2023亞馬遜黑五網一各網站活動時間出爐!

2023年9月26日
2023年的亞馬遜賣家迎來一波又一波的銷售大促,過完十月的Prime會員大促,即將到來的就是賣家們盼望已久的年末假日購物季啦!
💬 作為消費主力軍的GenZ和GenY十分期待“網路星期一”的到來了1,超過80%的美國消費者計畫在網路星期一進行消費2
💬 69%的美國消費者計畫在黑五進行線上購物,預計支出比去年增加98億美元3
💬 根據德勤的最新預測,2023年年末假日季(11月至次年1月期間)電商管道銷售額將達到10.3%-12.8%的年增長,達到2780億~2840億美金的銷售額4
這龐大的流量,賣家一定要把握
歐洲站賣家注意
30+個歐洲國家和地區的消費者將可以在6個歐洲站(英、法、德、義、西、荷)商城直接購買參加黑五網一大促的促銷商品。如果你擁有歐洲站帳戶,且帳戶狀態正常,無需額外提交資料,就可以在賣家平台啟動“出口計畫”,為此次大促帶來更多增長潛力!
老規矩,小編已經為大家準備好黑五網一的備戰清單,不論是新手賣家還是資深大賣,都建議收藏保存本文,並在接下來幾個月中反覆比對,查漏補缺。
如何讓流量成為“留”量,轉化提升為銷量?接下來的每一步都至關重要!
9月備戰重點
選品需合規,物流速速發,促銷提報不能等,侵權保護早開起!
選品準備
✔︎ 透過官方選品工具優化選品:
● 使用商機探測器的趨勢及選品指南針類目分析的不同價格退貨率、退貨原因等模組和指標合理定價,完善即將銷售的選品
✔︎ 確認選品後,進行合規風險監測,完成備貨計畫:
● 使用免費合規工具"合規性參考CKP",了解所選品類在銷售目的國的合規政策要求及其解決方案
● 使用免費合規工具"管理您的合規性",檢查在架產品是否存在合規風險,及時解決合規問題
物流準備
✔︎ 持續優化庫存績效、關注庫存政策,保障旺季銷售庫存空間
✔︎ 檢查庫容和商品入倉資格,合理規劃入庫商品數量
✔︎ 做好商品打包/貼標等預處理工作,提供準確的箱內物品資訊
✔︎ 關注亞馬遜各網站FBA入倉截止時間,根據旺季物流形式,選擇適當的物流方式,合理安排儘早發貨
● 選擇安全可靠的承運商——亞馬遜推薦使用AGL或Amazon SEND,避免入庫延遲或拒收
✔︎ 為FBA貨件及時填寫承運商名稱和追蹤資訊,歐洲網站FBA貨件申請VAT
✔︎ 自配送賣家可以提前完成線上發貨"購買配送"服務的初始設置,了解配送設置自動化 (SSA) 免費功能,避免旺季使用時出現操作問題
✔︎ 新賣家查看新賣家入門大禮包/其他賣家查看Sandbox優惠福利領取資格,提前完成任務領取福利降低旺季銷售成本
流量優化
✔︎ 關注賣家平台的促銷推薦,Deal能報盡量報!
✔︎ 優化商品詳情頁:
● 根據品類與季節需求,進行搜尋關鍵字優化,提升商品排名
● 使用廣告、促銷工具為重點旺季商品做好前期的流量儲備,積累產品口碑和評分
✔︎ 銷量和價格維穩:做好旺季主推新品、爆品的防護
✔︎ 使用"增長機會"確定旺季主打商品Listing的優化空間,並根據推薦優先排序進行工作安排
品牌賣家準備
✔︎ 加入Transparency透明計畫:
● 防假貨跟賣功能,避免可能的銷量和價格波動
● 儘早獲得"小藍標",強調正品品質,提升Listing的轉化
✔︎ 自查商品侵權風險,並提前了解萬一發生被侵權後的申訴流程
✔︎ 開啟Vine計畫,獲得更多高品質評價,提前預熱,口碑行銷,幫助高效轉化
注意:上述產品/優惠不適用於所有亞馬遜網站,您可以諮詢您的帳戶經理,確認該產品/解決方案/優惠是否適用於您所在網站
10月備戰重點
入倉截止倒計時,促銷檢查要加緊,優化引流兩手抓,口碑蓄水有保障!
物流準備
✔︎ 關注承運商物流資訊,確保在亞馬遜各網站FBA截止入倉時間前完成入倉
✔︎ 此時尚未發貨的賣家優先考慮空運等較快的物流方式,亞馬遜推薦使用Amazon SEND空運
✔︎ 持續優化庫存績效,關注庫存政策及IPI考核情況,保障旺季銷售庫存空間
✔︎ 自配送賣家密切關注配送績效,確保旺季期間銷售權限;合理增加客服配置,確保旺季買家諮詢資訊得到有效答覆提高成交率。及時調整時效設置,確保旺季自發貨配送時效準確性,亞馬遜推薦使用配送設置自動化 (SSA) 免費功能
✔︎ 新賣家查看新賣家入門大禮包【FBA入庫優惠】福利,其他賣家查看亞馬遜物流新品入倉優惠計畫 (Sandbox) 【免費倉儲】福利優惠領取和使用進度
流量優化
✔︎ 關注賣家平台的促銷推薦,Deal能報盡報!
✔︎ 及時查閱電子郵件,關注提報的促銷是否有被取消風險,並及時檢查調整
✔︎ 持續優化商品詳情頁,使用廣告、促銷工具、站外引流等工具,為重點的旺季商品做好前期的流量儲備,積累產品口碑和評分
● 對即將到來的促銷提早進行站外引流,並加入亞馬遜品牌引流獎勵計畫 (Brand Referral Bonus) 以獲得獎勵,提高行銷活動的投資回報率
● 使用貼文(Post)在促銷前增加品牌的認知度,對促銷的重點款式進行提前宣傳
● 新賣家查看新賣家入門大禮包【Coupon, 廣告】優惠券領取及使用情況
✔︎ 檢查帳戶健康,若有違規及時申訴,提高AHR分數加入帳戶狀況保障計畫 (AHA) 獲得免死金牌,避免被下架或帳戶暫停
✔︎ 使用"增長機會"確定旺季主打商品Listing的優化空間,重點關注“高價值(HV)”標的Listing
品牌賣家準備
✔︎ 持續優化品牌旗艦店和A+頁面,累積粉絲,提高轉化率:
● 透過在首頁添加促銷商品影片、可購物圖片和促銷子頁面來持續優化品牌旗艦店
● 透過管理您的實驗 (MYE) 進行A/B Test,優化A+頁面,使用最佳版本提高轉化
● 使用高級A+頁面,透過影片更生動地展示產品
✔︎ 透過Vine計畫,快速收集高品質評價,口碑行銷提升轉化,幫助新品冷開機
● Vine計畫全新推出3檔階梯定價,賣家可為各ASIN選擇最適合的檔位
注意:上述產品/優惠不適用於所有亞馬遜網站,您可以諮詢您的帳戶經理,確認該產品/解決方案/優惠是否適用於您所在網站
11月備戰重點
配送退貨提前懂,促銷廣告狀態佳,帳戶健康保根本,品牌工具增互動!
物流重點
✔︎ 關注承運商的物流資訊,確保在亞馬遜各網站FBA截止入倉時間前完成入倉
✔︎ 自發貨賣家密切關注自身配送績效,確保旺季期間銷售權限,亞馬遜推薦使用"購買配送"服務發貨
✔︎ 自配送賣家需了解退貨政策,根據需要提前購買退貨保險或查找跨境退貨服務商
✔︎ 查看亞馬遜物流新品入倉優惠計畫【品牌銷售額回饋】福利優惠領取和使用進度;最高平均10%回饋用於折抵FBA配送費
營運重點
✔︎ 有一定規模的賣家建議在公司內部舉行大促預演,確定各團隊職責和流量,避免大促發生混亂
✔︎ 及時查閱電子郵件,關注提報的促銷是否有被取消風險,並及時檢查調整
✔︎ 檢查帳戶健康、促銷活動、商品詳情頁、廣告健康狀態
✔︎ 新賣家查看新賣家入門大禮包【品牌銷售額5%回饋】領取進度,用於折抵銷售佣金
✔︎ 大促前查看"增長機會",查看旺季主推商品和“高價值HV”標Listing是否還需與優化
品牌賣家重點
✔︎ 透過亞馬遜品牌引流獎勵計畫 (Brand Referral Bonus) 獲得獎勵,針對促銷優化品牌旗艦店 (Brand Store) ,讓站外導入的流量能夠被充分利用
✔︎ 使用買家互動 (MYCE) 的新功能“郵件促銷Promote a Promotion”點對點向品牌粉絲等人群發送Percentage Off促銷資訊,加強互動促進回購
✔︎ 使用品牌定制促銷 (BTP)給6大高意向人群定制折扣,精準行銷幫助轉化
✔︎ 透過品牌分析 (ABA) 資料看板,優化關鍵字設定與投放策略
✔︎ 加入Transparency透明計畫:不要放過售後的行銷,用好TR的掃描QR Code頁面,吸引更多品牌粉絲和回購
注意:上述產品/優惠不適用於所有亞馬遜網站,您可以諮詢您的帳戶經理,確認該產品/解決方案/優惠是否適用於您所在網站
旺季後工作
✔︎ 進行大促後庫存管理,根據產品策略進行合理清倉或補倉
✔︎ 查看亞馬遜物流新品入倉優惠計畫 (Sandbox) 【免費退貨,免費清貨或庫存移除】福利優惠領取和使用進度
✔︎ 優化旺季表現,制定並完成2024年新品上架與審核,保證合理庫存,為新品推廣做好準備
✔︎ 自配送賣家需了解退貨政策,根據需要加入官方退貨計畫(退貨服務商提供計畫)查找跨境退貨服務商
注意:上述產品/優惠不適用於所有亞馬遜網站,您可以諮詢您的帳戶經理,確認該產品/解決方案/優惠是否適用於您所在網站
Q &A
賣家可透過以下三種方式查找:
1.聯絡您的帳戶經理獲取2023亞馬遜黑五網一促銷活動提報指南PDF和帳戶經理講解直播連結;
2.查看亞馬遜註冊電子郵件中近期來自尾碼為@amazon.com或 @sell.amazon.com的郵件
3.賣家平台促銷提報頁面上方banner顯示路徑
賣家平台 > 廣告 > 秒殺 > 創建新促銷
美國站: https://sellercentral.amazon.com/merchandising-new/create
歐洲站:https://sellercentral-europe.amazon.com/merchandising-new/create
日本站:https://sellercentral-japan.amazon.com/merchandising-new/create#
亞馬遜新興網站的黑五網一促銷提報資訊將陸續通知賣家,如果您想了解相關詳情,建議新網站的賣家聯絡帳戶經理或查看官方郵件。
當然可以。亞馬遜黑五網一的促銷活動分為不同類型,對商品的要求也各不相同。對於計畫參加今年亞馬遜黑五網一的新品,建議至少提前三個月進行ASIN創建與審核,儘快上架。即使沒有獲得Deal推薦資格,也建議儘快提報優惠券和Prime專享折扣,優化自己的排名,爭取在旺季流量中獲取一定的曝光量。
成熟網站的優惠券和Deal支持FBA和MFN發貨,建議非FBA賣家可以透過提報優惠券為自己的商品爭取曝光量。
今年在北美站和歐洲站,除了FBA商品之外,符合一定條件的賣家自配送商品也可提報Prime專享折扣,詳情請參見Prime專享折扣創建頁面指南。
提報Prime專享折扣的MFN商品須滿足以下要求:
☑️您的帳戶必須具有延遲派送率,並且在促銷開始前一個月的延遲派送率不應超過 4.0%
☑️您的帳戶必須具有訂單缺陷率,並且在促銷開始前一個月的訂單缺陷率不應超過 1.0%
☑️您的帳戶必須具有配送前取消率,並且在促銷開始前一個月的配送前取消率不應超過 0.5%
☑️您的付款預留金額政策必須設置為送達日期後 7 天或更長時間
☑️商品必須免費配送
新網站由於每個網站的情況不同,詳情請關注近期電子郵件或諮詢對應網站的帳戶經理。
無論是平時還是旺季大促,Deal促銷推薦是由系統根據ASIN的表現進行自動推薦的。賣家可以在賣家平台查看自己是否有ASIN被推薦。
🔍路徑:賣家平台 -> 廣告 -> 秒殺 -> 創建新促銷
Deal推薦每週更新,如果您暫時沒有看到DEAL推薦,也不用焦慮,建議每週定期查看,一旦看到DEAL推薦,建議能報盡報。
在亞馬遜黑五網一大促提報開放階段,賣家可以申請多個促銷活動,但是在活動申請結果和排期確定後,建議賣家考慮時間排期、商品利潤等多方面因素做些篩選。建議同一ASIN在同一時間只使用一種促銷工具,避免折扣疊加造成超高折扣從而影響利潤。
可以對價格進行調整,但要求不高於系統推薦的最高活動價格,否則將影響活動運行。
當大促秒殺處於“正在進行”狀態時,請不要調整商品的活動價格。擅自調整價格可能會造成系統問題,導致秒殺無法繼續進行,並造成先前已購買該商品的消費者有較差體驗,引發客訴等風險。
至賣家平台根據各網站的活動時間設置優惠券。
不能。對於包含變體的促銷,避免在該變體系列中創建或分配新的子ASIN。這樣會導致亞馬遜針對新的子 ASIN 對現有促銷進行重新驗證,從而造成該促銷被暫停或取消。
FBA倉庫不會區分該貨物是亞馬遜黑五網一的活動庫存還是一般庫存。設置入倉截止日期是考慮到,相較於日常,大量賣家會集中性地為亞馬遜黑五網一準備更多的庫存,集中發貨可能造成倉庫接收/上架速度大幅減慢,導致錯過亞馬遜黑五網一活動。建議賣家在亞馬遜建議的截止入庫期前完成到貨,晚於該日期入倉的亞馬遜黑五網一商品,仍可以入庫,只是無法保證及時參加活動。

祝各位賣家的2023最後3個月業績更亮眼!
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關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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