營運技巧

旺季流量將至,你的亞馬遜Listing準備好了嗎?

2023年10月26日
跨境電商
旺季大促快到了,怎麼做才能接住這波流量紅利?
年末旺季戰役號角吹響在即,預計2023年年末假日季電商管道銷售額將達到2,780億~2,840億美元1!
這流量是有了,但能否變成“留量”並轉化成銷量,還得看各位賣家的Listing的品質高不高了!

今天小編就獻出備戰旺季的Listing優化攻略。首先先瞭解一下旺季前Listing3階段優化。
Account health examples
瞭解了優化步驟之後,大家還需要關注旺季流量入口以及“留量”小技巧。
不少賣家在旺季備戰期間都會通過廣告、促銷這兩個活動流量來吸引到消費者,但大多消費者也會直接從搜尋網頁面上進入詳情頁, 因此賣家也需要打磨好自然流量入口。此外,當消費者離開一個Listing頁面,大部分情況下會流轉到頁面上的其他ASIN上面,因此守住自己Listing頁面的關聯流量,形成流量閉環,這十分重要,不要讓辛苦引來的流量白白為其他產品做了嫁衣。
Account health intro
Listing通常有兩個自然(不付費)的流量來源,一個是通過搜尋欄搜尋關鍵字,一個是通過分類節點來檢索。這兩個入口直接影響到買家是否能看到你的商品,並進入商品詳情頁,因此旺季備戰期間要著重優化搜索關鍵字以及確保你的分類節點是正確且是最小的!
Account health example
準確豐富的關鍵字,有助於提高商品被搜尋到的機率,間接地提高商品的點擊率,引入更多流量。

💡小提醒:
• 通過搜集亞馬遜商城中同類商品的賣點文字描述和消費者評論中鎖定消費者關注的賣點
• 通過賣家平台的廣告報告提煉高頻賣點
• 通過搜尋引擎尋找目標網站當地的搜尋關鍵字網站,進行關鍵字排名查看
• 通過目標網站當地的零售業網站,查看搜尋欄推薦和相關產品廣告語
• 通過相關產品的海外測評博客或影片,查看買家關注的商品賣點
• 通過亞馬遜機會瀏覽器定位關鍵字
🔍延伸閱讀:ABA關鍵字撿漏法
Account health case 1
一般來說,當消費者進行搜尋的時候,會從大分類的選單由大而小地找出自己想要的子分類,流覽其中的商品,或是進入子分類的銷售排名(Best Seller),這是重要的自然流量來源。分類節點如果不正確,可能導致節點丟失,也會使原本在該分類下的銷售排名消失。

💡小提醒:
一開始就要選擇正確的節點,並分類選到葉節點(即最小分類)上,以更好地準確引流,並確保不會因為節點不合規而失去流量和積累的銷售排名。
🔍延伸閱讀:Listing分類節點規則
Account health example
當消費者進入商品詳情頁之後,賣家們可以通過New Version、虛擬捆綁、A+頁面這三大進階Listing工具,讓消費者可以一直停留在店鋪的ASIN中並迴圈流覽!
Account health examples
賣家如果認為商品被錯誤標記為假冒商品,則可以聯絡權利所有者請求撤訴。要注意的是,審核團隊只接受權利所有者直接透過Report Infringement頁面提交撤訴請求。
👉 前往Report Infringement頁面

🔹如果認為自己有資格銷售被標記的商品,賣家需要提供權利所有者發放的授權書或是權利所有者開立的發票(關於發票的具體要求,您可查看2.2中的<申訴注意事項>)

🔹如有其它不承認違規的原因,請避免只提供文字說明,您需要提供實質的證明文件或證據,例如權利所有者發放的授權書、智慧財產權註冊證書等。
舉個🌰
比如說您售賣的是手機等電子產品,那麼當消費者進入這個商品詳情頁之後,他會通過New Version看到新版本的手機或產品;在A+頁面看到品牌系列的版本、功能對比,選擇其中功能最適合自己的一款,並通過更多使用互動場景,加深了其購買興趣;還可通過虛擬捆綁購買配件。

整體來看,雖然消費者流覽了不同商品和模組,但始終是在你的店鋪裡流覽而沒有離開,形成了一個流量的閉環。
Account health case 1
產品換代/升級以後,新ASIN的Listing連結可以掛在老ASIN的Listing詳情頁面上,佔據並嚴格防守本身ASIN的五點描述下的黃金位置,使消費者能直接進入新品的Listing頁面。
該工具有搶佔流量位的作用,能幫助消費者做出購買決策,更可用已累積銷量和評價的老品為新品提供引流途徑,提高消費者購買新品的機率。
Account health case 2
將一個店鋪內同品牌、相關聯的2-5個產品打包出售,買家可以在一個單獨的商品詳情頁面中一次性購買全部商品

該工具起到產品之間相互引流的作用,同時能夠提升單筆訂單的銷售額!
Account health case 2
可以將圖像和文本添加到不同的內容模組中,突出顯示產品級功能的元素,並在商品詳情頁面中的“產品說明”部分呈現,可以利用圖片和文字的組合,通過展現場景化的商品圖片來講述獨特的品牌故事。

該工具可以讓買家充分瞭解商品,並提高產品的銷售和轉化率。
Account health examples
Account health case 3
店鋪流量還不錯,但就是不轉化?如何將引入的活躍流量轉化為實實在在的銷量?這個時候各位賣家們可以通過以下方向去提高Listing流量的轉化率。
📌優化與轉化有關的Listing要素:也就是顧客在被標題/關鍵字/主圖吸引進商品之後,會在詳情頁上看到的更多細節,諸如五點描述、商品描述、A+頁面等基本要素
📌增加優質的客戶評論:客戶評論(Customer Review)和商品轉化率高度相關,消費者進入詳情頁之後,可能會閱讀詳細的客戶評價來決定購買與否,尤其是最新和最多人覺得有用的評價
📌分析流量:從源頭分析流量的來源管道是否有效,例如關鍵字是否高度相關、廣告的投放是否準確,有效的流量帶來較高的轉化率
道理我都懂,但感覺我的Listing已經寫得很好了,為什麼還是不出單?或者說怎麼判斷我的Listing寫得好不好呢?
消費者覺得好,才是真的好!用資料來評斷Listing做得好還是不好是最準的!
infringement
在開啟廣告後,您可以根據賣家平台提供的廣告報告,來診斷Listing存在哪些問題,可以從廣告報查看商品的曝光量、點擊量、點擊率以及轉化率如何,並對症下藥,進行進一步的優化完善。
❌Listing不完整
✅優化路徑賣家平台 - 庫存 - 管理庫存 - 商品資訊品質控制台,進行所有專案的填寫


❌搜尋詞沒填
✅賣家平台 - 編輯ASIN - 找到“產品關鍵字”進行填寫

❌分類節點選錯
✅ASIN頁面 - 分類節點,檢查是否已在最小葉節點


❌關鍵字沒流量
✅看關鍵字廣告報告中,資料和相關度最好的關鍵字埋入、 標題、五點描述、商品描述等等
account health case 4
❌主圖不突出
✅主圖在白底的基礎上可以加陰影和描邊,讓產品更加突出


❌沒有劃線價
✅只有當您目前價格低於參考價時才有劃線價

❌標題賣點不精准或不匹配
✅參考競品賣點或者去評測管道找精准的賣點


❌沒有Deal、Amazon‘s Choice等標籤
✅賣家平台 - 廣告 - 優惠券/折扣,開Deal或者優惠券
account health case 4
❌Listing要素缺乏吸引力或未填寫
✅及時填寫及調整五點描述、商品描述、5張圖片、主圖縮放等

❌評論未進行維護
✅評論區若有很多差評,那麼對商品的轉化率會造成很大影響,賣家們需要積極管理評論,並優化產品品質

❌產品區下面出現強有力競品
✅可以開一個防禦型廣告,搶佔商品詳情頁下方的流量位

❌可能存在圖文不符的情況
✅保證頁面顯示的產品主圖和標題與產品詳情頁有強關聯性,不誇大其詞
💡廣告報告獲取方式
1. 賣家平台進入“廣告報告”面板,在左側功能表列選擇“報告”
2. 點擊“創建報告”,選擇生成的報告配置
3. 選擇廣告報告類型,確認報告名、郵箱、發送時間後點擊“運行報告”
請各位賣家一定要重視Listing的優化,這旺季難得的流量紅利,可一定要牢牢接住,並且轉化為實實在在的銷量!小編在此預祝各位賣家決勝年末收官戰!
關於我們
亞馬遜成立於1995年,總部在美國西雅圖。2017年起,亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源,幫助台灣企業抓住跨境電商新機遇,走向世界、打造國際品牌。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、新加坡、墨西哥、瑞典、澳洲、波蘭、比利時在內的15大海外網站已向台灣賣家全面開放。
台灣亞馬遜網路服務有限公司
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