亞馬遜 "全球開店" 協助台灣賣家 "貨通全球"

常見問題

北美開店概覽

亞馬遜“全球開店” 台灣團隊旨在幫助台灣企業發展出口業務、走向全球、並打造國際品牌。我們希望充分運用亞馬遜的全球資源,幫助台灣企業輕鬆拓展並高效運營全球業務並取得商業成功。

在亞馬遜北美站開店有眾多優勢,您可借助亞馬遜美國流量優勢,全面接觸北美的千萬亞馬遜顧客,並迅速開始銷售,無需創建新的獨立網站。

  • 全球較大的電商市場,客流量和體量都巨大
  • 亞馬遜美國流量優勢
  • 擁有體量龐大亞馬遜Prime會員數
  • FBA時效强,在當地市場非常有競爭力
  • 多樣化行銷資源

您可以出售以下類別的商品:母嬰,攝像攝影、手機設備、電視/音響(及配件)、傢俱和裝飾、家居與園藝(包括寵物用品)、廚具、大型家電、樂器、辦公用品、戶外、個人電腦、運動、工具和家居裝修、玩具、亞馬遜設備配件、圖書、DVD、音樂、影視、視頻遊戲機。

以下類別的商品出售需要得到預先批准:3D列印商品、汽車和戶外動力設備、美妝、服裝和配飾、收藏類圖書、硬幣收藏品、藝術品、禮品卡、娛樂收藏品、食品、個人護理(包括個護用品)、工業和科學(含食品服務和清潔與衛生)、珠寶首飾、箱包和旅行用品、鐘錶、鞋靴、手提包和太陽眼鏡、體育收藏品。在賣家平台 (需要登錄)聯繫賣家支持請求批准。

您不能出售非法產品 (如處方藥)亞馬遜政策禁止的產品(如犯罪現場圖片)。有關詳細資訊,請點擊此處

是。亞馬遜的支付欺詐保護可以幫助您消除商品欺詐訂單。

在亞馬遜北美站開店,需要提供以下資訊:

  • 公司負責人或法人身份證彩色影本
  • 公司設立/變更登記證彩色影本 (不接受商業登記)
  • 可以支付新台幣及美金兩種貨幣的信用卡 (Visa/Master等)
  • 帳戶結算的台灣收款銀行帳戶 (須有swift code)

亞馬遜有眾多學習材料可以幫助您學習並瞭解亞馬遜開店資訊,包括賣家教育影片,官方網站等。

當您註冊為北美站賣家,您將可以通過北美聯合帳戶在亞馬遜美國,加拿大及墨西哥三個站點進行銷售,這將使您更便利地在北美三個地區共用商品資訊並統一管理庫存。並且您只需要繳納一個銷售帳戶的月租金。

點擊此處瞭解更多關於北美聯合帳戶資訊(需要登錄賣家平台)

北美開店費用

對于專業銷售計劃的賣家,所需費用包括每月月租金39.99美元,以及商品售出的相關費用。該費用會因類別不同而有所不同。了解更多:銷售傭金     交易手續費(媒體類商品)

 

賣家需為每件售出的商品支付銷售傭金。 有幾個分類中的商品設有如下所列的最低按件銷售傭金(例如,賣家將支付銷售傭金或最低按件銷售傭金,取二者中的較高者)。

對於所有商品,亞馬遜將扣除基於總售價計算出的適用銷售傭金百分比或適用最低按件銷售傭金(取二者中的較高者),其中不含通過亞馬遜稅務計算服務收取的任何稅費。 總售價是買家支付的總金額,包括商品價格以及所有運費或禮品包裝費。

銷售傭金因不同分類而異,如下所列。

分類

銷售傭金百分比

適用的最低銷售傭金( 除非另有規定,否則以單件商品為計算基礎)

亞馬遜設備配件

45%

1.00美元

母嬰(嬰兒服飾除外) ,傢俱和裝飾 ,家居和園藝(包括寵物用品),廚具,樂器 ,辦公用品 ,戶外,運動(體育收藏品除外) ,工具和家居裝修(但基礎設備電動工具為12% ) , 玩具²

15%

1.00美元

攝影和攝像¹,手機設備*,消費電子,解鎖手機

8%

1.00美元
個人電腦6%1.00美元

電視 / 音響配件

總售價中100美元以內的部分扣15%;

總售價高100美元的任何部分扣8%

1.00美元

圖書,DVDs,音樂,視頻遊戲/軟體和電腦,影視 4

15%-
視頻遊戲機8%-
大型家電

總售價中300美元以內的部分扣15%;

總售價高100美元的任何部分扣8%

1.00美元

所有其他分類³

15%-

需要預先審核的商品類別

分類

銷售傭金百分比

適用的最低銷售傭金( 除非另有規定,否則以單件商品為計算基礎 )

禮品卡 ,珠寶首飾

20%

禮品卡0.00美元;珠寶首飾2.00美元

美妝,服裝和配飾 ,收藏類圖書 ,食品 ,個護健康(含個護用品) ,箱包和旅行用品 ,鞋靴、手提包和太陽鏡

15%

收藏類圖書,食品0.00美元;鐘錶2.00美元;其他1.00美元

3D列印商品 ,汽車和戶外動力設備 ,工業和科學(含食品服務和清潔與衛生)

12%,但是輪胎和車輪商品為 10%

3D列印商品0.00美元;其他1.00美元,但輪胎和車輪商品為10%

硬幣收藏品,娛樂收藏品,體育收藏品,藝術品

參閱分類要求( 硬幣收藏品娛樂收藏品體育收藏品藝術品 )瞭解銷售傭金。

2.00美元

鐘錶

總售價中 1,500 美元以內的部分,收取 16% ;

總售價中超出 1,500 美元的部分,收取 3%

2.00美元

* 銷售部分手機設備可能需要獲得批准。

¹配件商品屬於 電子配件 類別。

²1.00美元的最低按件銷售傭金並不適用于「玩具」分類中的收藏卡商品。

³如果賣家所售商品無法明確歸入任意現有分類,可使用「所有其他」分類。 如果商品可以合理地歸在其他分類,請勿將商品發佈在「所有其他分類」分類中。

4 自2017年3月1日起,媒介類商品的銷售傭金將根據商品的總售價而不是商品價格進行計算。

【租賃圖書服務費】

對於出售的每次教科書租賃服務,賣家需支付 5.00 美元的租賃圖書服務費。

更多費用詳情,請 點擊 。 (需要登錄賣家平台)

 

對於售出的每件媒介類商品,賣家還需支付1.80美元的交易手續費。 媒介類商品是指圖書、DVD、音樂、軟體和電腦/視頻遊戲、視頻和視頻遊戲機。

您的月租金將會在您完成註冊後開始。註冊完成後,您的第一個月租金將開始計算。

銷售及訂單

亞馬遜賣家平台是在亞馬遜上進行銷售並管理所有事項的入口,您可以通過賣家平台管理賣家帳戶,添加商品資訊,上傳商品庫存,管理訂單,得知付款資訊等。

您可以在亞馬遜賣家平台進行單個商品上傳或使用亞馬遜提供的批量上傳商品工具,所需流程和資訊會根據不同的商品目錄而有所差異。

我們提供了兩種方式幫助您管理訂單。您可以使用賣家平台,也可以下載訂單報告來獲取訂單的摘要,包括客戶和送貨資訊等。

要了解您何時會收到付款,最簡單的方式是在賣家平台查看您的付款報告。【結算一覽】會顯示您將收到的預計付款金額以及我們將向您的銀行發起付款的日期。

使用亞馬遜物流,您可將商品儲存在亞馬遜運營中心,我們幫助您完成揀貨、包裝、發貨並提供專業客戶服務。

是。消費者可以提供回饋。保持較高的賣家評級是在亞馬遜北美站上獲得成功的關鍵因素。

  • 此種方式是消費者確定您為一個值得信賴的賣家的最佳途徑。您的評級將會顯示在報價清單頁上,這是客戶會首先看到的資訊之一。
  • 客戶更有可能購買擁有較高賣家評級的賣家商品。
  • 您的賣家評級是亞馬遜北美站用來衡量表現的一個關鍵指標。

如果您目前沒有在亞馬遜北美站上銷售商品並希望瞭解更多資訊,您可以聯繫我們。我們的相關業務團隊將及時給予答覆。

Amazon Business

Amazon Business是亞馬遜在2015年全新發佈的、針對企業及機構買家的一站式商業採購站點。通過Amazon Business,企業及機構買家可接觸到大量選品,專享企業特有價格、2日商品送達服務,並能輕鬆完成審批工作流,讓商業採購更便捷。

Amazon Business賣家計畫旨在幫助賣家滿足企業客戶的特殊要求,為此提供了針對企業間交易而優化的特色服務,包括數量訂價和企業訂價。此外,Amazon Business賣家必須具備更佳的銷售表現,包括:

  • 低發貨前取消率(低於1%)
  • 低延遲發貨率(低於2%)
  • 低訂單缺陷率,如交易保障索賠、退貨和/或拒付情況較少(低於0.5%)
  • 每個企業訂單包裹必須具有一個跟蹤號
  • 每個企業訂單包裹必須具有一個裝箱單
  • 每個企業訂單包裹必須具有一個訂貨單編號

Amazon Business賣家費用與亞馬遜上的專業銷售計畫費用相同。

  • 賣家需要擁有一個專業的銷售計畫,才能參與Amazon Business計畫,同時需要支付每月 39.99 美元的月租金。
  • 賣家還需支付其他銷售費用,如銷售傭金(因商品分類而異)。瞭解更多資訊請點擊
  • 尚未在亞馬遜開店的賣家, 可通過亞馬遜Amazon Business台灣團隊申請成為Amazon Business賣家。立即申請
  • 已經在亞馬遜開店的賣家, 如您已滿足Amazon Business相關要求,可在賣家平台直接開通Amazon Business功能。

可以。賣家的亞馬遜物流庫存可用於為企業及專業機構買家配送訂單。

作為Amazon Business賣家,您能享受專業賣家帳戶的所有權益,您的商品不僅將面向亞馬遜的大量個人客戶,而且您還可以借助一系列創新工具直接面向企業及專業機構買家,包括選擇將商品限制為僅限企業及專業機構買家購買。

通過參與賣家資格認證計畫,賣家可以與亞馬遜企業及專業機構買家區別開來,因為許多企業及專業機構買家仍肩負著兩大任務,即完成質量採購目標和企業的社會責任目標。

註冊為Amazon Business賣家後,賣家可從資格憑證列表中選擇欲獲得的憑證並提供相應的支援資訊。賣家需依據資格憑證提供實物證書的圖片或企業識別碼(如DUNS)。

亞馬遜並不能幫助賣家獲得資格認證,賣家需要根據資格認證,確定自己的資格要求,以及如何以最有效的方式獲得相應的證明文件。

企業及專業機構買家在購物的過程中會看到賣家資格認證。另外,每個賣家的資格認證清單都將展示在一覽表頁面的顯著位置。

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