「ODM、OEM差異是什麼？」在尋找合適代工廠時，經常會看到這些專有名詞，卻又不知道兩者差異嗎？本文將為你介紹OEM、ODM意思，ODM公司與OEM承包的業務差異，並且彙整出OEM、ODM的代工流程，帶你認識OEM、ODM是什麼，並且從中獲得挑選代工廠商的建議，最後再以長遠經營的角度帶大家一窺OEM、ODM的競爭難題，馬上跟著文章的腳步一起認識這些專有名詞吧！
OEM、ODM意思是什麼？帶你瞭解ODM、OEM差異
以下將分別介紹OEM、ODM各自代表的意思及其涵蓋的服務範圍：
OEM：單純代工、客製化彈性高的產品製造商
OEM是Original Equipment Manufacturer的縮寫，中文譯為「原始設備製造商」，其業務為接收企業委託協助生產產品，只做單純的代工，不包含產品研發、設計、行銷及銷售等服務。舉例來說，富士康是Apple委託生產手機零件的OEM，一開始會由Apple負責手機研發與設計，後續再委託富士康進行生產，讓富士康根據客戶需求製造、組裝手機零件，待產品完成後，Apple就會掛上自家的品牌商標，透過一系列的行銷策略，將手機銷往世界各地。
品牌方可藉由委託OEM省去自己設廠、產品製造的成本，更專注於產品研發、設計及品牌經營，並利用OEM客製化彈性較高的優勢，產出符合品牌需求的商品。
ODM：產品開發、設計、生產一手包辦
ODM是Original Design Manufacturer的縮寫，中文譯為「原始設計製造商」，其業務包含產品開發、設計及生產。ODM在接到委託後便會向品牌方確認需求，而後根據客戶需求開發、設計產品，待產品終版確定後再進行量產，最後將產品交付給品牌方，由品牌方負責產品的推廣與銷售。和OEM一樣，ODM的客戶也來自於四面八方，包含保健食品、美妝保養、電子科技等產業，例如Samsung就曾接收過來自Apple的OLED面板生產委託，由Samsung負責OLED面板的生產技術、設計及供應。
品牌方可借助ODM的研發團隊、生產經驗，幫助減少產品開發的成本，而ODM也因掌握著產品技術與配方，和OEM相比起來，在提高代工價格、留住客戶上都更加有利。除此之外，若品牌方沒有協議將技術、配方買斷，ODM亦可把技術應用於其他委託方的訂單需求，進而提升獲利空間。
由上述介紹可以發現，OEM適合本身握有產品研發、設計、行銷、銷售能力的品牌方，而ODM則適合想全心投入在品牌行銷、產品銷售的品牌方，兩者沒有好壞之分，端看企業對產品的需求而定，建議公司先根據現有資源、產品類別評估合適的代工模式，再進一步尋找廠商，最後多方比較各廠商的生產優勢，如產品良率、製程嚴謹度、訂單報價......等，以做出有利決策。
OEM／ODM代工流程｜6個常見步驟彙整
瞭解OEM、ODM的差異後，接下來整理兩者的代工流程給大家參考，一般而言代工流程可分為以下6個步驟：
1. 確認客戶需求：無論是OEM還是ODM廠商都會先向品牌方確認產品需求、合作細節，如產品規格、原料使用、交付日期等。
2. 產品打樣測試：廠商依照需求製作出正式樣品，提供給客戶查看呈現效果，而客戶則會根據使用情況給予回饋。在此階段廠商會持續與客戶溝通，透過改進製造技術、原料配方及反覆檢測的方式，逐步調整出符合客戶需求的產品。
3. 確認產品終版：在經過一連串的調整後，客戶需確認產品原料所採用的劑型、配方比例、製造技術等各項與產品品質相關的要素，選出最接近期望的最終版本。
4. 確定產品包裝：決定好產品內容後，也需決定產品包裝，可由品牌方自行設計、委託其他創作者，或者交由廠商包辦。
5. 投入量產製程：產品內容、包裝設計、生產數量都確認好後，即可根據雙方議定的排程進入量產階段。
6. 產品出貨成交：量產完畢後廠商將產品交付給品牌方，品牌方依照約定匯出尾款，雙方達成成交。
OEM、ODM公司如何應對競爭？「品牌化」是解方之一
代工模式的不同，使得OEM和ODM在經營方向上也有所差異。OEM專注於製造符合客戶需求的產品，具備了產品客製化的彈性；而ODM則是擁有自主研發、設計及生產的能力，為客戶提供一條龍式的代工服務，兩者雖然都不參與產品後續的推廣與銷售，但在經營過程中仍會面臨來自競爭者的挑戰。以OEM來說，在提供相同服務的前提下，同業利用比自家價格更低的優勢爭奪客源，是許多未握有核心技術的OEM共同的軟肋；而即使像是擁有技術、設計及生產能力的ODM，也需面對已品牌化的競爭對手，利用其品牌經營的優勢獲取更多潛在客源，進而造成ODM客戶流失的危機。
面對競爭對手發起的挑戰，一味降低價格只會陷入圈套、降低獲利空間，不利於公司的長遠發展。與其順著競爭洪流向下發展，建議企業不如往代工品牌化、銷售管道開發、創造核心競爭力的角度開始壯大自家競爭力，例如建立品牌、線上銷售、研發獨家技術等，利用多元發展提升品牌價值，才是從競爭中脫穎而出的重要關鍵，而這些改進過程也是眾多OEM／ODM在轉型時的必經之路，如果還不確定轉型方向，對於品牌經營感到陌生不知從何著手，十分推薦透過「亞馬遜全球開店」來一步步完成品牌建立、開拓海外商機。
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