優惠券下架竟仍能使用?亞馬遜黑五網一黃金期,8大實例教你避坑!
2021年10月9日
10月4日,亞馬遜比往年更早發佈了2021年黑五值得入手的優惠促銷,讓消費者此刻就開始享受優惠,為節日旺季節省開銷。
對於賣家而言,10月作為旺季準備的關鍵時期,以下這些重要備戰事宜,賣家務必一一核對,確保就位。
√ 注意物流商物流資訊,確保在亞馬遜各大網站FBA截止入倉時間前完成入倉
√ 自發貨賣家密切注意配送績效,以確保旺季期間銷售許可權;進行時效設置,以確保旺季自發貨配送速度
√ 持續優化商品詳情頁,使用廣告、促銷工具為重點的旺季商品做好前期的流量儲備,累積產品口碑和評分
√ 注意賣家平台的促銷推薦,秒殺及7天促銷,能報盡報!黑五網一活動時段的優惠券和Prime專享折扣也在開放中,儘早提報
√ 及時檢查Email郵件匣,注意提報的促銷是否有被取消的風險,並及時檢查調整
促銷設置,你會了嗎?
測一測
作為本月的重要工作,隨著各促銷提報視窗的陸續關閉,需要注意旺季活動的促銷策略調整以及促銷價格設定
首先,黑五網一活動價格設置
必須同時滿足:
1. 在基準價基礎上至少滿足最低折扣率
2. 為全年最低價格
活動基準價格: 指活動價格在該價格基礎上進行打折,活動基準價格不包含促銷價格
最低價格:指包括各種促銷或者非促銷活動的最低價格
多網站營運的賣家Kevin在經歷了之前大促的訓練後,老闆將難度更高的促銷管理任務交給了他。Kevin向小編發來求助,各位賣家一起來看看Kevin的實操疑惑,同時也幫助大家避免走進一些促銷設定誤區。
Ready?Go!
🟠01. Kevin店鋪中的產品A平時售價100美金,一般以85美金參加平時的秒殺,以70美金的活動價格參加了今年的會員日的秒殺(也是該產品在今年黑五網一前最低成交價)。
請問如果按照該產品在黑五網一前都以100美金來銷售,且以85美金參加平時秒殺,那麼產品A的黑五網一秒殺價格至少應該不高於多少美金?
70美金。
按照8折的要求,黑五網一秒殺價格應該不能高於80美金(100美金的基準價*0.8)。但是因為該產品今年的最低價為70美金。為了符合今年最低價的要求,黑五網一的秒殺價格不能高於70美金。
🟠02. Kevin店鋪中的產品B平時售價100美金,一般以85美金參加平時的秒殺,以80美金的活動價格參加了今年的會員日的秒殺(也是該產品在今年黑五網一前最低成交價) 。請問如果按照該產品在黑五網一前都以100美金來銷售,且以85美金參加平時秒殺,那麼產品B的黑五網一秒殺價格至少應該不高於多少美金?
80美金。
按照8折的要求,黑五網一秒殺價格應該不能高於80美金( 100美金的基準價*0.8) 。同時該價格等於今年最低價80美金,所以黑五網一的秒殺價格不能高於80美金。
🟠03. Kevin店鋪中的產品C平時售價100美金,一般以85美金參加平時的秒殺,以70美金的活動價格參加了今年的會員日的秒殺(也是該產品在今年黑五網一前最低成交價)。在8月因為想要衝業績,在黑五網一前2周為了積累更多銷量來提升排名,有幾天將產品調價為85美金。那麼產品C的黑五網一秒殺價格至少應該不高於多少美金?
68美金。
按照8折的要求,黑五網一秒殺價格應該不能高於68美金(85美金的基準價*0.8)。同時該價格低於今年最低價70美金,所以黑五網一的秒殺動價格不能高於68美金。
🟠04. Kevin想要申請會員專享折扣活動, 他想早於黑五網一開始進行,一直到黑五網一結束。
考慮到使用下方勾選框申請的話,只能申請在黑五網一期間進行的活動,他決定不使用勾選框,直接在折扣開始/結束日期填寫自己想要進行活動的區間,請問這樣的說法正確嗎?
錯誤!!!
黑五網一期間的“會員專享折扣”請務必通過選擇勾選框進行申請。否則將失去可能收到的曝光以及活動標誌等福利。
如您想要提前開始或者延遲結束您的活動,請另外通過選擇開始/結束時間的方式(與黑五網一分開)設置。
🟠05. 在設置歐洲站的優惠券時,Kevin在A時間段設置了優惠券,優惠金額50元。在設置的結束日期前,因為達到了預算的80%,該優惠券被系統自動下架。Kevin認為該優惠券已失效,所以馬上又在時間段B再次設置了優惠券,優惠金額50元。隨後發現,有很多顧客在同一訂單裡同時使用兩個時間段設置的優惠券,疊加使用導致超低價成交。
請問:1)為什麼會出現這樣的情況?2)什麼是建議的做法?
1. 當預算剩至20%時,系統會自動下架此優惠券,消費者將無法見到此張優惠券。在美國/日本站,已剪下的優惠券在下架後30分鐘即失效。在歐洲站,已剪下的優惠券在到期日以前仍可以正常使用,直到優惠券設置時間結束。
2. 建議賣家可在到期日前或預算未使用超過80%前,手動取消運行中的優惠券。
3. 當優惠券到期,消費者無法在亞馬遜店鋪頁面看到此張優惠券,且已剪下的優惠券也無法繼續兌換使用。
* 建議各位賣家:
理解清楚優惠券的規則,尤其是各網站的不同規則。
管理好優惠券的時段設置,如要避免疊加,建議在上一時間段優惠券徹底失效後,再創建下一時間段的優惠券。
🟠06. Kevin在整理店鋪中主力商品A和B的申請黑五網一期間活動的情況,他的想法是希望商品在每天都能有活動參加,如下是Kevin的計畫,請大家幫忙把關是不是合適?下方案例以美國站為例。
- 商品A被批准參加11/26的秒殺,Kevin另外申請了11/20-11/29的優惠券
- 商品B被批准參加11/29的秒殺,Kevin另外申請了11/20-11/28的優惠券
請問這樣的做法是否合適?
商品A的操作不建議。因為不建議同一時間設置兩種活動。建議將優惠券和秒殺的時間錯開。
商品B的操作可以。因為優惠券和秒殺的時間已經錯開。
🟠07.Kevin在整理店鋪中主力商品C的申請黑五網一期間活動的情況,他的想法是希望商品在每天都能有活動參加,如下是Kevin的計畫,請大家幫忙把關是不是合適?下方案例以美國站為例。
商品C被批准參加11/29-12/5的7天促銷,Kevin另外申請了11/20-11/28的優惠券,請問這樣的做法是否合適?
可以。因為優惠券和秒殺的時間已經錯開。
🟠08. Kevin在整理店鋪中主力商品D的申請黑五網一期間活動的情況,他的想法是希望商品在每天都能有活動參加,如下是Kevin的計畫,請大家幫忙把關是不是合適?下方案例以美國站為例。商品D未被批准參加秒殺和7天促銷,Kevin另外申請了11/25-11/29的Prime專享折扣,請問這樣的做法是否合適?
可以。如果條件允許,還可以在11/25前設置優惠券活動進行提前預熱。
黑五網一答疑解惑
找一找
黑五網一常見問題
❓Q1: 黑五網一促銷活動的提報標準可以在哪裡查找?
賣家可通過以下四種方式查找:
① 聯繫您的帳戶經理詢問獲取黑五網一促銷活動提報PDF或直播連結
② 查看亞馬遜註冊郵箱中近期來自尾碼為@amazon.com 或 @sell.amazon.com的郵件
③ 至賣家平台進行提報
④ 新網站的賣家請注意:目前瑞典站、波蘭站、荷蘭站、墨西哥站等新網站的賣家平台已經開放黑五網一的促銷提報。更多資訊,請新網站的賣家聯繫帳戶經理或查看官方郵件
❓Q2: 今年上線的新賣家,是否能參加黑五網一的促銷活動?
當然可以。
黑五網一的促銷活動分為不同類型,對商品的資質要求也各不相同。建議賣家提前優化好選品結構,為不同層級的選品針對性進行規劃。
如有新品,建議至少提前三個月進行ASIN創建與審核,儘快上架。即使沒有獲得Deal資質,也建議儘快提報優惠券和Prime專享折扣,優化自己的排名,爭取在旺季流量中獲取一定的曝光量。
❓Q3: 非FBA發貨商品是否能參加黑五網一促銷活動?
成熟網站的鎮店之寶(歐洲站也稱“頂級促銷”)、秒殺、7天促銷和Prime專享折扣券促銷活動支援FBA發貨,但以後台推薦和郵件通知為准。優惠券支持FBA和MFN發貨。
新興網站的部分促銷類型支援MFN發貨。由於每個網站的情況不同,詳情請注意近期郵件或諮詢對應網站的帳戶經理。
*成熟網站:美國站、歐洲站、日本站;新興網站:澳洲站、瑞典站、波蘭站、荷蘭站等
❓Q4: FBA入倉截止日期該如何解讀?晚於截止日期入倉的庫存是否能入庫?
FBA倉庫不會區分該貨物是黑五網一的活動庫存還是一般庫存。設置入倉截止日期是考慮到,相較於日常,大量賣家會集中性地為黑五網一準備更多的庫存,集中發貨可能造成倉庫接收/上架速度大幅減緩,導致錯過黑五網一活動。建議賣家在我們建議的截止入庫期前完成到貨,晚於該日期入倉的黑五網一商品,仍可以入庫,只是無法保證能及時參加活動。
❓Q5: 在旺季到來之前,我該如何進行庫存空間管理和優化?
優先使用亞馬遜常規促銷工具,包括優惠券、Prime專享折扣、秒殺、亞馬遜清倉促銷等,提高商品售出率。
常規促銷不理想或者是需要棄置/銷毀的庫存,優先選擇亞馬遜物流批量清貨計畫(FBA Liquidations),可以回收部分商品成本。
總之,建議持續優化庫存績效,保障旺季銷售庫存空間:
① 盡量釋放庫存空間,為新品入倉提前準備
② 優化庫存績效指標分數(IPI),爭取旺季無限倉儲空間
③ 有效提高商品售出率,加速旺季庫存轉換
④ 盡可能避免庫存浪費,減少倉儲支出成本
促銷價格管理相關問題
❓Q6: 提報活動後,我還可以對價格進行調整嗎?
可以對價格進行調整,但要求不高於系統推薦的最高活動價格,否則將影響活動運行。
❓Q7: 秒殺/7天促銷進行中可以修改價格嗎?
當秒殺/7天促銷活動處於“正在進行”狀態時,請不要調整商品的活動價格。擅自調整價格可能會造成系統問題導致秒殺/7天促銷無法繼續進行,並造成先前已購買該商品的消費者有較差體驗,引發客訴等風險。
❓Q8: 同一個ASIN是否可以在不同時間段使用多種促銷?可否疊加使用?
在活動申請階段,賣家可以申請多個促銷活動,但是在活動申請結果和排期確定後,建議賣家做些篩選。
建議同一ASIN在同一時間只使用一種促銷工具,避免因折扣疊加造成超高折扣從而影響利潤。
優惠券要注意:同一個產品設置的新老優惠券也有可能疊加,在設置前要確認清楚。
促銷提報常見錯誤
❓Q9: 黑五的優惠券一定要按照黑五網一的開始/結束日期嗎?
申請黑五網一優惠券不一定要完全按照黑五網一的開始/結束日期,只要該日期覆蓋“黑色星期五”和“網購星期一”整個活動週期即可,我們建議您提前開始優惠券活動,提前預熱您的商品以便在活動期間有更好的表現。
❓Q10: 申請了促銷的商品是否可以更改商品變體?
不能。對於包含變體的促銷,避免在該變體系列中創建或分配新的子ASIN。這樣會導致亞馬遜針對新的子 ASIN 對現有促銷進行重新驗證,從而造成該促銷被暫停或取消。
❓Q11: 哪些行為可能會導致無法正常參加黑五網一促銷活動?
① 促銷價格不符合活動要求
② 庫存數量不滿足活動最小數量要求
③ 產品主圖不符合亞馬遜要求
④ 為了提供最佳的買家體驗,商品可能會被要求顯示參考價才能參與促銷
⑤ 其他違反亞馬遜政策規定的行為,都將導致無法正常參加黑五網一促銷活動
請各位賣家務必對促銷機制徹底研究,合理設置。

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關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年,亞馬遜全球開店業務進入台灣,旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭在內的13大海外網站已向台灣賣家全面開放。
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