貨中心限時促銷建議,留意您的這部分ASIN是否收到邀請。
亞馬遜暢貨中心限時促銷是面向買家的降價清倉、處理積壓庫存產品的促銷頻道,可以幫助賣家增加銷售量、改善現金流、優化庫存水平並降低總倉儲費。

點擊查看更多有關暢貨中心限時促銷的詳情👉亞馬遜暢貨中心限時促銷,將過剩庫存變現!
#衝刺黑五網一2022
旺季大促常見問題解答
基礎問題
Q1.今年上線的新賣家,是否能參加黑五網一的促銷活動?
當然可以。黑五網一的促銷活動分為不同類型,對商品的資質要求也各不相同。建議賣家提前優化好選品結構,為不同層級的選品針對性進行規劃。現在賣家們還可以提報優惠券和Prime專享折扣,在旺季流量中獲取一定的曝光量。
Q2.新興站點的黑五網一提報資訊從何處獲取?
目前新加坡站、澳洲站、歐洲新站點(瑞典站、波蘭站、荷蘭站、比利時)的賣家平台都已開放黑五網一的促銷提報。更多資訊,請新站點的賣家聯繫帳戶經理或查看官方郵件。
Q3.沒有購物車還能參加促銷嗎? Deal開始之前購物車丟了怎麼辦?
失去購物車會影響促銷。建議賣家一定要提早檢查促銷活動狀態,在促銷開始24小時前將可能發生的風險修復,確保促銷能順利進行。如果發生問題,請盡快聯絡您的帳戶經理或聯繫賣家支持。
庫存問題
Q1.非FBA發貨商品是否能參加黑五網一促銷活動?
可以。成熟站點的Prime專享折扣僅支援FBA發貨,但是優惠券支持FBA和非FBA發貨。目前優惠券和Prime專享折扣提報正在進行中。新興站點的部分促銷類型支持MFN發貨。由於每個站點的情況不同,詳情請關注近期郵件或諮詢對應站點的帳戶經理。
*關於其他新站點黑五網一促銷活動細節,敬請關注後續官方郵件
*成熟站點:美國站、歐洲站(英法德義西)、日本站;新興站點:新加坡站、澳洲站、歐洲拓展站點(瑞典站、波蘭站、荷蘭站)等
Q2.非FBA賣家在目前這個時間點有什麼需要注意的?
成熟站點的優惠券支持FBA和MFN發貨,建議非FBA賣家可以通過提報優惠券為自己的商品爭取曝光量。新興站點的部分促銷類型支持MFN發貨。由於每個站點的情況不同,詳情請關注近期郵件或諮詢對應站點的帳戶經理。
*關於其他新站點黑五網一促銷活動細節,敬請關注後續官方郵件
*成熟站點:美國站、歐洲站(英法德義西)、日本站;新興站點:新加坡站、澳洲站、歐洲拓展站點(瑞典站、波蘭站、荷蘭站)等
Q3.FBA入倉截止日期該如何解讀?晚於截止日期入倉的庫存是否能入庫?
FBA倉庫不會區分該貨物是黑五網一的活動庫存還是一般庫存。設置入倉截止日期是考慮到,相較於日常,大量賣家會集中性地為黑五網一準備更多的庫存,集中發貨可能造成倉庫接收/上架速度大幅減慢,導致錯過黑五網一活動。建議賣家在亞馬遜建議的截止入庫期前完成到貨,晚於該日期入倉的黑五網一商品,仍可以入庫,只是無法保證及時參加活動。
Q4.截至今天,我有一批已經參加促銷的商品還在運送途中,這批貨會算在促銷庫存裡嗎?黑五網一的活動庫存如何怎麼計算?
不會。在途的貨件不會算在促銷庫存裡。亞馬遜對參與黑五網一促銷活動的ASIN有一定的庫存數量要求,如果在入倉截止日期之前(查閱各站點FBA入倉截止日期:亞馬遜公佈18大站點黑五網一大促日期),該ASIN的倉儲數量達不到該促銷活動的最低要求,可能會出現活動被取消的情況。
Q5.在旺季到來之前,我該如何進行庫存空間管理和優化?
旺季來臨前,賣家朋友們一方面要注意自己的暢銷商品庫存量,保證旺季銷售不斷貨,另一方面也需要為這部分暢銷商品釋放庫存空間,避免產生高額庫存費用。

優先使用亞馬遜常規促銷工具,包括優惠券、Prime專享折扣、秒殺、亞馬遜清倉促銷等,提高商品售出率。

常規促銷不理想或者是需要棄置/銷毀的庫存,優先選擇亞馬遜物流批量清貨計劃(FBA Liquidations),可以回收部分商品成本。
總之,建議持續關注庫存狀況,優化庫存績效,保障旺季銷售庫存空間:

-查看暢銷商品的可維持銷售週數(WOC),確保暢銷商品有貨
-最大程度釋放庫存空間,為商品入倉提前準備
-有效提高商品售出率,加速旺季庫存周轉
-關注會產生高額倉儲費的超齡庫存,減少倉儲支出成本
-巧用倉儲空間管理工具(美國站賣家可以使用倉儲限制管理器),爭取額外倉儲空間
Q6.聽說,針對旺季有更新的旺季退貨期限延長政策,具體是怎樣的?
美國站和加拿大站已經發布相關政策:在2022年10月7日至2022年12月31日期間購買的大部分商品,可在2023年1月31日之前退貨。

賣家們可以參考賣家平台通知:《2022 年假日退貨期限已延長(Returns window extended for 2022 holidays)
或查詢幫助頁面:About Our Returns Policies
其他站點的賣家請密切關注亞馬遜官方通知。
Q7.最近亞馬遜庫容收縮,是否有相關建議給賣家?
有以下幾種方式:

1.您可以聯繫賣家支持或帳戶經理申請額外的倉儲容量,但是這並不是100%能通過;
2.您可以關閉不打算發貨的貨件釋放可發貨數量;
3.您可以移除在庫的超齡冗餘庫存,減少使用量;
4.您也可以考慮最新上線的2款產品:亞馬遜入倉分銷網路(AWD)和亞馬遜倉儲限制管理器。

您可以點擊下方文章了解詳情:
補貨神器—亞馬遜入倉分銷網路(AWD)上線
IPI沒達標,FBA無法入倉怎麼辦?其實你可以申請擴容
倉儲超量費計算方式(需登入賣家平台)
超齡倉儲費收費方式(需登入賣家平台)
Q8.補貨限制和倉儲容量限制是一樣的嗎?
不一樣。補貨限制是基於倉儲類型設置的數量限制。倉儲容量是基於庫存績效指標IPI分數設置的倉儲體積。
Q9.亞馬遜物流到倉後發現貨物數量不對,怎麼辦?
如果您發現亞馬遜物流(FBA)到倉貨物數量不對,您可以申請【查詢貨件差異】。在【庫存】選項卡上,點擊管理亞馬遜貨件。

找到您的貨件,然後點擊【追蹤貨件】,在【貨件一覽】工作流程中,點擊【物品資訊】選項卡,查看【差值】。
此連結了解更多詳情
Q10.如何提供超大件貨物的發貨數量?
1. 您可以聯繫賣家支持或賬戶經理申請額外的倉儲容量,但是這並不是100%能通過;
2. 您可以關閉不打算發貨的貨件釋放可發貨數量;
3. 您可以移除在庫的超齡冗餘庫存,減少使用量。
Q11.批量清貨計畫是如何收費的?
亞馬遜將對您進行批量清貨的每件商品收取兩項費用:

1.批量清貨處理費按件收取,具體取決於商品尺寸和重量
2.批量清貨銷售佣金為 15%,將根據總回收價值計算。

此連結了解更多詳情
Q12.移除庫存時效太慢,無法追蹤怎麼辦?
在提交移除訂單後,訂單將在“移除訂單詳情”報告中變為【等待中】狀態,庫存將變為【預留】狀態。狀態通常會在提交訂單後的第二天發生變化。在狀態發生變化後,相應庫存將不再佔用您的倉儲量。

此連結了解更多詳情
促銷提報相關問題
Q1.過去30天最低價包括促銷活動的價格嗎?
Deal促銷類:需要在活動開跑前的30天內的最低商品價格(不包括商品參加Deal類促銷或優惠券打折後的價格)基礎上打8折
Prime專享折扣:在現價(非會員價格)的基礎上打8折,折後價格不能高於開跑前的30天的最低商品價格(包括所有促銷和打折後的價格)
Q2.過去30天最低價是從哪個時間點算起的過去30天?
所提報的活動開跑前的30天。
Q3.同一個ASIN是否可以在同一時間段疊加開啟促銷活動?疊加後的折扣計算規則是怎樣的?
在亞馬遜黑五網一大促開放提報開放階段,賣家可以申請多個促銷活動,但是在活動申請結果和排期確定後,建議賣家考慮時間排期、商品利潤等多方面因素做些篩選。建議同一ASIN在同一時間只使用一種促銷工具,避免因折扣疊加造成超高折扣從而影響利潤。
拓展問題:同一個ASIN是否可以在同一時間段疊加開啟促銷活動?疊加後的折扣計算規則是怎樣的?

如果您的商品利潤非常充足,同一個商品在同一時間想參加多種促銷,可以參考下圖了解不同類型的促銷疊加規則。
⚠️ 請注意:由於每個商品實際情況不同,實際疊加後的價格結果請以每個站點提報後的實際結果價格為準。
Q4.如何知道是否已經成功申請到了鎮店之寶、秒殺、7天促銷?
鎮店之寶提報結果已經通過帳戶經理或者郵件方式通知到相關賣家。提報了秒殺、7天促銷申請的賣家,近期可以通過賣家平台的秒殺界面查看具體排期。
Q5.黑五網一馬上就要開始了,但我今年沒有任何Deal推薦,還有參加黑五網一的途徑嗎?具體提報標準可以去哪裡查看?
您可以至賣家平台提報優惠券或/和Prime專享折扣來參加黑五網一活動(優惠券設置完成後最多6小時可以生效)。
Q6.優惠券和Prime專享折扣一定要按照黑五網一的開始/結束日期嗎?
申請黑五網一期間的“優惠券”不一定要完全按照黑五網一的開始/結束日期,只要該日期涵蓋“黑色星期五”和“網購星期一”整個活動週期即可,我們建議您提前開始優惠券活動,提前預熱您的商品以便在活動期間有更好的表現。

提報黑五網一期間的“Prime專享折扣”請務必通過選擇勾選框進行申請。否則將失去可能收到的曝光以及活動標誌等福利。如您想要提前開始或者延遲結束您的活動,請另外通過選擇開始/結束時間的方式(與黑五網一分開)設置。
Q7.申請了促銷的商品是否可以更改商品變體?
不能。對於包含變體的促銷,避免在該變體系列中創建或分配新的子ASIN。這樣會導致亞馬遜針對新的子 ASIN 對現有促銷進行重新驗證,從而造成該促銷被暫停或取消。
Q8.哪些行為可能會導致無法正常參加黑五網一促銷活動?
1.促銷價格不符合活動要求
2.庫存數量不滿足活動最小數量要求
3.產品主圖不符合亞馬遜要求
4.為了提供最佳的買家體驗,商品可能會被要求顯示參考價才能參與促銷
5.其他違反亞馬遜政策規定的行為,都將導致無法正常參加黑五網一促銷活動
Q9.最早需要提早多少時間取消Deal不會造成影響?
如果Deal被系統安排的時間不符合您的業務需求,請務必距離秒殺活動開始的25小時前(越早越好)取消秒殺。
Q10.在賣家平台有了促銷推薦,並顯示創建成功。但是點進去卻顯示錯誤是怎麼回事兒呢?
原因可能有多種情形,請您在賣家平台查看促銷活動狀態所代表的含義以及需要採取的措施。
🔍 查看常見錯誤以及如何進行故障排除
Q11.Prime專享折扣展示有標識嗎?
會有展示,但不同站點、不同促銷類型的展示形式不同,以活動最終呈現形式為準。
Q12.提報活動後,賣家還可以對價格進行調整嗎?
可以對價格進行調整,但要求不高於系統推薦的最高活動價格,否則將影響活動運行。
Q13.秒殺/7天促銷進行中可以修改價格嗎?
當秒殺/7天促銷活動處於“正在進行”狀態時,請不要調整商品的活動價格。擅自調整價格可能會造成系統問題導致秒殺/7天促銷無法繼續進行,並造成先前已購買該商品的消費者有較差體驗,引發客訴等風險。
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時、阿聯在內的16大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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