ROAS計算方法、公式及定義一篇掌握！迅速搞懂廣告績效指標

ROI是Return on Investment的縮寫，中文為「投資報酬率」，是用於衡量投資項目獲利能力的常見指標，和用於衡量廣告成效的ROAS不同，ROI在計算上採用的是「淨利潤」（即總營收 − 總成本），其數值可反映出「每1元成本能帶來的淨利潤比率」，詳細計算公式如下：

ROI計算公式：ROI = （淨利潤 ÷ 總成本）× 100%

舉例來說，一個廣告活動帶來的總營收為3,000元，廣告成本為1,000元，而其他相關成本如人力、軟體成本加總為1,000元，那麼此廣告活動的ROI計算過程如下：

1. 淨利潤：3000（總營收）− 1000（廣告成本）− 1000（人力與軟體成本）= 1000
2. ROI = （1000 ÷ 2000）× 100% = 50%

即每投入1元成本可獲得0.5元淨利潤，此項目對於公司而言有利可圖。從上述計算中不難發現ROI和ROAS的差別在於，ROI有助於公司評估廣告活動對於公司整體的獲利能力；而ROAS則是用於評估廣告活動能帶來的收入多寡，並不考慮廣告花費以外的成本投入。接下來我們可以藉由以下表格，迅速掌握2者差異：

透過解讀ROAS的數值，可以清楚瞭解到每個廣告活動帶來的收入，也因此ROAS成為企業衡量廣告是否有效的常用指標，但ROAS多少算好、如何訂定合理的ROAS關鍵績效指標（KPI）？一般來說，企業都希望ROAS越高越好，然而ROAS的衡量標準會隨著產品類型、所處產業而有所不同，淨利潤越低的產品類型／產業，需要越高的ROAS才能確保公司賺錢。舉例來說，平價服飾的淨利潤通常會比精品服飾更低，也因此需要達到更高的ROAS，才能確保公司盈利，而在此也列出用於衡量ROAS的常見標準，給大家參考：

● ROAS低於3倍：需重新思考廣告策略，提升成效表現。
● ROAS落在3～5倍：廣告持續獲利，需定期追蹤並維持成效穩定。
● ROAS超過5倍：廣告成效有所突破，可分析成功原因並乘勝追擊。

另外提醒大家，許多人在計算ROAS時，經常會只把焦點放在線上廣告的成效表現，而忽略了部分商品的主要銷售管道是來自於實體店面，此時應將實體店面的ROAS納入考量，才能得出真實有效的數據。