常見問題
北美問題
日本問題
歐洲問題
全球開店
北美開店
日本開店
歐洲開店
專案招募
亞馬遜企業購
學習中心
北美開店學習資料
日本開店學習資料
歐洲開店學習資料
營運工具
亞馬遜廣告
亞馬遜物流 (FBA)
登入
北美賣家後台
日本賣家後台
歐洲賣家後台
立即註冊
北美註冊
日本註冊
歐洲註冊
直達亞馬遜日本站點海量客戶
贏在日本 就是現在!
新賣家註冊?
立即註冊
使用FBA服務,
了解活動詳情>
贏在日本
如何開店
開店資源
常見問題
關於帳號註冊
不小心註冊了一個帳戶或者不再需要我的帳戶了,如何關閉帳戶?
請聯繫賣家支持關閉帳戶
我可以停下來,稍後再完成註冊嗎?
是的,您可以隨時回到該頁面完成註冊。請使用您創建帳戶時填寫的點至電子郵件位址和密碼登入以繼續
我輸入的資訊會丟失嗎?
不會,您在註冊過程中提供的所有資料都不會丟失,但是您只能看到當前所選服務相關的資訊
我在開戶後是否可以提供其他信用卡?
您可以通過賣家帳戶資訊頁面隨時提供新的信用卡
我手機不在身邊,該如何完成驗證?
您可以跳過此步,稍候再回來完成此步驟,您還可以繼續完成其他步驟。需要注意的是,如果您沒有完成所有註冊步驟,則無法進入賣家後台
我沒有接到驗證電話,該怎麼辦?
如果輸入的是國際電話號碼,請在完整的電話號碼前加上國家代碼。國家代碼應在前面含有一個“+”或含有兩個前置字元為零,例如,國內的有效電話號碼應該為+886 9XX XXX XXX的格式。如多次接受不到驗證電話,您還可以在電話驗證語言欄裡嘗試選擇其他語言進行驗證
我已經嘗試過3遍電話驗證了,現在無法再試一遍,我該怎麼辦?
請等待一個小時以後再回到該頁面重試
關於帳號和店舖
我是否可以開設多個店鋪?
註冊為亞馬遜的賣家時,您即為您的業務創建了一個賣家帳戶,禁止操作和持有多個賣家帳戶
什麼是賣家顯示名稱?
您的亞馬遜商品以及賣家資訊中顯示給買家的名稱
我可以稍後更改我的顯示名稱嗎?
是的,您可以進入買家後台的“設置-帳戶資訊”頁面,提供新的賣家顯示名稱
為什麼需要提供我打算上架的商品數量?
如果某個類別需要預先批准,亞馬遜將會繼續引導您完成該步驟
我能否在以後添加或者刪除服務?
是的,您可以再完成註冊之前的任何時間查看和更改您的選擇
我是否需要提供其他資訊才能更改我的選項?
如果所選的新服務需要提供其他資訊,則必須提供。此外,需要提供其他資訊時,設置摘要頁面上的相關部分的狀態將顯示“未完成”
我如何才能開始使用訂閱服務?
請提供此頁面所需的資訊並點擊“完成註冊”,完成帳戶設置。
我可以修改之前提供的資訊嗎?
是的,您可以通過“更改”連結修改資訊
我還有其他問題,在哪裡可以獲得更多資訊?
請點擊賣家後台上的説明按鈕,查詢與您問題相關的問題解答,學習賣家培訓材料和聯繫我們的賣家支援團隊獲取更多的支援
關於產品刊登
什麼類型的產品不能刊登在亞馬遜日本網站上?
根據當地的合規要求或者法律規定,有些產品是不能刊登販售的(比如,處方藥),違反亞馬遜政策的也是不行的(比如,犯罪現場的照片)。更多詳情,請點擊:日本網站禁售列表查看
第一張主圖上可以放和販售產品相關的配件圖嗎?
不可以,主圖只能放你販售產品的圖片,其他櫥窗圖片上是可以放配件的
長描述和短描述相比,短描述比較重要是嗎?
每一種描述都會在你的搜索中占一定的比重,所以任何一種描述都很重要
賣家大學裡有一條:“未註冊圖片的商品無法搜索”,每款產品上架前都要註冊嗎?怎麼註冊?
此處“未註冊圖片“指”未上傳圖片“。每款商品上架前都必須上傳圖片
關於物流
我在亞馬遜日本站的商品產生了訂單,是我們自己把產品寄給使用者嗎?
可以在後台把產品轉化為FBA配送,然後通過協力廠商公司的頭程配送服務,配送到各國的亞馬遜FBA物流中心。也可以通過自配送,需要在後臺輸入追蹤碼以便消費者查詢貨件進度
貨物發到亞馬遜倉庫後,倉庫會幫忙發貨嗎?我們運過去的產品是否一定要包裝完好?
要完整包裝好,FBA預包裝參考後台賣家大學中的教程內容
FBA可以發其他樂天雅虎的貨嗎?
可以。後台賣家大學裡可以參考一下”多管道配送“
第一批發FBA,要走多少量才可以?
FBA最小單位為1個
直達亞馬遜日本站海量客戶
新賣家註冊?
立即註冊
亞馬遜全球開店
-
亞馬遜北美站
亞馬遜日本站
Amazon Business
其他服務
-
亞馬遜物流
賣家學習中心
第三方服務商
亞馬遜全球開店臉書粉絲專頁
-
© 2019, Amazon Services LLC. All Rights Reserved. An Amazon Company